Очень очень сильно понравилось их команда очень крутая билет множество вариантов и способов для решения проблем со здоровьем наших четвероногих друзей помогут и плддеожут в трудной ситуации для них нет преград когда нужна квалифицированная помощь когда это очень важно и нужно благодарен им очень сильно
Я уверен что в будущем приду именно сюда где понимают умеют и знают что делают спасибо вам большое 🙏💕
P. S. Спасибо вам
◢💙◣ ◢💖◣
💙💙💙◣ ◢💖💖💖
◥💙💙💙💖💖💖◤
◥💙💙💖💖◤
◥💙💖◤
◥ ◤
。゚゚・。・゚゚。
゚。 。゚
゚・。・゚
︵ ︵
( ╲ / /
╲ ╲/ /
╲ ╲ /
╭ ͡ ╲ ╲
╭ ͡ ╲ ╲ ノ
╭ ͡ ╲ ╲ ╱
╲ ╲ ╱
╲ ╱
︶ бультерьер Snupy))
Персонал пациента ориентирован с огромной заботой о наших маленьких питомцах 24/7 и кропотливой заботой они помогают нашим питомцам и помогают нам знать всё о здоровье наших друзьях
P. S. Ведь так важно для нас знать как себя чувствуют наши питомцы! Ведь они не могут ничего сказать ,а мы хотим знать!
А это от Snupy:
╔══╗....<3
╚╗╔╝..('\../')
╔╝╚╗..( •.• )
╚══╝..(,,)(,,)
╔╗╔═╦╦╦═╗ ╔╗╔╗
║╚╣║║║║╩╣ ║╚╝║
╚═╩═╩═╩═╝ ╚══╝
Круглосуточный ветеринарный центр. Отзывчивый внимательный персонал. Были у ратолога. Очень профессиональный специалист. Всё подробно рассказала, произвела осмотр, замеры. Ответила на все вопросы. Подстригли ногти крысикам
Обращались по осмотру и стерилизации кошки. В общем всё прошло отлично. Ниреканий к данной клинике нет. Могу смело рекомендовать. Продолжаю сам пользоваться их услугами
Всё просто ужасно 2 апреля от безысходности в мочекаменной болью у кота обратились в клинику. Ободрали на 28т. анализы, рентген, под наркозом поставили катетер , но так как я отказалась от услуг стационара оставить его на ночь, а сумма была озвучена 40т. !!! Ну у меня реально нет столько денег , катетер который был так необходим для вывода мочи и за который я заплатила БЫЛ СНЯТ и нас отправили домой. Реальная обдираловка!!!
Современная ветеринарная клиника с лабораторией. Персонал вежливый, приветливый. Широкий спектр врачей. Кабинеты чистые. Цены выше средних. Анализ крови сделали за 40мин.
Замечательное место, если беда с братом меньшим - мою маленькую собачку здесь буквально поставили на «ноги»! Сугубая благодарность доктору-нейрохирургу Бит Давиду Эдуардовичу! Рекомендую однозначно! Спасибо
Все чисто, чётко, аккуратно.
Нежное отношение к питомцам, хорошо и быстро проводятся обследования, даются рекомендации, которые приводят к улучшению состряния животных.
Обращалась с двумя питомцами несколько раз, всегда оставалась довольной.
Отличная клиника! Очень внимательные специалисты. С заботой и аккуратно осмотрели животное, все рассказали, успокоили хозяев. Отвечают на доп. вопросы вечером и ночью по телефону. Помогают советами по дальнейшей записи и лечению. Очень советую.
Приняли в строго назначенное время!!! Доктора профессиональные. Внимательно выслушивают, осматривают питомца. Назначают обследования и лечение. Нам очень понравилось.
Добрый день. Были у грумира
Нины. Остались очень довольны,фантастический человека,неожиданно нашла к нашему котику подход,он у нас с характером не всех любит ,а тут процедура прошла с позитивом ,причём грумер разговаривает только с котиком ,как с клиентом ,а я была просто зрителем ! Рекомендую! Благодарим за любовь ,и подход к животным !
Собаке резко стало плохо, искали ближ вет клинику и попали сюда. Очень качественные услуги, персонал, атмосфера. Отличное обследования. назначение лечения, решения проблемы. Если какие то вопросы, то сюда)
Уровень обслуживания высокий.
При первом визите был очень приятно удивлен. Взяли котенка, здоровье проверяли в этой клинике. Доктор все не просто объяснила, а все разложила по полочкам. Второй визит был когда кастрировали кота. Вообщем следующий визит тоже будет в эту клинику. Дороговато? Возможно, только вот я абсолютно уверен что в этом месте ветеринары профессионалы и я спокоен за самочувствие моего кота))
Наш Айболит- Катрич Каринэ Камоевна
Превосходная клиника! Прекрасное оснащение, а главное, отличный и доброжелательный персонал! Отдельное спасибо директору Александре Александровне и очень душевному, супер профессионалу, Хирургу - Давиду Эдуардовичу!
Работают круглосуточно. При мне кошку привезли рожать около 00:00. Цены - как везде. Доп.услуги не навязывали. От метро не так далеко. В холле у регистратуры есть чай и кофе. Аптека - соседняя дверь.
Очень хорошие врачи. Быстро делают все анализы, прекрааааасный врач узи, внимательный, кошка ( моя умнейшая маленькая кошечка) была спокойна. Много специального корма, хорошая аптека.
Доброго дня всем тем, кто перед посещением данной ветклиники решил посмотреть отзывы.
Организация поначалу располагает к себе, ведь сотрудники кажутся дружелюбными и профессиональными, цены на услуги даруют надежду на то, что план лечения поможет любимому питомцу поскорее выздороветь.
Однако это лишь верхушка айсберга...У нашего хвостатого друга было крайне тяжёлое состояние из-за проблем выводящей системой, было потрачено много нервов и средств на его восстановление. Мы всей семьёй понимали, что лечение не идёт ему на пользу,результаты анализов (их сдали очень и очень много) на протяжении долгого периода лечения не становятся лучше. Пёс страдает и мы. Все понимали, что пора прощаться с верным другом. Врач же продолжал настаивать на сдачу ЕЩЁ анализов, на наблюдении в клинике. Зачем это было нужно?( Ради вытрясывания денег? да. К такому безутешному выводу мы пришли. Верного друга не стало. Врачу, который всеми своими силами отягчил оставшееся время бедному псу, ничего не желаю.
Сто раз подумайте, прежде чем доверять своего питомца в халатные, корыстные руки данной организации.
Неприятненькое посещение было.
Обратился только потому, что по близости это единственное круглосуточное заведение. В клинике вам жестко продают всё что вы готовы позволить себе продать. А потом пытаются доложить ещё немного в корзину.
Невероятно неприятное впечатление остается.
Хочу выразить благодарность Марии Леонидовне за помощь в лечении моей собаки, два месяца с температурой под 40 бегали по разным клиникам, никто конкретно не помог, то антибиотики назначат, то анальгин... Уже хотел было оставить негативный отзыв здесь, поскольку, были назначены всевозможные исследования, аж до пункции костного мозга , думал, развод на деньги. Однако, по результатам всего этого пути, назначение и постановка диагноза от Марии Л. попало точно в цель и после первого же укола собака стала оживать на глазах!
Моё почтение таким специалистам.
Любимый салон, куда возим уже почти два года нашего полосатого-усатого. Всегда очень трепетно обслуживание, приятная входная группа, где можно комфортно подождать своей очереди, выпить кофе, выбрать игрушку четвероногому. Ездить до клиники нам не супер удобно, но все равно всегда возвращаемся, потому что только там уверены, что питомца не травмируют, обслужаи с любовью ещё и поинтересуютмя на следующий день как самочувствие. Про возможность приехать 24/7 вообще молчу, это бесценно в таком городе как Москва с его безумным темпами ❤️
Прекрасная клиника. Грамотный и вежливый персонал. Все врачи и регистраторы искренне стараются помочь. Цена средние по городу. Есть отделение интенсивной терапии ОРИТ с необходимым оборудованием и круглосуточным наблюдением. Мои самые искренние рекомендации!
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
September 8
Отличная вет клиника с прекрасными врачами. Мы попали туда в относительно тяжелом состоянии, у собаки проблемы с ЖКТ, было обострение. Алексей Алексеевич все объяснил, сказал нужен стационар, успокоил и мы приняли верное решение. Оставили нашего карапуза там. За сутки ему стало намного лучше, на вторую ночь нам разрешили забрать собаку домой, а утром привезти обратно. Александра Алексеевна отличный специалист, которая помогала нашему пуделю.
Дальше нам предстоит путь восстановления и налаживание питания.
Теперь только Dr.Hug. Отличные специалисты, хорошие цены. Цена = качество.
Самая профессиональная клиника в Кунцево. Врачи профессионалы, при этом открыты и действительно переживают за пациентов. Мою собаку вытащили из ситуации, где шансов почти не было. И постоянно на связи до сих пор!
Мыли своего питомца, мыли неплох! А вот с ценой получилось как то не красиво. Заявили нам 5000 рублей как комплекс , хотя шампунь лечебный наш, ни ногти ни вычесование не надо, нам. Просто помять и высушить. Так как аллергия у собаки. Мыть надо было 2 раза в неделю. И так мама сходила два раза по 5 т. руб. отдала. Я спросил почему так дорого и после вдруг пересчитали до 1900 рублей. Ну как то несерьёзно разводить так , пенсионеров!
Нет слов-прекрасное обслуживание, да дорого, но есть узи, лаборатория, внимательные, отличная вет. аптека. Рекомендую, не знаю как по филиалам, филевский 😄-эти медальки о вас!!!!
Лучшая вет клиника Москвы❤️🐈⬛
Максимально бережное отношения к пушисткам.
Бывают, конечно, ситуации разные и хвосты нервничают все равно, но! Их никто не мучает, если что-то не получается…
Спасибо вам за заботу❤️
Не верьте что это круглосуточная клиника сегодня приехала в 7утра с умирающим котом дверь открыли не сразу администратор сонный свет везде погашен в наличии не было ни одного врача вообще никого потеряли только время... Котя умер
Мнение о клинике сложилось разное.
Не могу не отметить и не поблагодарить хирургов, а конкретно Давида Эдуардовича и Марию Леонидовну. Оперировали двух собак, при достаточно сложных вводных, все прошло замечательно.
По терапевтам есть вопросы, одну из собак привели в состояние острого гастрита, что пришлось её оставлять на несколько дней в стационаре у них. при этом цены на все что с этим связано конечно достаточно высокие, я бы сказал не оправдано высокие, нахождение собаки в стационаре обходится дороже, чем аналогичный стационар в приличных московских больницах для людей, при том, что условия не сопоставимы.
Поэтому обращаться по рядовым вопросам более к ним не планируем, но при возникновении вопросов по неврологии или необходимости хирургического вмешательства обратимся обязательно!
В центре работает большое количество профессиональных врачей. Всегда очень чисто, что приятно. И очень внимательные администраторы, особенно на Хорошевке.
Вы знаете что я хочу сказать что я в шоке !! От того насколько нам все понравилось,были первый раз и это настолько професионально нас приняли ! Вежливый персонал ,заботливые сотрудники,все супер!
Были у Шахнозы Закировны, очень внимательный, структурный доктор. Расписала диету, внесла коррекции в рацион, подробно ответила на все вопросы. Будем наедать массу ☺️
Отличный грумер Нина! Учла все пожелания, подстригли собаку той-пуделя очень красиво и аккуратно! Будем ходить только к ней! Сама ветеринарная клиника очень чистая, сотрудники максимально вежливые.
Молодые , но квалифицированные специалисты всех профилей от терапевтов и гастроэнтерологов , до хирургов, диетологов. Хорошая диагностическая аппаратура. Наверное поэтому и дорого. Скидки только если два питомца обслуживаются. За это и сняла одну звезду-может когда-либо начнут применять накопительную скидку-ведь мы лечимся только там …
Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу (без исключения) ветеринарной клинике Dr.Hug на Малой филевской! Спасли нам питомца, члена семьи, собаку Туман после отравления! 25.11.2023 собака поступила практически в тяжелом состоянии с кровотечением! Помощь оказали сразу, госпитализировали! Капали капельницы 24/7! Каждый день отчет на почту, разрешали посещение! Собака содержалась в чистоте! 28.11.2023 выписали в удовлетворительном состоянии с рекомендациями для амбулаторного лечения! Огромное Спасибо за Ваш труд!
Не советую . Может нам просто не повезло , были на приеме у хирурга , после приема остался осадочек , что хотели развести на деньги . P.S . : диагноз поставленный доктором -🙏 не подтвердился .
У меня мейн-кун. Зовут Еся. 10кило чистого счастья. И это счастье откуда-то неудачно спрыгнул. И так неудачно, что перестала Еся ходить. Поехала с ней в клинику. Там сделали рентген и оказался перелом шейки бедра. Оказалось, что головки бёдер у неё недосформированы и в результате небольшого удара (каким может быть неудачный прыжок или падение с даже небольшой высоты) легко ломаются(( после было много всего:и узи сердца, и первая операция, где сердце остановилось и (спасибо человеческое врачам!) провели успешно реанимацию. И лечение и кардиолога, который был на связи со мной и объяснял, как считать дыхание у кошки. И повторная операция на бедро, где я тряслись как осенний лист, опять боясь остановки сердца. Но все прошло хорошо. Неделя после операции. Мы потихоньку выдыхаем. А врачам этой клиники хочу сказать огромное Спасибо за то, что спасли, были рядом, вежливо и терпеливо меня поддерживали, с теплом относились к Еське и выходили её!!
Приятная атмосфера в клинике, чуткое и внимательное отношение персонала.
Цены не дешевые, но и уровень клиники высокий.
Минус - совсем негде парковаться, особенно зимой.
К сожалению стали клиентами данного заведения, приехали экстренно в клинику, потому что собака стала себя очень плохо чувствовать, была вялой, отказывалась от еды и воды.
В сентябре (2023) обнаружили большие проблемы с почками, проходили лечение, посадили собаку на специализированный корм, делали капельницы. В январе (19.01.24) у собаки ухудшилось состояние и мы экстренно стали искать врача нефролога, т.к. это узкий специалист, не везде есть и длительное ожидание, а надо было срочно попасть на прием + сдать и быстро получить на руки анализы (биохимия/клинический анализ крови), наткнулись на Dr. Hug, удалось записаться на сдачу крови и к нефрологу на 21.01.24, приехали, сдали анализы и позже попали на приём к врачу, но так и не поняли до конца к какому именно, в чеке указан узко специализированный врач нефролог, а на бумаге в выписке - терапевт, заметили это уже позднее, потому что бы на эмоциях и сильно переживали. Клиника по ценам выше среднего и такие несостыковки вызывают вопросы о компетентности данного врача, и всех остальных сотрудников этой шарашкиной конторы…
На осмотре врач, основываясь на анализах, которые были крайне неутешительными, заявила, что почки не в таком уж и плохом состоянии и возможно дело совсем в другом, пососветовала оставить собаку в стационаре под капельницей + дополнительную диагностику, мы на все были согласны, что бы улучшить состояние питомца. На руки дали памятку, по звонкам и посещениям, в которой было указано звонить на ресепшен в определенное время, для получения краткой информации, а врач будет связываться в более узкие промежутки, которые сам назначит и описывать состояние питомца. На ресепшене, у администраторов, невозможно получить никакой информации, они переводят стрелки на врачей, говоря, что ничего не знают, а ты сидишь и волнуешься, весь на нервах, возникает вопрос, зачем писать недостоверную информацию, вводить в заблуждение клиента и хозяина питомца, который очень переживает и хочет быстрее выяснить подробности, во временной отрезок, который указан в их же памятке.
22.01.24 приехали навестить собаку в обусловленное время, собака была в плачевном состоянии, не ела и не пила, врачи стационара пытались кормить, но тот от всего отказывался и не проявлял интерес. Врач, с котором велась беседа, посоветовала оставить собаку еще на пару дней в стационаре, что бы нормализовать состояние собаки, так же сказала, что в дальнейшем нужно, по возможности, каждый месяц сдавать анализы, а мы смотрели на собаку и понимали, что все, она умирает и тут не идет счет на месяца… А когда я в лицо спросила, доживет ли собака хотя бы до утра, врач ответила, что собака может не дожить и умереть ночью, состояние крайне тяжёлое и если бы это была ее собака, она бы сделала гуманную эвтаназию.
К чему я об этом рассказываю, зачем обнадёживать и врать в лицо человеку убитому горем, бесчеловечное отношение и к питомцу и к хозяину, с целью наживы и вытягивания денег. Когда мы забрали собаку и тем же вечером попали к другому врачу, там подтвердили, что по анализам крови/узи и болезненному состоянию собаки, ему, к огромному сожалению, уже ничем не помочь.
Рекомендую за милю обходить это злосчастное место, где из людей, убитых горем, которые сильно любят и переживают за своих питомцев, вытягиваю и разводят на деньги, потому что мы были готовы отдать последнее, как и многие из нас.
P.S. Калабина Мария Ильинична сомнительный «специалист» профиля нефрологии. У собаки отказывали почки, а врач, с плачевными анализами на руках, заявляла, что все не так плохо и дело может быть и не в почках, настаивая на стационаре, дополнительной диагностике и повторном приеме…вывод напрашивается сам - врач обнадеживал нас с целью большей наживы.
Посещала эту клинику два раза с фокстерьером. Очень удобно, можно сразу записаться как к терапевту, так и к узкопрофильному врачу. Мы были у дерматолога. Врачи грамотные, все доступно объясняют. Не навязывают дополнительные услуги.
1
Show business's response
Kristina Anders
Level 7 Local Expert
September 17
Хочу рассказать про свой опыт кастрации моего любимого хвостика.
Операцию выполнили в прошлую пятницу в Доктор Хаг на Малой Филёвской. И, если в пятницу вечером мой крошка был ещё грустноват и немного вял, то на следующий день уже и играл и активничал. От еды не отказывался, лакомствами за такую стойкость побалован.
Я очень рада.
Подход в клинике достаточно чуткий (не знаю это потому что я тревожная, или в принципе так).
Прием у моей собаки был назначен в 10:00. Нас пригласили в кабинет, достаточно подробно расспросили о состоянии здоровья, аллергиях и прочем. И в 10:25 уже забрали малыша на подготовку, сообщив, что операционный день начинается в 13:00.
После операции мне также отзвонились, сообщили о том, что она прошла планово, и хирург принял решение, что нет необходимости делать дополнительную процедуру (лечение парафимоза). Дальше мой мальтипушка под присмотром врачей выходил из под наркоза. И когда малыш уже пришел в себя, мне снова позвонили и сказали, что я могу приезжать за ним. За это время с зайчонком погуляли и покормили его. А ещё хочу отметить, что очень аккуратненько побрили лапку (где был катетер) и зону, в которой проводилось операционное вмешательство.
Перед уходом мне дали рекомендации по уходу за ним и уже набранные лекарства в нужной дозировке на ближайшие 3 дня.
На следующий день позвонили, спросили как самочувствие, аппетит, ещё раз напомнили как правильно снять послеоперационный пластырь завтра.
Я, признаться, раньше с таким сервисом не сталкивалась в других клиниках. Поэтому хочу высказать искреннюю благодарность за такой чуткий подход.
И особенно нашим докторам: Кабановой Наталье Игоревне и Бит Давиду Эдуардовичу ❤️
P.S. Конечно же в ночь перед операцией я начиталась разных опытов обращений людей. Но решение свое не изменила и очень счастлива от того, как всё сложилось.
Хорошая клиника. Есть с чем сравнивать, к сожалению) Отношение к животным ок, все стерильно, врачи – профессионалы. Утренний прием у гастроэнтеролога нас порадовал, но вот экстренный ночной... Во-первых, дозвониться невозможно, девушка на ресепшене забавно сопела мне в трубку на 3 попытке звонка) Понимаю, что это глубокая ночь и люди хотят спать, но это же круглосуточная ветклиника с возможностью экстренного приема. На что мы рассчитывали. Мы приехали ночью, предупредив, через сколько будем на месте, нас не пускали минут 10: я стояла с котиком в состоянии овоща на улице ночью, а как бы холодно. Потом сильно помятая девушка, спотыкаясь и засыпая на пути, нас все-таки пустила и долго искала врача, мы снова ждали. Я думала, поседею за это время. Врач до этого в той же клинике нам подобрал такие успокоительные, что мой кот потерял контроль над рефлексами и превратился в овоща, который ни на что не реагировал: словил жесткий приход. Что приятно, врач принял нас бесплатно и все подробно объяснил, потому что это следствие терапии их же врача. Достаточно клиентоориентировано. В целом, хорошие впечатления, но не ночью) Но вы все равно большие молодцы, так или иначе, ночью работать тяжело, я это понимаю)
Хочу рассказать Вам свою историю посещения данного места.После кастрации, у кота начала кровить мошонка,само собой по не знанию начали бить тревогу,время позднее,вспомнили про друзей которые рекомендовали эту ветклинику.Ночью,через весь город приехали на осмотр кота.Врач терапевт после осмотра кота рекомендовала оставить питомца на то сохранение.Рекомендовала так же сдать ряд анализов на что мы естественно согласились и сообщила нам,что утром будет хирург и нам сообщат нужно ли там повторное хирургическое вмешательство.Утром само собой ни кто не позвонил,но на почту уже утром пришел анализ крови,в котором все чудесно и все прекрасно.Мне позвонила девушка,сказала что (приезжать за питомцем как договаривались ранее) к 11.00 не нужно,хотя анализ уже был готов и вся информация уже была на руках у доктора.Я подумал,что так будет лучше,кот под присмотром профессионалов и нам спокойнее.Вечером,к 20.00 приезжаю на выписку меня просят подождать буквально чуть чуть.В итоге на 50 минут про меня забывают.Врач хирург вызывает меня на выписку,рассказывает рекомендации что и как делать коту,что бы у него все скорее там зажило и он поправился.При этом говорят что кот за почти 2 дня ни ходил в туалет ни разу и у него заполнен мочевой пузырь.И что если он не сходит через 2 часа в туалет,нужно просто бросить все и снова мчать в клинику.Вопрос почему кота выписывают с такой проблемой мне не понятен…Хорошо, кот в итоге сходил в туалет через 6 часов.Проходит день и мы решили не мотаться через весь город а обратиться в клинику по адресу проживания и за одно сделать повторный осмотр котейки.Хируг уже другой клиники сообщает,что у кота образовался тромб в машонке(размером с чернослив) благо доктор его успешно удалил.Очередной вопрос,как в Хаге это не увидели,тоже не понятно,но кота выписали якобы здоровым…Лично ни к кому претензий не предъявляю,но если вы называетесь одной из лучших вет клиник Москвы,а по итогу держите кота не пойми зачем почти сутки и выписываете его с такими проблемами возникают вопросы…На которые кстати вы не очень любите отвечать и грубите.По началу сложилось очень хорошее впечатление о клинике и персонале,но это только по началу.
Вопрос даже не в финансовом плане,вопрос в отношении,все понимают что это в первую очередь бизнес…
P.s. Ниже писали про раздельный стационар?))Кот был на сохранении а в соседней клетке был щенок.
Чисто, красиво
Работают специалисты в выходные дни (это важно для тех кто в будни работает)
Очередь есть, место где можно подождать тоже
Цены высокие, надеюсь что оправданно
Пока лечимся, посмотрим по результату
Клиника премиум класса, все чисто, вежливо и итд. пока были у терапевта и дерматолога, но помимо этого, тут работают несколько врачей из других клиник где мы наблюдались очень много лет. Я осталась довольна приемами, плюс в том что этот филиал круглосуточный.
Если нужно будет, обратимся еще, в целом положительные впечатления.