Dr. Head
1405 отзывов
5 сентября 2024
Большой выбор, включая бюджетные модели. Комната для прослушивания.
25 февраля 2024
Один из самых больших магазинов с наушниками. Начиная от профессиональных и до самых простых. Грамотный персонал. Цены приемлемые
2 декабря 2024
Отличный магазин, вежливые консультанты, протестили кучу наушников в сравнении
1
28 августа 2024
Не первый раз покупаю там наушники. Классное место! Цены такие же как в интернет магазинах
9 января 2024
покупал перед новым годом наушники в подарок, не подошли, в уши не влезают, неприятные ощущения в ухе, принес на возврат. «специалист» антон осмотрел, сказал что товарный вид соблюден, никаких вопросов нет, все в идеале, 14 дней не прошло, но возврат он делать отказывался. я начал звонить на линию поддержки- антон вырвал телефон из рук, далее начал неадекватно себя вести, материться, продержали в магазине около часа, к этому моменту возможность возврата все таки появилось, но ваши сотрудники отказались ставить подпись в накладной товара. видео осмотра товара, поведения сотрудников, фото накладной и заявления на возврат у меня присутствует, призываю руководство магазина разобраться в ситуации самостоятельно, в ином случае с моей стороны поступят заявления в соответствующие инстанции
6
4
2 октября 2024
крутой магазин, можно послушать все наушники, проконсультировали помогли)
из минусов цены и отсутствие некоторых популярных моделей
1 июля 2023
Персонал - молодцы! Пришел в магазин в час-пик, было много посетителей, и все продавцы были заняты. Однако, очередь разошлась довольно быстро, консультанты несмотря на усталость были очень вежливы и быстро ответили на все вопросы и помогли подобрать подходящий экземпляр.
1
29 апреля 2024
Красивый стильный магазин, но цены намного выше, чем в других магазинах электроники. Прежде, чем делать покупку, сравните цены.
25 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Алексею Бакулову, помог разобраться в видах аудио-интерфейсов, несколько раз все переподключал и показывал что да как, нужного нам интерфейса не было в продаже по этому после того как ушли, на всякий случай держали связь с этим человеком и как только пришел аудио-интерфейс сразу получили сообщение о наличии, тут же примчались, так же послушали, проверили на месте (что очень важно) и купили, сейчас стоит на студии, ни капли не жалеем о приобретении спасибо Алексею и магазину Dr.Head !
1
8 августа 2023
Однозначно рекомендую всем , кто ценит музыку. Есть всё. Персонал чуткий , знающий что надо клиенту. И послушать можно перед покупкой. Отличный магазин и персонал!!!!
3
5 декабря 2022
Шикарное место для тех кто хочет выбрать себе наушники. В наличии наушники разного уровня от простых до высшей категории. Персонал внимательный и сам предлагает послушать различные варианты. Именно тут о узнал о таком хорошем производителе, как Нобле (Noble). Затычки Нобле ФокусПро однозначно имеют один из лучших звуков. Очень достойное качество звучания. Более дешевые затычки этого производителя не впечатлили.
Прекрасное место для неспешного выбора наушников, огромный выбор, сиди и выбирай.
1
23 мая 2022
Отличный выбор и есть возможность послушать наушники перед покупкой!
Upd 2022:
Классный персонал, сразу понимают, что я имею в виду, когда говорю о звуке, и советуют дельные вещи.) не пытаются продать абы что. Меня вот в 2021 подсадили на беспроводные Jabra. Купил по распродаже 75t, просто открытие случилось в магазине, насколько это прекрасные наушники.. Затем один наушник я потерял, и спустя год скитаний снова забрёл в dr head и снова, что б вы знали, взял Джабры.. на этот раз elite 3. Минут 40 сравнивал их с elite 2. По функционалу видимо будут уступать 75t, ну а что поделать.. за год они выросли в цене почти в два раза. Год прошёл и за те же деньги берём модельку попроще. Но звук вау! Спасибо ребятам за терпеливость и такт.) буду советовать всем знакомым наушники покупать именно у них и сам буду захаживать периодически. Успехов!
12 мая 2023
Обслуживание было как по учебнику) Пришла в магазин, предварительно прикинув по ассортименту сайта что хочется, озвучила запрос, озвучила сложности - супер маленькие уши. Показали выбранные мной модели - ваще не то оказалось по размеру, круто, что пришла вживую и есть возможность посмотреть) На покупку планировала потратить не больше 6 т.р. и очень приятным было то, что консультант обходительно обошелся с эти условием - не предлагал "вот ту самую модель" чуть подороже, никаких взглядов свысока. Мне предложили несколько опций, дали примерить, послушать и я сделала выбор, который меня на 100% удовлетворил. Особенно порадовали барные стулья у витрин - сразу располагает к диалогу и задаёт тон, покупка стала экспириенсом, это важно)
1
28 июля 2023
Мой любимый магазин где я сижу по пару часов тестирую новые наушники для покупки. Один раз взял не то что хотел, они отнеслись с пониманием и поменяли наушники на другие. Также делал мелкий ремонт у них и делал кастом наушники по слепку уха. В принципе все отлично, но вот сложный ремонт делать у них дорого тли никак. За перепайку коннектора кабеля арматурных наушников заломили половину цены кабеля. И еще отказались делать ремонт сенхайзер моментум 4 (куплено в другом месте, говорят нет запчастей).
1
24 января 2023
Хорошее место,вежливый и отзывчевый персонал, все ясно и доходчиво разъясняют. Можно послушать каждый из представленных образцов наушников и подобрать варианты по потребностям, в частности хочу отметить работу Павла, который помог мне принять решение по покупке наушников.
10 мая 2024
Магазин довольно большой, здесь все есть, что связано с аудио техникой. Консультанты - настоящие профессионалы в своем деле, помогли разобраться во всех вопросах: как в цене, так и в качестве. Спасибо за помощь
14 марта 2024
Огромный выбор наушников, консультанты приветливы и всегда подскажут и дадут послушать интересующий товар.
1 марта 2024
Большой магазин, комната для прослушивания, этаж винила. За двое суток доставили со склада в москве в спб, учитывая, что заказывал в субботу вечером, работают до поздна. Брал creative sxfi carrier, коробка целая, открыли посмотреть - все новое, не распакованное, остался доволен.
28 февраля 2024
Брали Marshall major 4
Покупкой остались довольны
Персонал был вежлив и приветлив
Помогли снять и проверить амбрюшуры
8 января
Не первый раз здесь покупаю наушники, довольна обслуживанием и качеством товара.
10 марта 2024
Без денег можно придти посмотреть а так если планируете покупать то цены здесь для товара нормальные. Но модели наушников стоят по 30-200к ₽ я купил JBL за 9000₽ ну на что хватило и сервисом доволен
13 марта 2024
Персонал живет музыкой, с удовольствием расскажут и дадут послушать и сравнить десятки наушников, комната с HiFi музыкой заслуживает вообще 100 звезд!
12 мая 2023
Отличный вежливый, грамотный персонал. Очень большой выбор. Если сразу не определились с выбором, то можно запутаться, или купить все... Купил наушники Liberty 4. Правый попался с браком. Заменили или предложили вернуть деньги. Взял наушники. Доволен, все супер
1
28 января 2023
Магазин конечно классный - очень большой выбор, всё можно потрогать и послушать. Ценник адекватный. Персонал - приветливый, но когда много «слушателей» его (персонала) не хватает. Иногда не хватает совета от консультанта - некоторые пассивны, соглашаются со всем, что ты говоришь.
16 августа 2024
Отличный персонал, широкий выбор hi-fi техники
17 декабря 2023
Замечательный магазин, отличные консультанты. Все рассказали, все подсказали, ушла довольная и с покупкой
13 сентября 2023
Хорошее место для выбора наушников. Единственное известное, где можно мерить посадку в ухо. Цены чуть выше ДНС, зато можно послушать, померить, не ошибиться с выбором. Есть модели, которые есть только в этом магазине. Консультанты все объяснять, подскажут, подключат к телефону. Супер
12 декабря 2023
Раньше была сильная контора. Сейчас все изменилось. Такое впечатление что распродают остатки. Был элементарный вопрос насчет кабеля для наушников Technics rp dj 1200. В итоге консультант из Москвы сказал что можно приехать посмотреть... Я зря потратил время. Кстати - наушники брал в этом магазине года три назад. Даже где то карточка клиента сохранилась. Как следствие - во что превратилась эта контора - мне не понятно. Надеюсь мой комментарий поможет что бы руководство приняло кадровые решения. Ну или хотя бы с таблицей по остаткам продукции научило менеджеров работать.
1
1
31 марта 2023
Отличный выбор и разнообразие всего, вежливые и компетентные менеджеры. Ценники конечно....но большой плюс таких магазинов в возможности посмотреть вживую на товар, послушать и получить консультацию.
21 января 2023
Отличный магазин на Литейном! Консультанту Павлу отдельное, огрооооомное спасибо, я перебрала просто кучу вариантов и всё это время он терпеливо подключал, проверял, подсказывал, советовал😅😅😅 В итоге я купила то, что хотела, очень довольна🥰 Наслаждение каждый день от любимой музыки с отличным звучанием!!!! Всем рекомендую данный магазин! Отличное обслуживание, большой диапазон цен, в шаговой доступности от метро😉
3
7 мая 2024
Хотела сделать беруши для сна, оказывается нужно записываться. Естественно нигде это не указано. И когда ты потратил час чтобы добраться только на месте об этом узнаешь. Сотрудники так же не смогли предложить записаться + сам магазин не отвечает на звонки и сообщения. Как клиент должен записаться?
7 декабря 2024
Тут мне нравится делать покупки. Ребята явно любят свое дело. Спасибо!
6 февраля 2023
Отличный магазин, прилично много товара, быстрая доставка, отмечаю хорошего парня и консультанта Ярослава, всё показал, всё рассказал, помог выбрать за определённую сумму- определённые наушники. Рекомендую обращаться.
1
30 января 2024
Шикарный магазин. Можно пощупать, послушать разные варианты, замучить консультантов вопросами и в итоге выбрать то что нужно. Один из лучших магазинов.
11 июля 2022
Лучший магазин в городе с огромным выбором качественной акустики на любой вкус и кошелёк. Очень приятно оформленный магазин, вежливые консультанты, большая торговая площадь и уют. Покупками и обслуживанием довольна, вернусь ещё. Здорово,что можно прослушать любую понравившуюся технику.
3
11 июля 2024
Отдавал наушники в ремонт, никого описания ремонта не было. Заменили на tws наушниках обеих аккумуляторы, хотя один работал нормально) ну наверное надо было, либо ремонтировать, либо денег заработать)
12 июля 2024
Представляете в какую ситуацию попал, долго выбирал (потому что в первый раз) пару наушников, потому что работаю за компьютером по 10 часов в день, но хотело что-то маломальски аудиофильное и эстетичное. Решил довериться Dr.Head и выбрал наушники. Относился к своей первой покупке по-царски, чтобы ни одного ньютона на себе они не чувствовали. Через неделю, представьте себе, наушники сдались и решили переломляться и хрустеть на высоких нотах или при прокрутке функции приоритета звука. Сдал с горечью в сервисный центр, но от них ни слуха ни духа уже 2,5 недели. Ждите до 45 дней всё, что слышу в ответ. Сижу грустный. Вот такой вот опыт с Dr.Head.
UPD: После разговоров по телефону удалось узнать статус наушников, которые как раз уже закончили проверку в АСЦ - дефекта не нашлось, о чудо, наушникам лишь стоило покатать до Москвы и обратно, чтобы все неисправности пропали. Сложно, понимаю, когда работу выполняет непрозрачный "аутсорс". Спасибо работнику, который проинформировал о состоянии и обнадежил, что если дефект окажется плавающим, то dr.head протянет руку помощи. Забрал наушники. Живем дальше, уже не так грустно :)
1
1
6 июля 2024
Большой выбор.
Отличные консультанты, всегда помогут с выбором аудиотехники.
Очень хорошая возможность — прослушать все на месте и выбрать именно то, что вам подходит.
1
16 марта 2023
Отличный магазин, думаю один из лучших в городе, как в плане ассортимента, так и профессионализма и сервиса. Особенно хочу отметить сервисную службу, все очень профессионально, а главное честно! Спасибо!
13 сентября 2023
Обожаю этот магазин.
Только здесь можно примерить любые наушники! А мне это важно.
Здесь я купила свои первые полноразмерные, которые спустя 5 лет живы)
Здесь же искала маленькие беспроводные.
Очень интересный ассортимент)
3 октября 2023
Отличный магазин, большой выбор наушников и гарнитур. Можно послушать. В выходные суета и много народу. В будни помогут подскажут.
29 августа 2024
Я не аудиофил, нужен был подарочный сертификат на изготовление несъемных амбюшоров (которые помещаются в кейс) для айрподсов. Продавец долго пытал, что мне надо, совершенно меня не слушал, суетился, куда то бегал, все выяснял. Хотя все было сказано и даже показано, что надо. Наконец-то мне выдали визитку, сказав, что это и есть подарочный сертификат, дали чек. Честно говоря если бы я увидела эту бумажку раньше ни за что бы не заплатила 10000₽. Это просто позор, теперь не знаю как это преподнести. Да продавец порекомендовал сходить в букинист и купить приличный конвертик…
1
2
3 декабря 2023
Хороший магазин музыкального оборудования, от наушников до клавиатур синтезаторов и микрофонов, есть возможность все пощупать посмотреть, был обрадован наличием винила в магазине.
3 июня 2024
Огромный выбор и возможность послушать прямо на месте. Тут точно можно быть уверенным, что колонки оригинальные.
Хочу выразить благодарность сотруднику сервиса и управляющему которые работали сегодня (3 июня 2024) за то что в спорной ситуации пошли мне на встречу и поменяли колонку. За такой сервис можно и переплатить.
1
4 сентября 2023
Классный магазин с огромным выбором наушников. Конечно, главное достоинство магазина - это то, что можно большинство наушников послушать, протестировать удобство посадки и тд.
18 июня 2024
Супер магазин, супер консультанты, все супер! Огромный выбор!
Однозначно рекомендую!
Спасибо вам!
Огромное количество положительных эмоций.
22 ноября 2023
Крутое место , здесь ты можешь купить крутые современные наушники , а так же аудиосистему , так же есть возможность протестировать , а так же ещё есть куча разных пластинок)
29 августа 2024
О! Отличное место. Рекомендую
Работают профессионалы.
1
8 октября 2023
Отличный ассортимент проигрывателей и наушников, а так же отличные консультанты, которые расскажут и покажут все детали своего ассортимента, короче рекомендую!
Был еще винил, но тут честно разнообразие слабое.
3 февраля 2024
Обратите внимание что магазин не является официальным дистрибьютером Sony и гарантия на наушники только 1 год, в то время как в официальных магазинах гарантия два года. Не рекомендую здесь покупать. Переплатил из-за гарантии и когда пришло время ей воспользоваться оказалось что ее нет
2
2