Dpd
27 отзывов
16 сентября 2023
Как жаль, что не прочитала отзывы, прежде чем связаться с dpd. Лет 7 назад это была нормальная ТК.
Отправляла груз из Краснодара в Ставрополь. Это 300 км всего. 10 сентября в пункте сказали, что приедет 14-го. Это было крайне важно, т.к груз предназначался на мероприятие.
Из пункта забрали лишь 13-го. Дальше на сайте уже стояла дата доставки 15-е. Повторяю, это 300 км!!!
А теперь внимание: в положенный день груз находился на терминале В РОСТОВЕ!!! И это я узнала, еле дозвонившись! Никто и не собирался сообщать мне, на сайте никаких изменений.
Из Краснодара в Ставрополь груз едет через Ростов!!! В положенный день он даже не покинул терминал.
То есть, 300 км они везут БОЛЕЕ 10 дней!!! Это за 1400 руб.
Логистика отвратительная, в поддержку не дозвониться. На линии висела более 30 минут! Как они до сих пор на рынке – просто загадка.
Сегодня 16 сентября, на сайте так и висит, что доставят ВЧЕРА! Желаю вам вчера успешно загнуться
1
21 октября 2023
Отправляла авито посылку. Из Ставропол я в Питер. Сроки до 20 октября. Сегодня уже 21 число, а посылка до сих пор направляется в 1-ый сортировочный центр. За неделю посылка даже не покинула город Ставрополь. Пешком бы быстрее сама доставила, чем эта дно компания. По их вине мой заказчик не сделает работу в срок, а мой муж останется без подарка на день рождения. Потому что пока не придёт посылка, я за неё не получу деньги.
2
28 сентября 2023
Из Ставрополя до Казани доехала только часть сервиза, упакованного в несколько слоев упаковочной бумаги для стекла. Коробка изначально прямоугольной формы больше была похожа на квадрат. При отправке я уточняла у сотрудника - стоит ли упаковывать стекло дополнительно? Посмотрели на коробку - сказали что все будет в порядке и упаковано хорошо.
Переспросила - сервиз был дорогой. Сказали - не нужно…
Очень жаль.
1
18 ноября 2022
Отправка груза была 10.11.22г. изначально сказали, что быстро доставят груз! итог сегодня 18.11.22г. груза пока нет! дозвониться до них можно, но получить достоверную информацию нет! Если хотите быстро получить свой груз! то точно! не через эту компанию! тратить свое время на бесконечные звонки и краснеть перед своими клиентами, которым по причине перевозчика задерживаешь поставку товара ! НЕ БУДУ!!! Прежде чем заказать доставку через DPD подумайте чем все это может закончиться.
1
20 декабря 2022
*** чистой воды! Сделали заявку на отправление груза,должны были доставить за два дня,оплатили, через два дня они стали навязывать ненужные доп. услуги. В итоге груз не доставили,а вернули его на место,деньги не вернули и еще выставили нам счет за не предоставленные услуги. Официальную претензию отправили,а они пишут глупые отписки. В общем ни груза,ни денег и мы еще им должны остались.
1
26 января
Компания Атоми сотрудничает с данной транспортной компанией. Доставка ужасная, заказы по всей России идут неделями, а то и больше месяца
2 февраля 2023
Не выбирайте эту Транспортную если сами не будите забирать отправку с терминала, доставляют до адреса очень сложно или не доставляют под разными предлогами, служба поддержи мало полезна, там не ту взаимодействия с терминалами, ни какие внутренние службы и жалобы не помогают в решении вопросов
2
22 июня 2022
Жду заказ с 5-го июня, из-за чего отменила поездки и прочие грандиозные планы. Планируемый срок доставки уже истёк, а заказа всё нет и нет, и информации о нем тоже нет. Дозвониться до них - просто не реальное событие, время ожидания никак не убывает, внушила надежду некая псевдофункция типа «в течение часа перезвоним сами» - как оказалось, тоже бесполезна для получателя (никто не перезванивает вот уже третий день). «Шли годы» 😹 , а я всё верно и преданно жду, как Хатико… 🤷🏻♀️
4
9 января
Сроки доставки переносятся 200 раз. Надеюсь, когда-нибудь я получу свой заказ Рив Гош со склада всего в 400 км!
23 декабря 2022
Самый ужасный способ доставки …... Указаное время доставки не соблюдается! В письме указано одно время, курьер предлагает доставку когда Ему удобно! Сервис отвратительный!!! Чем дольше дозваниваешься, тем больше увеличивается время ожидания
11 января 2022
Чтобы понять, что это за контора попробуйте просто дозвонится им на горячую линию. Сначала 15-30 минут ожидания, потом "Я переключу вас на специалиста", и разъединение. И снова надо звонить и ждать. Отвратительный сервис.
Посылка из Америки едет второй месяц, причем она "все еще на таможне".
Ups доставила за три дня, а эти наверное на собачьей упряжке еще до границы не доехали.
Дополняю отзыв:
Посылки доехали, все в порядке. В остальном все тоже самое, сто и сказано выше
3
1
8 февраля 2023
Посылка приехала в указанный срок. Все отлично упаковано, хрупкие элементы в целостности. Система оповещения сработала на все мессенджеры.
1 июля 2022
Заказали матрас с доставкой. Матрас пришел без заводской упаковки, завернутый в мешковину, наполовину испачканный в грязи. Видимо, уронили в грязь. Более того, курьер не предоставил никаких платежных документов!!! Будем обращаться в компетентные органы для инициации проверки их предпринимательской деятельности.
1
3 сентября 2023
Единственный в Михайловске пункт DSD. Быстро принимают отправления, также быстро и выдают.
6 декабря 2022
Внимательные доброжелательные,терпеливые,компетентные специалисты здесь работают.Огромная благодарность за их труд и внимание ко мне
2
24 января 2023
Ужасная контора. Нет ни коробок, ни пакетов. Сказали, что заказа моего нет, хотя номер был присвоен. Отвратительная работа специалиста на пункте приема
1
6 октября 2023
самовольно отменили доставку при 100% предоплате не предупредив ни отправителя, ни получателя
7 декабря 2021
Моя посылка в Череесске четыре дня , а курьеры не могут доставить. Вчера дозвонилась, меня оператор обманул , сказал,что с весом что то не так. Дозвонилась до магазина , откуда посылка, они сказали, что всё в порядке с весом.И сейчас дозваниваюсь до них , начали с 20 минут, не отключаюсь , прошло 40минут, до сих пор на ожидании, и каждый раз, то ответят в течении 15 минут, теперь ещё в течении 20минут и каждый раз минуты ожидания добавляются , у меня терпение железное . Жду. Просто ужас.
1
27 декабря 2022
Ужасная доставка.Заказал 9.12.22,отправили 13.12.22 этой конторой.Срок доставки с 19-26.В итоге пришло уведомление что срок теперь до 30.12.22.
5 июня 2022
Шестой раз перенесли дату доставки причем перенос даты осуществляется в день назначенной службой доставки.. Добиться какой-либо информации о нахождении посылки невозможно. Оценка работы службы - отрицательная!!!!!!!
1
16 июня 2021
Просто и от души советую не обращаться в эту компанию,если вам нужен забор,сбор груза.если груз тяжелее 5 кг.
Менеджеры не компетентны и не отвечают за принятый заказ!!!!!!!бардак и ХАОС!!!!!
ПРОСТО ПОЛНЫЙ НЕГАТИВ!!!
ЗАКАЗАЛА ЗАБОР ГРУЗА,к концу дня оказалось,что заказ принят неверно ,виноват менеджер компании,но никакой компенсации,кроме негатива!!!!на следующий день ситуация не изменилась !!!!
Раньше пользовалась услугами компании,но приносила груз на терминал,сейчас просто всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!!!
4
2 апреля 2023
Ужастная доставка посылка на сортировке висит уже 5 дней звонки сообщения не помогают не советую !!!
22 августа 2022
ЗАКАЗ привезли чуть раньше, водитель помог занести в дом на второй этаж. Просто СУПЕР!!! Большое спасибо!!!
25 апреля 2022
Мне повезло!! Привёз посылку курьер. Милый дядечка😅. Ехал до меня 90 км от Ставрополя. Посылка не габаритная, тяжёлая. Всё отлично!!!
4 июля 2022
Вежливые и понимающие сотрудники. Спасибо за заботу о своих клиентах. Жду новых прсылок
14 августа 2022
Ужастная кантора такое ощущение что они товар на быках возят как в 19 веке
1
5 октября 2022
Самая ужасная транспортная компания с кторой имел дело
1