Мероприятие проходило 25 марта. В малом зале.
Сказать, что мы остались недовольны и разочарованы-ничего не сказать. С таким шиком презентовали себя, так уж распинались девушки администраторы, а по факту одни обещания.
1. Недовольство началось с порога, в прямом смысле. Сбор гостей назначен был на 16.30, мы как хозяева мероприятия прибыли в 16.00, на что услышали, «ну вы и ранние» (видимо думали, что мы позже гостей прибудем)
Нам было обещано, что перед сбором гостей, моется пол, закрывается дверь до нашего прихода ( по факту на полу петрушка, незначительный мусор)
2. Для встречи гостей планировалось разлить шампанское (холодное!!!!) в бокалы. По факту (гости прибыли в 16.30, в 16.40 мы уточняем у официантов и администратора где обещанное шампанское?) В спешке льют.
3. Заказаны три мясных тарелки. По факту 2. Уточняем у официанта: Где? Мясо?
Отвечает, всё вынесли.
Говорим-покажите. Молчит. Позже всё-таки доставили. В середине вечера.
4. Алкоголь обещали ледяной. (По факту немного прохладные бутылки). Мы Привезли всё в пятницу, банкет в субботу.
5. Тарелки не менялись за вечер НИ РАЗУ. Пока не попросили.
6. Соусы для мясного плато (заказывали аджику и цахтон)-забыли цахтон
7. Детям заказывали фри - ЗАБЫЛИ!!! Не вынесли!
8. Торт еле нашли. В соседнем зале была свадьба, достали вместо торта на юбилей - свадебный.
9. Официант Александр (так было написано на табличке на груди) оказался НИКОЛАЕМ, просил не обращать внимание на это, табличек на всех не хватает. Ему же, кстати, и перчатки белоснежные, достались с дыркой на пальце.
10. В конце вечера, перед уходом, Александр (Николай) предупредил, что осталось несколько бутылок алкоголя и сок. По факту, забирая цветы и остатки алкоголя утром, не обнаружив сока, уточняем у администратора: Где? Сок?
Суетится. Достаёт из-под стола 4 литра сока.
Дело не в соке и не в соусе. Дело в принципе. Если вы позиционируете себя как премиальное заведение, хочется Вам сказать: «Не мелочитесь, Наденька»! Мы вам заплатили за банкет 100 тыщ рублей, а вы сок тырите и тарелку колбасы. Стыдно!
P.s. За цахтон и картошку деньги вернули на следующий день.
Интерьер прекрасен, панорамные окна-шикарно! Местоположение отличное!
Весь замысел такого заведения испорчен некачественно подобранным персоналом
Loft Studio Dg
January 2023 •
5
Девочки молодцы! Люблю эту студию! Сервис на отлично! Всё аккуратно, чисто!
Атмосфера уюта и спокойствия. Никакой суеты и навязчивых бесед.
Doctor Znaet
January 2023 •
5
Отличный сервис. Замечательные врачи. Гречкина Елена Владимировна - врач от Бога! Спасибо ей огромное.
Персонал внимательный, доброжелательный.
Ожидание минимальное
Dpd
December 2022 •
1
Самый ужасный способ доставки …... Указаное время доставки не соблюдается! В письме указано одно время, курьер предлагает доставку когда Ему удобно! Сервис отвратительный!!! Чем дольше дозваниваешься, тем больше увеличивается время ожидания
ProVipnto
August 2022 •
1
Заказ в 2 порции роллов с огурцом ожидали 40!!!! Минут! При заполнении кафе в 10 процентов!
Krasnaya Talka
August 2022 •
4
Недавно вернулись оттуда. Остались в принципе довольны едой, территорией и бассейном. Удивились, войдя в номер при заселении паутине на люстре, откровенно пыльные поверхности. После предыдущих «жильцов» явно прибирались наспех. В ванной комнате смесители, держатели для мыла в белом налёте от воды и соли, явно не первой свежести. Если бы номер был за пару тысяч, можно было бы закрыть глаза, но за 16000 в сутки… Персонал отзывчив, на просьбу прибрать номер повторно, отреагировали молниеносно. Спасибо за это.
Отдельное и наверное самое огромное расстройство это «собственный пляж»!!! Для чего обманывать?? Собственные лежаки и крытое пространство за несколько метров от моря-не пляж! Лежаки на «собственном пляже» поставить негде. Ходят все кому не лень! Берут деньги при входе и пожалуйста, вот вам тоже «собственный пляж» Ничем не отличается от городских бесплатных территорий. Не было бы вопросов, если бы нас не обманывали изначально.
Все остальное очень даже не плохо. Вкусная еда, чистая территория, которую моют каждый день. В общем, неплохо.
Family Park
May 2022 •
5
Были не единожды. Всем довольны. Кухня хороша, персонал приветливый. Площадка большая, чистая. В общем, спасибо. Прийдем ещё.