DoubleTree Moscow Arbat
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
132 reviews
September 30, 2024
Бронировали два номера, в одном из них окна не открываются. Расположение у отеля очень хорошее, до кремля можно дойти пешком. До метро 5-10 мин.
Номера в целом чистые, в душе была грязная вытяжки и на стенах были волосы + гигдуш вызывал опасения.
За три дня проживания в номере убрались только 1 раз.
Также по утрам в номера и коридоре был запах еды.
Самое «невероятное» в отеле — это душ. Зачем так было срокетировани и зачем такой проект приняли непонятно. Вода дотекает для двери в комнату, что вызывает неудобства.
+ расположение
+ вкусные завтраки
+ халаты, тапочки, средства для душа
+ 2 бутылки воды + 1 печенье, чай/кофе +чайник
- не во всех номерах открываются окна
- нет рум сервиса
- проектирование ванной
- гигдуш
2
December 14, 2024
гостиница превзошла все ожидания! Изысканный дизайн, безупречный сервис, огромный выбор что можно выбрать
Рекомендую всем!
April 17, 2024
В целом - все норм
Центр Москвы, все новое, чисто-приятно, все рядом
Пару раз после клининга не оставили воду, но это нюансы
Реальный минус менеджменту. Все-таки готовить персонал нужно соответствующе лейблу и компании.
Чуть больше улыбок и внимания.
За два дня до заселения пишут, что паркинг стоит 2500. По приезду, ровно через два дня, не дрогнув глазом сообщают, что сутки стоят 4000. Нет проблем, ребята, сообщите заранее
Понятно, это не аферта, но свяжитесь, извинитесь, сообщите! Я отредактирую планы.
Вы ж не гостевой дом в адлере, а типа doubletree
А так - пойдет. За десятку в этой локации - наверно лучшее предложение
9
6
August 22, 2024
Мне очень понравился данный отель, все в пешей доступности, много кафе и ресторанов рядом!
Отличный завтрак, много разнообразных блюд!
Чистые номера!
April 27, 2024
Первое впечатление от гостиницы было хорошее, персонал вежливый все объяснили, дали печенье, пожелали приятного отдыха. Собственно на этом плюсы заканчиваются.
Бронировали номер, на 3 ночи, с видом на город, это была ошибка. С окон дуло, батареи еле теплые! Ужасная слышимость!
Плазма весящая для красоты работала ровно 15 минут. Пытались вызвать администратора не вышло, даже телефон не работал! Кофе на первом этаже почему то работает с 14.00.
НО!!! Я бы закрыла на все это глаза. И не стала бы писать гневный отзыв.
ПОСЛЕ УБОРКИ НОМЕРА мне сломали флакон и слили духи! Обратившись к администратору сказали что все решат и свяжутся с нами. Но ни каких действий с их стороны до сих пор нет!
7
6
January 21
Очень вкусное завтраки и персонал очень-очень вежливый 👍 рекомендую всем и местоположение отличное обслуживание 👍
1
November 5, 2024
Очень понравился отдых в отеле DoubleTree на Арбате. Очень чистый, свежий номерной фонд, в номере нет запахов, всё аккуратно. Очень милый персонал, спасибо за гостеприимство. И завтраки также прекрасны! Эстетика и доброжелательность везде и во всем! Были в казанском филиале, поэтому есть с чем сравнивать. Здесь 5+ !
November 30, 2024
29.11 была плохая смена, отказали в забронированном номере (специально предварительно сделали комментарий чтоб оставили номер, чтоб не дали чердачный), выдали чердачный номер на одного человека (все принадлежности, полотенца, халат, тапочки на одного), при заезде отказали в завтраке, сказали что вам не положено, однако при выезде сотрудник другой смены сказал что завтрак был включен.
1
February 23
Удобное расположение и твердая четверка! Завтраки брать не советую. Лучше прогуляться по бульварному и позавтракать где-то, чем ютиться с индусами в куртках, накладывающих скрэмбл чуть ли не в перчатках
1
November 13, 2024
Теперь мой любимый отель. Очень вежливый и приветливый персонал, отличный номер и шикарный завтрак
December 23, 2024
Идеальный отель, вкусные завтраки, чистота и тишина. Персонал вежливый и готовый решить любые проблемы 👍
1
September 20, 2024
Из минусов:
В номере нет щетки для одежды
Губки для обуви
Не работал ключ, три раза за сутки спускались за ключом
В этот раз без завтраков, так как в прошлый раз завтрак был крайне скромный, и невкусный.
В остальном номер красивый, удобный, чистый. Персонал отзывчивый. Удобно, что есть парковка.
1
November 27, 2024
Ну, king size не Кинг сайз. Все услуги отдельно. Заказали ведерко со льдом - отдельно плати. Бокалы - отдельно плати.
Ванная комната вообще не понравилась.
Ну и сильно отличается от Hilton в USA.
May 20, 2024
Прекрасное место. Новый отель в очень удобном районе. На ресепшене приятный персонал. Для кого важно - рум сервиса пока нет, зубной набор за доп плату. Мне всего этого не потребовалось поэтому смело на 5 звезд.
1
1
December 6, 2024
Отвратный отель!! За 45.000₽ двое суток в дабл люкс - в номере холодно !!! Нет бара - хотели перекусить хотя бы чипсами, он не предусмотрен во всем отеле !!! Сам ждали рум сервис !!! Заселили на крыше!!! Ничего не решили !!! Не селитесь те кто привык к хорошему уровню марриота !!!
1
May 29, 2024
Отличный отель,месторасположение огонь)) Как минус, даже если окна во двор,слегка шумновато, зубной набор дают по запросу, останавливались на две ночи,дали один... Отличные завтраки, хорошая постель, полотенца, все прекрасно) Если надо будет в командировку, обязательно остановлюсь ещё раз))
3
May 23, 2024
Ужасная гостиница, с веду все очень красиво и замечательно, но на деле
1. Интернет и телевидение работает плохо, все прерывается!
2. Приехал с долгой дороги заселился и сразу лёг спать, через час меня разбудил персонал что-то они неправильно с документами сделали, нужно подойти,
3.Обслуживание в номера отсутствует
4.Постоянно не с того ни с сего отключается свет в номере, просто все гаснет и в течение 5 минут все снова включается автоматически
5. В 6 утра звонил местный будильник который я не ставил, очень приятная ситуация
6. Напоследок ночью отключилась система кондиционирования просто перестал работать, проснулся с очень тяжелый головой, окна в номере не открываются просто душегубка
Больше сюда не поеду !!!
7
5
January 9
Неплохо, уютно и в номере есть все необходимое, а на ресепшене угостили печеньем. Рекомендую! 👍
June 29, 2024
Новый отель 4* , открылся в феврале этого годав самом центре города. Все номера сделаны в светлых тонах. Есть небольшое замечание по качеству оконных рам, в номерах с видом на Бульварное кольцо шумновато. 3 мин от метро Арбатская , очень удобное расположение. 8 номеров коннектед. Маленькое лобби, но очень уютный ресторан.
3
June 11, 2024
Я приезжала на выходные в Москву, и искала хороший отель в центре. Наткнувшись на этот, меня смутила оценка, но так как отель новый, решила дать ему шанс.
И не ошиблась с выбором. Процесс заселения, встреча с печеньками, сам номер - все понравилось!
Был маленький нюанс, в ванной у с столешницы при раковине были пятна от стаканов, но впечатление это не сильно испортило.
Обалденный матрас, все необходимое есть, вся техника работает.
2
January 16
Брали с подругой стандарт с двумя кроватями. Номер маленький, не развернуться. Горничную для уборки не дождаться. Завтрак очень скромненький, выбор скудный. Больше в этот отель не поеду.
1
August 6, 2024
Классный городской отель! Удачное месторасположение. Заселялись с мужем в день регистрации брака, нам предоставили приятный комплимент от отеля в номер! Внимательный, старательный персонал. Комфортный номер, оснащенный всем необходимым. Утюг, сейф, фен, чайник, халаты, тапочки! Кровать, одеяла, подушки, постель 😍 все идеально! Рум сервис тоже супер, единственное, работает не круглосуточно.
Благодарю за отличное пребывание в вашем отеле ❤️ вернёмся ещё
June 10, 2024
Отличный номер, расположение отеля в самом центре. Окна выходили на город, но шумо изоляция отличная. Доброжелательный персонал. Кровать мягка, высокая и очень удобная.
December 26, 2024
Неплохой отель, но не на свою цену. Сам номер очень маленький, санузел тоже. Небольшое лобби.
Из плюсов - локация, приветливый персонал.
В номере чисто, но почему-то не работали батареи в начале, пришлось настраивать их самим.
1
November 30, 2024
Номера очень маленькие , румм сервис непонятный не вкусно, долго очень . Останавливались на 2 суток, предварительно бронировали 2 номера с предоплатой и размещение на одном этаже так как были с детьми . Поселили на разных этажах 2 и 6 . Уборку просили сделать через рум сервис в результате вернулись , постель застелили и не убрали поднос с едой ?!!
4 звезды никак там нет , цена кстати чуть выше отелей 4-5 звезд в этой локации. В общем больше не остановимся . Лобби бар до 23.00 ) для Москвы мне кажется это только начало вечера
April 19, 2024
Прекрасный новый, современный отель. Мебель вся новая. Тихо в номере. Напротив в номере маленький ребенок, но я его слышала только выйдя в коридор-когда в номере, то не слышно соседей. Прекрасная удобная кровать, пушистые мягкие полотенца. Отличный ресторан. Расположение в самом центре. Мне очень понравилось.
3
1
January 29
Замечательный отель, доброжелательный персонал, чисто и уютно 5 🌟
July 13, 2024
Стильные номера с потрясающими подушками и матрасом. Отель новый, расположен в 15 мин пешком от Красной площади и 200 м от метро арбатская.
1
February 27, 2024
Открылся новый классный отель,с идеальной локацией, рядом с Новым Арбатом и Патриками. Комфортные современные номера, очень удобная кровать!
8
1
October 20, 2024
Все круто! Всем довольны, вернемся еще!
Одно из лучших мест в Москве!
1
November 25, 2024
Отличное место положение. Чистый и приятный отель. Обязательно вернусь
May 23, 2024
Удобный в центре, шаговая доступность до Красной Площади, были уже в других городах у данного сетевого отеля, все ок
Буду смотреть в других городах
3
June 10, 2024
Отличный отель, шикарное расположение, приятный welcome десерт, вкусное печенье очень чисто, удобные кровати
1
February 12
الفندق نظيف جدا والعاملين محترمين وخدومين
استغرب من بعض التعليقات السلبية!
شكر خاص للموظف Hayk خدوم ويحب يساعد الضيوف
ماقصر عطاني غرفة وسيعه وفيها شطاف بكل صدر رحب. هو من جعل اجازتنا جميله بهذه الغرفة
الموقع مشي دقايق بسيطة من ارابات القديم
جنبك مطعم صباحو سوري لذيذ جدا فطور وغداء
November 16, 2024
Прекрасный сервис, удобное местоположение и хорошие новые номера
November 4, 2024
Хороший отель , великолепные завтраки . Чисто , комфортно
October 29, 2024
Номер неуютный с видом на облезлую крышу, на завтраке народу уйма и как-то без души всё. Но - центр города, на это и ориентировались.
January 30
Просторные чистые номера, чудесная кровать, заботливый персонал
December 8, 2024
Удобное расположение. В гостинице свежий, современный ремонт. Комнаты маловаты, но внутри всё очень чисто и уютно.
January 23
Очень приятный уютный отель)
Провел тут замечательную ночь)))
June 19, 2024
Очень понравилось, были неделю в мае. В номерах чисто и все есть. Место положение супер) персонал приветливый)
1
January 24
Отличный отель, центр города, все в шаговой доступности
5
July 14, 2024
Отличный,новый отель! Хорошая локация!
Уборка каждый день! Завтраки хорошие! Нам понравилось)рекомендуем)
2
February 6
Уютный отель в центре Москвы
Единственное в нашем номере было холодно, но по запросу сразу принесли обогреватель
December 27, 2024
Красивый, современный отель. Прекрасное обслуживание!
July 28, 2024
Очень хороший отель. Расположение топ! Чисто, завтраки хорошие. Рекомендасьон
3
July 13, 2024
Отличный сервис, приветливый и заботливый персонал. Уютный и удобный номер.
2
January 19
فندق جميل جدا ، حجزنا فيه ٦ ليالي
الموظفين ودودين ومتعاونين جدا والغرف نظيفة وواسعه اخذنا ٣٣ متر .
اعتمدته بشكل رسمي لزياراتي القادمة لموسكو
شكرا لهم 👏🏼
1
April 15, 2024
Интерьер красивый, кровать удобная, кондиционер бесшумный. Но в номере дверь в соседнюю комнату, повышенная слышимость. В ванной кроме мыла и шампуня/гель, нет больше никаких наборов и средств.
2
January 2
Очень красиво , уютно
Вкусно кормят
1