Отвратительное место. Приехали с сыном, номер был оплачен. Нас не заселили из-за того, что при себе был только загран паспорт. Деньги тоже не вернули. При этом ни на сайте отеля нет об этом ни слова, ни в подтверждении брони. Якобы такой закон. Все законы знать не возможно. И вам стоит знать закон о защите прав потребителей, что вы обязаны предоставлять покупателю всю необходимую информацию об услуге. Больше ни ногой. Разговаривать вежливо тоже не умеют