DoubleTree Moscow Arbat
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
132 reviews
October 16, 2024
For us this hotel was just a perfect feeling of home, we were surrounded with best service and care, the location is just fantastic- close to all places of intetest wirh best approach through metro station to remoted sites. The room was very comfortable, splendid beds!! We slept like queens! Breakfast was good too. And one more thing: it smells very pleasant in the hotel. Overall we recommend this hotel with open heart to everyone. Thank you, Double Tree Arbat!!! We will come back!
1
July 20, 2024
Thank you to all the staff at this hotel, the services, cleanliness and respect, and thank you to the manager, Alexandra, for providing assistance to us. I will visit again in the coming months.
1
August 15, 2024
Good looking.. clean rooms but little bit small
January 8
All said a nice one
July 7, 2024
Very good experience ✌🏻
1
January 19
Очень уютный, чистый отель с идеальным расположением! Самый центр, всё в шаговой доступности - достопримечательности, модные места города, рестораны на любой вкус, в том числе и с мишленовскими отметками.
В номере есть всё необходимое - и косметика, и халаты с тапочками, чайник, чай/кофе, пару бутылок воды. Едиственное, что мне не понравилось- зубные щетки ооочень жесткие, будто не для зубов, а для металла 😆Но это мелочи) Щумоизоляция нормальная- соседей не слышали совсем, но через дверь слышны разговоры в коридоре.
Есть рум сервис, цены адекватные. Завтрак можно заказать по меню , цены такие же как и в соседних кафе.
Смело могу рекомендовать и рада буду остановиться в этом отеле вновь.
1
October 31, 2024
Отличное местоположение. Номер стандарт с видом на город совсем не большой. Все чисто и аккуратно. Санузел тоже маленький. Когда принимаешь душ, весь пол стены и унитаз будут в воде🫣
Постельное и полотенца чистенькие и свежие. Есть зубная щепка, паста, шампуни и гели для душа. В номере гладиььная доска, утюг, холодильник, чайник.
Завтраки хорошие, но не сногсшибательные. Есть бекон, два вида сосисок (куринные и свинные), два вида колбасы, три вида сыра. Рыба только масляная. Красной нет. Делают яйцо пашот. Персонал приветливый, внимательный. Обслуживал официант Мухамед, молодец, шустрый.
November 1, 2024
Чистый отель. Место расположение отличное. Метро рядом, вечером можно прогуляться по Арбату на котором много разных ресторанчиков. До Кремля пешком минут 15. Можно метро и не пользоваться - ходить пешком. Минусом является то, что заселение с 15:00!!! номерах любезный. Завтраки хорошие, разнообразные, никто голодным не останется. В номерах есть чайник, чай. Кофе, гладильная доска, утюг, фен, но фен слабенький, если густые волосы прям сушить замучаешься.
Мой номер был на 7 этаже с видом на шпили и звезды кремля.
Цену хочется поменьше, но ….
1
1
December 14, 2024
Останавливались на выходные с детьми. Действительно хорошее расположение. Небольшая зона регистрации. В номерах достаточно шумно - рядом очень активная дорога. Из окон дует. Пришлось соорудить конструкцию из штор и подушки 😅. Во втором номере было жутко холодно. На утро попросили включить все батареи в номере. Ресепшен любезно поблагодарил, что мы сообщили о проблеме и к вечеру в номере было отлично.
Классный дизайн! Чисто! Стильный сан узел. Вся сантехника в отличном состоянии, никаких подтеков. Плитка тоже - как новая. Приятные соседи. Запаха табака не было - для меня это безумно важно.
January 16
Лаконичная обстановка в номере. Хорошая звукоизоляция. Вкусные ужины и завтраки в ресторане при отеле. Вежливое и доброжелательное обслуживание. Один,но весомый недостаток для меня- душ и слив в совмещенном санузле. Вода после душа не уходит и распостраняется сантиметровым слоем по всему полу санузла. Очень неприятно его посещать,когда ноги постоянно в грязной воде! Беееее(((( Фууууу((((
1
November 9, 2024
Остановились семьей с 3 годовалым ребёнком!
Приятная девушка на ресепшен сказала, что получится заселить даже раньше!
В номере очень чисто, вся необходимая косметика предоставлена (шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, зубные щетки)
Для ребёнка принесли детский шампунь, ванночку, горшок и подставку! На кровати лежала детская подушка (вроде мелочи, но очень приятно и важно для детей, не в каждом отеле всё это предоставят)
Относительно завтраков!
Большой выбор разнообразных блюд, всё очень вкусное и свежее!
Месторасположение очень хорошее, в шаговой доступности от самого сердца Москвы
Мы очень довольны, рекомендую!
Спасибо за тёплый приём
October 24, 2024
Уютный отель с прекрасным сервисом и отличным расположением в самом центре Москвы. До Красной площади я дошла за 20 минут, до Арбата за 5 минут. Понравилось все: от вида из окна и пушистых белых полотенец до борща в ресторане, который подают со сметаной, салом и свежеиспеченным хлебом. Рекомендую всем гостям города, независимо от цели поездки. Отель подходит и для туризма, и для деловой поездки.
1
September 16, 2024
Отличная гостиница - вежливый персонал, быстрое заселение. Вода, чай, кофе, чайник - в наличии. Большая кровать, центральное кондиционирование, принадлежности для душа. Тапочки, халат - все это есть.
Есть и ТВ, но на него нет времени)))
Расположение тоже прекрасное - хочешь - пешком гуляй, хочешь - в метро.
February 16
Прекрасный отель, замечательный персонал! Номер очень уютный, есть все необходимое: косметика, халат с тапочками, фен, набор для чая. Завтрак — шведский стол, большой выбор блюд, отличный кофе, все очень вкусно. Буду рекомендовать друзьям и обязательно остановлюсь еще)
November 8, 2024
Отличная локация!!! Арбат, центр города, все в пешей доступности. Чистый аккуратный и уютный отель с очень дружелюбным персоналом. Интересное меню в ресторане!!! Пробовал котлеты по Киевски-оригинальная подача и вкусно!!! Грибной суп тоже рекомендую)))
1
December 9, 2024
Недавно мы остановились в отеле DoubleTree by Hilton, и это был один из лучших гостиничных опытов, которые мы когда-либо имели. С момента прибытия все было продумано до мелочей, чтобы создать уютную и комфортную атмосферу.
Расположение
Отель расположен в очень удобном месте, идеально подходящем как для деловых поездок, так и для туристов. Вблизи находятся ключевые достопримечательности и транспортные узлы, что делает передвижение простым и быстрым.
Сервис и персонал
Персонал заслуживает отдельной похвалы. Они были невероятно внимательны и доброжелательны, начиная с момента регистрации и заканчивая нашим выездом. Особое удовольствие доставил знаменитый теплый шоколадный печенье DoubleTree при заезде — такой жест делает пребывание еще приятнее.
Номера
Номера просторные, современные и безукоризненно чистые. Постельное белье высокого качества, а кровать настолько удобная, что каждую ночь мы прекрасно высыпались. В номере есть все необходимые удобства, включая кофемашину, хорошо организованное рабочее пространство и высокоскоростной Wi-Fi.
Инфраструктура
Мы особенно оценили ресторан отеля, где предлагают разнообразное меню с блюдами на любой вкус. Завтрак был потрясающим: свежие продукты, большой выбор блюд и отличный кофе. Также стоит отметить удобный фитнес-зал и бассейн, которые позволяют поддерживать активный образ жизни даже в поездке.
Общее впечатление
DoubleTree by Hilton сочетает в себе все, что можно ожидать от качественного отеля: комфорт, внимание к деталям и превосходный сервис. Это идеальный выбор как для кратковременных остановок, так и для длительного пребывания.
Мы обязательно вернемся снова и порекомендуем этот отель всем нашим друзьям и коллегам. Спасибо за замечательный отдых!
January 23
Очень приятное место. Все очень мило и вкусно. Останавливались в отеле Double Tree, было очень удобно спуститься на завтрак. Кстати, завтраки - отличный шведский стол. Отзывчивый персонал. Чисто, уютно и комфортно. Рекомендуем!)))
October 13, 2024
Все отлично, спасибо за прекрасный отдых! Номера чистые и новые, кровать вне всяких похвал! Дали номер с видом на город. Был один минус - окно не плотно закрывается и слышно дорогу, нам это не мешало, но для кого-то может оказаться существенным минусом. Завтраки просто обалденные.
1
November 1, 2024
В целом, рекомендовала бы отель. Нормальные завтраки, классное месторасположение, номера ок, отличная шумоизоляция. Мы практически не были в нем, ничего не напрягало.
Дочке положили милую подушку из Холодного сердца на кровать (надо было и ее прихватить)))).
По существу, есть некие проблемы с персоналом, о которых сообщила " в любезной форме в анкете" по запросу отеля. Удивительно, но терпимо.
Далее один факт испортил все впечатление.
Останавливались с дочерью на 4 дня.
Выехали 29.10 утром, 01.11 получила на почту сообщение, в котором руководитель службы размещения на 100% уверен, что нам очень "сильно понравились" дешевые белые халаты отеля и мы их решили забрать себе.
Нам мой взгляд, нужно сначала как минимум позвонить гостю, желательно в присутствии горничной, которая на него наезжает, задать вопрос, действительно ли халаты так сильно "приглянулись". Некорректное общение , недопустимое, для отеля 4****.
Искренне желаю найти вам два пропавших халата)
С уважением, Ася С., даты пребывания 25.10-29.10.24
2
1
September 14, 2024
Стильные номера, очень маленький ресепшен, но со вкусом, мне кажется идеально вписан в архитектуру центра Москвы, близко метро и все центральные локации и любимый Арбат. 4 звезды поставил за некачественный ремонт в ванной комнате, а так рекомендую
3
February 10
Все конечно хорошо, в центре за такую сумму, но номер стандарт очень тесный. Я очень компактная, проживала одна и то это ощутила. Стоянки нет, в такси садишься с крыльца на ходу (нужно подрасчитать), сама транспортная развязка не очень удобная. Сам отель с нормальным свежим ремонтом, цветовая гамма приятная, все по стандартам сети отеля. Матрас потрясающий. В номере чисто. В ресторан не ходила, меню не впечатлило, не заманил даже купон на скидку.
November 5, 2024
Чисто, эстетично, хороший завтрак, номер с видом на улицу с большими окнами очень красивый, светлый,теплый.
Не самое удобное расположение зеркало в боковой стороне шкафа, и низкое крепление ручного душа.
April 29, 2024
Останавливались на 1 ночь, номер Deluxe, кровать queen size. Номер на 6 этаже, вид на Никитский бульвар.
Плюсы:
- уютный интерьер (общие зоны)
- номер компактный, но грамотно спланирован
- есть халаты, тапочки, средства для душа
- приветственная вода, шоколадки, печенье, чай (чайник)
- очень удобная кровать, как облачко
- в номере очень тихо
Минусы:
- не открываются окна (только кондиционер)
- нет мини бара
- нет рум сервиса
- не было зубных наборов (но по звонку принесли)
Резюме: уютный, новый отель в самом центре за приемлемую стоимость, остановимся еще, все рядом, гулять можно в любую сторону от здания отеля.
11
26
January 19
Была в ресторане Marble в этом отеле с компанией друзей. Всё очень понравилось! Уютный интерьер, вкусные блюда, очень хорошее обслуживание, что далеко не всегда встречается даже в достаточно дорогих ресторанах. Отдельное спасибо менеджеру Марку за создание очень комфортной и доброжелательной атмосферы!
1
October 30, 2024
Хороший отель, приемлемо цены с учётом того,что отель находится в центре Москвы. Персонал очень хороший отзывчивый ,готовы помочь в любой вашей проблеме. Номера хоть и не большие но все очень в тему. Отличные и удобные кровати спал как младенец. Советую этот отель
November 8, 2024
Очень уютный отель в самом сердце Москвы, до красной площади 10 минут бодрым шагом, номера чистые, уборка каждый день, в номере все необходимое, завтрак разнообразный и вкусный . Думаю остановимся в этом отеле вновь👌🏻 рекомендую .
February 23
Отличный отель. Супер отзывчивый персонал. В номере было душновато, тут же предложили на выбор еще три.
На завтраке закончились сырники, до конца оставалось 5 минут, несмотря на это повар сделал их персонально для нас.
В общем очень приятно и гостеприимно.
February 19
Центральное место, что является несомненным козырем отеля. Внутри чисто, достаточно компактно, но не менее комфортно. Завтраки в пределах золотой середины по разнообразию, но стоит отметить, что кофе очень вкусный. Меню для доставки в номер очень ограничено, но вполне приемлемо для качественного утоления голода. К великому сожалению, есть одно «НО», которое вряд ли позволит мне вернуться снова-это допустимость посещения завтраков в верхней одежде для лиц, не являющихся гражданами РФ. Полная антисанитария в данном случае, поскольку толпы туристов/гостей города самообслуживаются в пальто/шубах, шапках и даже перчатках за шведским столом. На замечания других гостей администрация не реагирует, ссылаясь на то, что недопонимание возникает в связи с языковым барьером. Мне лично было не комфортно, поэтому категорически снимаю звезду!
October 19, 2024
Хороший отель с прекрасной локацией. Прекрасное соотношение цена/качество. Номера чистые и стильные, приветливый персонал, особенно бариста Мухамед, однозначно рекомендую!
December 28, 2024
Хороший отель сетки. Очень удобное расположение до Арбата пешком, до Никитской пешком. Хорошая локация, чтобы оказаться в самом центре жизни.
Номер хороший, чистый. Персонал вежливый.
January 20
Один из лучших отелей, который я посетил. Свежий ремонт, обслуживание и персонал на высоте. Номер был базовый, с поздним заселением ночью, предоставили номер с видом на тихий внутренний двор, чтобы насладиться тишиной. Номер просторный, комфортный, все чисто и приятно.
Если хотите насладиться и расслабиться, рекомендую.
December 21, 2024
Удобное расположение отеля. Новый отель с прекрасным дизайном. Уборка номеров каждый день, так же пополняют ванные принадлежности и воду в булках. Жили в номере на 7 этаже было очень тепло, открывали окно. Засели в 12:00. Имеется камера хранения багажа. Единственный маленький минус : у душа нет дверцы.
July 28, 2024
Отличное расположение, все достопримечательности рядом и Кремль и Арбат и Тверская, до метро 5 мин. пешком. Отель новый, все чистое и аккуратное. Очень удобные матрас и подушки. В номере есть всё необходимое. Брала завтрак, он тоже на уровне, есть свежевыжатые соки, хороший кофе.
1
January 31
Брали одни сутки с 30.01 до 31.0125, по номеру претензий нет, хороший жёсткий матрас, подушки, полотенце, халат всё приятного качества. Но один большой минус: на завтраке был скрембл из тухлых яиц!!! Это неприемлемо для отеля 4*, первый раз встречаю такое, никто даже не извинился! Персонал просто сказал что они сейчас приготовят по новой. Больше есть при отеле не захотелось.
October 12, 2024
Отель находится в удобном месте , рядом буквально все ( кремль , арбат ) , а главное целая улица с заведениями где можно понсть ( но они все во сновном работают с 12 часов )
По номеру унас было все для комфортного проживания: фен, холодильник, утюг , фанарик и телевизор с тв где к моему приятному удивлению был тнв ( татарский канал )
Хочу подчеркнуть отдельно что нет проблем с канализацией и вся вода спокойно уходит , напор в кране тоже есть и нет нужды ждать когда пойдет горячая вода
Уборку проводили раз в день , все было чистенько и личные вещи не трогали
За стойкой ресепшана всегда были милые администраторы которые помогали с проблемой всегда быстро
Единственной нашей проблемой было что клуч карта от номера через день блакиравалась , и это мы узнавали только перед номером
Но впечетления остались лишь хорошие ! Спасибо большое за слаженную работу!
1
June 13, 2024
Отличный новый отель, в центре Москвы!
Выбрали за расположение и новизну. Супер чисто в номере, очень приветливый персонал готовый помочь во всех просьбах. Отдельно отмечу завтраки, они обширные и проходят в ресторане при отеле с красивым интерьером.
Комплиментарно дают печенье при заселении, очень вкусное!
9
2
April 3, 2024
Останавливались в конце марта,когда были в Москве в командировке.
Отель-супер!
В номере чисто, уютно.
Есть место для работы и отдыха,
Wi-fi хорошо работает везде.
В тренажерный зал можно зайти после рабочего дня, потренироваться.)
Завтраки вкусные, есть из чего выбрать.
Спасибо всем сотрудникам за их профессионализм и радушие.
Обязательно вернемся еще!
Eugenia
9
3
January 16
Классный отель, находится в центре, отличные кровати в номерах, а это самое важное. Мы до центра ходили пешком. Очень вкусно в ресторане. Цены адекватные.
April 13, 2024
Локация идеальна, центр, метро рядом, арбат и кремль рядом. Отель новый, открылся в конце февраля 2024. И только поэтому ставлю плюс, так как не учтены мелкие детали. Например: нет набора с ватными палочками и дисками, из окон (705 номера делюкс) дует. Ночью в апреле подмерзали и кондиционер установленный на 30гр. Не спас. Телевидение подвисает, смотреть напрягает, хотя телевизор хороших размеров. Отсутствует минибар, но думаю это наживное. Пока не доступен рум сервис. Отсутствует информация о том как связаться с ресепшеном из номера.
В остальном отель хороший, чистый, кровать удобная, персонал вежлив. Немного шумно если окна выходят на город. Собственно и вид из окна не так уж и прекрасен.
11
11
June 5, 2024
Тихое, уютное и спокойное место с хорошим расположением. Номер 616 с видом на башню с курантами. Отдельное спасибо за небольшой комплимент: очень вкусные печенья и золотые шоколадные монеты, как в детстве. Из минусов – это кондиционер, не справлялся в жару, немного душно в номере.
6
3
May 5, 2024
Красивый уютный отель. Удобное расположение всего в 5 минутах от метро. В номере чисто, есть чайный набор и комплемент шоколад. Есть шампуни, но нет зубной щетки.
Кровать большая, удобная но вот матрас довольно жестокий, но возможно кому-то понравится.
Имеется небольшой спортзал.
Остались только приятные ощущения.
11
1
August 27, 2024
Хороший отель, все чисто и опрятно, так сказать, ничего лишнего! Заселили быстро, но я и прибыла в отель только в к 17 часам) Дали вкусную печенюшку бонусом ☺️ единственная проблема, оооооочень плохо уходила вода в душе, видимо забит слив…уже не стала обращаться к персоналу отеля, тк хотелось отдохнуть и ночью я улетала дальше. Расположение хорошее, но мне меньше понравилось чем на Новом Арбате 15, останавливаюсь всегда там. В остальном все приемлемо)
1
1
October 7, 2024
Отличное месторасположение, рядом много кафе, ресторанов, метро. Номера уютные, вкусные разнообразные завтраки. Персонал внимательный.
1
July 22, 2024
Приезжали на выходные из другого города, отель очень крутой. Расположение удачное, до Красной площади пешком минут 15, Патрики рядом. Номер уютный, завтрак очень вкусный, сервис отличный. Рекомендую. Нам понравилось.
1
September 5, 2024
Симпатичный дизайн, свежий ремонт. Номер сам не плохой, но отвратительная ванная комната, в которой странно сделана душевая, без наклона, вода совершенно не уходила и заливала всю комнату. Скажем так, мало приятного. И напор воды из лейки так же слабый. Из совсем нехорошего наверное все. Не удобно, что не работает круглосуточно ресторан или хотя бы какие-то базовые наборы напитков или еды. Поэтому даже воды вы не сможете заказать после 23:00. Из минусов наверное все.
Для сна неплохой вариант отеля, расположение удачное, рядом с одной стороны Патрики, с другой Кремль.
1
May 12, 2024
Прекрасный отель. Удобное расположение. Хорошая шумоизоляция.
В качестве рекомендации: не стоит переплачивать за вид из окна. Номер выбирала с видом на город. С 5 этажа у нас действительно был вид на город, но в сторону противоположную от улицы. Вот если бы у нас был 2 этаж, то вид был бы во двор, а с 5-го в любую сторону вид на город. Было немного жаль потраченных денег. Так что рекомендую за вид не доплачивать.
2
4
November 17, 2024
Отличное месторасположение. Комфортные номера. Вид из окна на Кремль. Отличный вариант для бизнес-поездок. Завтрака хороши, отличный кофе.
August 16, 2024
Новый отель в самом центре города. Открылся недавно, номера все с идеальным ремонтом. Очень вежливый и отзывчивый персонал на ресепшен. Особенно менеджер Ангелина. Все на высшем уровне, как и положено для этого бренда!
3
July 26, 2024
Достойное место, чистые номера, удачное расположение, на новом Арбате, рядом огромное количество приличных кафе и ресторанов на любой вкус. Отличные завтраки, очень понравилось. Благодарю
1
December 21, 2024
Отель маленький что накладывает отпечаток как на подъезд и размер лобби. Нет прямого перехода из лобби в ресторан.
Однако в номерах, несмотря на небольшой размер, уютно. Всё необходимое есть. Очень хороший интернет.