Подала документы на регистрацию 10.02.23 г. Обещали через 10 дней. Прошло полтора месяца, но исполнения нет. Все это время я без паспорта. Что делать? Это разве работа?
Небольшое отделение но и народу мало, вызвали быстро. Только в помещение очень сильный запах химии, да и сотрудники могли бы быть пограммотней, отправили в Троицк на Солнечную, мы были в субботу, не сказав, что там выходной. Проехали в пустую
Хочу поблагодарить за быстрое обслуживание. Грамотные вежливые сотрудники. Удобное месторасположение. Некоторые забыли как из за одной бумажки приходилось потратить целый день.
В силу ряда причин пришлось побывать в МФЦ несколько раз ( не меньше пяти) Вначале впечатления были самые наилучшие, но постепенно мнение стало меняться в худшую сторону
В двух документах при получении обнаружились 5 ошибок. Сказали, что быстро переделают и сообщат. Никто ничего не сообщил. Ждал долго, в итоге поехал без оповещения. Всё оказалось готово, но оповещать похоже никто и не собирался. Плохо вобщем. Хотя сотрудницы достаточно вежливы и предупредительны
Сотрудники не компетентны до такой степени, что не знают, что делают их коллеги. Не в курсе даже, что учёт регистрации по месту жительства идёт в мфц, привязанному к району, а не в любом.
Очень долго, половина окон не работает.
Из плюсов - детский уголок, кофе, возможность сделать ксерокопию документов и фото на документы.
Принципе нормально но некоторые сотрудники сами не очень разбираются в своей работе ссылаются на то что всё меняется и посылают всё делать в интернете. 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
3
1
Эдуард Иванов
Level 11 Local Expert
November 7
Место так себе, Света нет, то интернет не работает. Персонал на стойке грубый и не грамотный.
Паспорт перевыпускали вместо 5ти дней две недели, временное удостоверение не дали, по итогу забыли пропечатать воинскую обязанность. Ставлю заслуженное 2.
Раньше сотрудник приёмного окна сам вносил данные в анкету и продающие заявление только расписывались.
Сейчас выдают образец, который и с мелким шрифтом, и комментарии к заполнению в конце строки, когда ты уже совершил ошибку! Выброшены куча времени и благков
по чемуто все выписки из электронной трудовой книжки
печатают очень мелким шрифтом. смотрет можно через увеличительное стекло. просто издеваетесь над людьми.
Отвратительное место. 24.03.2022 пришла в это МФЦ поменять реквизиты банковской карты по соц.выплатам. На ресепшене в грубой форме Данилина О.отшила и сказали делать через мос.ру. Я начала делать при них. Помощи ноль. Интернета в МФЦ нет. Второй администратор разговаривала в грубой форме. Не компетентна вообще. Работать не хотят в этом отделении от слова вообще.
Самое ужасное мфц где я была!!!! Вызвали в окно, сотрудник разговаривала по телефону, даже и
не собиралась завершать разговор, спустя 15 минут обратилась на ресепшен, с просьбой дать другой Талон, в чем мне было отказано с невнятными объяснениями... Не первый раз в этом мфц сталкиваюсь с подобными ситуациями....
Обращался в МфЦ поселение Первомайское по вопросу который был для меня очень труден. Даже не думал что специалисты МфЦ сделают это всё быстро и профессионально. Мне только требовалось сидеть в удобном кресле и подавать документы которые у меня просила милая девушка. Сделал фото в этом же помещении оплатил по терминалу и всё, мой вопрос решён. При этом сотрудники на входе выдали мне маску и перчатки бесплатно, что не могло по радовать. Все вежливы и обходительны. Спасибо всем кто причастен к этому МфЦ за оказание услуги, а руководителям респект за поставленную работу сотрудников. Спасибо ещё раз.
Хорошо все организованно. Единственное можно добавить скорость по работе персонала. Ещё был нюанс, дали недостоверную информацию. Хотел прописать у себя своего новорождённого сына, сказали можно подать документы в Троицком МФЦ (сам прописан на Кантемировской), по факту развернули, хотя приехали ко времени (назначеному) и послали на Кантим в МфЦ.
Потеряли время, в итоге нужно было менять планы.
Поработать с персоналом (компенетции).
МФЦ в п. Птичное привлёк моё внимание тем что он отличается от других в округе. Я увидела в нем настоящюю команду где каждый принят и признан, значим и на своём месте. Взаимодействие с сотрудниками было на должном уровне и хочу добавить что в такой обстановке и атмосфере самое главное я для себя и близких узнала много интересной и полезной информации предоставленной гос. Услугами.
9.04.2021 обратилась МФЦ Птичное для регистрации на постоянное место жительство.
Объяснила ситуацию по времени нахождения в России, спросила какими путями можно сделать эту услугу быстрее, увы квалифицировано не подсказали, сказали, что разница всего в 2 дня. Пришлось подать документы в Мфц, где срок исполнения 12 дней, при этом забирают паспорт, а выдают бумагу которая за стенами это центра не имеет ни какого значения. Когда разобралась в этой системе, побежала сама в Овд г. Троицка, где мне сказали, что документы не поступали ещё, а через несколько дней они оказывается вернули в МФЦ Птичное, по причине отсутствия стат. талона. Конечно об этом меня не уведомляют.В итоге находят мои документы опять Овд Троицка и за минимальное время я получаю свой паспорт с пропиской. Здесь я конечно не описываю, сколько раз я посещала МФЦ Птичное и сколько времени я провела в поисках паспорта в Овд Троицка , конечно же огромный стресс, отмена авиабилетов, т.к без паспорта все юридические вопросы повисли в воздухе. 12 дней потребовалось для прописки ! Если бы не моя настойчивость было бы дольше . Очень хочу"поблагодарить " сотрудников МФЦ Птичное особенно Миллер Т.М. (оказание не квалифицированной помощи началось с неё), Овд Троицк за очень "Квалифицированную" работу. К сожалению квалификация сотрудников не соответствует
тем задумкам, на которые тратятся деньги и наши и правительства Москвы .
С одной стороны очень удобно, что в посёлке открыли. Но сотрудники, есть не компетентны в своей работе. Только одна девушка понравилась, которая сама спросила все ли выплаты я уже оформила и перечислила она. А то до этого сидят и незнают куда и какие надо отправлять.
Ужасное место, не могли правильно открыть файлы с флешки. Помощи никакой, хамят, грубят. Приехали с ноутбуком, чтобы в случае чего перезалить - никто не удостоился встать и помочь. Данное МФЦ проще закрыть, чем платить неучам зарплаты...
Лично мне нравится, очередь маленькая, сотрудники ответственные, очень хорошее 15 окно, чудо сотрудник, забыла как зовут, компетенция зашкаливает, работает как с малым детем
Небольшой, но уютный МФЦ. Сотрудники дружелюбны и квалифицированы. Оформление здесь документов приятно, без нервов, давки и суеты. Спасибо вам за ваш труд и отношение к людям.
Полноценный по объёму оказываемых услуг МФЦ, очередей практически нет. Быстро, качественно. Рекомендую.
Дарья
Level 9 Local Expert
June 2, 2023
Отвратительная некомпетентность работников руководителя этого МФЦ Рогозина Сергея и администратора Сазоновой Оксаны. Не смогли вернуть доступ к госуслугам и послали один в другой такой же центр госуслуг, только в Апрелевку, а другая в Пенсионный фонд. Полнейшая некомпетентность, удивлена, что люди занимают свои должности.