По телефону общаются непонятно. Опоздали на 30 мин, при этом забрали подарочную карту. Короче сервис по сравнению с открытием ухудшился и ценничек на сайте взлетел. Ставлю 2 звезды, только за саму пиццу, она действительно вкусная)))
Спасибо большое ребятам из Доминос пиццы Все отличного качества: свежие продукты, все красиво оформлено, безумно вкусно .Сервис - высший: вежливый персонал, очень оперативная доставка, отдельное спасибо каждому! Мы довольные, как слоны от вкусной еды и человеческого отношения!
Отличная пиццерия. Очень часто отдыхаем там семьей. Приятная музыка, все очень вежливые, пицца очень вкусная, на тонком тесте, картошка фри просто идеальная. Дочь оочень любит пиперони именно в Доминос, другие пиццерии не воспринимает. Заказывали доставку, пока что по времени в нашем городе самая быстрая доставка, всегда всё горячее, курьер очень вежливый. Хочется сказать спасибо всему персоналу,развивайтесь дальше.
Зашли с друзьями перекусить, заказали 2 пиццы (4 сыра и маргариту). Зашло на ура, но есть один небольшой минус: в пицце были волосы (пока ели нашли 4 штуки). Это единственный минус который мы нашли. А так пицца очень вкусная, 5 из 5!)
09.08.2023 в 15:46 заказали 2 пиццы (маргарита и сырная с ветчиной). Привезли сиë продукт около 17:00. Попробовала эту пиццу (маргариту) только жена, дети кушать не стали. И буквально через пару часов ей стало дико плохо: продукт начал лезть отовсюду. И данное испытание еë организма продолжалось почти целые сутки... Не знаю, может в компании произошло нарушение тех.регламннта по производству, или доставка продукта была в ужасных условиях, но мы теперь в данной фирме больше ничего заказывать не будем. На заметку для потребителей.
Полный трэш! Волосы в пицце! Маленькие дети сотрудников, готовящих пиццу "живут в зале"", кричат, плачут( полуторогодовалые в том числе). Мать- работница - повар с торчащими неубранными волосами разрывается между кормлением своих детей (кукурузой) и готовкой пиццы для посетителей. Как на вокзале. Единственный сотрудник - парень славянской внешности, ленив, ненарочито хамоват - отказался перечислить имеющиеся в продаже напитки , небрежно посоветовал "самим изучить ассортимент напитков в холодильнике". Свет в туалете не работает. Сотрудник с иронией заявил, что ,,придется посетить его в темноте". Крошки на столах! Драные диваны! Жуть
отличная пиццерия постоянно там заказываю, да иногда бывает что долгая доставка но приезжает горячие и в лучшем виде. Спасибо сотрудникам за улыбку и за помощь с выбором
Сделали большой заказ, ~2000 рублей.
Ждали курьера долго, в приложении было написано, что заказ доставлен, но курьера не было. Спустя час курьер нашелся. Доставили только две пиццы из всего заказа и те холодные.
Приезжает следующий курьер, доставили только сэндвич и соусы. Картошки и двух бутылок чая нет.
С горячей линии нас перенаправили в этот ресторан.
Разговор с администратором не помог решить вопрос. Предложения были дать промокод на пиццу, ждать еще раз третьего курьера (чего нам уже не хочется), или везти нам весь заказ обратно в ресторан, чтобы вернули за него деньги (но всего заказа у нас в принципе не было, нам так его и не привезли). Видимо директор ресторана подумал, что мы просто съели весь заказ и просим за него деньги обратно, на это он намекал в разговоре, спрашивая: «Вы наверное уже съели пол заказа? Если сможете все вернуть в целости обратно в ресторан, то мы вернем деньги». Все с издевкой. У нас в доме дети, заказывали на всю семью и пару кусочков пиццы уже было съедено, это факт, но остальной части заказа у нас нет априори) Мы не пытаемся показаться недобросовестными клиентами, просто хотели семьей поесть пиццу в выходной день)
Директор ресторана в Дмитрове отвечал, что у них действуют внутренние правила и деньги они не возвращают. Ни части денег, ни полной стоимости заказа, ни полного заказа в конце концов мы так и не получили.
Обратились на горячую линию снова, оставили заявку на возврат полной стоимости заказа. Нам сказали отправить в группу вк сообщение обо всей ситуации и в течение 48 часов нам либо вернут деньги, либо повторят заказ снова.
Позже к нам приехал курьер с недоставленной ранее картошкой в руках, и ту он уронил прямо перед нами😅
Снова неполный заказ. С этой бедной картошкой отправили его обратно в ресторан и описали вкратце ситуацию, чтобы не гоняли бедного курьера с каждой позицией отдельно.
Это больше похоже на издевательство. Со всеми нашими заявками и звонками нас по полной игнорируют.
Пиццу приготовили быстро и было вкусно на этом плюсы закончились. Сам интерьер хороший но диваны ушатаны и облезли. Такие вещи как тарелки, приборы, стаканы итп в этом заведении не предусмотрены. Сесть покушать на лавочке приятнее чем там.
Был тут 06.04 играет очень приятная музыка. Максимально вежливый персонал, мне помогли разобраться со всеми акциями и подобрали самую удобную для меня. Заказ сделали быстро, уложились в 15 минут, пиццы получил очень вкусные и красивые. Все здорово!
Заказывали пиццу под конец дня, пришлось ждать заказ чуть дольше обычного. В качестве извинения принесли пиццу побольше. Очень понравилось отношение к гостям. Смело могу рекомендовать это заведение. P. S. Пицца была очень вкусная).
Спасибо за быструю доставку вкусной свежей (а не разогретой как у некоторых) пиццы! Заказываем не в первый раз: начинки разнообразные, на любой вкус, сочетание прекрасное, составляющие вкусные, свежие!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
A
Asya S.
Знаток города 7 уровня
9 декабря 2023
Вкусно, но очень дорого. В ТЦ на 3 этаже готовят не хуже, но по более доступным ценам.
Местоположение удобное, столы тоже. Быстро готовят. Но цена кусачая. Год назад было лучше.
Заказывала доставку пиццы. Курьер доставил быстро, к доставке претензий нет. Но сама пицца не вкусная. В "фирменной Доминос" - запечённые кружки свежих огурцов! Начинки мало, ингредиенты отличаются от московских. Больше заказывать не стану.
Заказали пиццу в данном заведении первый раз , везли ну очень долго было заявлено что доставят за 40 мин в итоге ждали 1.40ч,заказ был на более 2000р 4 сыра ,Доминос и Гавайская…..пиццы привезли просто УЖАС холодные и сухие ….фото прилагаю ниже , испортили настроение еще и жутко стыдно было перед гостями ….
Заказ от 16.01.2023г
Заказывал пиццу пепперони. привезли как и обещали через час, довольно таки тёплая, НО. Когда я открыл коробку, я даже не пробуя, понял,что привезли (нехорошее слово, кончается на -ню), потому что такого слоя начинки, толщиной с бумажный лист, просто НЕВОЗМОЖНО быть достаточным,чтобы затмить вкус самого теста!.. И хорошо,что еще была на нее скидка! Если бы такое г** мне привезли за 900р, я бы наверное пошёл к психологу. Ужасно такое с первого заказа же ловить. Не рекомендую. Жадность надеюсь таких предпринимателей заставит закрыться в итоге. ещё и вынудили переписать отзыв. тоталитаризм даже во мнениях о пицце.
Латте холодный, вкусным назвать его нельзя. Делали долго, потом мы поняли, что молодые люди забыли о нас. Пахнет вкусно. Повар с удовольствием жмёт руки друзьям и спокойно продолжает готовить, не вымыв руки, конечно. Кофе здесь пить больше не будем.
Недавно заглянули на прогулке и остались под огромным впечатлением. Быстро, чётко, вкусно, по современным меркам - дёшево. Спасибо, что открылись у нас в городе!
Отвратительная доставка!!!! Понабивают непонятно кого, попросила звонить на мобильный, нет пытаются звонить в звонок который не работает, потом уходят !!! Никогда больше в эту помойку не позвоню!!!
Отвратительны заказ вышел у нас сегодня. Мало того, что тесто сухое, как картон, сама пицца тоже жутко пересушена, так нам еще ее везли более полутора часов с момента заказа. Менеджер позвонил по принятию заказа и сообщил, что за 30 минут они привезти нам пиццы не успеют, мы согласились, т.к. нам нужно было получить заказ примерно через час после размещения. Меня уверили, что все приедет как нам нужно, но мое доверие людям опять мена подвело. Ровно через час, я позвонила менеджеру и спросила как обстоят дела с нашим заказом. Мне ответили, что курьер уже 5 минут как выехал и вот вот приедет к нам. Ну ок, здорово, мы вышли встречать курьера. Через 15 минут , я позвонила в ресторан с уточнением не заблудился ли курьер. Меня уверили, что он уже буквально за забором от нас. Еще через 10 минут я позвонила с уже не очень хорошим настроением и решила еще раз уточнить где же наша пицца. В итоге мне перезвонил курьер, нахамил мне и сказал что он еще едет ( на минуточку, со слов менеджера, курьер выехал 30 минут назад). Наш город за 30 минут можно пешком пройти. Я бы еще поняла, если бы курьер был пешком... но он приехал на машине и привез то, что привез((( мы очень расстроены. Наш офис хотел этой пиццей отметить наступающий праздник, в итоге получили только одни нервы и сухую невкусную пиццу
Всем хорошего дня! Подумайте ещё раз, если захотите заказать здесь пиццу, впервые сталкиваюсь с таким от сети Доминос, делали заказ через сайт, ждали доставку 1 час 44 минуты, предупредили сразу, что время доставки увеличено и в связи с этим менеджер сказал что будет скидка 50%, при этом не уточнив от какой стоимости(заказывали пиццу по акции) сумма которой была 1500₽, по факту за 3 холодных пиццы заплатили 1250₽, 50% скидка была от первоначальной цены за 3 пиццы без акций 2500₽
После слов про то что сумма заказа была 1243,50₽, а заплатили мы на 50 копеек меньше, диалог я продолжать не стал, в Дмитрове есть куда лучше и клиентоориентированнее пиццерии, чем эта
Забегаловка хуже не придумаешь. Сотрудники обманывают и не информируют о том, что при акциях 1+1 цены другие, которых на табло вообще не видно. Чек не дают на руки сразу. Ни тарелок, ни приборов нет. Зачем тогда столы в кафе? Чтобы кушать как свиньи из коробок?! Парень на кассе - он же и пицце делает. Работают без перчаток. Короче Роспотребнадзор по ним плачет. Если не отравимся - будет хорошо.
Отвратный ресторан, заказали пиццу, прождали почти 2 часа, где курьер они не знают, где заказ они не знают. А потом сами отменили заказ по причине «не успели приготовить»… свинское отношение! Можно было сразу предупредить…
Заказали пиццу 2022-06-14#35.Привезли с задержкой на час от озвученного, курьер предложил выйти на улицу, встретить его, с оплаченной суммы не дал сдачи, хотя при заказе выбирали сумму и сдачу, упаковка мала для данного размера пиццы, в результате края пиццы оказались завёрнутые кверху, начинка минимальна, края большие и не съедобные. Не соответствует цена и качество. В сравнении с Додо проигрывает на всё 100 процентов. Не советую тратить деньги и время
Ужасный сервис. Забыли про заказ и 1,5 часа обещали привести, не брали трубку и потом откровенно хамили. Прошу разобраться в данной ситуации. В итоге привезли другой заказ.
Когда то было шикарно. Но последний раз 😕 долго, невкусно, и ни разу не видела, чтобы обрабатывали элементарно руки между расчетом (брали деньги, забивали заказ) и раскатыванием теста на пиццу, ингредиенты
клались между приемом денег.
Не приветливый персонал (как минимум меня обслуживал, пицца оставляет желать лучшего (на мой вкус)! Четыре сыра в принципе не имеет вкуса, как просвирка пресная! Ингредиенты экономят, фирменная «Доминос» в принципе пустая, да и качество ингредиентов…, в общем своих денег, конкретно почти 1000₽ она точно не стоит!
Доставка 2часа! Пицца - сухарь! Начинки мало! А-ля акция 1+1 за 850₽. За одну такую пиццу 300₽ дорого! Замороженная из пятёрки - сочнее! Года полтора не заказывали в этой конторе. Стало только хуже! Вторая звезда только за то, что привезли не совсем холодную.
очень вкусно готовят да и не приходится долго ждать, персонал замечательный, но так же часто как и в бк вижу очень шумные компании, но их выгоняют за что отдельное спасибо
Ободранные диваны,непротертые столы,отсутствие мыла в туалете и бумаги. Короче,не очень понятно как есть грязными руками и где их можно помыть.
Пицца невкусная и ждали чай 25 минут
Вот такую пиццу ,если это так можно назвать, привезли на днях. Спасибо ,что хоть ногами её не отпинали. За 40 лет, я много где заказывал еду, но такого, даже язык не поворачивается,сказать цензурные слова
4
2
Посмотреть ответ организации
Фёдор Ванятинский
Знаток города 6 уровня
21 мая 2024
Все вкусно 😋😋😋 хотелось бы больше додо пицц 🍕 в Дмитрове
Самая сухая и с минимум начинки пицца! Не советую абсолютно! Тем более детей кормить этой пиццей!Не тратьте своё время и не будете разочарованы. Про время ожидания доставки - полтора часа это слишком по городу.