Отличная компания. Я пользуюсь услугами dome.ru уже несколько лет. Претензий никаких. Всё четко, вовремя, качественно. Сервис отличный каких сейчас мало. Очень удобное мобильное приложение. Я не привязываюсь к конкретному клинеру. Мне важнее провести уборку ни под кого не подстраиваясь. Сегодня решила, оформила заявку, а завтра приехали и убрались. Кстати, при заказе по телефону уборку можно назначить в более удобную дату и время. В приложении видимо не все возможности показываются. Рекомендую попробовать услуги этой компании. Существенно сэкономите время и свои силы. Доверьте уборку профессионалам.
Это невероятно удобно! Сэкономил себе почти целый рабочий день. Обязательно буду заказывать ещё)
Очень классно, что теперь есть компания которой можно доверять. Сравнивал Qlean и Dome, остановился на dome.ru, так как клинеры могут разбирать вещи даже в шкафу (доп. опция «гардероб»), qlean почему то религия не позволяет разобрать гардероб если это шкаф, а не целая отдельная комната (общался с тех поддержкой)
Олег, уборка была 14.10.2020
Самый большой плюс- оперативность! Единственная компания, которая согласилась на уборку за пределами МКАД на утро (13 июня) по звонку поздно вечером (12 июня).
Девушка Венера очень вежливая, убралась быстро (на студию 30 м ушло 2 часа), приехала точно вовремя.
По всем указанным пунктам все было выполнено, нигде не осталось разводов - мне однозначно понравилось!
Единственный минус - пол частично остался пыльным, но предполагаю, что без пылесоса здесь не обойтись, квартира всего пару месяцев после ремонта.
Юлия, уборка 13 июня в 9:00
Пишу отзыв по “горячим” следам так сказать. Начну с того, что компанию мне порекомендовали друзья (то есть у них все в порядке) - это единственный плюс. 3 недели назад я озадачилась поиском мастера по генеральной уборке квартиры с мытьем окон (как и все готовимся к Пасхе). Смотрела Профи, и тут друзья порекомендовали Dome. Полезла на сайт их, стала заполнять заказ - на нужную дату времени нет. Но через 15 минут мне перезванивает девушка и говорит, что я не дооформила заказ и предлагает мне время на нужный день (ещё раз оговорюсь - события происходят очень заранее). Отлично, записались. Мне предложили 2х клинеров, на 7 часов в послеобеденное время, на 17 апреля на 15.30 (за это время дают скидку). 16 апреля в пятницу мне приходит смс с просьбой по ссылке подтвердить время и что клинеров я готова принять. Я подтверждаю. А в субботу утром (в день их работы) мне звонит девушка Анастасия и говорит, что приносит извинения и сегодня не получается у них, готовы перенести. Я ответила (дословно) «хорошо. Давайте завтра». У меня уточнили по времени, назначили на 11:00. Хорошо, завтра в 11-подтвердила мне Анастасия. Сегодня 18 апреля 11:00 никого нет. 11:12 я набрала сама на тот телефон, с которого вчера поступил звонок о переносе уборки. И, о чудо, попала я на туже девушку Анастасию. Долго мне пытались выяснить, что с моей уборкой, в итоге объявили, что уборка у меня на 22е сначала, потом 27е (в это время меня вообще не будет в стране). И конечно я залезла в свой ЛК - там девочки поставили - Одного клинера на 27е, второго на 7 мая) якобы техническая ошибка. предложили мне за все это компенсацию 800 баллов на следующую уборку)) ну и перенести конечно) вопрос на когда) Итог- не рекомендую никому данную компанию! Обходите стороной, если не хотите остаться с носом в важное для вас время! А я пошла мыть окна и делать уборку самостоятельно)
Клинер опоздывает уже на 1ч20 и ещё неизвестно сколько будет в пути! Чтобы выяснить где мой Клинер мне приходилось звонить самой в сервис, от dome не было инициативы позвонить и предупредить об опоздании. Я часа звонила несколько раз, мне обещали перезвонить и сообщить где Клинер и я так не услышала извинений. В итоге через 45 минут опоздания мне позвонил менеджер и сказал, что клинер будет у меня через 20 минут. Ни извинений, ни предложения сделать скидку или бесплатную дополнительную услугу не было. Ужасно! А я тем временем все ещё сижу жду клинера, на мои звонки уже не отвечают. Так неуважительно к моему времени ещё никто не относился. ПОЗОРИЩЕ, Вы услуги оказываете, господа. Никакой клиентоориентированности!
Долго пользовались услугами данной компании, но были вынуждены попрощаться по следующей причине.
Супруга заказала уборку 20.05. на 31.05 на 9 утра. За сутки как обычно приходит стандартное подтверждение по дате и времени. После этого, в районе 21-00 накануне уборки звонит старший менеджер Анастасия и сообщает, что в указанное время провести уборку невозможно, и предлагает перенести на 13-00. На наше предложение предоставить скидку 30% с учётом доставленных нам неудобств, был получен отказ.
В очередной раз убеждаюсь, что многие российские компании до сих пор не могут/не умеют/не хотят предоставлять уровень сервиса с учётом интересов клиента, и не заинтересованы в поддержании их лояльности. С учётом высококонкурентного рынка данных услуг, особенно в Москве, это приведёт к потере клиентской базы.
Пытался заказать уборку (однушка + мытье двух окон) через личный кабинет на сайте, но на ближайшие две недели свободных клинеров почему-то не было. Я вышел с сайта.
Через час мне перезвонили из колл-центра и предложили назначить уборку. Мы договорились о дне и времени и назначили уборку. Перед днём уборки меня два или три раза просили подтвердить, что уборка состоится, я подтвердил.
В назначенный день и время клинер не явилась, но явилась смска, что уборка завершена и с меня списали деньги. Колл-центр не отвечал на звонки и заявки через сайт в течение часа. Через час мне перезвонили, я описал ситуацию, сказали, что уточнят что случилось и перезвонят мне через 10 мин. Прошло два часа, мне перезвонили. Оказалось, что оператор, которая заполняла заявку на мою уборку вписала не мой адрес и клинер пришла не туда. Это ладно, но это выясняли три часа! Через три часа мне предложили перенести уборку на другой день, я согласился.
В этот другой день пришла клинер, которая очень удивилась, что мне нужно мыть окна (а деньги в предыдущий раз за окна уже списали) и сказала, что у неё в тайминг уборки окна не входят, поэтому она успела помыть только одно и предложила позвонить в колл-центр, чтобы ей разъяснили, что делать со вторым окном: мыть или не мыть? Но угадайте что... В колл центр мы звонили с трёх номеров в течение получаса, но через полчаса дозвонилась только клинер, которой там сказали, что сейчас наберут лично мне и порешают вопрос без неё. Ок, мне никто не позвонил в течение 20 минут. Клинер ушла, оставив грязным помимо одного окна ещё плиту на кухне и унитаз в ванной комнате (+ зачем-то оставила мне свои тряпки для уборки). Мне позвонили из колл центра только через пару часов, ничем не помогли.
Не рекомендую сервис.
Отличный клининг - особенно когда у тебя 3 детей) Заказввали комплекс уборок на месяц. Клинер очень понравился, все сделала быстро, качественно, без лишего шума и навязчивости. Дома идеальная чистота! Даже вещи валяющиеся у детей в комнате собрали. Уборку осуществляли сегодня 13.06.2020 - обратимся еще не раз!
Регулярно пользуюсь услугами данной компании и всегда доволен! Клинер Жанна, приехала во время, быстро и качественно сделала уборку, настоящий профессионал! Тех поддерка работает качественно и оперативно! Отличная компания!
Решила подобрать новый сервис по уборке (хотя говорят от добра добра не ищут). Тут акция - мытье окон за недорого. Оформила заказ. Заказ оформили на 15 часов, хотя я предупредила, то окон 6. Приехавший клинер сообщил, что 1) нет средств от скотча 2)столько окон за световой день не помоется, зачем такое позднее время? Я переадресовала вопрос менеджерам, которые сами назначили это время! Мне предложили другой день. В другой день приехала специалист опять без специального средства для скотча (хотя с менеджером это обсудили)- я дала свое. Первое окно было вымыто, но откосы и подоконник остались нетронуты. Я задала вопрос - возможно это какие-то нюансы акционной уборки? Попросила уточнить у менеджера, потому что клинер была не в курсе, что окна моются с откосами и подоконниками. Менеджер подтвердил. Далее окна мылись уже быстрей, жертвой чему стало качество (см фото). При этом "это пятно не оттирается" - причина отсутствие губок, все оттиралось даже ногтем. Далее холодильник .... его начали мыть средством совершенно не для холодильников... опять куча пятен "не протираются" и апофеоз - СВЕРХУ И СБОКУ холодильник мы мыть не стали , не говоря про заднюю часть .... полки не вынимались дверные- а они что вынимаются?! -да! чудо какое! (их же можно просто тряпкой пройти, зачем вынимать и промывать?). Ребят это ахтунг. Вы зачем пишите о том, что обучаете персонал? Обучаете чему? бонусом у нас остались 2 средства чистящих (это наверное вместо моего баллона для отмывки скотча, который ушел весь, и стоит на минуточку нормально). я это все описала менеджеру Валерии, которая попросила прислать фото холодильника (вы думаете я не стала его домывать сама?) и даже не удосужилась перезвонить. Будучи сама владельцем бизнеса я понимаю, что вваливая кучу денег в красивый сайт, рекламу и тд, очень часто вот такого рода сотрудники сводят все на нет. И это обидно. А ведь достаточно было перезвонить чтобы решить проблему. Я не люблю оставлять плохие отзывы, человеческий фактор и все такое, но если косячит один - случайность, двое - уже грустная закономерность. Фото качественной мойки окна.
Взяла кастинг клинеров. Сначала приходили ещё приличные уборщицы, а потом отправили бабку, которая пыхтела, бубнила и убирала все одной тряпкой. Я потребовала от менеджера возврат суммы уборки или прислать мне другую уборщицу, чтобы отмыть разводы и грязь после уборки этой, мне вернули 300 руб (Уборка стоила около 4 тыс руб) - и так сойдёт. Убираются все откровенно плохо. Даже за 8 часов на 120 квм. либо ленились и делали все очень медленно, либо тяп ляп. У половины уборщиц грязная форма. Не советую, только потратите время
Набирают курьеров ,приезжаешь в офис говорят условия одни ,в рабочей группе пишут абсолютно другое! Условия не понятные вообще ,прозрачности нет абсолютно!уважаемые коллеги не советую вам идти сюда! Если не хотите работать тут за 500 р потому что они не платят за меньше 10 заказов ,якобы считают смену тогда по 50 р ,вы сидите работаете отвезли 9 заказ и получите свои 450 р ахаха-ха-ха огонь вообще!
Очень нравится сервис: клинеры убираются быстро, качественно, приходят со своей химией - заказала и занимаюсь своими делами.
Спокойно принимаю работу - знаю, что все будет чисто и тщательно убрано, даже сложные пятна и дальние углы.
DOME2858
17.06.2020 обратилась по рекламе в инстаграм. 18.06 перезвонил менеджер - милая девушка. мы уточнили место расположения дома (14 км от Мкад, горки-2) девушка проверила, что в данном районе клинеры выезжают и работают; мы подтвердили ближайшую возможную дату уборки - 23.06
22.06 мне перезвонил менеджер. Как и было оговорено, что еще раз согласовывем время и дату накауне.
22.06 вечером (около 19 часов) мне позвонили еще раз и предложили забрать клинера от конечной станции метро! Тк ехать утром в Москву, собирая все пробки Рублево-Успенского шоссе никакого желания у меня не было, мне просто отказали и сказали: "значит мы вынуждены отказаться от заказа".
Заказ был подвержден дважды! Никаких изменений с моей стороны не было. От метро Молодежная ходят маршрутное такси. Время в пути от метро утром - 30 минут.
Данная организация очень сильно огорчила, нарушив планы! Если бы я знала заранее, что уборки не будет, совершенно иначе планировала бы дни и хотя бы имела возможность подыскать альтернативные варианты, а не ждать "у моря погоды" 5 дней.
п.с. "Политика партии": приедьте за клинером в москву к метро - это прям сногшибательно!
Непонятно только зачем давать рекламу о том, чьл как раз ездите за мкад и предлагать услуги по уборке дома?
Первый раз пользовалась компанией. Мне понравилась сегодняшняя Уборка. И клинер была с хорошей аурой. Буду пробовать ещё клинеров - но пока готова с Людмилой шагать и дальше
Первый отзыв писала под первым впечатлением!!! Которое оказалось ошибочным!
Духовка осталась грязная, жаль я сразу не проверила все досконально, после уборки но с маленьким малышом это было не очень удобно, поэтому доверилась исполнителю что все в порядке.Из мирусов, не помыли душевую кабину вообще,на полу в душевой остались волосы, не помыли сам кран и душ, так и остались в налете. На следующий день открыла духовку что бы печь, и поняла что помыла клинер только дверцу изнутри и снаружи, а в нутри самой духовки грязь, за что доплатила 300 руб непонятно! Но это все мелочи с апогеем сей уборки. Клинер решила подвинуть диван у нас в зале и там пропылесосить, хотя в уборке сказано, что не двигают тяжелую мебель и тд. У нас новый ремонт за 2 миллиона!Клинер поцарапала паркет царапины сантиметров по 10 , ужас! Паркет итальянский, дорогой. Написала об этом в чат на сайте весь день ждала звонка, позвонила девушка и предложила мне 1000 баллов, 1000 рублей за мой паркет, перестелить который будет в разы дороже!!! Да и даже замазать или я не знаю что делают что бы убрать царапины. Сказали что нибудь придумают и перезвонят,жду уже второй день...
Такого отвратительного сервиса нет нигде! Мало того, что исполнитель опоздала на 1.5 часа, пришла и увидев кота, сказала, что у неё аллергия и отказалась от дальнейшей уборки! Уборку в компании заказывала не первый раз и даже не десятый! Никогда никто не говорил, что я должна писать о наличии домашних животных! И ни один клинер раньше по этому поводу ничего не говорил. Потеря кучи времени и квартира осталась грязной. Важна была уборка именно сегодня, чтобы была возможность приехать домой с маленькими детьми в чистую квартиру! Полное разочарование в этой клининговой компании! Просто отврательное отношение к клиентам! Никому не советую туда обращаться и сама больше не буду! Потому что после примерно 14 заказов у них, можно считать постоянный клиент! Такое вот отношение и такой вот клинер был направлен!!!
Мне нравится работа этой компании. Все четко и просто. Клинеры разные, у всех есть свои преимущества, главное, есть возможность выбрать особенно понравившегося клинера. После 4х уборок остается желание сотрудничать с компанией на постоянной основе. Спасибо)
31.01.2020 #25008
Мне очень понравился этот сервис, очень приятная клинер. Убрала всю квартиру очень тщательно и внимательно. Всегда спрашивала что можно, а что нет. Буду рекомендовать друзьям и заказывать сама ещё! #domeru
Очень понравилась работа компании (менеджеры Ольга и Светлана) и клинера, который на все просьбы и уточнения реагировал очень доброжелательно. Заказывала уборку 1+1, сегодня (134.03.2020) делали стандартную, все отлично, чисто.
1
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
January 21, 2021
Пишу субъективный отзыв о том, как мне сервис понравился, но я пока решила от него отказаться.
Ловите промокод на скидку: DOME18722
Из-за кучи негативных отзывов на все клининговые компании, я прям боялась пробовать, но доме.ру подкупили возможностью "кастинга клинеров". Итак, пару месяцев я хотела, но сомневалась и решила попробовать. Оплатили клининг (4 уборки). первая уборка для меня была стрессом, что кто-то ходит чужой и что-то делает. При следующих уборках стало полегче.
Посмотрела 4-ех клинеров, одна из них была славянской внешности (и убралась, кстати, хуже всех). В итоге выбрала одну, которая отмыла все то, что не отмыли предыдущие клинеры. Уборку заказывала 1 раз в 2-3 недели. Очень удобный интерфейс сайта, техподдержка, мне нравилось, что мне не нужно напрямую общаться и договариваться с человеком, просто поставила на сайте уборку и все. Привыкла к одному клинеру, стало спокойней, что одна и та же, уже более-менее все знает, я ей чаевые оставлять стала. И тут она перестает работать))) Это стало причиной того, что, наверное, пока есть возможность самой убираться, буду убираться сама.
По качеству: я непридирчивый человек. Ни разу не опаздывали клинеры, в начале я могла сказать на что прошу обратить внимание (например, ребенок на белой стене фломастерами нарисовал, попросила попробовать отмыть), в конце всегда просили посмотреть и проверить. Я никогда не проверяла, потому что некомфортно себя чувствовала бы указывая женщине в два раза старше меня. Просто если не понравилось, я больше не звала.
Отмывали не все, но на то это и поддерживающая уборка, а не генеральная. Гладить не просила, белье менять постельное тоже, шкаф не разбирали. То есть главная задача клинера у нас в квартире была максимально все отмыть (особенно ванную). Иногда просила закончить раньше, иногда сами заканчивали раньше и спрашивали что еще мне необходимо сделать (в этом случае с радостью всегда отпускала пораньше, потому что убирались с утра до часу дня и к часу дня домашние уже хотели есть, а в квартире все еще был клинер. Поэтому у последних уборок уже говорила: чем быстрее, тем лучше).
Сейчас я уволилась с работы и времени стало больше, убираться люблю. Скорее всего при следующей беременности опять начну звать клинеров. Для меня преимущества сервиса, а не частных людей в том, что мне не приходится говорить клинеру, что он мне не понравился, а просто я выбираю другого.
Хотела бы поделиться отзывом об уборке квартиры (уборка 99714)!
Сегодня мне в однушке произвели уборку.
в связи с большим объемом работы совершенно не хватало времени на уборку квартиры. Знакомый поделился промокодом на скидку 500 рублей при уборке ( промокод действующий - DOME11147 ) и я с удовольствием заказала.
Девушка клинер вымыла абсолютно все, что можно было!
Протерла шкафчики на кухне сверху (куда, к слову у меня давно не доходили руки), шкафы в комнате, помыла все под диваном, между диваном и стеллажом, протерла ручки на кухонных шкафчиках, помыла микроволновку, холодильник снаружи в целом заглянула туда, куда сама, бывает забываешь заглядывать во время уборки)
Качеством довольна на все 100%!
Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Тем более с такой скидкой по промокоду!)
У меня 2 сына - один школьник, а второму 1.7 лет, конечно же времени на генеральную уборку нет совершенно! Узнала от подруги про клининговый сервис Dome.ru и решила попробовать. Купила пакет из 4 уборок, при котором я буду проводить кастинг клинеров, чтобы выбрать самого лучшего для себя. У меня 3-комн.квартира около 100м, 2 санузла и 2 балкона. За 7 часов генеральной уборки были протерты все возможные и невозможные поверхности, вымыты все окна, вымыт кафель на кухне, духовка и микроволновка!
4 уборки стоят 12400 - по 3100 за одну уборку! За такой уровень сервиса и объем выполненной работы - это очень выгодно!
Поделюсь с вами промокодом, который даст вам скидку 500р - Dome14054
Итого за 4 уборки большой квартиры вы заплатите 11900р!
Если квартира меньше, то соответственно, будет дешевле.
Ещё хочу отметить мегапрофессиональную работу менеджера Акимовой Дарьи, которая всегда на связи, ответит на все возникающие вопросы, поставит уборку в график по телефону - в общем, я просто в восторге от ее работы и от самой Дарьи!
Спасибо!
Еще на стадии звонка бред! "А сколько стоит?", - "Я передам ваш номер в службу....". (А я куда звонила????( Звонит "служба". "Ах, у вас был ремонт, пыль? (Какой ужас!!!) нужен заказ ПОСЛЕСТРОИТЕЛЬНОЙ БРИГАДЫ. Просто нет слов. И про цены так и не узнала. Сразу до свидания! Это не клининг, а развод на деньги.
Пользуемся услугами компании уже пару лет, были разные клинеры и ситуации, но любые вопросы всегда решались оперативно и в пользу клиента. Очень приятно работать с людьми, которые ценят своих клиентов и ориентированы на высокое качество. Спасибо!
Пользуюсь услугами клинеров уже 3 года. С DOME свое знакомство начала не так давно. Первые 3 клинера у меня не вызвали восхищения, но потом я нашла того специалиста, кто меня устроил! Одна тщательно, а другая быстро убирает. Третья быстро гладит, и только потом нам попалась внимательная и старательная, но идеальных нет 😅
DOME работают очень хорошо. Менеджеры на телефоне отвечают адекватно и четко на поставленные вопросы, а не разводят на бабки, уклончиво рассуждая. Клинеры в 80% убираются идеально даже в самом адском беспорядке.
Пользуюсь этим клининговым агенством почти полгода. Разные были клинеры, кто-то старался, кто-то не очень. У меня был кастинг- по очереди приходили 4 клинера, из них я выбрала одну- Наталью, всегда пунктуальна, старательна , добросовестна. С ней теперь и сотрудничаю. Последний раз у меня убиралась 10.09.19, все четко, по полочкам, с обработкой поверхностей, куда я вообще редко залезаю (на шкафах, книжных полках, холодильнике), другие убирались только там, где видно. Так что на кого попадете. А так сервис- очень удобная штука, здорово облегчает жизнь. Людмила.
По итогам сотрудничества длиною в полгода. Проводят фото-видео съёмку без ведома и без разрешения. Несмотря на выбранного «любимого клинера» постоянно присылают разных людей. Опаздывают. Некомпетентная поддержка. В 50% случаев некачественная уборка.
Воспользовалась акцией по мытью окон, очень довольна работой клинера Нуры, окна сияют и блестят! И отмылись подоконники после ремонта, которые я не могла отмыть несколько лет. Буду обращаться ещё.
Номер заказа №116662, Благодарю!
1
Show business's response
Л
Лариса Дмитриевна Тарадина Университет Вернадского
Level 9 Local Expert
July 22, 2020
Отличный сервис. Очень долго искала компанию, которая будет удовлетворять все мои "хотелки". Эти девушки вполне с этой задачей справились. На высоте и менеджмент и клинеры. И цены весьма демократичные. Очень рекомендую!
С Dome решила вопрос уборки квартиры, переехав в Москву. Удобный сервис, компания несет ответственность за своих работников, что очень удобно, когда не знаешь человека лично. Был однажды небольшой инцидент с клинером: повредила сумку и не сказала об этом. Обратилась в компанию, всё компенсировали. В целом, я довольна. Последняя уборка была 24.09.19, клинер Лариса очень порадовала качеством и скоростью уборки.
Заказала уборку за 3 недели! Было крайне важно убраться именно в этот день. За 20 минут до начала мне позвонили и отменили заказ.
Отличный клиентский сервис!!!
Удивительный случай - клинеры убираются не так уж и плохо, но персоналом совершенно не занимаются. Руководству твёрдая двойка. В колл центре общаться совсем не умеют, никаких привилегий или извинений за косяки клинеров. Сами клинеры - кто в лес кто по дрова - чёткой и единой схемы работы совершенно нет (разбросанные вещи, клинеры не представляются и тд).
26.10 Диана приходила и помогала мне по дому сделать уборку из организации Dome.ru
Всё оч понравилось, по моей наводке уже 2 семьи так же оч довольны и пользуются услугами данной компании. Благодарю!
Очень понравилось , как убралась Екатерина! Кухня блестит, как я и хотела! Благодарю 😘
Я Наталья Уланова
Убирались у меня 1 апреля и 8 апреля ;)))
Всем довольна спасибо!
Квартиру убирают качественно, есть удобная услуга "любимый клинер", когда ты можешь закрепить за собой понравившегося клинера, и на все уборки будет приезжать именно этот специалист) В других фирмах подобной услуги не встречал.
Худшая компания! Очень испортился сервис. 29.12.2019 после "уборки" пришлось убираться самой... Полы все в разводах, ванну не мыли вообще, пыль под обеденным столом и за креслом (кресло на колесиках) даже не пропылесосели. Отправила фотографии, предложили начислить 300 баллов на следующую уборку - это было очень смешно, т.к. нужна полная переуборка. Не стоит тратить время с данной компанией - все равно потом будете убираться сами.
Не первый год с этой компанией .
В пн 24.01 впервые заказывала на новый адрес. Клинер Аннуир справилась на все 100! Отлично отмыла Квартиру после предыдущих жильцов и привела все комнаты в приличный вид !
Успехов вам,
Александра
Замечательный сервис. Я пользуюсь опцией house maid. Выбрала одного клинера и она приходит раз в 2 недели и делает все, что попросишь)) сегодня вот например помыла мне холодильник, духовку и за это дополнительно не нужно платить )
Девушки работают все приятные. Неприятных случаев не было
С рождением детей все меньше времени стала уделять уборке. Дети постоянно то нарисуют где-нибудь, то диван заляпают. Сама устала отмывать. Обратилась в эту компанию. Заказала разовую уборку квартиры. Заплатила около 7 000 рублей, теперь раз в два месяца пользуюсь их услугами. С моей уборкой не сравнить, моют все качественно.
Заказ №35493. Все отлично помыли, особенно кухню и санузел. Спасибо
1
Show business's response
Юлия В.
Level 11 Local Expert
November 7, 2019
Активно рекламируют услугу Кастинг клинера. Клиент выбирает клинера. И остается с ним сотрудничать на постоянной основе. Я так попалась. Выбрала такой пакет. Клинер понравилась. Но на следующую уборку мне сказали, что эта клинер уже не работает у них.
Клятвенно заверили, что будет не хуже другая клинер. Пришла какая-то чучмечка, еле говорящая и понимающая по-русски. Не вымыла ванну, не притронулась к чайнику, стоящему в раковине, плита была вымыта с разводами белыми, но самое хреновое было, когда на следующее утро, при дневном свете, я взглянула на плазму: плазма, экран точнее, был также в разводах и крупных каплях, понятно, что по экрану возили мокрой тряпкой!!! Ламинат был в разводах! Словно тряпку не отжимала вообще уборщица. Фиг с полами, но телевизор! Короче, хотите заказывайте. Вдруг вам повезет.
А, в качестве извинений мне подарили 300 баллов на следующую уборку. Супер. Ну и сказали, что клинер же человек и можеть же себя плохо чувствовать и болеть, вот как раз в момент уборки моей квартиры она болела!