Предупредили заранее о раннеем заезде в 3 ночи. По приезде: нет охранника - никто не может открыть шлагбаум. Номер не готов, система зависла! Администратор Татьяна нахамила и абсолютно не хотела работать, только делала вид, вела себя ужасно высокомерно, не предлагала никаких решений, только «ждите, сколько я не знаю, системному администратору звонить не буду!». Сервис - огонь! Уехали в соседний отель, рады, что не остановились тут.
Взяла кастинг клинеров. Сначала приходили ещё приличные уборщицы, а потом отправили бабку, которая пыхтела, бубнила и убирала все одной тряпкой. Я потребовала от менеджера возврат суммы уборки или прислать мне другую уборщицу, чтобы отмыть разводы и грязь после уборки этой, мне вернули 300 руб (Уборка стоила около 4 тыс руб) - и так сойд ёт. Убираются все откровенно плохо. Даже за 8 часов на 120 квм. либо ленились и делали все очень медленно, либо тяп ляп. У половины уборщиц грязная форма. Не советую, только потратите время
Три недели жду доставку из Асос. Сначала говорили три дня, потом пять, потом десять. Потом валили все на таможню, оказалось дело в их таможенном брокере. Но ничего с ним сделать не могут. Видимо, свою посылку я так и не получу