Татьяна Темнова
7
1
subscriber
0
subscriptions
423.8K
views
Звезды не снимаю!
Но убедительно прошу обратить внимание на качество шаурмы. Последние месяца два - сильно испортилась (( несколько раз возвращались, «давали ещё один шанс», но увы (( очень пережаренное мясо, куски сгоревшего мяса в шаурме придают ей отвратительный вкус.
Как то всё накидано: то сплошные овощи, то сухое мясо; соуса то много (даже хлеб размокает), то местами его вообще нет .
Пересмотрите рецептуру! Верните как было раньше.
На вкус и цвет, но раньше или маринад мяса был другой или вообще было «чистое» мясо - было лучше.
Всё ещё ваши клиенты с надеждой на изменения к лучшему
Нашли случайно, почитали отзывы, пришли сюда. Готова подписаться под каждым положительным отзывом - спасибо большое за позитивный настрой, клиентоориентированность и скорость обслуживания. Всё супер! Лыжи (простой вариант) отрабатывали на отлично
Приезжали на 5 дней с сыном (13 лет). Всё очень понравилось. Спасибо хозяевам за гостеприимство. Дом с невероятной атмосферой и в таком сказочном месте
Действительно всё очень новое (была удивлена)
Не правильная ситуация, что приходится одну звезду ставить при оценке Храма, только для привлечения внимания к отзыву.
Это даже не оценка Храма это оценка территории вокруг и того, что там происходит ((
Приехали с пожилой мамой в Храм. Машина инвалидная. Припарковалась на разрешенных местах недалеко от входа.
Подойдя к машине, чтобы уехать, что то хрустнуло под ногой. Итого: собрали 7 шурупов и саморезов. Все новые и трех типов. Т.е. никак нельзя сказать, что выпали они у кого то случайно.
Очень огорчил такой факт.
Платная парковка для пациентов? Не смешные у вас «шутки».
1. Вы обязаны(!) поставить знак «платная парковка» при въезде на территорию. На 23.09.24 знак отсутствует.
2. Парковочный автомат и шлагбаум - категорически неудобно далеко друг от друга.
Придите в чувства и пересмотрите политику парковки. Парковка для пациентов должна быть бесплатной!
Очень-очень-очень долгое обслуживание на регистратуре/ресепшен. В детском отделении так вообще караул ((
Честный отзыв про «Яблоки печем».
Ожидание/отзывы/распиареность/реальность
Про ресторан я узнала от подружки, которая, в преддверии поездки в Сочи мониторила «где поесть, где поспать». В пик сезона в ресторан я не попала. Ближайшая бронь была возможна далеко за датой нашего отъезда.
К следующей поездке я подготовилась и столик был забронирован аж за 3 недели. ЗА ТРИ недели, Карл! В современный реальности. Столик в ресторане. Пардон, в голове не уложилось до сих пор
Окей. В назначенную дату (14:00 5.04.24) приехали, а точнее даже пришли…
Я очень люблю поселок Красная поляна. Для меня там особенная атмосфера, я просто люблю это место. Но чем ближе был ресторан, тем дальше были «атомосфера» и «люблю». В общем, субъективно, но локация пока(!) не атмосферная. Как будет через 2-5-10 лет?! - по-другому. Однозначно!
Заходим. Никаких вопросов к персоналу: всё четко, ровно, по бумажке, по шаблону, на потоке… (настроение уловили?!). Хотя формально, повторюсь, косяков нет!
Интерьер. Ребята, без обид, но вся мебель и текстиль реально «уставшие». При этом это не вид «искусственного состаривания», а именно «ушатано за время эксплуатации на потоке».
Внимание спойлер: никакого испорченного настроения, никакого негатива от посещения ресторана у нас не возникло. Просто впервые в жизни вот так «лицом к лицу» я столкнулась с полнейшим несоответствием ожидания и реальности. Если бы это было тихое местечко, куда шёл-шёл и спонтанно зашел, вероятнее всего, этого поста не было бы
Официант. Четкий, ровный, безэмоциональный молодой человек. Как и на входе: четко, по бумажке, по инструкции. Докопаться не к чему, но и настроение «четкое, ровное, безэмоциональное»
Вид. Столь много восторгов и ожиданий было от предполагаемого вида на горы. Опять же, ребята, без обид. Но если это для вас прекрасный вид - вы или только из аэропорта едете или не знаю. Простите, но НЕТ! Это просто нет! Это не шикарный вид! Тут категорично
Еда. Позиционируется как авторская. Выбрать сложно, потому что вот как то лично мне было «не вкусно» даже при прочтении меню.
Исполнение хромануло конкретно: еда альденте. Ну блин… ну как…?! Курица и картошка… ну кааааааак?!
Уха - ОкНорм.
Короче, еда без восторга совсем. Не говорим даже про соотношение: цена/качество. Всё сказаное только про соотношение: ожидание/реальность
Туалеты. Этот момент сразил. Ресторан, судя по отзывам и записи, работает на полной загрузке. 2 кабинки на втором этаже, по соседству с хендмейд магазинами всякой всячины. Ну не туалет в ТЦ, конечно, но ожидалось что то другое. Не уверена, что можно что то ждать от туалета в ресторане… но подход и соседство удивили
Ресторан честно говорит о том, что «лучше бы чайлдфри». Позицию принимаем, уважаем как стратегическое мышление. Но, в обеденное время как минимум за 2/3 столами сидели гости с детьми. От малышей до подростков. Такая категоричность по отношению к этому вопросу просто не импонирует. Не надо тратиться на разработку и дополнения детского меню. Не надо нанимать доп поваров. Но из имеющихся блюд составить однокомпонентные позиции: просто рис, просто макароны, просто курица без специй - ну в чем проблема ввести в меню и сделать доступными для заказа?
Общее впечатление: всё как будто бы как ок, но не более. Кто вы, все те люди, кто пишет столь восторженные отзывы?! Кто готов платить далеко не маленькие деньги за посредственный вид, за потоковое обслуживание, за плохо приготовленное блюдо?
Заходя в ресторан, лично я почувствовала себя как будто меня тут не ждут и вообще делают одолжение, что меня сюда пустили. Как то вот совсем не в своей тарелке я там себя ощущала. Кабальные условия: «детей не ждем тут», «запись за долго и только на 2 часа», вся эта уставшая атмосфера: от персонала, до салфеток на столе… Как будто бы везде ты вынужден соглашаться на всё, раз тебя допустили до святая святых…
Вероятнее всего, ты и так уйдешь через пару часов - сложно дольше сидеть; да и «просто макароны» с «просто рисом» не обременят помощника повара, но концепция в чем то другом
Такое ощущение, что ресторан так распиарился, что придя в него, «соглашаясь», на всё это вы просто боитесь признать, что «король то голый»…
Повелись на высокий рейтинг. Видимо сменился повар…
В первый раз просто не попали. На ресепшене нам сказали, что все столики забронированы - мест нет. Вот это уровень. В низкий сезон - полная посадка… (бронь). Ожидалось, что место вау! Ок. Ушли. На следующий день забронировали столик - нас допустили до посадки в зал.
Тут началось самое огромное разочарование. Хинкали (гордость местности) просто несъедобные. Совсем! Пришлось оставить. Заказали с бараниной. Кошмарно переперченые. Одна острота - никакого вкуса.
Аджапсандал - аналогично. Очень острый. При таком уровне остроты обязательно должны предупреждать (в том числе желательно в самом меню).
Хачапури по аджарски - спасла положение: не позволила остаться просто голодными.
Счет! Счет мы ждали 20 минут! В следующий раз оставлю за собой право затоптать внутреннюю честность и уйду не заплатив.
Второй раз отказывают в приемке отправления. Говорят: «виснет база после обеда». В пункте на молодёжной, куда пришлось ехать и который работает до 22-00 почему то ничего не висло и отправление приняли.
В данном пункте даже не попытались принять (не тестировали зависнет база или нет) - развернули с порога
Вдали от туристических мест - есть свободные места. Цены ниже, чем в «центре». Готовят очень вкусно.
Бонус - шикарный вид на Оку.
Из того что мы видели - заведение заслуживает лучшего рейтинга. То что в центра и «5 звёзд» - в разы хуже и дороже