За последние годы ресторан сильно испортился. Еда далеко не такая вкусная как раньше, очень долгая подача, на бизнес ланче еда разогретая, внутри холодная и это при получасовом ожидании. Экономия на всем.
Сегодня посетили заведение, в целом неплохо, персонал приветливый и доброжелательный. Но очень сильно расстроило следующее.
Заказали с собой цезарь с креветками, и я впервые увидел, чтобы креветки были не чищенными, как по мне, если вы называетесь рестораном, тогда держите уровень….
Отвратительное заведение.
Очень долгое обслуживание
Бизнес 1,5 часа.
Не вкусная еда.
Куриный Суп-вода с 3мя кусочками курицы и не доваренная вермишель
Карбонара-не доваренные макароны со странным соусом
Официанты с недовольными лицами, замученные и уставшие.
В целом уставшее и измученное заведение
Аппетита не вызывает)
Моей супруге очень понравилось, а это дорогого стоит - она у меня привереда. Почти как Мишленовскую звезду получить! 😁
И сам я остался очень доволен. Только добавьте, пожалуйста, своё приложение в Rustore
ехали сюда специально, захотелось Итальянской кухни, но, к большому сожалению, ехали мы зря
понимаю, суббота, большое количество гостей, но чтоб настолько равнодушно относиться к посетителям….на входе официант сказал что полная посадка и мест совсем нет, но, если найдем, то можем сесть
что простите?) подошли к девушке, она посадила нас, минут через 5-7 принесли меню, а потом минут 20-30 мы сидели в ожидании, что у нас примут заказ, но этого не произошло и мы ушли
зато девушки официанты активно плдходили к уже сидящим столам, чтобы что-то убрать/принести
сервис хромает и количество персонала тоже, на такой большой зал официантов катастрофически мало!!!
Не побоюсь это слова, это отвратительное заведение, самое ужасное по качеству предоставления услуг, в которых мне лично довелось побывать. Пришёл я пообедать в субботу днем, сел за столик (отмечу, что никто меня не встретил/не проводил/не предложил сесть за свободный столик). Далее, я занял стол и стал ожидать подачи меню… 15 минут примерно ожидания и этого не случилось, пришлось выпрашивать самому. Затем, после выбора блюд примерно 30 раз нажал на кнопку вызова официанта, ответная реакция случилась через 20 минут примерно. Сделав заказ, я немного успокоился, и настроился на хорошее времяпрепровождение, но не тут то было. 15 минут ожидания примерно и официант приходит и говорит, что задержка по бару 40!!! 40!!!!! 40 минут!!!!! После чего я отменил заказ и ушел! Мрак…
P.S. Забыл отметить ранее, что при условии, что я пришел раньше, официантами были обслужены 2 семьи, которые пришли позже, видимо в порядке приоритета, поскольку, видимо, на них акцент, а не на людей, которые приходят в одиночку
Одна звезда , только за морс! Сливки в пасте просто разбавленные водой. Лазанья наверно не должна быть холодной при подаче !, ну и пицца превзошла все ожидания , ее хотелось бы видеть полностью доготовленной , а не прилипающей к тарелке ! Официант к нам подошел тоже через минут 12 ! Жалко прийти в заведение первый раз , и сразу же так разочароваться
Очень вкусное заведение. Там можно праздновать день рождения. Очень вкусная: Пицца, Паста, Мороженое, Десерты, Вино, Торты. А еще там очень быстрая доставка.
Уютно, заходила с подругой покушать домашнее мороженое с вишней очень вкусно и цена приемлемая, с детьми очень удобно пообедать, пообщаться, вкусные десерты.
Никогда не ходите в этот ресторан. Пришла выпить чашку кофе по акции, проводимой в ТЦ 7 небо.(Сделай покупку на сумму более 5 тыс.руб. и если повезет, вытяни талончик на бесплатное обслуживание в ресторане "Домашняя Италия".В обслуживании отказали по причине отсутствия доказательства, что я не украла талончик на бесплатное обслуживание.Оказывается вместе с этим талоном надо пригласить 3-х свидетелей, для подтверждения моей покупки, и еще кучу подтверждающих документов.Вот повезло, так повезло.
Хотела забронировать столик на 10 человек для празднования дня рождения, по телефону попала на администратора Лилию. Никогда еще мне так не хамили при бронировании места в ресторане. На мои вопросы Лилия отвечала неохотно, на контакт идти не пыталась. Я живу в другом городе и приеду непосредственно в день праздника, соответственно не могу подойти в ресторан для предоплаты и обсуждения меню. Никаких вариантов решения мне предложено не было. В какой-то момент Лилия раздраженно сказала мне, чтобы я не общалась с ней "таким тоном", хотя я разговаривала спокойно. Сожалею, что такие сотрудники у вас работают на телефонах, желание провести праздник в ресторане на советской площади пропало. Сразу после этого неприятного разговора я позвонила в ресторан в ТЦ Индиго и очень приятный молодой человек (не запомнила имени, к сожалению) предложил разные варианты решения, был очень вежлив и заинтересован во мне как в клиенте. Однозначно не рекомендую ресторан в ТЦ Жар-Птица!
Ресторан в тц жар птица напоминает заводскую столовую. Заказали пиццу с ципленком - ужас, не вкусная. Салаты, тоже не вкусные. Вообще еду в этом ресторане готовить не умеют. Офицанты бегают как угорелые, не успевают. Не советую.
Ужасно, раньше ходили, было все отлично, вкусно, хорошее обслуживание. Сейчас, после ковида стало просто отвратительно, порции маленькие, готовят не вкусно. В лимонад гнилую мяту положили. В бургере за 500 рублей куча лука не обработанного и не румяная свинина, из шаурмячной за 200 намного лучше.
29 апреля решили с родителями отметить мой ДР в Домашней Италии в Сормово. Было 4 взрослых и ребёнок. Заказали 4 салата, 3 говядины, 1 пасту, картошку фри, Курочку Рябу, морс, литр домашнего вина, настойка 6 вкусов. В ресторане было народа немного.
Сначала ждали лепёшки для Панцанеллы, которые закончились. Курочка Ряба - обычная варёная курица.
Сумма чека была 6800. Была удивлена, что в чеке пробили 2 настойки вместо 1, так же был пробит торт с ценой 0 руб, который не дали. Торт дают с определённой суммы заказа. Но сказали, что и торта у них тоже нет. Честно- не поверила.
Я забыла, а официант не спросил про приложение ( так как разбирались с чеком), в итоге двойные баллы не начислились!
Желания идти в данный ресторан отпало, тк осталось ощущение, что нас просто хотели обмануть.
Звезды поставила, только из-за того, что другие блюда были вкусные.
Кафе с панорамными видами на пл. Советскую очень вкусная кухня приветливая обстановка хорошее обслуживание. Богатый выбор в меню. Обстановка очень уютная. Так же можно пообедать бизнес ланчем.
Заказ ждали 45минут... заказывали всего 2пасты с морепродуктами,загруженность зала не больше половины... еда не вкусная мидии перемороженные одна попалась мягко говоря с тухлецой...
Очень плохое качество блюд и обслуживание. Категорически не советую данную забегаловку. Ресторан - это очень громко сказано.
1
Show business's response
Роман Кононенко
Level 7 Local Expert
March 3
Пришел в воскресенье в 13:30. Никто не встретил. Официант принял заказ спустя 10 минут. Ждал обычный цезарь около 40 минут. Почти сразу после него принесли грибной крем суп.
Заведение позиционирует себя как ресторан. Мое мнение - это что-то между кафе и хорошей столовой. За цены, указанные в меню, можно отведать блюда намного вкуснее, чем в этом заведении.
Спросил у официанта в какой пицце больше всего мяса, посоветовали фатторию
Принесли как-будто кусок лаваша, на который кинули 4 куска бекона, кубики вареной пресной картошки, помидоры и лука. Когда берешь кусок в руку, с него начинает падать на стол эти накроешенные сверху помидоры и картошка
Ближе к краю лаваш был очень сухой, это было максимально не вкусно и сам вид этой пиццы ужасен.
Было неожиданностью получить такое блюдо, ведь когда приходил в прошлые разы все было довольно вкусно.
В ТЦ Жар Птица сегодня просидел минут 10 прождал чтобы хоть заказ приняли. Ходят с унылыми лицами и не замечают. Ладно была бы полная посадка, 3-4 столика занято …
Show business's response
A
Anonymous review
July 12, 2022
Сегодня семьёй посетили данное заведение в ТРК Жар Птица и я даже подумать не мог, что буду так разочарован. Детям заказывал бургеры, они оказались вроде ничего. Принесли их чуть позже, чем подали горячую закуску мне. Сидел ждал, когда принесут им еду. Закуска конечно подостыла за это время, но всё же зашла. Салатик с креветками тоже был не плох.
Жена заказывала какой-то супчик с мидиями и помидорками, он оказался сладким, мидии самые дешёвые из заморозки, совсем без соли, ей не понравилось. Себе заказывал мохито безалкогольное, принесли с мятой, у которой края коричневые. Пить такое не рискнул. Видимо хорошо полежала в холодильнике, хотя рынок за окном. Да и положили, как украли. Неужто нельзя положить нормально мяты, пучок который стоит 50 руб. Также заказывал стейк, готовили минут 20-30, по краям стейк был сухой, мясо резиновое и не вкусное. Короче мы туда больше ни ногой. Да и вам не советуем. После такой кухни и бара заказывать что-то ещё уже не хотелось, дабы не разочаровываться, да и время не тратить, а то опять какую-нибудь бяку принесут. Мохито и стейк возврат.
Ставлю 1☆ только за быстрое обслуживание,еда отвратительная,заказала ребенку куриный суп принесли в тарелке в воде плавало 4 кусочка мяса и 5 макаронин,себе заказала цезарь с креветками,очень много соуса,буквально залит был салат,непонятно какая зелень,один кусочек помидоры и 4 креветки,кошмар!!!!Про пасту я вообще молчу...Не рекомендую!!!
Заказывали, торт на заказ. Срок,вес, вкус на отлично. Цена конечно шок. Но вкус шоколадного мусса шикарен. И лично мне показалось, малина лишняя. Оттеняющую кислинку я и не заметил.
Раньше была очень вкусная паста, сейчас видимо сменился шеф… в итоге что-то непонятное в манной каше… вот что то такое напоминает …очень расстроилась, не вкусно . Цезарь лучший в городе! Сочная курочка и вяленые томаты просто огонь
Хорошее месоо отдыха как взрослых, так и детей. Качественное приготовление пищи, хорошая подача блюд. Но пора бы обновить меню. Добавить новвй ассартимент блюд и десертов.
Здравствуйте Сегодня были в этом учреждении и остались не очень хорошие впечатления.
Заказ сделали, но хлеба чёрного у них не было и принесли гренки из чёрного хлеба, водку муж заказал, но пришли и сказали такой нет и предложили другую(наша вина что мы не спросили цену) 150 гр обошлось 750 руб, может кому это и мало, но для меня существенно.
Кофе холодное, коктейль Дон Джованни не айс, до этого делали, прямо 👍👍👍, а сегодня🤢Попросили счёт, сидели минут 30 ждали, хотя народу не так сильно было.
Просто идёшь отдохнуть, а тут....
Мы всегда ходили сюда, но сегодня не понравилось
Наверное будем искать другое учреждения для отдыха
По существу,были 01.09.2022. цезари пересолено было сильно,суп более менее не чего,единственное пицца не упала лицом в данном заведении,но принесли практически остывшую,лазанья оставляла лучшего. Попросила перенести капучино-аппарат сломан,но принесли минут через 20. Подача, жесть, тащут всё и сразу,посуду не убирали долго. Ждали пока подойдёт официант минут 40к точно,готовили очень долго,с полной посадкой не справляются,на входе не встречают.
Если хотите потерять время,желудок и преобрести гастрит,то стоит посетить данное заведение в 7небе.
Были компанией. Официанты ходили мимо, не обращали внимания на просьбы. Очень долгая подача блюд. За коктейлями ходили на бар сами. Кофе совсем не дождались, через 40 минут попросили удалить из чека и ушли. Больше ни ногой сюда. Внимательно смотрите позиции в чеке, пробивают «левые».
Бизнес ланч за 500 рублей это очень круто для такого заведения , еда крайне сомнительная , к обслуживанию претензий нет , девушки очень приятные и отзывчивые с чувством юмора тоже все в порядке , целенаправлено идти в это место точно не пойду , но дело Вкуса каждого .
Пришли в ресторан с семьей, ужасное обслуживание, сначала ждали 20 минут пока подойдет официант, заказали несеолько блюд из меню, просидели голодные еще 20 минут, далее подошёл официант и сказал что заказ будеь готов еще через 40 минут. Ребята вам пора поработать над персоналом, сюда больше точно не приду!
Добрый день.Сегодня,а точнее 30.06 я была в этом ресторане далеко не первый раз, но на этот раз было ужасное обслуживание, еда просто не вкусная, я сразу поняла что сменился шеф повар и мне это подтвердили.Самое главное когда я сказала что не буду есть эту воду, вместо супа, передо мной даже не извинились .Просто предложили заменить, вообще и куриный суп тоже оказался водой .Больше я туда не пойду и вам не советую.