Zimnyaya, gostinitsa
504 reviews
August 1, 2024
Понравилось все! Уютно, чисто, стильно!
4
August 15, 2022
Идеальная чистота в номере. Вы можете спокойно отдохнуть и собраться с мыслями. В комнате имеются иконы и молитвослов. Очень рекомендую поселиться, если будите на острове Валаам несколько дней. Персонал вежливый и очень упредительный.
3
January 6, 2023
Номер чистый, светлый и комфортный. В номере мягкая и удобная кровать.В номере есть чайник, кружки, чайные пакетики, сахар.Есть палатенцы.
4
October 28, 2022
Честно скажу сразу заходили только в туалет будучи на Валааме тк другие 🚾 уже не работали в конце октября. Но могу сказать очень достойное сооружение внутри и снаружи прям по на европейском уровне! Возникло желание организовать поездку Маме на неделю на Валаам с проживанием именно в Доме Паломников. Единственное сайт у них не работает, но вот телефон если что 8️⃣ 9️⃣2️⃣1️⃣ 8️⃣0️⃣0️⃣ 1️⃣1️⃣ 1️⃣1️⃣.
2
August 19, 2024
Уникальное место, гостиница новая после ремонта. Советую.
2
August 28, 2022
Новая гостиница. Номер взяли на 4 человека.это две комнаты,общий коридор и душ с туалетом. В комнате удобные кровати ,чистое белье, шкаф стол ,две тумбочке и два стула. Есть чайник и всё для чая. Холодильник на этаже. Всё сделано с любовью. Еда в столовой простая, постная ,вкусная. Один минус еле тёплая.
3
January 6, 2024
Очень тихая и комфортная гостиница. Есть wi-fi. Нет ТВ, зато есть молитвословы.
May 31, 2024
Прекрасное место! Божественное, и очень красивое
September 1, 2024
В самом доме не был, но сад перед домом очень красивый
3
August 30, 2022
Идеальная чистота и порядок в номерах. Вежливый, отзывчивый персонал. Всю информацию о Валааме на стойке администратора предоставляют. Кормят много и вкусно.
3
June 29, 2023
В номерах чистота, красота, все удобства в номере, персонал прекрасный , еда вкусно.
3
August 3, 2023
Само посещение острова разочаровывает сходу прокат велосипедов, электрокаров. Цена занебесная. Альтернатива только пешая прогулка. По этой причине отношение хамское что по телефону в ходе бронирования, что на месте. Один раз побыть, не более того.
4
June 28, 2024
Любовью к людям здесь и не пахнет. Все поставлено на коммерческую основу. Денежный конвейер.
1
August 9, 2024
Валаам, великолепнейшее место . Святые места.
3
June 14, 2024
Все отлично ! Номера на 5+,чисто и уютно.
3
August 17, 2024
Очень понравилось, все вежливы и тактичны
2
September 7, 2022
Перейду сразу к минусам. Абсолютно неквалифицированный персонал за стойкой администратора.
Заказали завтрак+обед на 2 день пребывания. Девушка на ресепшене все записала(к сожалению, не знаю, как ее имя), мы все обговорили. Питание на следующий день нужно заказывать до 17.00, мы заказали где то в 13 часов. Захотели перенести завтрак с 8 утра на 9, подходим к этой же девушке за стойкой(часов в 19), просим перенести завтрак на попозже, на что она говорит, что у нас ничего не заказано!
Нас было 4 человека, мы все видели и слышали, что она все записала и все мы обговорили, но девушка упорно делала вид, что у нас ничего не заказано, да и в конце говорит «Вы наверное отвлеклись и не заказали».
Ага, вчетвером)) Отвлеклись, ну-ну. Даже не извинилась и не пробовала решить вопрос. Спросила, оплатили ли мы питание, мы сказали что: «нет, потому что про оплату Вы ничего не говорили», так бы оплатили и проблемы бы не было(наверное).
Этой первый момент.
Второй момент. Мы брали номер на 4, около 10 т.р. за ночь(как вы уже поняли, питание нужно оплачивать отдельно:)) С нами ещё был ребёнок 7 лет. Когда мы заселялись, с нас взяли ещё денег за ребёнка. Все бы ничего, но дополнительного спального места не было. Спасибо, что после просьбы хотя бы подушку на ребёнка дали.
Питание.
В первый день, сразу после заселения мы пообедали в гостинице, еда нормальная, больше сказать нечего. Вкусно готовят в кафе «Валаамский паломник» около Монастырской пристани, у них есть комплексные завтраки и обеды хорошие.
Из плюсов.
Гостиница после ремонта, очень стильный интерьер, в номерах чисто, в ванной пол с подогревом. В номере есть чайник и чашки, холодильника нет. Красиво, в общем.
3
July 26, 2024
Чудесное место !! Обязательно нужно посетить
4
August 14, 2022
Номера уютные, чистота, тишина, набор для чая и воды(графин, чайник и стаканы) и конечно чай+сахар, снежно белые полотенца и постельное бельё, кровать в номере с ортопедическим матрасом, есть стол и стулья, что бы устроить чаепитие в номере или на этаже в холле, в туалете на этаже мыло и всегда горячая и холодная вода, и очень чисто,,,,,
3
July 25, 2024
Прекрасное уютное место для проживания.
3
August 17, 2023
очень понравилось! стильно, со вкусом обставлены номера.. чисто, комфортно..
3
December 24, 2021
Это чудо, а не гостиница. Вокруг все красиво, продумано с заботой о гостях, со вкусом, чисто и уютно!! Вам понравится!!! Единственное, заранее договоритесь о питании, что бы записали на завтраки, обеды, ужины.
3
September 24, 2023
Понравилось. Чисто, уютно, есть всё, что нужно и даже немного больше.
July 27, 2024
Красиво , чисто, ухожено . Но не дёшево.
September 5, 2023
Дом паломника разнится по этажам. На 4-м как музей- везде картины, и даже комната где творил молодой Шишкин
2
August 26, 2024
Номера прекрасные. Чисто , уютно
2
July 19, 2023
Чисто, аккуратно, уютно. Очень понравилось, но лучше брать номер с удобствами.
3
September 15, 2023
Сейчас на много лучше номера чем на фото . В комнате чайник, кувшин , чашки стаканы . Чай , сахар все что положено . Лежит молитвослов и Евангелия .
3
August 31, 2023
Комфортное, современное размещение, комнаты закрываются на электронный ключ, ортопедические матрасы
3
June 19, 2022
Сразу скажу, отзыв будет очень похож на заказную рекламу. Я и сам таким хвалебным не очень доверяю, но...
Не первый раз на Валааме.
С той поры как открыли Зимнюю, останавливаться на острове стало очень комфортно.
Здание недавно отремонтировали. Гостиница ещё новая!
Всё чисто, аккуратно. в коридорах постелены звукопоглащающие ковры, лифты (пока) не ломаются, на рецепшене люди действительно отзывчивые. На каждом этаже есть специальные места где можно разогреть еду и с комфортом поесть или просто поболтать в компании.
В наличии гладильные.
В номерах, в которых мы останавливались, очень уютно, есть чайник, wi-fi приличный, окна/двери закрываются, щелей нет - не дует, мебель и светильники очень даже приличные, в сан/узле всё чистенько, есть фен и электрический обогреватель, на котором, если нужно, удобно сушить одежду, горячая вода идет сразу (ждать пока "тепленькая пойдёт" не надо), напор хороший.
Нам оба раза везло с видами из окна (в сад Игуменской), но, даже если окно будет во внутренний двор, то тоже нормально - дворик очень приятный.
Здесь проводятся различные мастер-классы, встречи с интересными людьми и т.п., можно записаться на экскурсии.
Как кормят не знаю - питаемся в кафе на причале.
В целом, впечатление крайне позитивное!
Единственный минус - не во всех номерах есть холодильник, но, может это и не важно, нам было всё равно.
При возможности, приезжайте на Валаам!
1
September 30, 2024
Чисто. Современно.
3
June 28, 2022
Здравый смысл-наше всё! Пожелания руководящему составу Дома паломника: пожалуйста, организуйте курс повышения квалификации для Надежды Анатольевны из отдела бронирования. Её профессиональная этика позволяет беспокоить клиента в 21.30 телефонным звонком не извинившись, не уточнив удобно ли ответить на вопросы и не напомнив условия бронирования номеров начать хамским тоном выбивать ответы почему не оплачена бронь-потому что мне никто не сообщил что бронь оплачивается сразу. Ранее мы готовы были остановиться в Доме паломника практически на две недели, но из-за невозможности получить внятную информацию от Надежды Анатольевны о наличии подходящего номера, воспользовались более скромной гостиницей, где управляющий четко,быстро дал необходимую информацию, без словесных ужимков, прыжков и обрывании телефонного разговора на полуслове. При этом, в последнем "диалоге" обращение ко мне по имени отчеству звучало буквально через каждые два слова-не лень же было тратить время. У вас в должностной инструкции прописано сколько раз обратиться к клиенту по ио в минуту?:) Существует нормальный человеческий язык, и по имени обращаются к клиенту когда это уместно!
8
5
January 9, 2022
Первый раз посетила этот святой остров. Благодарность и низкий поклон братии монастыря, всем, кто организовал трансфер от Санкт-Петербурга до острова и обратно. За прекрасные условия проживания и питание. Экскурсии по острову, все продумано и организованно. Встреча Рождества Христова была радостной, самой радостной в моей жизни!
3
August 7, 2022
После ремонта очень и очень приятно удевил. Все очень хорошо, от проживания до еды. Это из бытовых вопросов. Гид была Лариса Анатольевна. Лучший гид!
3
July 12, 2022
Дорого, качественно, Новый ремонт. Только не берите номер с удобствами на этаже. На 4ом этаже, где расположены эти номера, мужских душей только два на весь этаж. Один из которых течёт. Остальные души в женских санузлах. Очень неудобно. Так что если платить много денег, то жить можно очень комфортно. Даже с кухней в номере
2
2
September 6, 2023
Все отлично.Уютный номер.Есть кухонная зона : плита,чайник,посуда.Удобные кровати,удобства.
3
July 16, 2024
Замечательное место, которое позволяет приблизиться к Богу!
3
September 12, 2023
Очень удобные и комфортные комнаты. Чисто,удобно и красиво
3
August 17, 2024
Внутри не была, но здание очень аккуратное. Вестибюль чистый, уютный.
October 22, 2022
Правда мы жили в новом красивом доме паломника в хорошем номере. Всё чисто, вешалки, чайник, чай в пакетиках,посуда - всё было в номере.
1
September 26, 2024
Оказалось, полностью одноместных номеров нет: отдельные комнаты в двухкомнатных отсеках
August 13, 2022
Хороший, уютный отель, почти 4*, тихо. В номере есть всё необходимое-удобная кровать, мягкий матрас, чистейшее постельное бельё.
1
July 26, 2023
Это не гостиница - пятизвездочный отель! Везде такая чистота, уют, все продумано до мелочей, сразу видно делалось с любовью! Дизайнерский ремонт. Спасибо!!
September 17, 2024
Тут душе спокойно!!
3
July 15, 2024
Отличный отель, стильно, хороший дизайн, дорогие материалы и мебель
3
July 11, 2022
Гостиница с просторными номерами, чисто. Были в июле, жарко, кондиционера нет, ночью не критично, можно было бы спать с открытым окном, однако, на окне нет сетки от комаров, нужно покупать фумигатор
4
October 22, 2024
Всё очень понравилось
July 13, 2023
читые просторные номера, в номера есть и чистая бутилированная вода, и даже Молитвослов и Святое Евангещие , желающим подготовиться в су причастию.чистые полотенце ,есть горячая вода, и тишине необөодимая после паломничества чтоб выспаться до утреннего бонослужения.
March 27, 2023
Шедеврально,уютно, намоленно. Хочется возвращаться снова и снова. Лучшая поездка в жизни
3
July 15, 2024
Прекрасное место, рядом с монастырем