Большой ассортимент, но не самый большой в городе. Хорошие цены, но не самые лучшие в городе. А вот персонал к сожалению отреченный, не заинтересованный, для которого покупатели это просто надоедливые мухи.
К сожалению идёт время, но ситуация совсем не меняется. Этот магазин кроме своего территориального удачного размещения на Уралмаше и на Кольцовском тракте больше ничего не может предложить - ни ассортимента, ни цен, ни участия персонала.
Большой выбор разнообразных товаров. Грамотные консультанты. В большинстве случаев очередь на кассы минимальная, но иногда приходится постоять. Единственный минус - на общественном транспорте не доехать.
Вчера были в магазине, ассортимент отличный, расположение отличное, цены в общем и целом приемлемые, но персонал просто кошмар... Видно, что никто из них не дорожит своей работой. Работодателю, нужно срочно мотивацию персонала менять... Либо они тупо сидят на оклада, либо слишком маленький % с продаж имеют... Потому что никакой заинтересованности в покупателях. Гардины выбирали, возникли вопросы, но задать их было некому, ладно выбрали как то, если не подойдут придётся ездить возвращать. Далее нужно облагородить дверной проем, консультанту сразу сказали параметры проёма, в т.ч. ширину стены 8.5 см... В итоге выписал консультант нам коробку ширина на 7 см и наличники и все, а доборы не предложил???? Ну как так??? Идем далее по магазину нужна скатерть клеенчатая, продаётся метражом, нашли сами, выбрали сами, все это время в поле зрения был консультант, сидела на противоположной стороне зала за компьютером, ни разу не предложила помощи, стали кричать, звать, кто бы нам отрезал нужное количество метров, только после этого соизволила сотрудница отложить свои дела и снизойти таки до нас. Ну что за отношение? Мы что на рынке, чтоб ходить кричать? Пошли дальше по магазину, снова понадобилась консультация, опять искали звали консультантов. Ладно, все купили расплатились, пошли на склад получать наши наличники и коробку дверную, а там ещё хуже, чем в магазине, подошла в окошко сидят два парня, один в форме, а другой просто гопота какая то с улицы, сидит весь растекся по стулу в телефоне ковыряется. Тот что в форме обращается к гопоте, говорит надо вот вынести, а то отвечает, что все уже не работает, тогда в форме звонит кому то и говорит,что надо вынести, там видимо спросили про этого гопника, тот что в форме ответил, что он уже не работает. Положив трубку в форме обращается ко мне, говорит минут через 10 вынесут.... Тут я не выдерживаю всего этого, со всей накопленный злостью и злостным взглядом переспрашиваю как 10 минут???? Тогда уже подходит ещё какая то женщина, спрашивает, че там у них, и только тогда гопота вскочил и они с тем, что в форме пошли все таки выносить мне мой товар, не прошло и минуты, все было вынесено. Впечатления конечно о магазине так себе... Хотя говорю ассортимент хороший, цены тоже адекватные. Такие деньги вложены в магазин в товар, и все это дать испортить такому бестолковому персоналу... Раньше всегда к вам ездила, либо на высоцкого, либо на кольц.тракт, но со временем все чаще стала ездить в Леруа, пусть немного дороже, но без нервотрепки, с сервисом у них конечно все в порядке.
Хороший магазин строй материалов и сопутствующих товаров. Цены на отдельные товары и стальные крепёжные элементы ниже чем в Леруа. Но ассортимент мог быть лучше.
Главный плюс магазина что полпути на дачу. Ассортимент - основное все есть. Ценник на большую часть ассортимента средний по рынку. По спец акциям бывает очень выгодно.
Отличный гипермаркет. Все можно найти,что нужно. Радуют постоянные распродажи. Коллектив отзыачивый и доброжелательный.
3
Русский Я
Знаток города 10 уровня
17 ноября 2022
Ассортимент как и во всех строительных супермаркетах. Но продавцы-консультанты-это что-то!(( Далее "продованы" (это ещё толирантно)) сказано). Не в обиду, просто констатация. Продаваны, колхоз. Кто был , там, не раз, могли в этом убедится. А в концы рабочего дня, видимо накладывается на .... и усталость, просто клоунада(. Юморят, типа, огрызаются, субардинации ноль и т.д. и т.п.
Товара много, разного и хорошего и не очень хорошего, всё зависит на какую сумму вы расчитывате, консультанты не все знают свой отдел и не торопятся тебе чем то помочь, даже если ты найдёшь его, в целом магазин не плох
Хороший магазин, большой выбор, адекватные цены, недорогая и быстрая доставка. Раньше всегда закупались в Леруа, но поняли в "Дом" удобнее. Звезду сняла за ооочень ленивых консультантов (не все конечно), и отсутствие полного описания и характеристик товара на сайте. А так, в целом все хорошо.
Заказал ПВХ панели через интернет магазин с получением на Альпинистов. Пришла СМС о готовности. Приехал из области, оплатил товар, все панели с браком. На просьбу поменять менеджер просто взяла сигарету и ушла курить. Грузчик поменял одну панель с недовольным видом. Принес и бросил, сказав, что больше менять не будет. На требование вернуть деньги за заказ отправили в сервисный центр, где нахамили. При попытке дозвониться на горячую линию отвечали операторы, переводящие звонок в никуда или отправляющие разбираться обратно в магазин. Уехал в магазин на Высоцкого, где купил все то-же самое, дешевле и с адекватнымобслуживающим персоналом. Больше в магазин на Альпинистов ни ногой, интернет магазин тоже в игнор.
Хороший магазин, есть все для дома и сада: цветы, рассада, семена, бытовая химия, кружечки, ложечки, для кошечки, собачки... Ассортимент очень хороший, выбор большой.
Все отзывы про строительные материалы больше.
И жене строителя тоже есть в этом магазине чем "пошопиться")))
Однозначно лучше чем леруа мерлен. Единственное, что нужно подтянуть это ценники, например на дверях нет размера дверей. Хотелось бы побольше ассортимент, по этому 4 балла.
Часто здесь (на Альпинистов) бываем и делаем покупки для сада/огорода по пути на дачу. Цены на некоторые виды товара радуют. Персонал приветливый. Всегда подскажут и проконсультируют. Являемся постоянными клиентами и всем рекомендую. Желаю Дому успешных продаж!
Большой супермаркет! всё есть, что нужно! находится недалеко от нашего сада и от дома! доставка! обслуживание хорошие! Мне очень нравится посещать этот магазин!