Gipermarket Dom
December 2020 •
3
Вчера были в магазине, ассортимент отличный, расположение отличное, цены в общем и целом приемлемые, но персонал просто кошмар... Видно, что никто из них не дорожит своей работой. Работодателю, нужно срочно мотивацию персонала менять... Либо они тупо сидят на оклада, либо слишком маленький % с продаж имеют... Потому что никакой заинтересованности в покупателях. Гардины выбирали, возникли вопросы, но задать их было некому, ладно выбрали как то, если не подойдут придётся ездить возвращать. Далее нужно облагородить дверной проем, консультанту сразу сказали параметры проёма, в т.ч. ширину стены 8.5 см... В итоге выписал консультант нам коробку ширина на 7 см и наличники и все, а доборы не предложил???? Ну как так??? Идем далее по магазину нужна скатерть клеенчатая, продаётся метражом, нашли сами, выбрали сами, все это время в поле зрения был консультант, сидела на противоположной стороне зала за компьютером, ни разу не предложила помощи, стали кричать, звать, кто бы нам отрезал нужное количество метров, только после этого соизволила сотрудница отложить свои дела и снизойти таки до нас. Ну что за отношение? Мы что на рынке, чтоб ходить кричать? Пошли дальше по магазину, снова понадобилась консультация, опять искали звали консультантов. Ладно, все купили расплатились, пошли на склад получать наши наличники и коробку дверную, а там ещё хуже, чем в магазине, подошла в окошко сидят два парня, один в форме, а другой просто гопота какая то с улицы, сидит весь растекся по стулу в телефоне ковыряется. Тот что в форме обращается к гопоте, говорит надо вот вынести, а то отвечает, что все уже не работает, тогда в форме звонит кому то и говорит,что надо вынести, там видимо спросили про этого гопника, тот что в форме ответил, что он уже не работает. Положив трубку в форме обращается ко мне, говорит минут через 10 вынесут.... Тут я не выдерживаю всего этого, со всей накопленный злостью и злостным взглядом переспрашиваю как 10 минут???? Тогда уже подходит ещё какая то женщина, спрашивает, че там у них, и только тогда гопота вскочил и они с тем, что в форме пошли все таки выносить мне мой товар, не прошло и минуты, все было вынесено. Впечатления конечно о магазине так себе... Хотя говорю ассортимент хороший, цены тоже адекватные. Такие деньги вложены в магазин в товар, и все это дать испортить такому бестолковому персоналу... Раньше всегда к вам ездила, либо на высоцкого, либо на кольц.тракт, но со временем все чаще стала ездить в Леруа, пусть немного дороже, но без нервотрепки, с сервисом у них конечно все в порядке.