Dolphin Planet
2809 reviews
January 14
Хорошее спокойное место где можно расслабиться, кухня не понравилась от слово совсем. В остальном хорошее место для отдыха
1
1
April 19, 2022
Очень хороший дельфинарий! Девушки на ресепшене очень обходительные и приятные. В холле можно приобрести сувениры, сфотографироваться, есть фотозона. Смотрели шоу-программу. Потрясающе! Обедали в кафе. Меню хорошее, есть из чего выбрать и родителям и ребёнку. Всё очень вкусно. И заказывали плавание с дельфином для дочки. Это вообще полный восторг!!!
April 1, 2023
Замечательное место, большой выбор услуг и сауны на любой вкус) 3 звезды за женскую раздевалку.... Одновременно раздеваться пришедшим и одеваться уходящим в помещении, где падает вешалка для верхней одежды, и 4 стула - довольно сложная задача) Нам с подругами удалось сохранить спокойствие, но, может, стоит поменять местами мужскую и женскую раздевалки?
June 14, 2022
Очень недовольны посещением ресторана на территории Dolfin planet. Приехали на представление раньше и решили перекусить. Девушка вежливо проводила к свободному столику, свободных мест было много, на этом приятное впечатление закончилось. Так как у нас были билеты на представление, мы уточнили,что из меню могут принести быстрее. Нас было 5 человек, из которых 2 детей. Заказали Цезарь с курицей, пасту карбонара, детям нагенсы с картошкой фри и кофе. Муж заказал американо). Официант сказала,что минут 15 нужно подождать и уточнила, можно ли напитки принести сразу? В итоге напитки принесли в конце) Время было 13.07. Мой салат принесли быстро, минут через 7, это самое приятное, тк остальное сильно огорчило, я ела салат, а остальные сидели и смотрели на меня, хотя должны принести всем сразу, особенно детям. Курица в салате была очень холодная, принесли салат только мне и через минуты 3 принесли пасту карбонара и всё))). Через 30 минут мы уточнили, когда принесут детям нагенсы с картошкой, на что нам ответили,что фритюрница у них одна и очень много заказов и то что у нас билеты и мы спрашивали,что могут принести быстрее, на это нам ответил администратор,что без вас не начнут,не переживайте. В итоге, нагенсы с картошкой и кофе принесли через 40 минут после заказа. Счёт нам несли тоже минут 10. На представление мы конечно не опоздали, мы пришли за 5 минут до начала,но впечатление от данного комплекса испорчено.
2
2
November 23
В ноябре съездили на шоу в дельфинарий. Были 10 лет назад. Всё понравилось.
February 10, 2023
Офигенные ощущения... Спокойно, расслабленно, много всего интересного в спа несколько бань теплый бассейн на улице. Минус огромный это раздевалка.. Пришлось 10 минут ждать в очереди. Напоили чаем бесплатно. Дали доп. Полотенце. Супер
May 12, 2022
Приезжаем к вам 3й раз. Приятно порадовал бесплатный welcome drink для гостей прям при входе в гостиницу. Так же за считанные месяцы отстроили новый пентхаус для гостей. Территория чистая, аккуратная, много развлечений для детей. Их фишка в круглогодичном подогреваемом бассейне на улице, который и зимой и летом +32С. Постоянно что то строят, совершенствуют, улучшают. Летом откроют новую площадку для купания с искусственными волнами и песчаным пляжем. Из минусов: не очень хорошие поставки продуктов в кафе и неприятный запах воды из крана и душа(но здесь скорее всего поселковая вода, поселок наверное не меняет трубы вовремя, и вода пахнет живым трубами, чтобы избавиться от этого фильтры нужны, но это дорогое удовольствие даже для гостиницы). Приедем к ним еще! Отлично отдохнули, чувствуем себя здесь всегда как дома, спасибо персоналу
January 30
Отлично! Выше всех похвал! Рекомендую всем посетить! Ни кто не останется равнодушным. Замечательный отдых!
1
November 11, 2023
Отличное место. Особенно для отдыха с детьми. Дельфинотерапия 👍👍👍 тут с дельфином можно не только поплавать, но и потанцевать.
July 19, 2022
Замечательный персонал в ресторанах, очень приветливы и доброжелательны, коктейли и собственно еда на 3 с огромным минусом, за цену, которую вы установили подавать настолько отвратительную еду и коктейли -это нонсенс, номер просто сиял, спасибо за такую чистоту есть все, халаты, тапочки, зубные щетки, гель, паста, вода, чай, много полотенец. НЕТ человека, который следит за безопасностью в бассейне, а сам бассейн: как можно было додуматься в бассейне со ступенек сделать обрыв, ты мило спускаешься по ступенькам и летишь вниз, это не просто лестница, где ты естественно предполагаешь что дальше глубина, рухнула туда вместе в маленьким ребёнком, вы в своём уме вообще?, либо предупреждайте гостей об этой особенности мягко говоря. Завтрак выше всяких похвал, очень , очень вкусно, нет толпы, качественные продукты , разнообразие. В целом понравилось, НО вход в бассейн изрядно подпортил впечатление.
1
March 29, 2023
Отдохнули с удовольствием! Номера уютные, всё необходимое имеется. СПА-центр клссный. Завтраки вкусные. Ресторан порадовал выбором и вкусно готовят.Спасибо! Вернёмся )
1
1
November 27
Супер! Прекрасное место для отдыха!!! Всем рекомендую! Лучше ехать на два дня, представление посмотреть и остаться ❤️
August 1, 2023
Толкучка, в туалет не попасть, персонал не приветлив, изначально даже не проводили до раздевалки для переодевания, сказали просто-идите налево, тренер дельфина полный грубиян, ещё и хамит и рот свой открывает со словами вы что на фотосессию сюда приехали, фотограф это вообще отдельный разговор, мало того что с места не встанет, так ещё и фото ужасные делает. Вообщем такие деньги берут за плавание с Риччи, а отношение как будто 300 рублей заплатили!!
1
August 25
Великолепная шоу программа. Дрессировщики выполняли чудеса
October 13, 2023
Два раза в год приезжаем сюда, всё прекрасно, ресторан отличный, обслуживание прекрасное, единственный минус это очень мягкие матрасы, но возможно кому-то понравится!
3
1
August 28, 2021
Красивое, интересное шоу. Дети и взрослые были в восторге. Есть большая парковка, кафе, сувенирная лавка.
Зал небольшой, видно хорошо. Будьте готовы быть обрызганными ))
Ноооо надо прям быть готовым потратить кругленькую сумму. Билет даже на трёхлетку стоит 1000 р. При этом со второго ряда трёхлетке не видно всё равно и пришлось держать на коленях. Очень много попутных трат, особенно фотографии стоят космических денег. Понятно, что содержать таких животных очень дорого, поэтому претензий нет. Но нужно быть готовым оставить ещё тыщу-другую кроме билетов.
И ещё не понравилась система, когда любую доп.услугу надо оплачивать на ресепшн. Из за этого большие очереди,
2
September 5, 2022
Аля мини Анапа.
Территория невелика, но максимально загружена в ем необходимым для отдыха и релакса: бассейны тёплый и с волной, SPA, зона отдыха и загара. В жару есть где укрыться.
Бары, кафешки, ресторан с весьма недешёвым меню для данного уровня кухни, правда вечерами напоминает детский клуб, нежели дискотеку.
Диджеи и ведущие тоже из детской комнаты, судя по возрасту!))) Но весь персонал очень старается!👍
May 7, 2022
То, что там сейчас строится, нереально круто) Гуляя по территории, не скажешь, что ты где-то рядом с Ярославлем. Можно смело брать отпуск и провести его в дельфинарии)) это то, что из плюсов)) минусы, к сожалению, тоже есть… начну с того, что в номере полулюкс, стоимостью 5600₽ за сутки, грязно. Войдя в номер первым делом в глаза бросаются крошки на столешнице на кухне, огромный слой почти пыли везде. В номере телевизор висит для вида, не работает, весь в пыли, будто его года два не вытирали. Мы попросили помочь с включением телевизора, нам сказали, что придут минут через 10.. конечно же, никто не пришёл… бассейн с дельфинами выглядит очень устало, плитка не менялась, наверно, лет 30, очень уныло смотрится. Сравнивая с тем, что там строится, вид на этот бассейн все портит. Но, несмотря на эти минусы, все здорово, уличный бассейн тёплый, 30 градусов. Еда вкусная) и готовят быстро) персонал вежливый) все круто, но уборщиц надо менять или же научить, как надо)
1
May 11, 2023
Шоу супер! Понравилось и взрослым и ребенку. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Все чистенько, находится приятно. Вернёмся обязательно!
June 14, 2023
Смотрели шоу:дельфин и два полярных кита, котик. Все основное действие происходит в начале, где сцена. До середины бассейна не всегда доплывали. Всего несколько эпизодов было во второй части бассейна. Стоимость билетов одна. Фотографировать нельзя🙄. 5мин идет реклама отеля, 10мин продают за наличку 200р мячики, чтоб в конце кинуть в бассейн, как лотерея.В итоге представление мин 30идет. Впечатления хорошие, можно 1 раз сходить.
1
April 21, 2022
Отличный комплекс, есть бесплатная парковка для гостей, номера для любого вкуса и кошелька. Очень понравился подогреваемый бассейн под открытым небом, в котором можно купаться круглый год. Есть доп услуги - сауна/ хамам, купание с дельфинами или китами- белухами ( недешево ). Из недостатков- комплекс не до конца достроен, дорогие цены в местном ресторане. Для детей есть отдельная игровая комната. Персонал очень вежливый, отдельное спасибо!
3
January 5, 2023
Проживали с 02.01.23 по 05.01.23.
Почти все понравилось:
1. Цены.
2. Спектр услуг.
3. Сервис в целом.
4. Шоу-программа.
5. Питание.
6. Спа.
7. Развлечения.
Минусы:
1. Слышимость в номере (жили в гостевом корпусе, 24 номер).
2. Заселили в 14:40. Ждали час.
April 26, 2023
Первый раз были всей семьёй в 2014 году. У ребёнка была куча эмоций, да и представление было гораздо интересней. Крайний раз были у Вас в феврале 2023 года. Теперь Вы усаживаете людей минут 10, потом минут 15 продаёте мячики, 40 минут представление (программа кстати, так себе). Не знаю почему, но огромное разочаровнаие я испытал, когда увидел торчащие гнилые доски из-под разорванного линолеума (это стык возле сцены и правового сектора, если стоять спиной ко входу. Почему-то очень стла грустно. Очень порадовала Ваша цена за шале - 52 000,00 рублей за 1 сутки. Мягко говоря, в шоке
May 18, 2023
Приехали в славный город Ярославль и я решила показать дочке дельфинов. Так как день был будний, то никаких представлений не было, но есть услуга "общение и игра с дельфином". Думала, что просто идеальный вариант. В итоге, находится это место далеко от города, нет никакого гардероба (пришлось все складировать в кучу в шкаф) и конечно долгожданное знакомство с дельфином. Ужасные впечатления, мы даже осознать не успели и нам указали на дверь, мол, время вышло. Ни о каких фотографиях и речи быть не могло. В общем, не рекомендую.
4
March 12, 2023
В общем отличное место отдохнуть с семьей и детьми. По Ярославлю прогуляться, а вечером сходить в СПА и расставиться в атмосфере релакса. Также можно поплавать с дельфинами. Нам 15 минут хватило за глаза. Рекомендую
1
December 23, 2023
Очень понравился отдых с семьёй в этом отеле. На территории 2 бассейна с тёплой водой и прохладной. Номера современные.
March 21
Неоднозначные впечатления. Минут 15 разносили мячи по желающим, которые потом нужно было кинуть в воду, чтобы дельфин мог выбрать тех, кто получит призы от спонсоров. Сама программа минут 30-40. Один дельфин, две белухи, два морских котика.
Все таки мячи нужно раздавать раньше, или программу делать длиннее.
July 3, 2022
Очень хорошее место для отдыха всей семьёй в любое время года )
Отдыхаем там не первый раз и все очень нравиться, за исключением цен.
Номер на 2 дня стоил нам 15 тыс руб, в стоимость входит проживание в комфортном номере вся территория + бассейны бесплатны к посещению. Так же есть завтраки ( шведский стол ) они тоже включены в стоимость.
Вроде и дорого, но так же с каждым годом появляться новые локации для отдыха
- есть детский бассейн с теплой водой
- есть взрослый бассейн
- в этом году запустили ещё один с эмитацией волны
Вердикт, однозначно нужно там побывать!!
September 2, 2023
2.09.23
Прочитали, что представление идёт 15 минут в интернете. Это не так!!!
45 минут точно!
Что могу сказать - слезы умиления были на глазах все 45 минут.
Эти ребята - такие милые!!
Дельфин, конечно, самый юркий и шустрый, хулиган - пытался замочить всех))
Программа на самом деле очень трогательная.
Любовь💞
Котики тоже хорошие ребята)
Жалко фото/видео запрещено, но в памяти останется на долго.
Спасибо за праздник души🐬🦭🐋
1
July 22, 2023
Отдыхали семьей в эти выходные.В полном восторге.Отличный номер,прекрасные ведущие вечером и вкусная еда.Ребенок в восторге от бассейна.Всем рекомендую побывать.
1
May 15, 2023
Приезжаем сюда не в первый раз! До этого жили в отеле , в этот раз просто приехали в спа . Возникло много вопросов ! Почему о том, что не работает бассейн , соляная комната , да блин вход в конце концов , мы узнаем по факту ??? Мы еле нашли как зайти в спа- комплекс , нас никто не встретил. Ресепшен был пуст. А как оказалось надо подняться на второй этаж и идти по коридору , хорошо нам об этом сообщила уборщица, которая с Пола перекладывала полотенца в подсобке . И вот мы пришли на ресепшен, оплатили и нам администратор Мария сообщает : заранее предупреждаю то и то не работает . Это заранее????? Мы по телефону бронировали за 4 часа! Можно наверное сказать ?! Сервис ужасный! Чай из пластиковых стаканчиков. Никакого гостеприимства ! Раньше был индивидуальный подход к каждому клиенту . Больше не приедем!
5
August 24, 2023
Сам отель классный, СЕРВИС отвратительный!!! На компромиссы не идут, гостей не слышат, решить проблему и негатив не в состоянии, торопят с выездом, остались не довольны. Но Территория классная много развлечений особенно для детей. Я СЧИТАЮ 5 звёзд создаёт Сервис, не только Территория. Прежде чем сюда приехать ещё раз я подумаю!!! Так же отзыв оставил в книге жалоб от 24.08.2023.
4
1
August 22
Ездим регулярно на шоу, 17 августа была замена состава, разочарованы. Верните прежний состав,
July 3, 2023
Шведская линия просто 1 звезда ! Даже не 2 !
Совершенно нет выбора .
Еда по меню ….не вкусная , борщи , супы холодные ….причем ценник на обед и ужин как в хорошем московском ресторане , персонал на ресепшен просто некомпетентные …дамы , оплатили 25.000 за плавание с дельфинами …он лайн заранее в итоге нам утверждали , что мы заплатили :16.000 хорошо я сохранила чек !
Негативный осадок . Номера старые . Воды горячей нет….в отеле Второй раз желания вернуться не возникает …..
3
December 1, 2023
Возвращаясь из командировки случайно попали в кафе дельфинария. Ребята! 💯 Лет так замечательно не обедал. Благодарю от души коллектив!!!
March 14, 2022
Место прекрасное. Сервис, качество обслуживания, номерной фонд, еда все на 5 из 5. Наши научились делать качественный сервис. Единственное, что надо понимать, когда едешь зимой, что есть только один бассейн он теплый и находится на улице. Из номера вы по улице идете к бассейну и также возвращаетесь. Но это не помешало нам купаться. Это не минус отеля, а скорее особенность, которую надо понимать, когда едешь в отель зимой. Есть место, где можно сделать шашлыки. Персонал вежливый. По вечерам в ресторане развлекательная программа. Мы без сомнения вернемся. Спасибо большое за прекрасный отдых.
2
2
March 14
Классное место! Душевный персонал!!! Очаровательный вид из кафе на бассейн с дельфинами!
July 5, 2022
Отличное место для непродолжительного отдыха! Вся наша семья его очень любит. Дельфины - это просто прелесть!!! Всегда берем плавание с дельфинами - рекомендую всем!!! Номера отличные, чистые, бассейны тоже очень нравятся… немного бы улучшить ситуацию с питанием - очень уж небольшое меню и не очень вкусно - ужинать и обедать чаще ездили в город…
2
November 8, 2023
Были 2 года назад до этого. Программа стала значительно меньше, персонал грубый, взяли фотосессию, все на потоке , без чувств и эмоции, чистый бизнес…. Бегом вставайте у вас одна минута и 2 попытки для фото, в итоге неудачные фото и деньги на ветер… Больше сюда не приедем… разочарованы.
October 12
Прекрасное шоу, взрослым понравилось даже больше, чем детям
1
August 20, 2023
Хорошее место недалеко от Ярославля
Плавание с дельфинами - шикарные эмоции, на удивление приятное кафе с видом на дельфинов.
Можно посетить без проживания на пару часов в спа - хороший выбор саун + всегда можно искупаться в нескольких бассейнах как под открытым небом, так и в спа.
October 10, 2023
1 октября со своими гостями из Архангельска побывали на представлении, все были в восторге, особенно дети. Купили билеты на контакт с дельфинами,. Обещали послать фото, но к сожалению до сих пор ни чего нет. Как объяснить детям, что нас обманули?
1
April 10, 2022
Вот и добрались мы до дельфинария) шоу неплохое, танцы красивые) белухи супер, морж красавчик, но чет был не в духе) отказался выступать, но мы на него не в обиде) посещали ещё общение и игру с дельфином. Оно включает в себя погладить дельфина пару минут и покидать дельфину игрушку, а он принесет) ребенку 4х лет этого хватило) пока идёт общение вас фотографируют.
Еще можно купить фото и холсты после шоу.
Так же в самом здании есть 2 игровые комнаты:
1) для детей от 1-5 лет примерно. Комната небольшая совсем, игрушки обычные, домик, мягкие большие кубики, ну и по мелочи.
2) для детей повзрослее и взрослых. В этой комнате настольный футбол, теннис, аэрохоккей (без подачи воздуха) и бильярд.
Чтобы покушать есть 2 места:
1) кафе из которого видно бассейн, где проходит шоу
2) ресторан
Меню одинаковое, что там, что там. И вот к этому есть претензии , что и повлияло на оценку. Заявлено детское меню, но от взрослого оно ничем не отличается, а именно цены такие же как и во взрослом порции тоже, подача даже хуже, поясню. Заказали 2 борща: детский и взрослый, перед этим спросили, есть ли в них разница, сказали что в подаче, ладно может хоть в тарелке или как-то так, но нет. Взрослому принесли в большой тарелке с хлебом, сметаной, салом и луком, ребенку принесли в такой же глубокой тарелке и только сметану. Вот и вся разница, а граммовка и цена одинаковая. При заказе блюд будьте внимательней и все уточняйте. Ах да, детских приборов тоже не дали, ребёнок 4 года, нам не принесли, ну тут может и наша оплошность есть, может они и были, мы не спросили.
Поэтому большая просьба к руководству, разработайте пожалуйста, нормальное детское меню, которое будет соответствовать объемам детей, ну и соответственно ценам.
Есть открытый бассейн на улице, тёплый, но ничего не могу сказать, там не были, в гостинице тоже, может в следующий раз.
В целом поездка оставила хорошее впечатление, рекомендую.
1
December 30, 2021
Отдыхали перед новым годом - очень довольны!
Заселили раньше 14, номер простой, но со вкусом, чисто.
Персонал, даже клининг - приветливые.
Купались в подогреваемом бассейне, играли в теннис - провели время весело!
С детьми - хороший вариант отдыха, до Ярославля ездили 25-30 мин.
При отеле есть дельфинарий - муж с детьми смотрел выступление - очень понравилось!
Единственное - тыквенный суп - ужасный)) Добавьте в него хотя бы сливки или кокосовое молоко+карри. Это поможет.
Постного меню не хватает, но пару дней пережить можно)
1
December 15, 2022
Любимое спа теперь в нашем городе. Очень большой выбор парных, соляная пещера и два бассейна, один из них открытый под пальмами - практически Турция))) Цена/качество тоже радует, два часа полноценного отдыха. Советую!
3
October 20, 2022
Интересные шоу, хорошее кафе, внимательный персонал, есть игровые площадки для детей, уложенная территория, приятный отель, бассейны с подогревом!
Прекрасное место для семейного отдыха!
1
July 17, 2023
Для детей прекрасное место! Особенно для тех кто любит отдых и развлечения на воде!
Здесь дочь научилась держаться на воде и плавать!
Там есть отличная мотивация проплыть от ступенек до острова около 2,5 метров, где глубина 2 метра! 😁
На следующий день уже плавали вокруг острова! Детские площадки хорошие, много всего и скучно ребенку не будет!
Касаемо туалетов, комфорта, кафе и тд тут уж как говорится-вкусовщина!
April 29
Интересное шоу и чудесные артисты. Фотографировать во времям выступления запрещено, но можно сделать фото после, естественно за дополнительную плату.
2
September 11, 2023
Хорошее, атмосферное место, для семейного отдыха! Интересная шоу программа, рекомендую, все остались довольны)
4
2
June 11, 2023
Шоу потрясающее, до слёз душевное! Сам отель - все нравится! Вроде бы и погода сегодня хорошая, но плавать в бассейне невозможно. Очень холодный, хотя заявлено,что подогреваемый. Подогреваемые бассейны это выше 28 градусов. Прошу обратить администрацию на это.