Dolina Cvetov
406 reviews
February 10, 2023
Заказывала первый раз розы и очень переживала. Но оказалась напрасно. Все доставили в срок, цветы были свежие, а аромат просто волшебный, что редкость сейчас для роз. К тому же очень понравилось, что оператор порекомендовала изменить цвет роз в связи с тем, что в выбранном мной изначально цвете поставка была более ранняя. И самое приятное- это привлекательная цена.
2
August 5, 2022
Периодически покупаю цветы в этом магазинчике. В принципе всегда есть выбор. Цветы разной свежести. Мне нравится ,что можно выбрать на свой вкус и не надо торговаться . Никто не будет навязывать и уговаривать. Как на рынке. Продавцы достачно вежливы. В конце июля и начале августа покупала букетики из розочек 60см. Местная роза. Цветы были свежие, постояли примерно 5 дней. Но вот в мае муж для меня покупал здесь розочки, красные. Наверно это злощасный Ред Наоми. Цветы наутро завяли, практически все. Судя по отзывам этот сорт наверное не надо брать. Успехов и процветания магазину
1
3
December 9, 2022
Добрый день, была в данном филиале 08.12.22 очень нужно было подобрать красивый букет близкому человеку, консультант Диана, очень подробно провела консультацию, и подобрала нужный вариант. Спасибо за помощь, и оперативное составление букета!❤️
Диана, очень внимательный к деталям и вежливый сотрудник!✨
Обладательница букета осталась довольной!
1
2
April 18, 2023
Очень благодарна консультантам, сотрудникам и доставщикам за слаженную работу, профессионализм, качество цветов и настроение, которое Вы дарите. Живу в другом городе и не всегда есть возможность приехать к близким и поздравить лично. Не первый год пользуюсь Вашими услугами и Вы всегда на уровне. Процветания Вашей команде!!!
1
1
June 30, 2024
Собрали очень красивый букет за приемлемую сумму, отдельно спасибо флористу Анастасии 💯
1
December 18, 2024
Хороший магазин! На все праздники цветы покупаю только там!
November 14, 2023
Очень приветливый и помогающий персонал, болтшое спасибо Амине, помогла выбрать самые красивые розы. Оформление на высоте 🔥
1
April 25, 2023
Добрый день, сегодня заказала доставку. Благодарю менеджера Анну за помощь в выборе ,вежливость и оперативную работу. НО ! К сожалению, я столкнулась с тем , что в Ростове-на-Дону отсутствует сервис по доставке цаетов ((( выбора нет ни у одной компании, многие поосто не брали трубку. Из всего многообразия флористических компаний остановилась на ,,Долине цаетов,,. Ассортимент тоже не богат , но профессионализм менеджера помог мне остановиьь свой выбор и сдклать заказ именно в данной компании. Благодарю, Екатерина.
1
1
April 26, 2023
Я очень редко пишу отзывы, особенно отрицательные. но в данном случае, я не могу не написать.
Если Вы хотите , что бы вам и гостям испортили праздник, вся подготовка пошла к черту, то закажите цветы и доставку в Долину цветов.
У нас было знаменательное мероприятие Встреча одноклассников (35 лет спустя). Мы пригласили на наш вечер классного руководителя,весь день был расписан (встреча в школе, ресторан). Мы заказали нашему классному руководителю букет алых роз 70см в школу к 15.00, но цветов так и не дождались.... когда мы поехали в ресторан в 17.00 цветов по прежнему не было. Мы пытались звонить, выяснять ситуацию, нам сказал оператор , что про нас забыли.... В результате 30 минутного скандала , нам уже поздно вечером привезли завядшие розовые розы 60 см. Испорченный праздник, испорченное настроение у организаторов,
Никогда не обращайтесь в данную компанию!!! Это просто крик души!!!
5
May 4, 2023
Обращались недавно из за срочной необходимости, и не имением других вариантов поблизости. Нужно было собрать несколько букетов, примерно спустя 10 минут ожидания уточнили долго ли еще будут упаковывать, сотрудница сказала "еще немного". Вызвали такси и стали ждать. В итоге просидели еще минут 10-15 сверху. Мало того что нас дезинформировали по времени за что мы оплачивали ожидание в такси. Так нас еще заранее не уведомили о том что упаковка как оказалось платная! Первый раз в цветочном магазине мы платили за обычную, прозрачную упаковку. Отдать за упаковку половину стоимости букетов мы никак не ожидали. Больше в эту сеть ни ногой.
2
April 3, 2024
Заказал доставку на утро с 6 до 7 , у жены юбелей 35 лет. Оплата естественно сразу онлайн. С утра тишина, звоню, говорят что не могут найти курьера. Предложили самому подъехать забрать. Вот это сервис!!! Спасибо.
Больше к вам не обращусь! Раньше у вас такого не было!
1
March 26, 2024
не первый раз обращаюсь за букетами цветов, очень доволен свжими цветами, обширному выбору и обслуживанию
November 14, 2023
Посетила магазин, мне нудны были розы. Катя и Маша ведливо и участливо помогли мнн выбрать! Спасибо им большое! Обязательно сюда вернусь! 💖
1
November 16, 2022
Пару дней назад я зашёл ночью за цветами для 2-й половинки, не зная какие мне цветы приобрести. Продавщица помогла выбрать букет, красиво и аккуратно оформила мне его. В момент сборки букета, девушка очень вежливо и прилежно общалась, не во всех магазинах встретишь столь любезных продавцов.
Данной сетью магазином я доволен, персонал добр к посетителям, цветы стоят минимум 3 дня без потери своей красоты.
Советую данную сеть магазинов для покупки цветов, особенно мужчинам незнающий толк в цветах☺️
3
March 3, 2023
Сегодня покупала розы в Долине цветов на Большой Садовой - все понравилось) большой выбор роз (также есть и другие цветы), хороший и вежливый персонал. Хочу отдельно поблагодарить флориста Алесю.
1
1
January 5, 2024
С мужем покупаем цветы в этом магазине всегда,всегда свежие цветочки. Близкие и друзья всегда довольны. Доброжелательный персонал. Особенно нравится консультант Диана, очень доброжелательная, добрая, искренняя
1
February 6, 2024
Незнаю, кто тут оставляет хорошие отзывы, наверно платно! Я заехала в данный магазин за букетом, посмотрела на цены и качество цветов, ужаснулась. Взяла в небольшом магазинчике очень свежий и красивый букет.
3
April 6, 2024
05.04.24 17:20 купил цветы на Сеоеванова. В течение 30 минут привез подарил жене сразу поставили вводу. Завяли на глазах и вечера не простояли. До этого постоянно покупал стояли дольше суток. Больше к ним не пойду качество упала. Цветы не свежим.
2
October 18, 2023
Лучший магазин, всегда беру тут самые красивые цветы😊 и консультанты всегда помогают с выбором, спасибо большое)
1
April 5, 2023
Порадовали оперативное обслуживание, вежливый персонал, возможность дистанционного заказа , а главное, очень коасивый букетик по притяной цене! Спасибо менкджеру Анне !
1
1
February 16, 2024
Цветы зачали через 3 часа. Продавец никак не шел на встречу, чтобы решить проблему. Даже не проложили произвести обмен, не то, что бы вернуть деньги. Магазин не советую, обслуживание отвратительное, работают на количество, а не на качество
3
November 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за прекрасный вкус и омощь в выборе и упаковке букетов!
В особенности Екатерине и Марии и Амине!
1
1
February 25, 2023
Магазин на Садовая 101 очень красивый , цветы всегда свежие , оператор девушка доброжелательная и быстро помогла оформить заказ , большое спасибо за то что вы делаете людей счастливыми 💐💋
1
1
November 6, 2023
Прекрасный магазин. Особенно отмечу работу старшего продавца Дианы. Очень проффесионально подходит к своей работе. Всем рекомендую.
1
February 18, 2023
Всегда выручают флористы Долины Цветов. Отличное обслуживание, внимание к клиенту радует:) даже есши внезапно поменял выбор цветочка терпеливо собирают букет🥰Спасибо Диане и Екатерине 😊
1
December 25, 2023
Нужен был букет на завтра. При огромном выборе цветов, продавцы сообщили что будет ночная поставка свежих. И посоветовали оформить заказ утром по телефону. В итоге всё получилось супер! Теперь за цветами только в Долину!
April 28, 2024
Хорошие девочки продавцы, всегда подберут хороший и красивый, свежий букетик)))
1
August 13, 2024
Ужасное отношение к заказам онлайн заказы собирать по 40 минут нет ни какого экспресса
July 1, 2024
Спасибо за прекрасный букет Анастасии и Кристине, помогли с выбором!
November 30, 2023
Лучшее место для покупки цветов. Цена отличная, всегда свежие цветы. Вежливый персонал
November 14, 2022
Ходим в этот магазин всем офисом и очень давно, девчонки просили оставить отзыв, кажется, время пришло.
Качество цветов - раз на раз не приходится, иногда берёшь розы - стоят 2 недели, а порой умирают на следующий день.
Но!!!!! Обслуживание!!! Ребята, коммон!!! Я понимаю, что работают молодые девчонки, очень амбициозные, но по несчастному случаю им приходится собирать букеты цветов, а не пить кофе на берегу моря.
28.10 покупала букет роз 21 штуку на день рождения, видимо, в целях экономии, целлофан для упаковки очень нормирован и этот букет обернули так, что, когда я увидела, просто рухнула. На мою просьбу переделать упаковку продавец швырнула этот букет об стол, закатила глаза, цокнула, но перемотала, обращу внимание, что перемотала в этот же уеллофан, который был уже измят. Можете представить, как получилось. Больше просить переделать я не стала, вышла из магазина и просто убрала этот целлофан и самостоятельно привязала новую ленту.
Но сегодня !!! Это просто вышка. С утра зашла, у них, видимо, пересменка, и попросила мне дать выбрать надписи на шарики, на что мне сказали, у нас пересменка, ждите. Но я попросила дать шарики для выбора, пока продавец занят. На что услышала «Бл*дь» (ребят, мат от продавца- для меня что-то новое) и мне снова швырнули 4 коробки с шариками на выбор.
Слов моих нет. С таким обслуживанием я не сталкивалась.
Поэтому, дорогие собственники бизнеса, если хотите развивать свое дело, займитесь воспитанием сотрудников! Как минимум доведите до них нормы общения с людьми!
Пока что только шок.
П.с. Шарики спускаются уже к вечеру, но стоят 100 рублей, что дешевле рынка, поэтому не ждите, что они будут парить вечность.
7
3
November 7, 2023
Спасибо Амине и Валерии за быстрое и вежливое обслуживание. Нужный букет составили быстро и красиво 😉
November 24, 2024
Заказала маме букет цветов. И была просто разочарована. Букет привезли в таком ужасном состоянии. Сухие розочки и лепесточки просто отваливаются и опадают. Безответственность и некомпетентность!
Заказывать здесь больше не буду. Знакомым тоже посоветую, чтобы сюда больше не обращались.
July 13, 2024
Хорошие флористы, всегда посоветуют и подберут все что требуется.
August 23, 2023
Беру цветы часто в данной сети, вчера купил 51 розу. Через час после покупки пол букета рассыпалось (сами цветы). Приехал в магазин, спросить как вышло такое недоразумение. Сказали, что сами купили «такие цветы» и возрасту средств не подлежат. Также сотрудница(я надеюсь, вообще отказывалась говорить, какая у нее должность и имя, после сказала, что тут не работает) хамила. Отвозили букет другому флористу, оказалось, что розы подгнивают и явно не свежие, как сказала продавец
3
1
January 17, 2024
Муж вчера вечером 16.01.2024 около 17:00 привез букет от этой компании, 25 роз . Сейчас 02:10 17.01.2024 - розы завяли стали тряпочкой , утром будем разбираться , ибо это не дело . Брали у них в первый раз - и последний . Сама долго работала флористом и знаю как за цветами нужно ухаживать . Могу отличить качество от г….
1
October 18, 2023
Во время фотографии, розам было сутки
С цветами с долины роз, такое второй раз
Написала в чат в телеграмме, где вам по итогу кинут заметку по уходу, и все. И им глубо плевать что все это делается, главное на доставку отдать розы которые завянут на сутки, а на остальное до одного места.
Если раньше была нормальная доставка цветов, сейчас спустились на дно
3
1
April 1, 2023
Благодарю менеджера Анну за помощь в выборе цветов и прекрасное общение! Не первый раз заказываю у вас букеты, всегда отличное качество! Спасибо за вашу работу!
1
1
December 14, 2022
Совершал покупку- все супер! Отзывчивые и профессиональные продавцы- дали полезные рекомендации. Большой выбор на любой вкус. Рекомендую данный магазин )
December 18, 2023
Хотела поблагодарить старшего продавца Диану и ее помощницу Полину за помощь в выборе и сборке шикарной корзины. Девочки вы лучшие. 🌹🌹🌹
April 25, 2023
Все супер , спасибо большое. Лучший магазин . долго выбирала дочке розы и большие всего понравился ваш магазин. Менеджеру Анне отдельное спасибо.
1
November 13, 2023
Быстро работают и качествиные цветы и спасибо сотрудникам за вежливость и помощь ) Мария и Екатерина ) им отдель спасибо
January 25, 2024
Вы потрясающие!!! Спасибо Вам огромное, именинница в восторге. Эмоции через край)
1
February 4, 2023
Заходил в этот магазин, отличные девочки Виктория, Диана и Анна, дарят отличное настроение и всегда помогут с выбором цветочков! Цветочки свежие и красивые, советую !
1
February 7, 2023
Отличное обслуживание, хочу выразить откдоьнуб благодарность девушке Алесе за вежливое и креативное обслуживание, ну и конечно за красивые букет уверен что дене понравится))))
1
1
June 6, 2022
Уютный магазин, хорошее соотношение цены и качества цветов, приятные и вежливые сотрудники, помогут с выбором цветов по случаю, покупаю в этом магазине не первый год. Всегда радует ассортимент.
March 15, 2023
Заказала 13 марта для мамы доставку букет роз. Привезли вечером в период с 19 до 20 вечера, соответственно было уже темно. И естественно это подарок, поэтому мама не стала проверять свежесть цветов, тем более на улице в темноте. На след утро 14 марта цветы уже можно было выкинуть, они полностью завяли, хотя не прошло даже суток. Свежие цветы должны стоять минимум трое суток, а то и больше. Позвонив менеджеру, меня уверяли, что отправили свежие цветы, но свежие цветы не превращаются в веник через 12 часов. Пытались мне навязать, что цветы стояли возможно около батареи или телевизора, или в тёплой воде и т.д. Не было никакой попытки решить мою проблему, никакой лояльности и клиентоориентированности!
4
1
November 15, 2022
На первом фото букет, который был заказан. На втором фото букет, который привезли.
Заказывала на день рожденья маме. Давно знаю, что она не любит много бумаги вокруг цветов, написала в комментариях при заказе просто повторить букет, как на фото на сайте. Видимо в "Долине цветов" не нашлось на тот момент людей, умеюших читать. Просила заменить букет, но всё напрасно. Судя по отзывам - это исключение, все довольны этим сервисом, если, конечно, отзывы не заказные, но то, как наплевательски прореагировала администрация "Долины цветов" на эту ситуацию меня поразило. Мне предложили вернуть 300 рублей за оформление букета))) Сегодня моей маме исполнился 81 год и очень хотелось сделать ей, помимо подарка, приятный цветочный сюрприз. До последнего умоляла администрацию "Долины цветов" поменять букет на тот, который был оплачен, но бесполезно...
4
July 24, 2023
На сайте не указана сколько стоит доставка... Вылезло окно с оператором, который якобы должен был ответить на все мои вопросы. По итогу, высветилась табличка, где надо заполнить имя и номер телефона... Ребята, на дворе 21 век, если я захочу, наберу сама вам.. Убирайте этот колхоз, только негатив один вызывает. И да, неплохо было бы всё-таки указывать на сайте сколько стоит доставка, в пределах, за пределом города. Ну короче такое себе...
3
1
November 3, 2023
Очень приятные девушки Амина и Екатерина😍 помогли подобрать букетик и приятно побеседовали 😘
1
1