Ужасно. Вчера возили умирающего кота. Нам назначили кучу разных анализов, поставили бронхит на фоне астмы и отпустили домой. Благодаря вам кот умер в мучениях, хотя мог бы спокойно уйти. Содрали ни за что 2 тысячи. Хорошо вам на чужом горе наживаться? Врач на Озерной за пять минут поставил диагноз "сердечная недостаточность", а вы мучили бедное животное. Позор.
Я был с товарищем, он с собакой, ходит только туда. Второй раз был за препаратами для кота, только там нашёл. Чисто, уютно, поо врачей не скажу, личного опыта небыло
Клиника, где всегда готовы помочь вашей зверушке, даже если нет времени по записи. Цны демократичные. Несколько лет обращались к ним со своим котиком. Делали операции, ставили прививки. Есть ветаптека. Так же корма для животных. Покупали там лечебный корм прям очень недорого, при том, что он в дефиците уже пару лет
Отличная клиника, грамотные доктора и персонал. Много пациентов, соответственно и опыта. И моему йорку замечательно помощь оказали, и маминого кота прооперировали. И еще - так подробно работают с хозяевами, все объясняют, терпеливо отвечают на вопросы. Я довольна. Только сюда!
Рекомендую данную вет клинику!!!
Раньше жили в Бердске и туда всегда приводили свою собаку, теперь переехали в город, но так и возим её туда. Лишнего не берут как некоторые в городе!!!
И рожали там😉
Отличная клиника. Лучшая в Бердске (знаю по личному опыту) Граммотные и профессиональные доктора. Подход к питомцам, как к пациентам, а не как к источнику дохода. Здесь помогли моей собаке. Администраторы всегда поинтересуются здоровьем питомца. Позвонят, напомнят о приёме. К сожалению собака проблемная в плане здоровья. И если уж опять моя любимца заболеет, то только сюда. В двух других Вет клиниках г Бердска чуть не угробили моих собак (а их у меня 2) Рекомендую однозначно.
Хорошая клиника для наших меньших
Помогли моему любимцу, сначала обращались к дермотологу, после приема поддерживали связь по телефону, очень вежливые и терпеливые врачи
Затем у собаки было отравление, огромное спасибо за своевременно оказанную помощь, быстро записали, впихнули нас в и так загруженный день
Порода немецкая овчарка, но ни один из врачей ее не испугался, все подошли, несмотря на ее грозный вид, познакомились, нашли подход
Еще раз спасибо)))
Работают профессионалы, вежливые ветврачи, обслуживают быстро и качественно
1
Е
евгения е.
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Никогда не обращайтесь в эту клинику. Сегодня экстренно утром привезла своего хорька с травмой глаза, малыш истекал кровью, а мне сказали ищите специалистов по хорькам. У них что, разные глаза чем у собак и кошек. Вы что, не можете обработать рану, остановить кровь. Вы на сайте так красиво пишите и про хорьков в том числе. Врач даже не посмотрела на него, а просто за дверью сказала администратору. Нас просто отправили на улицу. Мы срочно поехали в город за 40 км. Где нам обработали без очереди, поставили обезболивающие. Целых 1.5 часа малыш плакал на моих руках и мучался от боли. Спасибо вам за оказанную помощь, пусть это будет на вашей совести. А вы находитесь через дорогу от нашего дома. Низкий вам поклон.
Если идти в Бердске к ветеринару, то это к ним. Нет навязанных услуг, а это важно. И вылечат по факту животное.
Если вы ждёте что вас как клиента обхаживать будут то это не сюда. Тут больше про животных забота и доктора нормальные 👍
A
Anonymous review
June 4, 2023
Лучшая ветклиника в Бердске, и подход к пациентам и к их хозяевам на высоте!
Предварительно записались на прием ,сдать кровь ,кошке нужна операция, соответственно животное не ело целый день до вечера. Принесли кошку, нам написали бумагу что нам нужно сделать, в которой написано ряд мероприятий по сдаче анализов и цены . Взяли деньги за прием и на этом всё !?! А зачем мы к вам приходили ?????? То что написали и так мы знаем . Почему не взяли кровь на анализы ????? Хз, ответа на этот вопрос нет !!!! Думайте сами !
Очень хорошая клиника! Это то место, где реально работают квалифицированные врачи! Неделю назад не смогла по предварительной записи записаться со своим котиком( моя вина, не знала что экстреную помощь оказывают без записи) и обратилась в клинику на Озерной. Думаю и очереди не надо ждать и дешевле. Принимал нас молодой врач, который внятно не ответил ни на один наш вопрос. А про диету вообще молчу! Сказал что сухие корма не рекламирую, кормите домашней. На вопрос, а если он домашнюю с детства ни ест, тогда как? Ответ- переучивайте!
Это я к чему? А к тому, что сегодня вновь обратилась по телефону в вет клинику "Айболи" и спросила про экстреную помошь и меня попросили приехать вне очереди.
Очень благодарна мед персоналу, прием очень внимательный, вежливый, квалифицированный. Дали очень много советов и рекомендаций! А САМОЕ ГЛАВНОЕ ПОМОГЛИ МОЕМУ ПИТОМЦУ!
Огромное спасибо врачу Валентине Геннадьевне, очень благодарны Вам за нашего котика!
Раньше отношение было лучше. Сегодня привёз шпицу подстричь ногти поранили обе задние лапы и даже не обработали. Причём собака вела себя спокойно. Кровь ручьем, аришлось самому обрабатыыать и даже бинтовать. Отвратительно с их стороны поступили. Очень зол на них.
Не первый раз обращаемся в эту клинику со своими питомцами (у нас два Мейн куна) , и только туда, самая лучшая в Бердске клиника. Врачи все профессионалы своего дела, доброжелательный и приветливый персонал. Были сегодня, врачам огромное спасибо, очередной раз спасли нашему любимцу жизнь🙏 Благодарна очень.
Оч хорошая клиника,доктор оч внимательная и любящая животных,цены удивили,600 руб за осмотр,обработку раны и 10 уколов с собой,это прям меньше чем на Озерной
Персонал вежливый. Маленькое помещение для ожидания, пациенты пересекаются, толпа народу и ощущение конвейера. Очень плотная запись по времени к врачу, врач носится вся в мыле, разрывается между пациентами, из-за этого нет возможности оказать экстренную помощь. У меня погибал питомец, специалист по таким животным был только в Айболите, и Нет, не приняли-времени свободного у врача нет, даже минуточки. А для маленьких зверюшек в связи с быстрым обменом веществ-каждая минута на счету! До этого два раза обращалась с собакой, неверные диагнозы из-за невнимательности врачей. Больше к вам обращаться не хочу, не вижу смысла.
Добрый день! В общем клиника хорошая, цены умеренные по сравнению с другими. Единственное, если срочно нужно показать своего питомца, то не всегда получится. Был у нас случай, пёс повредил глаз, в 19 часов позвонили в клинику нам отказали в приёме, сказали можно завтра, а как завтра, что будет с глазом через сутки, если пёс открыть его даже не может?!?! Опухшее всё вокруг. Ладно если бы так было всегда... Был случай, когда я была записана с кроликом на 17:00, мне буквально за час до этого позвонили и перенесли приём на час позже, потому что срочно нужно было кого-то принять, я отнеслась с пониманием, с мыслями а вдруг мне тоже срочно нужно будет попасть на приём, а не тут то было! И да, с кроликом мы в итоге пришли на час позже, как договорились с сотрудниками клиники и сидели ещё час в клинике в ожидании. Но это естественно не всегда так, как попадёшь и на какого администратора, очень много зависит именно от администратора! Один откажет, а другой пойдёт навстречу и выход из ситуации найдёт!
Ходим к ним уже очень давно, и с собакой, и с кошками. Ветеринары очень хорошие, всегда примут, даже если ты без записи.
3
А
Анна Анна
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Очень много слов и очень мало дела!За неделю лечения собаки мы не продвинулись ни на шаг вперед, из положительного только сдача анализов и все, с нами общались вежливо! но само лечение не дало абсолютно никакого результата, и мы приняли решение продолжить уже в Новосибирске.Так же не понравилось что чек на услуги одной суммой, непонятно что они туда включают..на входе в регистратуре очень агресивный персонал.Слышали о вас хорошие отзывы но вот от себя подтвердить не могу этого
Очень отзывчивый и грамотный персонал. Ходим к ним с 16 года. И цены умеренные.
М
Мария Иванова
Level 7 Local Expert
June 25, 2021
А я вот вспоминаю, почему мы перестали пользоваться услугами этой клиники.
Вот сегодня пришла на приём и вспомнила.
Запись на 15.00
Пришло 14.55.
С порога - доктора на операции, придётся подождать.
Сколько подождать, пытаемся мы уточнить у администратора?
5,10,50?
Как вы считаете, если человек приходит по записи, он планирует свое время?
Ваш доктор планирует своё время?
Так почему время своего доктора вы уважаете, а время пациента нет?!
Минут через 10 приходит мужчина с собакой.
По разговору понятно, что какая-то манипуляция была ранее и он просит посмотреть собаку.
Выходит доктор (о, оказывается он есть), собаку уводят. Мы опять сидим.
В 15.15 начинаю настойчиво задавать вопрос - сколько ждать? У меня такая же работа как у вас, я выбрала время, мне нужно вернуться обратно, сколько мне ожидать?
С вашим животным может такое же случится, бог располагает, как говориться и т д.
Супер! И это платная Клиника!
Если у вас 1 доктор и ведёт приём, и оперирует собак - это ваша проблема, это не должно быть проблемой клиента!!!
В итоге 15.20 мы уходим.
И тут я вспоминаю - почему мы перестали сюда ходить. А именно поэтому. Потому что несколько раз было, когда ты приходишь и сидишь 40-50-60 минут в ожидании, когда доктор снизойдёт до тебя и за твои же деньги посмотрит животное.
Вроде напоминает государственную поликлинику.
По итогу - 0 баллов.
Вы не уважаете пациентов, пациенты не пользуются вашим услугами.
4
3
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
July 23, 2020
Не раз пришлось обратиться в эту ветклинику! Здесь спасли нам нашего любимца, хоть и смены менялись, но все девчонки большие умнички, и профессионалы!!!
И очень внимательны!!! Все переживали и не знали чем завершится болезнь нашего питомца, так как было всё серьёзно... Не один день мы там провели... Утром и вечером капельницы по несколько часов... В итоге совместными силами мы справились!!!
Наша семья очень благодарна медперсоналу этой клиники!
Прошло несколько полгода после этого случая, дочь принесла годовалого котика, которому срочно понадобилась медицинская помощь, и снова нас выучила эта ветклиника!!!
Благодарны всем кто приложил свои усилия в спасении!!!
PS: по поводу стоимости услуг, всё в меру я бы сказала...
Так как есть правда и чуть ниже и космически выше цены, но именно в этой клинике мне кажется, что самые адекватные цены!!!
Расширения вам "Айболит"!!!