Оч хорошая клиника,доктор оч внимательная и любящая животных,цены удивили,600 руб за осмотр,обработку раны и 10 уколов с собой,это прям меньше чем на Озерной
Персонал вежливый. Маленькое помещение для ожидания, пациенты пересекаются, толпа народу и ощущение конвейера. Очень плотная запись по времени к врачу, врач носится вся в мыле, разрывается между пациентами, из-за этого нет возможности оказать экстренную помощь. У меня погибал питомец, специалист по таким животным был только в Айболите, и Нет, не приняли-времени свободного у врача нет, даже минуточки. А для маленьких зверюшек в связи с быстрым обменом веществ-каждая минута на счету! До этого два раза обращалась с собакой, неверные диагнозы из-за невнимательности врачей. Больше к вам обращаться не хочу, не вижу смысла.
12
5
А
Анна Анна
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Очень много слов и очень мало дела!За неделю лечения собаки мы не продвинулись ни на шаг вперед, из положительного только сдача анализов и все, с нами общались вежливо! но само лечение не дало абсолютно никакого результата, и мы приняли решение продолжить уже в Новосибирске.Так же не понравилось что чек на услуги одной суммой, непонятно что они туда включают..на входе в регистратуре очень агресивный персонал.Слышали о вас хорошие отзывы но вот от себя подтвердить не могу этого
Очень отзывчивый и грамотный персонал. Ходим к ним с 16 года. И цены умеренные.
М
Мария Иванова
Level 7 Local Expert
June 25, 2021
А я вот вспоминаю, почему мы перестали пользоваться услугами этой клиники.
Вот сегодня пришла на приём и вспомнила.
Запись на 15.00
Пришло 14.55.
С порога - доктора на операции, придётся подождать.
Сколько подождать, пытаемся мы уточнить у администратора?
5,10,50?
Как вы считаете, если человек приходит по записи, он планирует свое время?
Ваш доктор планирует своё время?
Так почему время своего доктора вы уважаете, а время пациента нет?!
Минут через 10 приходит мужчина с собакой.
По разговору понятно, что какая-то манипуляция была ранее и он просит посмотреть собаку.
Выходит доктор (о, оказывается он есть), собаку уводят. Мы опять сидим.
В 15.15 начинаю настойчиво задавать вопрос - сколько ждать? У меня такая же работа как у вас, я выбрала время, мне нужно вернуться обратно, сколько мне ожидать?
С вашим животным может такое же случится, бог располагает, как говориться и т д.
Супер! И это платная Клиника!
Если у вас 1 доктор и ведёт приём, и оперирует собак - это ваша проблема, это не должно быть проблемой клиента!!!
В итоге 15.20 мы уходим.
И тут я вспоминаю - почему мы перестали сюда ходить. А именно поэтому. Потому что несколько раз было, когда ты приходишь и сидишь 40-50-60 минут в ожидании, когда доктор снизойдёт до тебя и за твои же деньги посмотрит животное.
Вроде напоминает государственную поликлинику.
По итогу - 0 баллов.
Вы не уважаете пациентов, пациенты не пользуются вашим услугами.
4
3
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
July 23, 2020
Не раз пришлось обратиться в эту ветклинику! Здесь спасли нам нашего любимца, хоть и смены менялись, но все девчонки большие умнички, и профессионалы!!!
И очень внимательны!!! Все переживали и не знали чем завершится болезнь нашего питомца, так как было всё серьёзно... Не один день мы там провели... Утром и вечером капельницы по несколько часов... В итоге совместными силами мы справились!!!
Наша семья очень благодарна медперсоналу этой клиники!
Прошло несколько полгода после этого случая, дочь принесла годовалого котика, которому срочно понадобилась медицинская помощь, и снова нас выучила эта ветклиника!!!
Благодарны всем кто приложил свои усилия в спасении!!!
PS: по поводу стоимости услуг, всё в меру я бы сказала...
Так как есть правда и чуть ниже и космически выше цены, но именно в этой клинике мне кажется, что самые адекватные цены!!!
Расширения вам "Айболит"!!!
Благодаря профессиональной помощи врачей у нашей любимицы теперь есть сыночек😊Кесарево прошло без осложнений,мама и малыш чувствуют себя хорошо.
7
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
May 6, 2021
Любимая клиника как хозяина питомца. Думаю для мой собаки не очень. 😅 Всегда отзывчивые врачи, начиная от девушки на ресепшене, которая на стадии звонка в клинику выслушает и подскажет какую первую помощь оказать больному любимцу или срочно на прием....
Здравствуйте! Хочу поблагодарить весь персонал клиники за бережное отношение, внимательность к проблеме и за квалифицированную помощь! Видно, что животных любят, с ними ласково разговаривают, как с детками. Сегодня, 22.02.19 кастрировали нашего Добби, а за неделю до этого сдавали у них кровь на анализ. Все сделали на высшем уровне, все подробно объяснили, ответили на все вопросы. И при этом недорого:) Спасибо Вам, обязательно придем еще, теперь только к Вам!
Всем не угодишь. А Асееву доктора рекомендую. Минут 40 общались, без намёка на выдворение. Я сам уже, собираться начал, чтобы доктора не задерживать. К доктору приходите подготовленные, с вопросами, это время с экономит обеим сторонам, да и сами чуток в тему въедите, т. к
Ветеринария, все как у людей, только название препаратов другое
Грамотный и внимательный персонал, но в приёмном помещении тесновато, возможно пересечение соматических и инфекционных животных! Хотя лампа обеззараживания воздуха работает.
Тут как повезёт.... Сделали операцию собаке, а на следующий день сделали капельницу, но время ещё не прошло когда можно было начинать лечение. Итог у животного начался отёк лёгких. А так персонал добрый вежливый.
Сколько раз мы не обращались и всегда уходили довольные осмотром и лечением. Доброжелательное и приятное отношение к пациентам, за что премного благодарны. Всем докторам АЙБОЛИТА ВСЕХ БЛАГ!!!
Возим из Академгородка, потому что не раз спасали жизнь и здоровье наших мосек! И даже перед закрытием, поздно вечером, экстренную помощь (ампутация хвоста) без записи оказали, мы очень благодарны сотрудникам!
Сегодня на повторный осмотр приехали - за прием не взяли денег, я 2 раза переспрашивала, даже неудобно... Спасибо вам!
9
1
A
Anonymous review
November 24, 2020
Очень вежливый персонал! Всё устраивает, котёнку помогли и сказали что и как далее сделать. Большое спасибо.
Огромное спасибо ветеринарам клиники!!! Подняли на ноги собаку, мы уже и не надеялись на хороший исход, но они сделали всё, чтобы собака снова радовалась жизни, и мы вместе с ней!
8
1
Ю
ЮричЪ
Level 9 Local Expert
June 12, 2022
Очень хорошая ветеринарная клиника с грамотным специалистами.
В данной ветклинике была 9 марта, заранее записались. Так получилось что приехала чуть раньше, но ждать не пришлось. Уже второй год купируем хвостики щенкам в этой клинике. Девочки все очень внимательные. Всех щенков проверили, в ротики заглянули, лапки посмотрели, рекомендации по поводу копирования дали. В общем всё супер!!! А уж как хвостики порезали!!!!! Я в восторге!!!!