Здесь все замечательно, просто супер! Вкусно, быстро и обслуживание обращение на высоте, однако девушка блондинка с ростом 185 см без формы сотрудника. Обычная уличная одежда, это против по санэпидемстанции!
Вкусно, чистенько, но мыла в туалете нет, а заказы готовят от 25 минут до 45 на моей практике . Так что если хотите пойти в фастфуд, который не очень-то и фаст, то добро пожаловать именно в эту пиццерию на Малой Филевской.
Из персонала отзывчивы и клиентоориентированный русский парень, который работал вчера. Сегодня только оторванные от реальности девушки, не желающие ответить на вопросы типа: «А до скольки у вас завтрак?», «А долго еще будет готовиться мой омлет?», «А почему сырники готовятся больше 20 минут?».
Просьба руководству объяснить персоналу, что клиент ожидает быстрой подачи или хотя бы соответствующей реакции на вопросы клиентов.
Зашли выпить кофе и позавтракать
Мало того , что ждали 15 минут два омлета, так еще когда заказ был готов , нам сказали что кофе не работает, вот вам чай.
От чая мы отказались , попросили вернуть деньги за кофе
В итоге , по подсчетам кассира мы должны были заплатить еще больше , чем первоначальный заказ .
Когда мы об этом сказали кассиру , она закатила глаза и сказала , тогда забирайте просто так и отвернулась от нас . Мы как дурачки стоим и не знаем что делать
Мы опять же предложили заплатить за омлеты , без кофе , но по цене , которое в комбо , на что нам опять с закатом глаз сказали что бы мы просто забрали эти омлеты , так как у них технические неполадки
Деньги вернули , мы потеряли 15 минут времени , не позавтракали , посмотрели закаты глаз кассира и полное безразличие к гостям