Мне очень нравится этот просторный магазин, огромный выбор детской одежды и очень большой выбор игрушек, колясок и тд. Все время скидки и акции, интернет заказы, даже периодически работают аниматоры (в определенные дни и часы), работает накопительная система скидок по номеру телефона, очень удобно и приятно периодически оплачивать часть покупок этими бонусными рублями. Так же легко можно вернуть товар в течение 2-х недель, если не подошло. Всегда в зале есть несколько сотрудников и всезнающий и всепомогающий администратор. Очень вежливые сотрудники и охранник всегда готов помочь. Да, так же вход имеет пандус для инвалидов и людей с колясками на первом этаже + лифт большой на второй этаж прямо в магазин Дочки-сыночки.
магазин с каждым разом становиться все меньше. Ассортимент вполне широкий, все чистенько (никаких завалов). Правда с обувью иногда бывает беда, на коробке стоит одна модель, а в коробке лежит другая модель. Приходится искать нужную модель по всему "прилавку". Но, это наверное уже вина покупателей, которые не ставят вещи на саои места.Часто бывают выгодные акции Персонал вежливый.
Хотела бы пожаловаться на работу магазина на Пролетарский просп., 19, корп. 1, Москва (ТЦ Надежда, этаж 2). Уже несколько раз делала интернет заказ на самовывоз из данного магазина и каждый раз одна и та же история. Заказ собирают частично указывая, что собран полностью и ожидает в ячейке. Сегодня, когда пришла смс о готовности заказа, я написала в службу поддержки с вопросом все ли позиции собраны в заказе, мне сотрудник тех.поддержки ответил, да все собрано в полном объеме. Я радостная пришла в магазин, мол наконец тог собрали полностью, но за радостью поспело разочарование увидев в ячейке грязные пинетки и отсутствие второй позиции. На вопрос причины отсутствия товара из заказа, сотрудники ответили, что искали и не нашли и мол эти товары по низким стоимостям сайта лежат на складе по 5 лет и где они никому неизвестно. На вопрос о грязных пинетках ответили, идите поищите в корзине...Когда уже уходила подошла управляющая поинтересовалась, что происходит, сотрудники ответили что отправили меня к корзине поискать чистый товар, мои слова даже слушать не стала развернулась и ушла. ОБНОВИТЕ УЖЕ ОСТАТКИ НА СКЛАДАХ МАГАЗИНОВ!!!! ЭТА ИСТОРИЯ УЖЕ ГОДА 2. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ МАГАЗИНА, если нет позиции можно же позвонить и сказать об этом, а не отправлять смс мол все готово...Аналогичные сети детских товаров именно так и поступают, уведомляя заранее, что заказ собран не в полном объеме.
Разочарование, желание заказывать и покупать что либо в вашей сети магазинов отсутствует полностью.