Хороший магазин!!!
Много чего есть!
Рядом с метро!
Приветливые консультанты, все расскажут, покажут! Брал там недавно в подарок капсульную кофемашину, все супер!
Однозначно рекомендую!
Удобно расположен около метро. Можно на сайте оформить заказ и тут забрать. Бывают сезонные скидки. Персонал разный попадается. Один консультант как то раз все подробно рассказал, был вежливый. Другой раз совершенно равнодушный мальчик на половину вопросов отвечал не знаю.
Покупал клавиатуру Mkey. В комплекте не оказалось одного кейкапа и пуллера для клавиатуры, хотя и на сайте (как на фото) и на коробке написано, что они должны быть в комплекте. От чего вывод что коробка открывалась, и как минимум потеряли/сняли комплектующие.
Номер заказа Г-08252090
Консультантов никогда не дозовешься, как будто в прятки играют . Конда к ним обращаешься - они резко убегают. Посещала данный магазин несколько раз, и всегда такое. Поэтому ни разу не довелось там совершить покупки.
Покупала в этом магазине монитор, изначально не знала какой вообще выбрать, смотрела варианты в самом магазине, выбор очень большой. Продавцы очень приветливые и внимательные, сразу видно, что им не всё равно, и они хотят помочь. С выбором монитора мне помогал Иван Щербаков, подсказал какой лучше взять, т.к. у меня есть проблемы со зрением и от обычных дешёвых мониторов у меня болят глаза. Иван это учёл и порекомендовал взять модель Asus TUF Gaming VG28U, т.к. он идеально подходит и для игр, и для работы. При покупке Иван помог проверить экран на битые пиксели, был вежлив и обходителен. Честно говоря, давно не встречала такого подхода к клиентам, т.к. в компьютерных магазинах персонал обычно не особо заморачивается, чтобы помочь, им главное продать, но это не про этот магазин. Очень довольна покупкой, монитор работает отлично, ни разу не пожалела о своём выборе, глаза при длительной работе не болят. Ивану большое спасибо за помощь!
Соглашусь с некоторыми отзывами: сотрудники в основном кучкуются в зоне кассы, в небольшом в принципе зале никого не найти. Товаров не много, ассортимент не очень богатый, но и по нему получить особенно информацию не получилось. Да, я в итоге нашла консультанта, но каждое слово приходилось вытягивать.
Покупал в этом магазине пылесос 15.09.2023. Выбор товаров значительно большой.
Цены умеренные. Поставил 4 звезды, вместо пяти только за качество обслуживания. Продавцы аморфные и явно не заинтересованные в продажах. Сидят засыпают на работе. Чтобы что то подсказали - надо звать 10-15 минут.
Средний магазин. Обычный, в принципе. Кое-что можно прикупить. Персонал не имеет понятия об этике взаимодействия с клиентами. Например, на мой отказ приобрести клавиатуру с витрины, делать кислое лицо, всем видом изображая презрение - это довольно странная реакция для продавца. И много таких моментов. Вообще держать недорогой и малогабаритный товар в единственном экземпляре, для такого серьёзного магазина не лучший вариант. Иногда продавцы чрезмерно навязчивы, но чаще их трудно отловить. Иногда же наоборот, попадается нормальный консультант.
Ужасное отношение к клиентам и к людям, при возникновении проблемы управляющий Михаил не скрывая чувства полного безразличия и ответственности отсылает на "обратную связь" на сайте DNS, при чем дополняя "Если Вам ничего не нравится, пишите и я Вам отвечу".
Я написал в "обратную связь" и что Вы думаете? Мне ответили и сначала ответили так себе, после просьбы более аргументированно, ответили с выписками положений из Правил продаж DNS, но когда я аргументированно ответил на их же сообщение и доказал свою правоту, пошел детский сад из серии - Вы сами написали вот так, значит вот так. А ситуация из-за которой произошел весь этот "сыр-бор" настолько проста, что даже смешно.
СИТУАЦИЯ - Я сделал заказ, оплатил его, поставил самовывоз в связи с возможностью быстрее его забрать, вызвав курьера (как обычно это делал ранее). Так вот я вызвал курьера Яндекс, написал ему номер заказа, уникальный код, он приехал и ему отказали в выдаче моего товара в связи с тем, что якобы он не Покупатель. Как они определили, непонятно, так как у меня в профиле только номер телефона и электронная почта? ФИО нет, но все же Продавец идентифицировал курьера, как не покупателя, но даже если это так, почему нельзя отдать заказ, за выдачу которого они по своим внутренним правилам продажи, не несут никакой ответственности? По итогу долгая переписка со службой поддержки и результат "оформите доставку на сайте", лучший результат который можно было получить, хороший показатель клиентоориентированности. Причем как изменить самовывоз на доставку, я не понял и не нашел.
Хороший магазин возле дома.Удобно,можно заказать товар из дома ,подойти в удобное время и забрать без всяких очередей.Есть возможно возврата товара в течении 14 дней если с товаром что-то не так.Единственное пожелание,чтоб персонал был чуть приветливее. Но это просто пожелание,а так все в норме
за отсутствием нормальной альтернативы пришлось собирать здесь себе пк. Собрал конфиг на их сайте и пошёл радостный, думая получить какие-то адекватные советы по сборке. Не получил. о качестве сборки компьютера пока судить не могу (находится в процессе) , однако хочу отметить следующее: в магазине работают совершенно не компетентные сотрудники. при подборке комплектующих получил от консультанта замечание о несовместимости процессора от компании интел и видеокарты от амд. затем получил предложение поставить вместо i3-13100f I5-12400f. Поинтересовавшись для чего, получил ответ что I5 дороже. Дальше уже на кассе продавец начал меня рьяно убеждать взять ссд, т.к. он быстрее. Быстрее-то он быстрее, но я в любой момент могу остаться без хранящейся на нем информации, а лично для меня гораздо важнее надёжность. Указал на это. Мне начали приводить статистику, что якобы 90% пк умирают по причине неисправности винчестера. Ну после этого все стало окончательно ясно. Исходя из произошедшего, не рекомендую не разбираясь в железе соваться сюда с целью сборки компьютера.
Делал заказ Г-26997665 самовывозом в этот магазин. На доставке был косяк и пришлось бы ждать неделю из-за нехватки одного из комплектующих, но сотрудник этого магазина предложил обходной вариант - забронил недостающую позицию в соседнем магазине и сэкономил мне кучу времени. Большое спасибо за внимательность к проблемам клиентов.
Давно не встречал такой некомпетентности продавцов. Специально приехал в магазин, чтобы проконсультировали и помогли с выбором. Нужна была внешняя антенна wi fi для компа. Консультант - если правильно прочитал имя - Иван (слово "менеджер" на бейджике написано крупно, а вот ФИО увы, меленько, как в банковских договорах...), сходу заявил, что таких не бывает (аплодисменты). Пришлось заставить его зайти на собственный сайт и в поиске нашлись таки нужные антенны. После чего Иван начал читать описание к каждой, видимо посчитав, что сам я читать не умею (бурные аплодисменты). Вскоре мне это надоело, и я поинтересовался, есть ли другие консультанты в магазине. Ответ Ивана: "есть, но я здесь самый грамотный (дословно, не вру..) и если уж я не знаю, то другие и подавно" ( аплодисменты, переходящие в овацию). В общем, ушел ни с чем...
Жена купила в инете газонокосилку, попросила забрать, код показал продавцу, даже с супругой готов был соединить, она была онлайн. С собой всегда есть документы. Нет, у нас правила изменились, мы не можем выдать заказ если нет перед лицом продавца телефонного аппарата на который пришел сис. Звонок в службу поддержки: 9 минут ожидание решения вопроса и : мы ничем помочь не можем.
Резюме: в этой " компании" заказывать ничего и никогда не будем.
Приятный магазин с неплохим ассортиментом. Консультанты могут что-то подсказать. Но цены на товаре могут быть неправильные. Покупал тут термопасту и сетевой фильтр. И когда взял в руки фильтр, на коробке была цена 1850. С телефона зашел на сайт ДНС и увидел, что он же там стоит 1599. Я сразу заказал его через сайт с выдачей в этом магазине. Через минуту пошел на кассу забирать заказ, и спросил, почему цена в зале выше. Ответили, что это старые цены.
То есть, реальная цена оказалась ниже, чем была написана, что удивительно. Но всё же, лучше чтобы сразу правильная была.
Купила ноутбук и очень довольна. В любое время помогают, консультируют, если нужно исправят, поправят то, что Я набардачила по незнайка использования 😊 😜
Выбор хороший, но снял звёзды из-за некомпетентности консультанта. Описал, что мне нужно для работы, а он мне начал втирать, что я не чего не понимаю и втирать за Mac который под 200000 т.р стоит и меня да же не слушал.
Крайне положительно всегда относился к ДНС, но этот магазин что то с чем то. Один продавец на весь зал, на вопрос позовите или позвоните еще продавцов. Просто тупые глаза..... Еще нужны талоны, а то скучно стоять в порядке живой очереди!
31.05 приехал выбрать и купить монитор. Выбрал, подошел к девушке, поинтересовался, можно ли включить монитор, так как он стоит на стенде и все включены, а он нет. Наверное ничего сложного нет, просто включить монитор, но мне ответили грубо, что этот монитор включить нельзя, только после покупки, можно проверить. Работа персонала прям заинтересована в продаже. Больше сюда не зайду.
Отличный магазин с огромным ассортиментом бытовой и цифровой техники ,телефонов ,аксессуаров и всяких полезных мелочей для дома. Профессиональный внимательный персонал!
Собирали здесь пк! Как позвонили, в тот же вечер сказали что всë готово, оооочень быстро, компьютер работает уже 2 месяца без перебоев, всем советую данный магазин, найдете все что нужно:)
Мало выставочных образцов крупной техники. Миксеры, утюги, фены и т.д, пожалуйста, а холодильников и посудомоечных машин почти нет. Выбрали посудомойку а посмотреть негде.
Сотрудников не хватает в зале, а без них даже флешку с полуи не снять… очень тяжело что-то купить когда один свободный продавец на весь зал
Show business's response
И
Инкогнито 1673
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Не приятное ощущение, никогда больше сюда не приду ни за вещами, ни за другими услугами оказывающие в DNS. Принесли айфон, чтобы наклеить пленку. Работки просто кладут НОВЫЙ НОВЫЙ на стол, который весь поцарапанный, не убранный. Во всех нормальных местах, перед тем как клеить на айфон стекло, кладут его (телефон) на мягкую поверхность. Тут просто кошмар. Когда сделала замечание, мне просто ответили, ну он же все равно поцарапается у вас. Это просто позорище. Максимальное не уважение к чужой вещи.
Пленку наклеили под ней куча ворсинок была, я это сказала, спасибо что убрали и на этом спасибо. Но я просто со скрежетом смотрела, как кладут новую вещь, абы как. Просто НИКОМУ СЮДА НЕ СОВЕТУЮ ПРИХОДИТЬ. КОШМАР И НЕ УВАЖЕНИЕ
Срочно понадобилась зарядка для ноута, персонал посоветовал универсальную с кучей разъемов, взял самую слабую по мощности, не прогадал, т.к. ноут слабенький и маленьких, зарядка работает, всё ок.
Наверно ближайший компьютерный магазин к м.Медведково с широким выбором, при приеме на гарантийный ремонт отнеслись внимательно и помогли проверить неисправность. Несколько раз покупал не дорогую технику и аксессуары.
Отличный магазин, покупаю здесь товары уже не первый раз. Недавно встал вопрос о покупке казана. Обошла несколько магазинов, но только здесь прекрасный консультант Андрей смог по ним проконсультировать и выбрать лучший!! За что ему огромная благодарность, казан отлично варит, я довольна!
Что сказать? Товар хороший, цены приятные, но есть одно но! При заказе и оплате товара указывается срок самовызова или доставки. Вы ждете в этот день смс . Тишина. Потом дата в заказе меняется. В чате и по телефону говорят , что дата указывается автоматом и к реальной не имеет отношения. Ждите смс. Деньги за товар реальные, а когда привезут, ждите, заказ -"в пути".....