В общем так. Заказал 20 ноября в DNS колонку, написали что срок доставки 25 ноября в магазин. наступило 25 число колонки нет. Привезли колонку 27 числа. Итог семь дней доставка и колонка не заряжается.
Удобно, вежливо. Один минус( но это скорее, потому что я поздно причапал на точку) персонал был уже уставший, но помогли всё равно, постарались кароч) и народа немног
Ужасный сервис.
В дни продаж пс5 не смогли сделать все честно.
Не смог попасть на сайт ни с какого устройства , что бы ее купить.
Звоню по телефону , говорят все работает есть в наличии , купить можно только с сайта.
А туда не попасть…
Потом сайт заработал, но все уже
Распродано.
1
Show business's response
T
Tatiana Kuzmina
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Сайт не оповещает, что товар выставочного образца. Сотрудники не спешат помочь, не хотят делать свою работу. Неприятный персонал.
Хороший магаз! Нет демо-зала, что не мешает приехать и купить нужный товар, заранее позаботившись посмотреть на их сайте. Эй! Секрет сдаю! Ищите на сайте раздел уцененные товары. И попросите того кто рядом с вами отлепить после этого вас от монитора! :)))
Мне очень понравилось , что перед покупкой оперативной памяти и интеркулера продавец по телефону спросил какая модель ноутбука и компьютерной мат платы, все проверил , и после этого я сделал заказ , и все подошло идеально ! Так держать 👏
Навязывание оплатой заказа только по карте. Либо оплатите заказ картой через наш терминал, либо не отдадим заказ. В письме-уведомлении, о готовности к выдаче не было никаких указаний о типе оплаты, да и при заказе было выбрано оплата наличными при получении. Сотрудник на выдаче демонстрировал некую страницу на сайте (офлайн, по всей видимости) о том, что оплата только заранее.
Звонок в поддержку так же не помог, сотрудник начал тупо сопеть в микрофон, изображая помехи на линии. А после уличени его в этом, сбросил звонок.
Отсутствует клиентоориентированность. 26.08.2021 в 19:08 купила кабель для зарядки, сломался через 2 часа после покупки. Приехала сдавать 27.08.2021, как товар ненадлежащего качества, товар с заводским браком. Не приняли.
Куча менеджеров которые занимаются не чем , простоял у кассы при 1 человеке передо мной более 10 минут .. Народ суетится но не хрена не делает.. Бесцельное хождение с имитацией бурной деятельности
Отказали в заполнении гарантийного талона, компьютер при мне собирали без перчаток, зато от покупателя требуют одеть перчатки. На одного покупателя заняты по двое консультантов, купить сразу нельзя - товара нет на прилавкн, чтобы сразу взять и пойти на кассу. Не рекомендую магазин, музей.
Обслуживание на уровне, охранник не соблюдает нормативные устои, уволите поставлю 5 звёзд. Характеристики этого неуважительного человека, Длинный, на вид не приятный, белые волосы.