DNS
402 reviews
October 6, 2024
Нас с женой в магазине встретили директор Никита и его заместитель Даниил.
Оба приветливы, вежливы и терпеливы. Отнеслись с пониманием к нашим пожеланиям и профессионально помогли с выбором. Мы ушли с покупками, в замечательном настроении.
Светлана рассказывает своим подругам о Никите и Данииле как об очень обаятельных и притягательных мужчинах. И, главное, девчонки, они ещё НЕЖЕНАТЫ!
Прямо сейчас бегите в DNS навстречу своей судьбе!!!
😉
July 30, 2024
Отвратительный сервис. Пришли купить кофемашину. Всё присмотрели и выбрали. Казалось бы, самое тяжёлое позади, а нееет. Самым тяжёлым оказалось её купить. Подошли к первому консультанту. Который в грубой форме сказал, что не может нам помочь.
И второй, и третий ответили то же самое. Да, я понимаю, что люди заняты, но отвечали настолько грубо, что аж невозможно. Удалось выцепить одного консультанта, который наконец-то принёс наш товар. Пришлось просить, чтобы дал проверить, а не пробивал сразу, да и по наполнению толком ничего не знает.Купили кофемашину, блендер и кофемолку. Была ли радость от покупки? Нет, всё настроение было испорчено.
1
October 21, 2024
Отличный магазин, главное нашёл то что надо и по адекватной цене. Оплатил и на следующий день забрал хорошо упакованный для транспортировки самовывозом товар.
July 15, 2024
Консультант Виталий быстро сориентировал меня по моему вопросу и быстро без лишней воды и попыток продать что-то, лишь бы продать, подобрал то, что было нужно. Почаще бы встречать таких продавцов
1
August 25, 2024
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Удобное расположение. Советую к посещению.
November 26, 2023
Очень нравится, этот магазин. Всегда светло, чисто , уютно. Стараюсь приходить сюда уже за четко выбранным товаром, всегда быстро приносят. Очень грамотные консультации, продавцы вежливые.
July 1, 2024
Из плюсов: близко к дому.
Минусы: качество товаров и невозможность вернуть брак. купленный в декабре после 21 часа, дату точную не помню, Электрочайник Vitek VT-7031 W белый отказываются ремонтировать или принимать обратно, поскольку чеки выцветают, и я не могу определить, какой чек от чайника.
При этом при продаже товара меня уговаривали не заполнять гарантийный талон, чтобы я могла вернутьл товар "без проблем", если что-то пойдет не так.
Что-то пошло не так, и я не могу даже сдать по гарантии этот чайник до тех пор, пока не вспомню точную дату покупки.
При том, что я точно помню довольно узкий временной интервал, и не верю, что ДНС на Пятилеток торговал этими чайниками вагонами, то я понимаю, что меня банально развели, продав заведомо сомнительный товар так, чтобы я не смогла потом его починить или обменять.
Представитель фирмы, с которым я общалась, сделал вид, что не существует возможности поднять копию чека, пусть и с неуточненной датой, но во временном диапазоне с 21:15 до 22: 00. Что в этой фирме нет камер видеонаблюдения, которые, подняв даже пару чеков в этом временном интервале на эти чайники, позволят идентифицировать покупателя.
Это все укладывается в канву к "давайте мы не будем заполнять гарантийный талон, а то у вас в случае брака будут неприятности".
Что ж, буду иметь ввиду эту ситуацию, чтобы воздержаться от покупок в этой фирме.
3
March 14, 2024
Очень понравился, купила там два чайника весьма бюджетно и хорошего качества. Продавцы вежливые и внимательныые, всё объясняют, помогают с выбором. Рекомендую всём. 👍
July 12, 2024
Сервис ужасный. Никто не может подойти, а никому и не надо. Меньше людей, больше времени свободного… Я мог купить тот товар, который изначально хотел, но из-за такого сервиса я куплю в другом месте. Читайте книгу «Клиенты на всю жизнь.»
2
1
November 20, 2024
Пришли с женой надо три телевизора купить. С начало консультанта ждали минут 10 потом подошёл на отвались за минуту рассказал ещё и нахамил. Крайне негативное место. Руководство DNS не экономьте на консультантах
May 2, 2024
заказывали на юр. лицо. несколько дней переписывался с менеджером, присылал необходимые реквизиты, в итоге сказала что все сделано, прихожу получать товар, в документах стоит не то что необходимо, вообщем провел 2 часа в магазине, перезванивались с менеджером, делали переделывали, ничего не получается или не может, в итоге она ушла как мне сказали на обед, никто другой не может... вообщем тихий финиш... В итоге, управляющий магазином Никита, все смог сделать за 5 минут, на месте. Нет слов что бы описать как я ему был благодарен!!! +100 ему в карму!!
3
September 11, 2022
Персонал отличный. Выбор есть. Расположен удобно. Скидки бывают интересные. Кажесто работы самой сети днс - отвратительное. Ни один раз происходили случаи, когда днс пишет что товар пришёл, а по факту ничего нет. Так же последний опыт был вообще отличный: заказал робот пылесос и колонку, на сайте поставил галочку товар со склада, доставили написали, приезжаю колонка новая а робот пылесос выставлен на витрину, отправили в другой магазин, ибо там два и один новый опреденно. Итог оба вскрыты, один грязный второй с механическим повреждениями корпуса. В итоге пришлось заказывать в другом месте, где за 15 минут подтвердили наличие и одобрили заказ, а ещё чере 15 я приехал и забрал новый товар
5
1
July 2, 2024
Неплохой магазин торговый сети DNS, хороший ассортимент товаров, цены приемлемые
2
October 27, 2023
Покупала здесь телевизор покупкой довольна всё устраивает рекомендую данный магазин вежливые сотрудники.
Устраивают акции при желании можно найти то что необходимо 👌
3
December 18, 2024
Очень часто продавцы бывают заняты, чуть было не ушли без телевизора, но кредитный специалист иван помог нам. Грамотно ответил на наши вопросы и мы ушли с покупкой, самый компетентный сотрудник.
Только ради него и ходим в ДНС.
May 26, 2024
Магазин топ всегда захожу сюда по пути с работы. Вот вчера хотел купить телевизор , пришёл посмотрел цены и ушёл без телевизора. До этого также с пылесосом и микроволновкой было.
2
May 23, 2024
Хороший магазин, можно всё потрогать, повертеть в руках, спросить у консультантов, в последнее время, когда яндекс-маркет испортился, (привезли товар не из известного магазина, в котором купил, а непойми-откуда) сплит - испортился, теперь обманом завлекают схемой 0-0-6, а по факту снимают или всю сумму, или первый платёж, и переплату за кредит, который они назвали "рассрочка", реальный товар и прозрачные финансовые условия становятся на первое место!
1
July 9, 2023
Очень большой выбор техники от мелкой до крупной, но работа консультантов магазина оставляет желать лучшего, впрочем как во всех оставшихся магазинах электроники
3
January 31, 2024
Не знаю сколько раз посещал этот магазин, за 5 лет, думаю, раз 20 точно. Нужные провода нахожу, нужную технику покупаю, нужные чернила и картриджи для принтера тоже на месте. Техники много, консультанты нормальные. Доволен.
1
December 5, 2023
Неплохой магазин, вежливый персонал вежливое обслуживание и руководство на высоте. Товаров хотелось бы побольше по себестоимости. А так всех благ компании 👍
3
March 14, 2024
Консультантам отдельное спасибо. Четко, грамотно, быстро помогли с выбором смартфона.
3
September 3, 2023
Все меняется, когда то был хорошим магазином , но это все в прошлом. Хотел сделать покупки и требовался консультант. 1,5 сотрудника на весть огромный магазин , все якобы заняты , хамят на просьбу помочь с выбором. Пока не рявкнул в зале сразу появились три доп сотрудника , которые просто сидели в подсобке . Стажерка вообще не понимает ничего в товаре .
7
1
November 29, 2023
Место просто для души и траты денег лучше не придумаешь... Быстро выбрал товар за три рубля и получил сразу в руки и не ждать пока доставка доставит... Очень рад что они ещё есть на этом электронном свете
November 5, 2023
Купил телефон для бабушки 04/11. Телефон с витрины, поэтому смирился, что не целая упаковка. Подарок на ДР. Подарил. Настраиваю. В телефоне полно смс за 2 месяца до даты покупки. Т.е. телефон не просто б/у, а сильно б/у. Рука/лицо, товарищи. И телефон не забирать же у бабушки и деньги не те. Но бомбит просто неимоверно. Фото смс старой даты и чека 04/11/23 почему-то не дали прикрепить.
2
February 15, 2022
Очень понравилось обслуживание в этом магазине. Покупал посудомоечную машину. Обслужили быстро, деловито, доброжелательно. Машина была с витрины, без заводской упаковки. Сотрудники всё тщательно осмотрели и протёрли, проверили комплектность, заботливо упаковали в гофрокартон и пупырчатую плёнку, помогли оформить все документы и донесли её мне до машины. Большое спасибо персоналу за качественное обслуживание! Особо отмечу продавца-консультанта Анастасию за её усердие, участие и чувство юмора. Магазин красиво оформлен и ухожен. Отличный выбор бытовой и цифровой техники по хорошей цене. Купленная машина работает классно уже целый год! 👍😄
4
July 25, 2023
Решили купить технику в квартиру, все оплатили, договорились о доставке. В итоге доставку нам перенесли уже по факту на другой день. Потом ещё раз перенесли, в итоге мы отказались от техники и вернули свои ₽.
А весь негатив создала компания которая занимается доставкой техники с магазина.
Я бы на месте владельцев компании отказался бы от такого партнера и нашёл бы другую компанию по доставке. Тк их слова были такие… не хотите ждать, делайте возврат. Я представляю какие убытки вы несёте за 1 мес и боюсь представить какие за 1 год.
А так магазин хороший. Но доставка дно!
5
May 11, 2024
Продавцам на покупателей плевать. На просьбу проконсультировать футболят от одного к другому, "ну, вон там, к ребятам подойдите". Что сказать, лишили себя 5-7k прибыли.
3
2
August 8, 2023
Один сплошной минус, купила холодильник Индезит, через неделю перестал морозить, поимела большой геморрой.....магазин делает заявку в сервисный центр, вернее сделал заявку после того как я наехала, а так предлагали мне позвонить, далее со мной связался сервисный центр и сообщил следующее, фирму Индезит они не обслуживают, звоните на горячую линию, горочая линия находиться боюсь даже предполажить где, так как оператор уточняя от куда я звоню, не знал что Санкт Петербург это только город и что область называется Ленинградская....приняли очередную заявку и сообщили, что мастер свяжется со мной в течении 3-5 дней и назначит день приезда, а также предупредили, что если мастер посчитает что холодильник сломался по моей вине, я должна оплатить вызов и работу мастера, как вам такой расклад??? Не покупайте технику Индезит, не советую, да и магазин отстой....
4
March 7, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент техники, вежливые сотрудники, рекомендую.
3
November 5, 2023
Очень быстро обрабатывают заказы, довольно большой ассортимент, удачно расположен этот магазин
3
July 12, 2024
Кайфовый большой магазин с чудесными продавцами
December 22, 2024
Очень радуют кассы быстрого обслуживания.
August 16, 2024
Консультанты красавчики. Помогли взять ноут
2
October 12, 2024
Купил здесь телефон honor x7d за 20 тысяч который спустя месяц сломался
1
1
December 20, 2024
Покупал телевизор и пылесос всем доволен
March 29, 2024
Все есть,что мне нужно,персонал приветливый,может показать и объяснить по вашей просьбе интересующий вас товар.
3
September 30, 2024
Заказ не доставили и не известили. Конкретной информации нет.
1
July 19, 2024
Хороши, правда иногда очереди большие
3
October 4, 2024
Доставка была ужасной((((( отношение к покупателю ниже среднего
1
January 23, 2023
Хотя я у них за последние время ничего не покупал, хотелось бы отметить отличное качество сервиса. Консультант не только не пытался мне что-то впарить, но даже отговорил от покупки товара с неверно указанными в чеке характеристиками. Очень жаль что после этого я пошёл к конкурентам, а не подобрал что-то здесь.
Обязательно вернусь в этот магазин.
3
September 28, 2023
Давно делаю покупки в этом магазине, ещё со времен "Км". Правда, сейчас, он по площади в 2 раза меньше, но товаров хватает и консультант подойдёт,если необходимо.
September 9, 2023
Нормальная точка. Часто там покупаю. Персонал отзывчивый, всегда помогут с возникшим вопросом.
2
1
July 17, 2023
Работники магазина ребята хорошие, вежливые подскажут. Всегда. Поэтому иногда покупаю у них товары.
3
1
June 27, 2023
Очень чистенько. Консультантов достаточно. Информацию подскажут быстро и охотно. Это приятно)
3
1
August 24, 2023
Ассортимент вроде неплохой. Персонал нормальный. Но кроме расположения особо ничего сверхестественного. DNS как DNS.
1
1
January 29, 2024
Любимый магазин электроники. Консультанты всегда готовы помочь
3
April 22, 2024
Хороший магазин всегда можно заказать в интернете и вам привезут сюда.
3
October 19, 2023
Магазин отгрузил под видом нового б/у телефон. Заказ забирал корпоративный водитель, который не посмотрел на целостность коробки. Внутри коробки - затертый и активированный телефон. Дозвониться до магазина не получается, трубку не берут.
4
3
September 15, 2022
Отвратительный сервис!
Пришли 13 сентября выбирать стационарный блендер. Выбрали, позвали консультанта, пошли проверять технику. Блендер оказался бракованным, консультант (светловолосый парень) сказал, что закажет на всякий случай сразу 2 на завтра (14), и в 14:00 можно будет забрать. Нашего номера телефона он не спросил, номер заказа не сказал. Приходим 14 числа, ищем его, а он нам говорит, что машина не привезла, потому что заявка ушла на следующий день.
15 сентября, консультанта того нет, нашли другого, объяснили ситуацию. Девушка с вопросом "Чё за заказ у вас был?" ни слухом, ни духом, значит у работников нет в правилах вводить в курс дела друг друга, супер. В итоге нашего заказа не было.
До того работника дозвониться не смогли, чтобы разобраться в ситуации, и нам предложили "по-человечески" снова заказать этот блендер, на что мы отказались, потому что итак было зря потрачено 2 дня ожидания.
Будет хорошо, если руководство не забьёт на это, а научит работников элементарной коммуникации с покупателями и друг с другом.
6
November 13, 2022
Большой магазин компьютерной и бытовой техники от стиральных машин до телевизоров. Такой же как Эльдорадо или м-видео. У каждого из этих магазинов есть определенные брэнды которые они продвигают. Продавцы некомпетентные, ассортимент магазина не знают,
проконсультировать соответственно тоже не могут.
В общем не лучше и не хуже.
3
1