Приветливый и очень компетентный персонал на Новослободской 4! Помогли с выбором и все разъяснили. Не в каждом магазине DNS консультанты вообще обращают внимание на потенциальных покупателей. Здесь с же все наоборот! Спасибо ребятам!
Купил ремонтный телефон на Горбушке.
6" Смартфон DEXP A160 32 ГБ синий.
Были заявлены мелкие потертости. В итоге глубокие борозды и даже с угла отпечаток от зубов)
В комплекте не было ключа, а заявлено что комплект полный. Даже фото было.
Сам телефон полные дрова. Не советую.
Для работы куда не шло. И то смотря для какой.
Пишу здесь. Так как комментарии на сайте DNS удаляет модератор.
Привет ему!
Заказал товар из за того что быстрее всех мог забрать его только у них, товар 12.03.22 не приехал, говорят что машина не пришла, говорят ожидайте и кормят завтраками.
Не заказывайте у них ни чего один обман.
Заказ Е-10107892 от 07.03.2022, был срок на 11 марта.10 числа пришла смс что заказа нет, сроки уточняются. Сделал новый Заказ Е-11072735, на 16 марта. 17 марта статус заказа "Дата поступления: Сроки уточняются" Потерял 2 недели
Сделал заказ, оплатил, после чего сообщают, что это складской вариант с вмятиной.. это нельзя сделать в описании заказа? на что оператор сказал - если в описании заказа есть, внимание, ГАЛОЧКА "забрать складской вариант", то вы можете получить новый вариант) вы серьезно? вам может переименоваться в комиссионный магазин?
Ужасный магазин!!! Сделал заказ на пс5 де 30.12.2020 по полной оплате в Москве в тц Бум, сегодня 20.07.2021 и я до сих пор не получил. Когда делал заказ, управляющий сказал, что через два-три дня получу, максимум в феврале, но до сих пор тишина. Понабрали заказов под Новый год, выполнили план по продажам, а покупатели сидят теперь без денег и приставки👎🏼Свинство. Знал бы, заказал бы у красных или зелёных. Они постоянно принимают заявки и разваривают своих клиентов.
Покупаю в этой компании несколько лет, проблем никогда не было, хорошо и удобно покупать, как юридическое лицо
1
Show business's response
Asija S.
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Не работает терминал на услуги (только нал или перевод и без чека), но стекло наклеили хорошо.
Show business's response
AleX
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
работают какие то ленивые ,ничего не знающие сотрудники !! не смог приобрести товар который был в магазине !пришлось ехать в другой магазин ,не могли найти ключи от витрины ! только зря потраченное время и деньги за парковку
3
1
Show business's response
A
Alex Alex
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Придумали какую то чушь с доверенностями при получении товара и без нее не отдают. Синяя печать организации не устраивает уже. Хорошо что есть более адекватные поставщики..
Просто ужасный магазин товар в стар продаж не доходит до обычных людей! Все отдают перекупам и своим сотрудникам. С таким успехом днсу не долго еще жить останется! Надеюсь люди поймут и не будут у Вас ничего покупать!
Выставили "старые цены", понабрали заказов, а потом тянули 2 недели с доставкой, и в конце концов сказали что "товара нет". Теперь жду пока вернут деньги. Зачем так делать, если не собирались доставлять товар? Лучше бы я в другом месте купил за эти 2 недели, хоть и дороже. Был клиентом днс 4 года до этого...
Худший сервис 2021 года. За 3! раза не смогли доставить товар, потратил кучу времени без результата. Службе контроля качества наплевать, подход у всех формальный. Крайне не рекомендую, скорее всего и остальной сервис такой же.
Конкурент принял заказ в воскресенье, утром в пн подтвердил, вечером в пн доставил, потратил на все 10 минут.
Ужасная работа интернет-магазина!
Сделал крупный заказ, доставку постоянно переносят.
Знал бы не связывался бы с ними.
А самое неприятное, где заказ узнать нельзя, уведомления о переносе сроков не приходят, номер курьера не дают -жуть!!
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 27, 2022
Небольшой магазин,вежливый персонал. Ассортимент разнообразный.
3
A
Anonymous review
May 8, 2022
Хороший магазин. Удобный сайт. Нормальный выбор товара. Консультанты адекватные
1
2
Show business's response
Yey Wey
Level 7 Local Expert
March 10, 2022
Ребята где мой заказ.
Заказ Е-08948213 ? который я оформил с ОПЛАТОЙ ещё в конце февраля! c с доставкой на 06.03? Почему его сначала перенесли на 07.03, я позвонил спросил мне сказали что это ошибка ждите 06.03, потом пришло смс о доставке уже на 10.03!! После этого я позвонил в доставку спросил все ли есть в наличии - сказали есть и попросил если возможно доставить 09.03, на что мне сказали - да хорошо за час наберут завтра вам! А после через минут через 20 приходит смс о том что заказ задерживается до 11.03! Это что за прикол или издевательство? К слову это бытовая кухонная техника которая приобретается пенсионеру а не перекупу, да вообще не важно кому в принципе почему вы так делаете!?
Люди обходите интернет- магазин DNS стороной!!! С горем пополам удалось вернуть деньги за товар , который был ОПЛАЧЕН 28.02 , но так и не доставлен. Пришлось писать претензию. Дозвониться не реально, кормят обещаниями.***! надо жаловаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру . Обманывают людей.
24 февраля 2022 показало «истинное» отношение к своим покупателям! Кому война, а кому мать родная! По новому курсу продают товары, закупленные по старому. На этом мое сотрудничество с этим магазином закончилось
Качественное и быстрое обслуживание, всегда помогут и сориентируют) помогли выбрать пылесос, осталась довольна выбором.
1
6
Владимир Поликашев
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Приехали в магазин заказать бытовую технику на кухню (варочная панель, духовой шкаф, вытяжка, холодильник) 10 ноября с доставкой на 12 ноября, вечером 11 ноября пришла смс от ДНС что доставка задерживается и переносится на 15 ноября. 15 ноября приходит смс о переносе на 17 ноября. Сегодня, 16 ноября пришло очередное смс о переносе на 20 ноября. При звонке в службу доставки, сотрудники выражают свою не компетентность и безответственность путём предложения оформления возврата, либо просто скидывают трубку. Уточняю, заказ был оплачен 10 ноября вместе с доставкой, сегодня 16 ноября и перенесли уже 3 раза. Господа, если вы хотите получить свой товар в срок, то данный магазин максимально не пунктуален. Специально заказали в тот срок, когда приедет сборщик кухни и сразу установит всю бытовую технику, но увы… А это ещё не факт что привезут нужный товар и в надлежащем состоянии (не брак). Ждём…
Неплохое расположение, но ассортимент тут небольшой, заходили, прикинуть цены, понять, будет ли нам подходить. Но не покупали ничего, поэтому насчет качества товара не знаю.
Когда покупал посудомоечную машину. Номер заказа Е-03071768.Нигде не было указано что товар с витрины. Пришёл в пункт выдачи без упаковки. И мне начинают в наглую врать,что товар со скидкой. Чистоплотностью тут даже близко не пахнет. Первый раз здесь покупаю и точно уже последний
Твёрдая тройка. Сеть только для тех, кто знает, что им необходимо. Если вы физическое лицо, то вам надо именно знать, что вы идёте покупать. Был опыт покупки, как юридическое лицо - это пытки. Никакой гибкости.
Заказал ноутбук 27 числа, доставить в магазин должны были 30. Сейчас пришла смс о том что задерживается доставка и доставят только 31 числа. Скажите действительно для того что бы перевезти из одного магазина в другой нужно 4 дня? Онлайнтрейд за пол дня заказ перевозят. Это последняя покупка в этом магазине.
Ужасный магазин, работает с перекупами, сливая им товар по ррц. Ещё и резервируют товар под перекупов, который должен идти в розницу для обычного потребителя.
Купил материнскую плату- она оказалась нерабочей, при сдаче назад в магазин на плате оказались следы ремонта и серийник на плате не совпадает с серийником на коробке. Забрали на 3 недели на диагностику, посмотрим что скжут, но факт остается фактом- мне продали в дэнээсе нерабочую, бушную материнку, после ремонта под видом новой.
Заказали товар,организация сразу же оплатила!Оплата поступила!Назначили день доставки,в этот же день прислали смс о том,что доставка задёргивается на 3 дня!Менеджеры игнорируют,на звонки не отвечают !
Ужасное отношение к клиентам!