DNS
159 отзывов
22 августа 2024
К персоналу вопросов, претензий нет, но товар, оставляет желать лучшего.
Всё что было куплено с дефектом: холодильник мятый, но тщательно замаскирован липкой этикеткой, что гарантия 3 года., у стиральной машины верх панели с трещиной, закрытой липкой этикеткой + при первой стирке стала протекать вода, т.к дверца не плотно закрывается. Звонили в гарантий сервис - бесполезно, говорят ждите, позвоним. Полгода прошло - звонков нет и мастера нет. Весь товар купленный с гарантией, но гарантии на деле не оказалось. Ремонтировали всё за свой счёт.
Самое удивительное - 3 покупка, варочная панель, которая при подключении не работала. Злости, обиды было ....
Мастера не дождались, покупки решили больше в DNS не делать.
Может мы не везучие или товар, который привозят со склада с дефектом. Совет - тчательно проверяйте, отрывайте все наклейки, какие будут на бытовой технике и лучше брать товар, который в магазине, а не то что привезут. Понимаю, что гарантии мало даже на тот товар, который вы приобретёте в магазине.
Наклейки отрывать и проверять обязательно!!!!!!!!!!!
2
15 августа 2024
Заказал компьютер. Привезли сломанный. Отвёз обратно в магазин, чтобы отправили в сервисный центр. Через несколько дней позвонили и сказали что можно забирать. Приехал в магазин и на месте выяснилось что ничего не починили.
Должны были починить PCI разъём.
Оставил снова, чтобы отправили ещё раз в сервисный центр. Через несколько дней снова сказали что починили. Приехал забрал. Дома выяснилось что он снова не работает, а в документах было написано что починили разъём куда ставиться процессор.
Отвёз в третий раз в магазин чтобы отправили в сервисный центр. Сижу жду )))
Купил в этом магазине только потому что был в наличии т.к. нужно было срочно. В итоге уже более 3х недель жду свой комп стоимостью более 100К
Заказ Б-21406810
Номер заказа ремонта в сервисном центре У38-585
1
14 ноября 2024
Добрый день! Приобрела в магазине ДНС по адресу Академика Сахарова 78.видеорегистратор,радар-детектор IBOX Evo. Хорошое качество изображения, качественный звук. Обновление через Wi-Fi. РЕКОМЕНДУЮ!
1
7 января
Магазин пользуется спросом, сын и муж только здесь приобретают товары при необходимости. Рядом с домом, можно заранее присмотреть в интернете, прийти, подумать руками, посмотреть воочию и купить нужную тебе вещь!
1
6 сентября 2024
Выбора мало! Персонал относиться на пофиг, когда попросили помочь с выбором и обозначили диапазон цены. Просто подошёл к ближайшему который находился в допустимом диапазоне цены и сказал бери этот. Когда мы спросили про другой, но в районе этой же цены сказал что тоже самое, НО ПРИ ЭТОМ память у другого была больше. А внутрянка одинакова!
1
11 апреля 2024
Отличный ассортимент товара радует. Магазин занимает два этажа. На первом этаже представлена мелкая бытовая техика, на втором этаже крупная. Консультантов почему-то вечно не хватает, недавно за телевизором приходили, полчаса ждали когда кто-то освободится, чтобы нам помочь выбрать телевизор. Цены на бытовую технику ниже, чем в других магазинах, например фирменный пылесос dexp M-800v за 1500 рублей теперь самый любимый и когда сломается-куплю точно такой же, настолько он хорош: лёгкий, везде достанет пыль, шнур очень длинный, фильтр достаточно вытряхнуть и сполоснуть тёплой водой. Работает уже 2 года, нареканий нет. Магазин расположен в здании почты на перекрёстке Сахарова-В. Де Геннина, к нему удобно добраться со всех сторон. Вот ещё бы консультантов побольше-цены бы ему не было)))
1
20 декабря 2024
К сожалению очень формально придерживается интервал доставки Когда заявлено что доставка будет с 18.00 до 23.00 А курьер звонит в 17.25 и говорил что через 5 минут будет Ему в ответ что интервал доставки с 18.00 и приеду я в 18.00 Поговорили про доверенности. Я ему сказала что сделаю доверенность без проблем… совместно с доверенностью буду в 18.00 Он бросает трубку и и отменяет доставку.самовольно….. Просьба разобраться в сложившейся ситуации и принять меры в отношении подобных водителей❗️
6 октября 2024
Совершенно не компетентный персонал. Сами выбираем, сами покупаем, никто не подскажет. На кассе нехотя открыли товар. Включили, работает. Всё. Только дома увидели, что вилка азиатского образца. Приехали снова. А они не знали.. Так говорят, идите на 2 этаж, купите переходник, и всё. А вы раньше где были?!!
Переходник в розетке не держится, вилка советского образца. На что продавец сказал, У вас же стены не дёргаются, не выпадает...
2
2
1 ноября 2024
Ужасное обслуживание. Сотрудник с черными волосами, на 2 этаже к клиентам относится по хамски, разговаривает сквозь зубы, отказался пробивать товар, не может подсказать какой товар мне подходит к моему телефону. Что у вас за сервис такой, вы так учите общаться своих продавцов. Трудно было сразу сказать, что вы не работаете, покупайте но только не у нас. Мне нужна была консультация чтоб подобрать товар, ваш сотрудник по хамски мне стал грубить. Не будет у вас продаж при таком отношении. За более дорогим товаром явно пойду не в ваш магазин, а собиралась.
1
26 августа 2024
Отличный магазин, где можно найти все что нужно. Персонал доброжелательный, на все вопросы отвечают, подскажут что лучше приобрести.
1
24 августа 2024
Неоднократно делала покупки в данном магазине. Всё было хорошо. Но последнее посещение разочаровало. Пришла купить пылесос. Консультанты не подходят. Отвечают нехотя на вопросы. О продукции ничего не знают (пришлось самой читать инструкцию и определять плюсы и минусы). На просьбу донести до машины недовольство и хамство. Жуть, а не магазин.
4
2
2 декабря 2024
Отличный магазин, цены приемлемые, брал память для ноутбука, консультант помог с выбором быстро и без воды.
10 сентября 2024
Заходили три раза в данный магазин наклеить пленку на телефон и все разы не удачно, один раз у них не было сотрудника который может наклеить пленку, в другой день нужно было ждать более 30 минут, и сегодня 10.09.2024 у них не работал аппарат для пленок
1
18 июля 2024
Самый топовый магазин днс в этом городе!
Консультанты знают свою работу, всегда рады помочь с выбором нужного товара и все расскажут про него!!!
1
11 октября 2024
Удобный магазин, все быстро нашлось, оплатил, организовано все хорошо, спасибо
3 сентября 2024
Хороший выбор товаров.
Хорошее расположение магазина.
Вежливый персонал.
12 января
Ассортимент от эконом и так далее. Есль любая необходимая техника. Много что там приобретали.
8 декабря 2023
Прекрастная команда! Граммотный, вежливый, позитивный персонал. Купила телефон- все настроили, рассказали, показали! Благодарю! Желаю отличного новогоднего настроения и позитивных клиентов!!
2
1
16 августа 2024
Квалифицированный персонал. Не раз делала тут покупки, всегда помогут с выбором.
1 августа 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент, два этажа техники и электроники, даже электросамокаты в наличии стоят. Обслуживание вполне приятное, каких-то негативных впечатлений нет. Единственное, порой очень долгое обслуживание юрлиц, но такое сплошь и рядом.
5 апреля 2024
Один из самых лучших магазинов техники в моей жизни!
Там очень бюджетная техника, и её много.
Только готовые пк не очень. А так отлично, советую!
21 января 2024
Делаем регулярно покупки в этом магазине, очень удобно, т.к. рядом с домом. Товаром остались довольны, вежливые продавцы. Хороший ассортимент.
3 января
Персонал очень хамовитый, на все вопросы говорят свое мнение, а не ответ по факту. на просьбу женщины в очереди проверить стиральную машину перед доставкой, консультант ответил "вы же не наоукахпо ащиье, потом посмо рите, сейчас нет смысла". И так во всем. Пункт выдачи заказов вообще непонятно как работает - сотрудники вечно куда-то убегают и приносят товар из другого помещения. А мы все это время стоим. Хотя заказали все заранее. проще тогда самим приходить и выбирать. коробки мятые, как швыряли.
1
21 декабря 2022
Здесь первый этаж отдан под бытовую технику, а второй - под компьютерную.
DNS последнее время оставляет хорошее впечатление в отличие от Ситилинка. Продавцы спокойно и без задержек делают свою работу. Товар - на открытых стеллажах, можно повертеть в руках, получить впечатление от товара. У Ситилинка всё с точностью до наоборот: продавцы пытаются хоть как-то продать товар, а не помочь покупателю сделать правильный выбор. Да и товар можно посмотреть только через экран компьютерного киоска.
Мало того, покупал в DNS для старенького ноутбука планки памяти, но они в паре не "завелись". Принес назад, спокойно приняли, деньги почти тут же упали на карту. Аналогичная история у конкурентов закончилась тем, что приемщик нагло отковырял ногтем с планки памяти конденсатор, отойдя в сторонку как бы для консультации с напарником, и, естественно, не принял память. А память была дорогая. Будьте бдительны в такой ситуации, особенно у этих конкурентов!
12 января 2024
инопланетянин клёвый и смешной, ассортимент не сказать что супер разнообразный, но пойдет. консультанты всегда помогают с выбором и выполняют свою работу
22 мая 2024
Отличный магазин, всем рекомендую, профессиональные сотрудники, всегда могут проконсультировать по технике
2
29 июля 2023
Недорогой магазин, много чего покупала и заказывала онлайн с ДНС, техника нормального качества, обслуживание отличное, вежливые консультанты, чистенько в магазине🙂👍
24 декабря 2024
Очень мало консультантов, ждали 30мин. пока не нашли человека, плохо объясняют, нет заинтересованности..
1
16 июня 2024
Добрый день, уважаемые читатели. Хочу высказать свое негодование в связи с услугами, которыми я воспользовался в днс. Сроки предоставления услуг может сильно отличаться от оговоренных. А именно услуги по установки виндоус. Данный процесс может занять в 5-10 раз больше от оговоренных.
1
8 января
Огромный ассортимент и вежливый персонал. Помогли найти автомобильный видеорегистратор, который пришёл за неделю до посещения магазина в единственном экземпляре!!!
24 июня 2023
Очень внимательные, доброжелательные, хорошо знают и разбираются в своей работе. Всегда расскажут о товаре, посоветуют какой лучше выбрать. Покупала у них очень много техники (телефоны,телевизоры, холодильники,пылесос, товары качественные ,всё отлично работает
1
19 января 2023
Отличный магазин , магазин в шаговой доступности . Большой выбор товара, ассортимент товара впечатляет . Продавцы грамотные, всегда помогут в выборе товара. Можно выбрать товар на сайте DNS , и тебе привезут его в этот магазин .
7 января 2023
Данный магазин мне нравится , часто его посещаю так как прямо в магазине есть кофейня и я часто захожу за кофе. Персонал всегда вежливый и приветливый, но руководству данного магазина видимо плевать на своих сотрудников. Бедные ребята в 30-ти градусный мороз греются в магазине от тепловых пушек поставленных на стол возле кассы. На мой вопрос почему так, ребята ответили что не работает тепловая завеса. Не ужели такая компания не может позаботится о своих сотрудниках?
3
31 января 2023
Отличный гипер!
Очень порадовал ассортимент. В магазине можно найти в наличии практически все, что необходимо.
Очень доволен магазином. В днс бываю в различных уголках города. Этот понравился
31 августа 2023
Самый отвратительный магазин бытовой техники DNS. Покупала два системных блока Lenovo, один пришёл без упаковки - выставочный экземпляр, второй в упаковке. Заверяли что системник отличный, только потеряна упаковка. В итоге системник без конца отключается. Второй работает.
Дальше трэш был с холодильником. Купила у них холодильник в магазине (Екатеринбург, пр-кт. Академика Сахарова, стр.78). При покупке спрашивала есть ли в наличии, продавец магазина заверил, что есть новые, на край можно заказать другого цвета. В итоге на следующий день звонок мол холодильник с повреждениями, приходите мол будем оформлять возврат средств, пришла, оформили - как оказалось в другом цвете есть но тоже с повреждениями. Заказала холодильник другой модели (думаю пока привезут, деньги вернутся на карту и рассчитаюсь) и та же история на следующий день звонок - товар с повреждениями.
Прошло 5 дней (а в магазине заверяли что деньги вернутся в течение 5-и дней) деньги так и не вернулись. Холодильник не дешёвый Bosch KGN39VW25R. Звоню на горячую линию - мне мол деньги в течение 15 дней возвращаются, говорю соедините с магазином - зачем там сказки тогда про 5 дней рассказывали. Соединили и мне отвечают мол продавец ошибся деньги в течение 10 дней возвращаются на карту. Представьте жить две недели без холодильника! И от них ни денег, ни холодильника.
Товара в наличии у них нового нет никакого, только какой-то отстойный неликвид. То что товар привозят с повреждениями и при этом ни какой скидки, лишь обещания начислить бонусы и в итоге их не начисляют - в отзывах можно прочитать. Да и после такой покупки эти бонусы Вам не понадобятся, так как покупать в таком магазине отстойный товар - это не вариант.
Продавцы - это вообще трэш, ни какой компетенции, мол сейчас в Россию холодильники не завозятся (это про другие модели, которые на территории России собираются - стою слушаю, предварительно уже про все холодильники информацию изучила - какие в Узбекистане собираются, какие в России, у каких моделей корейская сборка). Из общения с продавцами понимаю что сотрудники там явно далеки от профессиональных качеств. Консультации по товару чёткой не могут дать - такое ощущение, что они овощами в ларьках торговали. Ужас! Никогда не заказывайте товары в DNS особенно бытовую технику!
1
1
26 сентября 2023
Магазин хороший, большой ассортимент , приветливые , грамотные консультанты, не первый раз делаю здесь покупки , рекомендую
9 августа 2024
Продавцы!!! Молодцы... Подскажут и помогут
17 октября 2024
Мне попался хороший консультант. При нынешнем ассортименте магазинов приходится открывать для себя новые бренды и тут помощь была кстати
Но на Dexp он меня так и не уговорил )))
27 июня 2024
Это очень большой днс и я клянусь вы найдёте себе то что вам нужно если вы не особо привередливые хороших покупок 🛍️
1
16 февраля 2023
Очень отзывчивые сотрудники, тяжеленный стул помогли донести до машины, разрешили припарковаться в погрузочной зоне для крупногобаритных грузов. Помогли подобрать кресло, хорошо знают ассортимент.
2
1
17 апреля 2024
Не плохой магазин. Большой выбор. Если затрудняетесь с выбором покупки, то продавцы консультанты с удовольствием вам в этом помогут.
27 марта 2024
Хороший магазин бытовой техники. Много, что покупаем именно здесь. Рекомендую!
1
18 апреля 2024
Очень добродушные и приветливые продавцы, знающие своё дело. Спасибо...
26 апреля 2023
Приобрели мобильный телефон в рассрочку, через интернет сайт. Когда пришёл за заказом, продавец-консультант начал предлагать отказаться от интернет заказа, и оформить заново через розничный магазин. Тем самым пытаясь навязать платные дополнительные услуги к заказу. На что получил отрицательный ответ. Далее он просто отказался выдавать заказ объяснив тем что рассрочка не оформлена у меня. Тут же позвонил в банк, там сказали что рассрочка одобрена, все документы должен распечатывать магазин и дать мне на подпись. На все согласования, и уточнения ушло двое суток. Заказ по итогу забрал. Больше оформлять заказы по этому адресу не буду.
1
2 января 2024
Не понравились консультанты ,информацию о продукции надо выпрашивать, продукцию со второго этажа выносили супруга с сыном , даже не помогли , полное безразличие
2
1
8 сентября 2023
Забронировала наушники, потратила время и деньги, и приехала за ними, а они оказались уже в браке(( претензий в продавцам нет, предложили заказать их (в лучшем случае дня через три пришли бы), но ситуация странная, что я смогла заказать наушники которые уже в браке 🥲
1
27 декабря 2024
Ни один консультант не подошёл, зато стояли и ржали как кони
10 декабря 2023
Когда сюда приходишь что либо покупать всё работают оперативно и хорошо, а когда делать возврат тут не кто не торопиться, отношение к клиентам меняется на глазах
1
1
19 апреля 2024
Персонал идеальный все подсказал и принёс. Место огонь
1 августа 2023
Магазин очень маленький, выбор, соответственно, тоже. Всего 1 консультант был в работе, очень разговорчивый, долго ждали на кассе. Купили кофеварку, с товаром проблем нет.
1
1