DNS
August 2023 •
1
Самый отвратительный магазин бытовой техники DNS. Покупала два системных блока Lenovo, один пришёл без упаковки - выставочный экземпляр, второй в упаковке. Заверяли что системник отличный, только потеряна упаковка. В итоге системник без конца отключается. Второй работает. Дальше трэш был с холодильником. Купила у них холодильник в магазине (Екатеринбург, пр-кт. Академика Сахарова, стр.78). При покупке спрашивала есть ли в наличии, продавец магазина заверил, что есть новые, на край можно заказать другого цвета. В итоге на следующий день звонок мол холодильник с повреждениями, приходите мол будем оформлять возврат средств, пришла, оформили - как оказалось в другом цвете есть но тоже с повреждениями. Заказала холодильник другой модели (думаю пока привезут, деньги вернутся на карту и рассчитаюсь) и та же история на следующий день звонок - товар с повреждениями. Прошло 5 дней (а в магазине заверяли что деньги вернутся в течение 5-и дней) деньги так и не вернулись. Холодильник не дешёвый Bosch KGN39VW25R. Звоню на горячую линию - мне мол деньги в течение 15 дней возвращаются, говорю соедините с магазином - зачем там сказки тогда про 5 дней рассказывали. Соединили и мне отвечают мол продавец ошибся деньги в течение 10 дней возвращаются на карту. Представьте жить две недели без холодильника! И от них ни денег, ни холодильника. Товара в наличии у них нового нет никакого, только какой-то отстойный неликвид. То что товар привозят с повреждениями и при этом ни какой скидки, лишь обещания начислить бонусы и в итоге их не начисляют - в отзывах можно прочитать. Да и после такой покупки эти бонусы Вам не понадобятся, так как покупать в таком магазине отстойный товар - это не вариант. Продавцы - это вообще трэш, ни какой компетенции, мол сейчас в Россию холодильники не завозятся (это про другие модели, которые на территории России собираются - стою слушаю, предварительно уже про все холодильники информацию изучила - какие в Узбекистане собираются, какие в России, у каких моделей корейская сборка). Из общения с продавцами понимаю что сотрудники там явно далеки от профессиональных качеств. Консультации по товару чёткой не могут дать - такое ощущение, что они овощами в ларьках торговали. Ужас! Никогда не заказывайте товары в DNS особенно бытовую технику!