Достоинства: местоположение, ассортимент (за это можно поставить хоть 5 звезд, но...)
Недостатки: КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ персонал. Общение по вопросам гарантийного обслуживания и пост-сопровождения приобретенной техники вызвало БУРЮ негативных эмоций. Посещал 25 июля 2024 года - взаимодействовал с девушкой в черной форме по вопросу поломки компьютерной мыши. В ответ мне в дурной манере объяснили, что пластик не может сломаться, если его не трогать... КОМПЬЮТЕРНУЮ МЫШЬ НЕ ТРОГАТЬ - ОНА НЕ СЛОМАЕТСЯ - ЛОГИКА - 5 ИЗ 5
Прошу руководство сего филиала обратить на это внимание. Оценку ставлю не всей сети ДНС, а именно ФИЛИАЛУ и ПЕРСОНАЛУ
На август 2023 года у меня очень хорошее впечатление об этом магазине. Он расположен в современном торговом центре с удобной парковкой, приличными зонами отдыха, кинотеатром и фудкортом. Доброжелательные (!) хорошо говорящие по-русски консультанты осмысленно ответят на ваши вопросы, даже выскажут свое мнение. Если что-то не знают, пойдут с тобой и будут изучать интернет портал на входе в магазин. Никто не навязывает покупку. Цены и выбор товара радуют. Выбор от известных Западных, до новых для нас белорусских и китайских товаров. От мелочи типа ремешка для браслета, до холодильников и теликов. Если чего-то я не нашел, закажут на сайте и доставят в ближайшее время. В общем, это сейчас магазин и для покупок и для отдыха
Неклиентоориентированность персонала, от слова совсем!
Сотрудники данного места не заинтересованы в продажах!
Не замечают клиентов, которые стоят перед ними и ждут консультации…
Персонал, данного филиала ДНС, сами не разбираются в технике, как тогда они могут консультировать клиентов?!
Надеюсь, что руководство именно этого филиала, обратят на это внимание и посодействуют!