DNS
327 reviews
May 22, 2021
Периодически преобретаю необходимое, себе или в подарок.
"+"
- недалеко;
- неплохой ассортимент;
- если чего-то нет, могут переместить с другого магазина;
- попадал иногда на товары с большим количеством возвращаемых бонусов, потом закрывал полпокупки ими в следующий раз;
- продавцы не навязчивые, но всегда есть у кого проконсультироваться.
"-"
- пока не было претензий. "Алллиллуяяя"
June 16, 2020
Вот настал момент , когда захотелось написать отзыв именно магазину на проспекте 25- октября. Считаю себя постоянным плеупателем , потому что всю технику покупаю только там и жовольно часто . С тех времен , когда днс был еще на первом этаже в ТЦ, а не отдельно со своим входом. Так вот первая проблема, которая стала жутко раздрожать , это нехватка персонала или его не желание помочь по какому либо вопросу. Где те времена, когда консультант первый к тебе походит и предлагает помощь , а не когда ты его ищешь по всему залу , а их окащывается всего два и они заняты! Кнопка на терминале новом -помощь консультанта там явно бесполезна. Еще не понимаю, что за парни в белых рубашках, которые просто ходят , туда сюда обратно. Короче говоря, пока не крикнул в зале - " можно консультанта " , никто не подходил.
Вторая часть моего негодования. Может это политика компании кончено и магазин не виноват , НО! Выбирая как-то фен, увидел ценник , фен стоил где-то 4000, а новая цена 2000. На этот вопрос консульиант сказал , что плохая фирма, спасибо ему , не стал брать. А вот то , что я взял, это чайник Полярис , по скидке 1699, вместо 2490! Приятная цена! Такой скидке в тк пилот потом не было, т.е. как я понял она была только на проспекте 25 октября . Потек этот чайник в итоге , в сервисном центре сказали брак , кототрый ну в принципе видно, я просто родителям покупал и не всматривался . Так я и предположил, что впаривают брак по скидке. Мол не заметно. Он конечно не прям тек , просто в определенном полодении именно. Думали может не заметим . Так что вот так как то.
3
5
January 31, 2021
Выбор очень большой, и цены нормальные. Но консультанты не знают что продают, если ты приклеплен к определённой технике должен рассказать покупателю, все что тебя спрашивают, а не бежать к компьютеру и смотреть все характеристики. Покупали стиральную машинку, спрашиваем какой двигатель, ответ продавца убил(вот сливной шлан, тут ещё подключать к водоснабжению. Причём подключение и какой двигатель?) Не понятно за что тогда зарплату получают, если не знают товар которым торгуют.
1
January 15, 2022
Отличный магазин бытовой и цифровой техники. Очень отзывчивый персонал, сервис на 5+! Всю электронику и технику покупаем только здесь! Рекомендую всем этот магазин! С парковкой проблем не возникнет, место есть всегда. Последняя покупка была морозильный ларь на 300 литров. Для отгрузки крупногабаритной техники имеются отдельные ворота.
February 27, 2023
Отличный онлайн и оффлайн магазин компьютерной и бытовой техники. Есть собственный бюджетный брэнд dexp от микроволновок и бритвенных машинок до планшетов и смартфонов по низкой цене.
2
April 17, 2024
Большой магазин в котором можно приобрести товары для дома: от бытовой техники до телефона.
January 18, 2022
Отличный, большой магазин. Выбор огромный. Есть доставка, много консультантов. Хотел купить бюджетный телевизор-их маловато на выбор, зато холодильников очень много
1
October 20, 2021
Да, была совсем недавно... Покупала обогреватель. Очень довольна!!! По акции, мне повезло! 🤪Кстати, работники магазина, ребята молодые, но столько предложений, советов.. Обслуживание Супер!!! Спасибо!!!
3
October 21, 2020
посетил магазин ДНС в гатчине в тк Мегаполис....В очередной раз убедился , что если у продавцов ЗП маленькая и зависит от суммы продаж , то Ваш вопрос о незначительной покупке будет ждать своей "очереди " оч долго и т п и т д.
Пришел купить чехол для телефона , два так называемых продавца ,были оч заняты и неспешны я встал на лист ожидания и понял , что с покупкой мелочевки могу прождать до утра))) нашел .. кажется менеджера, сообщил ей , что уже 30 мин жду и хотел бы продавца , ответ удивил " у нас сегодня мало продавцов"!! после моей настойчивости нашла , как бы получше назвать.. человека , который с исключительным недовольством кинул мне два чехла с видом бери и вали . Было желание засунуть их ему куда-нибудь и еще сообщить ему о его ориентации , но т к мне нужен был чехол .. я все стерпел и купил
Уважаемые владельцы ДНС , ну доплатите же ВЫ и наймите норм продавцов !!!! товар норм , качество норм , а продавцы.... созвучны со словом давно!
спасибо за понимание
14
2
December 28, 2021
Раздутый штат сотрудников, работы видимо всем не хватает, поэтому слоняются по магазину, да болтают друг с другом. Большая часть некомпетента, для решения чуть более сложного вопроса, чем "покажите, где у вас лежит...", отправляют к другому сотруднику, а тот к следующему, пока не попадется более опытный.
Имейте в виду, что при получении смс "ваш заказ готов к выдаче", вам его будут собирать на месте в порядке очереди.
Также большой привет хамоватым работникам склада. Если заказываете большую технику, то забирать ее нужно с торца здания, где предусмотрено место под загрузку только одного автомобиля. А если там встал фургон местной доставки, то приготовьтесь тащить технику до парковки самостоятельно, ведь никто его убирать не будет, поскольку все очень сильно заняты ничем.
Юр. лицам на заметку: деньги доходят очень долго, операторы поддержки не знают ничего, читают ту же информацию с сайта, выписку посмотреть не могут, как и соединить с бухгалтерией. По платёжке не отгрузят, с залогом не работают, поэтому, если расчитываеете что-то взять оперативно, то это точно не сюда.
5
August 31, 2021
Хороший магазин техники и электроники, удобное расположение от центра города, вежливый персонал, низкие цены, скидки и акции постоянно.
February 21, 2022
Покупаю периодически необходимую технику. С персоналом полный хаос, не дождаться , не допроситься консультации, все заняты типа с другими покупателями, и каждый раз одно и то же. Неоднократно вижу, как и другие клиенты не могут дождаться. В воскресенье 20 февраля 22 г (сегодня днем) выбираю пылесос, жду 20 мин, "да-да сейчас подойдут". В итоге после меня обслужили еще 3х клиентов, короче, взяла пылесос , подхожу на кассу , опять жду пока закончат с дедушкой, спрашиваю "А имеет ли смысл ждать?" Ответ- Ну не знаю, если вам повезет," говорит продавец, закончил и ушел в зал. Я понимаю, что безнадега! Включаю пылесос и начинаю ходить с ним по залу, думаю все равно купить (уже выбрала САМА), хоть посмотрю работает или нет. НЕ ПОВЕРИТЕ, хожу так еще минуты 3 и смотрю, как продавцы начинают кричать друг другу "Нееет, это не мое, не знаю чей" - т.е. Я НИЧЕЙ КЛИЕНТ. И тут подходит, НАКОНЕЦ, человек, делая мне ЗАМЕЧАНИЕ, что нельзя пылесосить по залу. Я говорю ВАУ, МЕНЯ ЗАМЕТИЛИ! Получается на обслуживание времени, продавцов и сил у них НЕТ, а сделать замечание сразу нашлись возможности. Управляющий со свитой вышел, наконец, вы говорит товар запачкали, как же ж мы его продадим? Он грязный! " Я говорю, а то , что у вас на витрине еще 2 таких же грязных пылесоса, вас не смущает? " Пошли проверили, точно. Но он сказал, что оказывается, ТАМ ГРЯЗЬ ДРУГАЯ (ха-ха). Я говорю давайте протру и помою, и будет чище, чем другие образцы на витрине!!! И ГЛАВНОЕ - я согласна ждать хоть бы и час, понимая, что продавцы заняты, но их никто не обучает быть внимательными и давать взглядом и жестом, что подойдут и помогут. Весь персонал (не продавцы) ходят по залу и говорят "Мы не можем вам помочь" , а зачем вы там находитесь, господа! У вас должна быть ЕДИНАЯ ЦЕЛЬ -- команда, которая и людям помогает, и прибыль делает. В общем, противно это все. Платишь деньги, а тебе вместо спасибо еще и хамят. Оказывается, чтобы к тебе подошли, надо просто взять и кофе заварить прямо на витрине, тогда соизволят замечание сделать НУ ХОТЯ БЫ ЗАМЕТЯТ. Вот такая история. Конечно, больше не приду , времени жалко. УЧИТЕСЬ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ , ГОСПОДА.
10
2
December 8, 2021
Отличные магазины электроники. Найти можно почти всё в том числе и аксессуары и комплектующие для техники. Есть скидочная программа. Рекомендую!
January 15, 2022
Хорошая техника , цены интернет магазинов. В наличии всегда необходимое есть. На новый год обслужили на высшем уровне. Порадовало количество консультантов.Спасибо.
4
1
February 22, 2023
Большой просторный магазин,товара много,есть все что надо и не надо😂(шутка),но больше всего,что меня порадовало ,очень дешевые телевизоры.Стоит посетить магазин.
3
January 7, 2022
Большой выбор товаров, в принципе, как и во всех магазинах этой сети! Но, Из многих магазинов DNS, именно в этом, на мой взгляд, самые квалифицированные консультанты!
May 8, 2023
Нравится . Персонал отзывчивый всегда помогут, подскажут.Выбор товара большой на любой вкус и кошелек. Качество хорошее. Не далеко от дома.
1
December 28, 2022
Неплохой магазин, но с доставкой бывают проблемы. Заказали один товар, перепутали привезли другой. Правда на следующий день поменяли.Персонал отличный. В самом магазине товар расставлен рационально, есть большой выбор техники.
July 7, 2024
виктор компитнтый молодой человек, очень советую данный магазин
May 5, 2024
Купил мультиварку Polaris RMC 5016 ADG в феврале 2024 г. Очень давольны , функции понравились.
June 7, 2021
Купил электрочайник Kitfort КТ-644-2 в магазине dns в городе Гатчина, только дома заметил на стекле термометра заводской брак – небольшая потертость, не сразу бросается в глаза. Решил отнести поменять данный чайник в магазин. Да мелочь, но все равно неприятно. Пошел в магазин на следующий день, в возврате мне отказали, сказали, что нужно идти в сервисный центр. Сразу решил позвонить по номеру указанному на официальном сайте, где мне подтвердили, что да: магазин вправе отказать в обмене/возврате на свое усмотрение и что нужно нести чайник в сервисный центр, где уже будут решать, можно ли мне вернуть деньги/заменить товар или нет. Раньше у меня не было проблем с магазином dns, но после данного случая нет желания покупать там товары и советовать его точно больше не буду. Брак мог быть в любом магазине, но важно то, идет ли магазин покупателю навстречу или нет.
7
May 11, 2022
Хороший магазин, выбор достаточно большой. Консультант очень грамотно помог выбрать роутер, все терпеливо об'яснил. Спасибо!
March 1, 2023
Не знаю как многим, но мне магазин нравится потому, что я могу найти нужную мне электронику именно там и расположение удобное, близко к дому
May 18
Хороший магазин!
1
July 7, 2024
Отзывчивый персонал , доступные цены
August 23, 2023
Выбор товаров достаточно широкий. Персонал грамотный. Рекомендую.
December 30, 2022
Купили кофемашину Polaris 2050 SW . Красивый дизайн. Работает отлично. Варит вкусный кофе. Очень довольны покупкой.
1
1
January 28, 2023
Минут двадцать искал и ждал продавца!
Потом что бы продать надо знать от А до Я.
Сопряжения по блютусу саундбара не выходит, самбуфер должен сразу найти саудбар а не через настройки!
Но сверх наглостью было впарить:
1) что что-то купить надо искать продавца, (с продажами туго походу у них куда смотрят продажники??? )
2) не работающий самбуфер
3) царапина во всю фасадную часть
4) есть куча свободного время вам сюда
5) не советую это магазин
6) уйдете с негативом и не с чем
1
1
June 14, 2020
Широкий ассортимент,приятные цены,вежливые продавцы помогли с выбором.Все понравилось.Покупали пылесос,все устраивает.
2
1
January 9, 2022
Отличный магазин с отзывчивыми консультантами 👍🏻Если вдруг товар был не качественным быстро поменяют!есть отличная парковка!
February 24, 2023
Сам DNS вполне сносный магазин. НО. Работами по установке газовых плит у них занимается подрядчик Югтехмонтаж. Мастер подрядчика не закрутил газовый шланг и устроил утечку. Устраняла ее аварийная газовая служба. Сам товарищ отказался возвращаться и исправлять свой косяк. После разговора с техническим директором подрядчика через днс вернули деньги за установку, но, что одни, что другие, судя по формальной реакции, плевать хотели, чем это могло закончится, если бы мы вовремя не почувствовали запах газа.
July 13, 2022
12.07.22 ждали весь день заказанный холодильник,привезли без троса без крепления при перевозке! Весь расцарапанный в сильных вмятинах! Компания которая перевозит товар относиться к товару Ужасно!!! Как и к Людям!!! Горячая линия общается в грубой форме!!! Ничем не помогают в решении данного вопроса!!! Теперь нет ни холодильника, ни денег, ни где и продукты хранить!! Спасибо ДНС ЗА ВСЕ!
4
3
September 9, 2023
Много чего брал, все работает, только телефонов 4 штуки купил и 2 планшета , все без мбоев и ремонтов, бытовая тоже на уровне
May 31, 2023
После смены персонала в этом году качество обслуживания улучшилось, стали более отзывчивые, без вопросов сдал по гарантии товары.
January 24, 2023
Магазин большой, ассортимент товаров огромный, сотрудники деликатные. И (что очень важно) есть сервис для ремонта, здесь же, в магазине
August 4, 2024
Хороший магазин
Особенно в наших условиях
February 21, 2021
Добрый день. Пришли в магазин в Мегаполисе, все продавцы заняты, а те кто не занимается покупателями не могут отвлечься от своих важных дел, например развешивания предметов. Просим позвать продавца, для покупки уже выбранного товара. Всю информацию посмотрели сами. Ходить два часа по магазину и ждать пока кто то подойдёт, очень удобно.
6
1
January 13, 2022
Преодолев телевизор 82’ диагональ! Но, не могут доставить по Гатчинском району! Это ужасно! Говорили, что есть частный водитель, но он тоже занят! Короче, не нашла другого выхода, как вызвать самой доставку! Если покупаете крупногабаритные вещи, то продумайте доставку заранее!!
Магазин DNS сделайте что то с доставкой! Либо уберите ее совсем, либо улучшайте!
2
2
October 16, 2023
Работаю, класс, все устраивает. Лучший магазин электроники.
1
May 12, 2021
Стою на кассе уже минут 10 (примерно), сотрудники подходят, но отправляют к терминалу, в котором цена отличается. Товар мне так никто пробить и не может. За мной уже люди, тоже ждут... Что-то не так с этим магазином, куда б пожаловаться. Не ходите сюда, проще на 22 или 21 или 107 доехать до Пилота, там постоянно кто-то подходит
4
2
November 26, 2021
Не совсем вежливый персонал, техника не плохая, брали термопот 2 года исправно работает, пылесос перестал работать через 7 дней-отдали в сервесный центр, через 5 дней вернули диагноз* пыль в пылесос почистили, следующий раз ремонт за свой счёт.Стиральная машина без комментариев работает.
3
May 7, 2023
Хороший выбор, есть граммотный персонал. Парковка рядом с торговым центром удобная и большая.
3
October 6, 2020
Оплатила заказ с доставкой. Не доставили пол заказа.приехала в магазин ! Упровляющий Дмитрий с полным безразличием показал свое отношение к моей проблеме.НЕ ПРИНЕС ДАЖЕ ИЗВИНЕНИЙ. Зато с полным властолюбием , отметив свою значимость и великодушие предложил компенсировать мои неудобства,подачкой. Ну с поршивой овцы хоть шерсти клок. Неудобств много.
2
4
February 15, 2022
Мне понравилось. Персонал компетентный, быстро нашли то что мне нужно, так же быстро оформили. Впечатления только положительные. Парковка в двух шагах от магазина.
February 9, 2023
Покупала съемный диск. Качество товара хорошее, оформили все быстро, но! пришлось ждать - в зале 2 сотрудника, а этого мало. В общем, посещением довольна.
3
May 27, 2022
Большой ассортимент. Внимательные продавцы-консультанты. Все, что было приобретено работает отлично.
May 20, 2021
Забирала интернет заказ, отдали по номеру и никакой бумажки/чека. Не знаю может это нормальная практика, но очень неприятно было когда нас догнал охранник и начал выяснять оплатили ли мы покупку. Пришлось искать в телефоне номер заказа.. А это драгоценное время, которого у нас не было.
3
1
December 21, 2023
Никакой очередности
Продавцы медленные
На просьбы ноль реакции
И всего 2 человека
August 13, 2023
Возможно было бы все еще лучше, но мне не хватило внимания продавцов🤔 очень долго ждали, пока несколько человек консультировали одного покупателя, затем советовались друг с другом, затем занимались сбором заказа
January 17, 2023
Удобная парковка,консультант в магазине все обьяснил и порекомендовал пылесос,мы его купили.Выбор товаров большой,цены думаю,как и везде.
2