Минусы:
Консультанты-универсалы знают всего по чуть-чуть, но если нужен эксперт по конкретной теме, то таких там не найдётся.
Пытаются впарить то, что плохо продаётся (за самый дешёвый принтер будут топить как за родную маму).
Жуткие проблемы со складом, очень часто приходится ждать по 10-15 минут пока найдут позицию или коробку. Один раз товар засунули в коробку от другой модели и сделали вид, что всё нормально.
Проблемы с описанием характеристик товаров на сайте. Путают ценники в магазинах.
Работают 7 дней в неделю, но доставка только 5. Если сделать заказ в пятницу, то нужно ждать 3 дня.
Плюсы:
Хороший ассортимент.
Много точек.
Возможность почитать отзывы на товары на сайте.
Торгуют контрафактом. Никогда не покупайте у них продукцию Apple! В оригинальную коробку положены контрафактные наушники! Отказываются возвращать деньги даже при наличии экспертизы, подтверждающей ненадлежащее качество товара!
Оплатила заказ с доставкой. Не доставили пол заказа.приехала в магазин ! Упровляющий Дмитрий с полным безразличием показал свое отношение к моей проблеме.НЕ ПРИНЕС ДАЖЕ ИЗВИНЕНИЙ. Зато с полным властолюбием , отметив свою значимость и великодушие предложил компенсировать мои неудобства,подачкой. Ну с поршивой овцы хоть шерсти клок. Неудобств много.
Может, только мне так везёт, но я каждый раз попадаю в час пик и невозможно найти свободного консультанта. А так все ребята вежливые, работают оперативно
Хороший магазин, персонал супер. Единственное чего не хватало камеры хранения, но обаяние и приветливость продавцов и консультантов покрывают этот недостаток с лихвой. Один из тех редких магазинов, в которые хочется возвращаться.
3
О
ольга перова
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
Есть всё необходимое в одном месте. Удобное месторасположение
В магазине работает неадекватный сотрудник по имени Анастасия. Нарушает ст. 426 Гражданского кодекса РФ (отказывается обслуживать клиента: выдавать оплаченный товар, нарушает Конституцию РФ.
Вымогает деньги, требуя покупать на кассе маску,нарушая уголовное законодательство.
Отвратительно! Заказал доставку двух ремешков для ми бэнд 4 на сайте ДНС с доставкой в данное заведение. К магазину где заказывал вопросов нет, вовремя прислали подтверждение заказа, бланк, номер заказа и сообщили о прибытии заказа в данный магазин. При попытке получить заказ начались чудеса.... Один ремешок не сразу но нашли, а вот судьба второго так и осталась покрыта мраком. Продавец Евгений, пытался вроде помочь, но видимо система приемки, учета товара и ответственность перед покупателем в данном магазине оказались сильнее. В результате 2-х попыток с интервалом в 30 минут, получить свой доставленный заказ, остался ни с чем. Один ремешок получать не стал, т.к. детей двое и объяснять им все перепетии взрослой безответственности смысла не вижу. Жаль, придется потратить время на поиск и покупку этой мелочи в другом месте. А в это заведение, естественно заказывать что то не рекомендую! Да и ходить туда не стоит, раз уж просто передать товар даже не могут.....
Любой консультант помочь вам не сможет т.к они разделены на категории ,постоянно чем заняты как будто не хотят работать.Про интернет заказы вообще молчу это им не интересно.
Про товары которые продают знают плохо ,я могу больше из интернета узнать чем продавец мне расскажет.
Плюс этого магазина то что можно сделать заказ и его привезут в ближайший магазин рядом с вами..
достаточно большой, светлый. продавцы внимательные. товар выставлен удобно, чистые витрины. претензий к приобретенным в этом магазине товарам у меня не было
Сотрудники зала очень плохо работают с посетителями. 10 минут прождали, на просьбу о помощи с выбором техники никто не отреагировал. В итоге всё приобрели в другом магазине.
Мужчина очень долго не мог включить, телевизор, плохо разбирается в технике, видно что работает неделю, ну это ещё ничего с тем что нецензурно выражался,когда что то не получалось
Купили очень дорогую камеру. Дождались сроков доставки, пришли забирать ее, а в ней нет батареи. Замену предоставить не смогли, обещали перезвонит. И вот уже неделю никто ничего не отвечает нам, ни по телефону, ни на письма. Отвратительный сервис!