DNS
305 отзывов
6 сентября
Были в магазине выбирали телефон ребенку и хочется сказать огромное спасибо Ивану, что рассказал и посоветовал модели которые подойдут для ребенка, быстро , четко и понятно рассказал характеристики , показал меню и тд, такой отличной клиентоориентированности мы не встречали никогда.
Так же хочется отметить чистоту в магазине , не одной пылинки не увидели , техника блестит.
Теперь если за техникой , то только к Вам, а за консультацией по возможности только к Ивану.
Огромное вам спасибо😻
1
1
10 ноября
Была не давно в магазине,очень все понравилось,очень большой магазин,огромнейший выбор,покупали телевизор,продавец подсказал все рассказал,подобрал кронштейн,все быстро четко,очень добросовестный персонал.советую
1
7 октября
Хороший магазин!!!Огромный выбор,чисто и уютно.Работают отличные консультанты, всё рассказали и помогли сделать правильный выбор.Евгений Иванович(Управляющий)-суперчеловек👍Процветания и всего хорошего 💪
1
23 декабря
Недавно я приобрела увлажнитель воздуха в магазине DNS, и хочу поделиться своим положительным опытом!
С самого начала меня порадовало внимательное отношение сотрудников. Они были готовы ответить на все мои вопросы и помочь с выбором подходящей модели. Я получила подробную информацию о различных увлажнителях, их функциях и преимуществах, что очень помогло мне в принятии решения.
Выбор в магазине действительно впечатляющий! Я нашла несколько моделей, и после консультации с продавцом остановился на той, которая идеально подошла для моих целей и возможностей.
В целом, я осталась очень доволна и с уверенностью могу рекомендовать этот магазин всем, кто ищет качественную технику по хорошей цене. Обязательно вернусь сюда снова!
1
5 сентября
Недавно посетил ДНС и остался очень доволен качеством продукции. Все товары, которые я приобрел, соответствуют заявленным характеристикам
Иногда мне кажется, что те, кто оставляет негативные отзывы, просто не понимают, что качество товара не зависит от сотрудников магазина. Консультанты не обязаны бросать своих клиентов ради новых, и это нормально, что они стараются помочь каждому, кто к ним обращается. Если же случаются браки, консультанты ДНС всегда относятся с пониманием и готовы предложить решение проблемы, что говорит о высоком уровне сервиса.
Также стоит отметить, что товары витринного образца не означают, что они были в употреблении. Часто это просто демонстрационные модели, и консультанты готовы предложить новые товары под заказ, если вас интересует конкретная модель.
Я рекомендую ДНС всем, кто ценит надежность и качество. Гарантия на товары здесь действительно отличная, и важно помнить, что хороший товар говорит сам за себя, независимо от мнения отдельных личностей.
2
17 июля
Ассортимент очень большой, есть почти все современные комплектующие для компьютера. Товар с гарантией. Всегда чисто. Хорошие консультанты. Короче лучший днс в Подольске.
1
5 августа
Самый НЕклиентоориентированный персонал из всех ДНС в городе.
Пришёл КУПИТЬ ноутбук (не посмотреть, не погладить, а купить). Выбираю между 2 моделями: за 104 и 110 тр. Говорю: включите, пожалуйста, их - сравню и выберу один.
Консультант: "надо искать зарядники от них".
Говорю: "ну поищите, я подожду".
Консультант: "Давайте я вам просто их характеристики прочитаю".
Подошёл к управляющей..."не, не будем включать. Там зарядки...они в коробках..."
Ребята, вы че, прикалываетесь?)
Все KPI перевыполнили?)
Я хорошо отношусь к Дмитрию Алексееву и все-равно куплю ноут в ДНС, но не в вашем отделении.
Единственное, ноут мне нужен был сегодня, а в другое отделение я уже не успел. И вот это действительно огорчает. За это отзыв.
4
6
3 августа
Всё было четко, на высоте, забронировал последний товар, в виде колонки и админы красавы, пошли на встречу и Димас, продавец, который сделал рандомно уму человеку отличный отдых, рекомендую, днс и те люди, уоторыетеготдержат, рулят 😎🔥
3
5 сентября
Вежливые сотрудники, с которыми приятно консультироваться. Быстрое обслуживание. Если много людей, стараются сделать все быстро и качественно.
2
17 ноября
17.11.2024 мои родители пришли покупать телевизор в данный магазин, продавец Екатерина продала телевизор фирмы TCL, дома при проверке оказалось, что он не подключается не к антене, не к каким либо другим проводам, качество изображения тоже оставляет желать лучшего, в общем покупкой мы оказались недовольны и пришли его возвращать в тот же день. Екатерина позвала Старшего продавца Алину, которая очень грубо разговаривала и отказала нам в возврате со словами: вы его включили он работает, а остальное уже не ее проблемы, предложила нам его сдать на проверку, мы отказались, так как нам эта модель в принципе не подходит и мы просто хотели купить другой, Алина в виду своей некомпетентности нам отказалась помогать решить проблему и позвала менеджера, мужчина к сожалению не знаю как зовут, (бейджа не было на нем) помог нам решить данную ситуацию и предложил обмен или возврат. Мы пошли выбирать другую модель вместе с Екатериной, она особо не была заинтересована этим, решила сбагрить нас другому консультанту со словами, что он лучше разбирается в TV, этот мужчина нам к слову вообще не помог с выбором, это тоже было не в его интересах видимо. Кое как нашли другую модель которая нам походит и оформили обмен. В общем и целом мы остались очень недовольны персоналом, работающим в данном магазине, возвращаться за покупками сюда больше нет никакого желания.
1
3
31 августа
Приобрел в данном магазине мат.плату,через полгода обнаружился деффект платы,мат.плату сдал в гарантийный ремонт,ее по источению 36 дней признали не ремонтируемой,предожили возврат средств по старому курсу или замену на аналогичную новую с доплатой,только с написанием претензий согласились на рыночную стоимость и то рыночная только у одного продавца(днс,где ее даже нету в наличии) или замену на новую,как я сказал,аналагичной мат.платы новой нету в наличии.Чем закончится разбирательство не знаю,но надеюсь на лучшее,в итоге потерял два месяца и нервы на разговоры с некомпетентными сотрудниками.
1
4
18 октября
приобрели электротерку и электрочайник. ходим только в этот DNS , так как только в нем есть компетентные сотрудники, которые могут помочь и подсказать, какой товар лучше. благодарю вас за работу!
1
3 декабря
Сотрудники очень заняты своими телефонами и делают вид , что работают . Что бы проконсультироваться начинают друг на друга перекидывать . Старший сидит с таким взглядом как будто к нему домой пришли не прошенные гости и в ответ на здравствуйте, можно забрать заказ , сделал вид что не слышит . Никакой компетенции и клиентоориентированности ! Надеюсь руководство обратит внимание и проведет обучение , что нужно как минимум здороваться с клиентами !
1
23 июля
Много раз был, покупал, пользовался отличная сеть и товар отличный во всяком случае повезло, персонал отзывчивый готовый помочь
1
16 декабря
Персонал хороший, если что все подскажут, покупал у них ни раз комплектующие к пк, в помещении всегда чисто, выбор товара огромный.
1
5 сентября
Хороший магазин персонал отзывчивый и очень классный товары качественные не каких проблем в товаре не замечал
2
1 сентября
Ни когда не нравился DNS то всегда продавалась не исправная техника, решила попробовать в этом магазине, надеялась, что изменилось в этом магазине. А нет купила пылесос, а. Он через раз работает( то не включишь, то не выключишь). Пойду сдавать, посмотрим что скажут и вернут ли деньги!
3
18 ноября
Очень хороший днс, один из лучших которых я встречал, персонал быстро подобрал нужную вещь, объяснил, сами кассы работают очень быстро, ждать не пришлось, и потратил на поиск около 2 минут)
3
22 ноября
Шикарный магазинчик, лучшие что есть в нашем городе, спасибо огромное упру и заму , быстро решили вопрос с товаром
5 сентября
Прекрасный, вежливый и компетентный персонал, большой выбор товаров и превлекательные цены
2
19 марта
Хороший большой магазин, по сравнению с другими адресами. Асортимент товара на любой вкус. Цены доступные. Персонал вежливый и знающий про каждый товар все нюансы, плюсы и минусы. Рекомендую.
1
28 ноября
Вбухивают товар (картридж), что отпечатает 1000 страниц. По факту 550. Консультант ручается при этом. Трудяги: сделал срочный заказ, просто забрать постомата. Прибыл в 20.56, услышал: "мы закрыты". На график работы "до 21.00" и довод о том, что мне они не нужны, а нужен постамат сказали "мы закрыли его 5 минут назад". Ну и отношение некомпетентных молодых консультантов, касаемо предоставления информации оставляет желать лучшего.
21 ноября
Совсем недавно сын подарил мне телефон но по какой-то причине в комплекте не оказалось чехла . потом оказалось что сотрудники этого магазина хотели впарить чехол из комплекта за 1700 рублей . от чего он естественно отказался и спорить не стал . люди будьте внимательны
1
2
16 июня 2023
Очень хороший и уютный, удачно расположенный магазин, в котором всегда можно выбрать и купить практически любую модель понравившегося вам качественного и недорогого товара, в выборе которого вам помогут вежливые и отзывчивые сотрудники.
4
1
24 августа
Ужасный персонал, не хотят выполнять свою работу. Общаются между собой, не обращая внимания на покупателей. Пока мы ждали свой заказ, другие покупатели пытались позвать продавца девушку 4 раза,но она никак не реагировала, а разговаривала на личные темы с коллегой.
2
3
18 сентября
Вы таки будете смеяться. Захожу как-то в ближайший DNS. А там ( в зале) - НИКОГО кроме двух кассирш и скучающего продавана в углу. Спустя несколько минут я понял почему. - Из-за работающих на всю мощь кондиционеров.( Это МИНУС)
ПЛЮС - во всем остальном - и ассортимент, и торговые марки товаров...
2
27 февраля
Хороший магазин, продавцы доброжелательные, всё подскажут. Купили телевизор по доступной цене, ассортимент очень большой, можно выбрать на любой кошелёк.
1
24 декабря
Хороший, большой выбор. Если покупка не понравилась рассмотрев дома. Можно просто прийти и без каких либо затруднений вернуть её обратно. Финансы сразу же возвращаются!
1
17 апреля
Товара много толку 0,как будто в онлайн магазине только можно пощупать и в живую увидеть, консультанты не заинтересованы в том чтоб ты у них покупал, а если нашёл консультанта и решил его спросил он сделает такую гримасу как будто он к тебе пришёл продавать, а не ты. Администрация обучите персонал работать,здороваться с покупателем и хотя бы самим подходить и спрашивать подсказать что нибудь если человек долго у товара стоит.В данный ДНС не рекомендую заходить за покупками.
3
2
21 декабря 2023
Лучший магазин который открыли в городе. Грамотный персонал, качественное и быстрое обслуживание. Отличное руководство готовое помочь в решении проблемы. Вышестоящему руководству необходимо поощрять таких сотрудников. Ведь за персонал отвечает всегда руководитель. В Подольске это лучший магазин.
1
5 сентября
Всегда хожу в этом магазин, самый лучший выбор товаров в городе, компетентные сотрудники
2
26 ноября 2023
DNS один из любимых магазинов. Большой ассортимент, хорошая гарантия, цена на уровне конкурентов, а на многие позиции даже и пониже. С гарантией или обменом ни разу не было проблем. Сотрудники отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Есть как самовывоз, так и доставка на дом. В общем рекомендую!
1
27 апреля
Покупаем телефоны не впервые. Продавцы доброжелательно и профессионально подскажут при выборе телефона.
Все перенесли со старого аппарата на новый.
Спасибо за помощь продавцу ИВАНУ!
2
3 июля
Давно заметила, что в магазине проблемы с консультантами в большинстве своем. Больше предпочитают заниматься своими делами, чем покупателями.
2
1
13 декабря 2023
Месторасположение хорошее, есть парковка.
Но ребят, постоянно заказ долго ждать приходится.
В ПВЗ быстрее приносят на любом, а тут мин. 10-15 было несколько раз.
Тут так получается - один сотрудник уходит на поиски, и очередь скапливается.
А другие сотрудники сидят, другим занимаются, говорят не работники склада)
2
25 мая
Отличное место, очень хорошие и веселые сотрудники, знающие, понимающие, всем советую посетить данный магазин 😅
2
12 ноября
Покупали в этом месте стиральную машину (уценка) говорят они такое не доставляют. Продают крупно габаритные товары, а доставку не осуществляют.
1
19 апреля 2023
Удобное расположение, отличный ассортимент. А самое главное грамотные продавцы-консультанты, всегда помогут с выбором, ответят на интересующие вопросы и подберут по приемлемой цене. Спасибо большое, за ваш труд.
1
27 сентября
Цены в городе осенью 2024г. Очень хорошие. Покупали микроволновую печь . у них лучшая
5 сентября
Хороший магазин. Персонал вежливый, помогли в выборе пылесоса!
2
19 апреля 2023
Замечательный магазин ,шикарный ассортимент!)
Очень удобное расположение, рядом с домом.
А самое важное - отзывчивые и профессиональные сотрудники магазина. Обязательно вернусь за покупками.
1
4 ноября
Покупал ноутбук за 60к, ноут не отработал года, сломался, отдал по гарантии. Через 45 дней пишут смс "приходите за возвратом или обменом". В письменной просьбе в заявлении, о сохранении данных - отказали. Акт ремонта мне не предоставили, хотя в смс указан номер МС0-061192. В возврате моего ноутбука без ремонта тоже отказали. Персонал не компетентен, только может заигрывать с молодыми продавщицами, в рабочее время при клиентах. Даже при заполнении заявления на возврат умудрились указать неверный номер счета. 2 месяца без ноутбука, подменку не предоставили. Вот и думай, какой смысл переплачивать за "гарантию"
1
19 апреля 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор товаров на любой бюджет. Выбирала утюг, хотела уложиться в определенный бюджет и чтобы по качеству был хороший. Консультант идеально учел все нюансы и подобрал то, что нужно. Ушла довольная с покупкой.
1
18 июля 2023
Большой выбор самой различной техники. Грамотные продавцы помогут выбрать то, что нужно именно Вам. Чисто. Удобное расположение и большая парковка
2 февраля
Ждали свой товар два дня! Тишина ! Дозвонились только через трех операторов которые переключали друг на друга ! В итоге доставку они не оформили, хотя накладная на нее есть ! Нужно еще ждать 2 дня ! А еще сново ехать в магазин и заново оформлять доставку, дистанционно нельзя, нужно личное присутствие !Чек не маленький ! Клиентоориентированность нулевая ! Просили сделать доставку хотя бы на следующий день, сказали что не возможно ! Покупали товар много раз в этом магазине не ожидали такого отношения !!!!
1
27 мая 2023
Очень удобное расположение! Приехали из Москвы, так как у нас нет в наличии того ассортимента, что есть в этом новом магазине!
👍🏼
Николай помог выбрать акустическую систему, включили, потестили звук - все супер работает! Очень компетентный сотрудник! Быстро сделали возврат ранее оплаченного заказа, с доплатой выбрали Идеальную колонку! Благодарю от сердца ❤️
1
1
9 июля 2023
Покупая холодильник, ходили по магазину с наличкой в руках и вопросом "где можно найти того, кто продаст нам, наконец, холодильник?"
После того как смогли найти продавца-консультанта, минут 10 нам не могли оформить чек из-за каких то программных затупок. Несколько раз переспросив мое имяфамилию телефон и дату доставки, нам таки дали чек покупки и договор доставки
Ещё раз напомню о нескольких разах уточнения даты доставки
Но девушка таки смогла указать НЕПРАВИЛЬНУЮ дату доставки, о чем мы узнали уже в 7 вечера оговоренной даты, специально освободив день для ожидания курьеров (которые, на минуточку, с 10 до 22 могли приехать в любое время)
Холодильник хотя бы приехал целый, на том спасибо
Но от покупок в данном магазине в дальнейшем воздержусь
2
28 января
Вежливый, внимательный, приветливый персонал. Помогли доставить покупки до машины, а это не близко. Осталось приятное воспоминание об этом. 😊
11 февраля
Понравился магазин,брали ноутбук дажн оплатив сразу получился со скидкой. Сразу поставили виндовс. Вежливый , отзывчивый персонал. Благадарна вашему магазину.
19 апреля 2023
Очень удобно расположен рядом с домом, в магазине ассортимент широкий, консультанты приветливые и готовы помочь, спасибо большое за помощь выбора ноутбука
1