Гипермаркет с грамотным персоналом и ассортиментом техники.
3
Дарья
Level 12 Local Expert
December 3, 2020
Отвратительный персонал магазина.
Нужен был конкретный товар, подошла к одному консультанту и попросила помочь, ответ был "ну это где-то там" и ушел. Я пошла к стеллажам, подошла к другому консультанту, он сказал "ну, я не знаю, вам надо к другому обратиться". Меня это уже начало раздражать, но хорошо, я подошла к третьему консультанту и как вы думаете, что он ответил? - "я занят, найдите другого"
В итоге прямо в магазине заказала через интернет магазин товар в этот магазин, самовывоз был указан сегодня, подошла на стойку забрать товар, а его нет в наличии и будет он только через неделю. Консультант, который был рядом ничем не смог помочь. На выходе из ТЦ этот товар появился в магазине, это что мистика?
Возвращаться я не стала.
Вам желаю побольше проводить тренингов с персоналом и учить их продавать, т.к скорее всего они получают процент с продаж. И к вам больше не обращусь, легче купить в другом магазине с доставкой, чем бегать полчаса за продавцами
Заказал товар на 250000р, консультанты заверили что не будет товара с витрин, по факту: варочная поверхность, духовой шкаф, стиральная машина, холодильник с вмятинами были завернуты в пленку, соответственно они были с витрины. Так же заказал монитор, объяснив консультанту какие характеристики мне нужны, прислали не то! Приехал в магазин, доплатил еще 45700 и заказал нужный монитор, прошло время, звоню, а его забыли заказать! В жизни больше не обращусь в ДНС!!!
Гигантский ассортимент техники, отличное местоположение. Из минусов: то ли не хватает персонала, то ли сотрудники не всегда рвутся консультировать покупателей
Последний поход в данный магазин для покупки телевизора, меня разочаровал. Либо впаривают то что им велело начальство, либо некомпетентность в вопросе. Продавцы-консультанты стоят кучкуются как на базаре. Результат - покупка ТВ у конкурентов. Небольшая ремарка: к продавцам которые работают несколько лет в данном магазине, данный негатив не относятся. Просто на тот момент, их не было в магазине.
Меня ввели в заблуждение и продали ненужную услугу на большую сумму.Кредитный менеджер Депелян Алина Тиграновна .Никогда не берите в кредит у них. В частности у русфинанса.
Был 22.10.19г брал тонер и за одно и планшет (уже знал что мне нужно). Консультант попался не болтливый оформили покупку, хотел еще и защитное стекло купить на всякий случай, отговорил меня. Напомнил что хотел бы еще и дисконтную карту получить. В принципе доволен.
Приходил брать наушники. Куча консультантов бродит. На мою просьбу к девушке консультанту показать наушники, показала на другого( сама она только по телевизорам), который в ответ буркнул, что занят на данный момент) В итоге стою растерянный) Все таки мне помогли) Но данной марки наушников не оказалось.
Все хорошо. Продавец-консультант был вежлив, быстро помог найти нужный товар. Быстро, профессионально все оформил. На кассе так же были вежливы с нами. Маленький выбор мониторов и отсутствие комплектующих для ПК.