Каждый раз приходишь , и видишь одну и ту же картину , прадавцы отдельно стоят у стойки прям чуть ли не кругом , покупатели отдельно зачем нужно столько продавцов ,? Если они не несут ни какой нагрузки оставьте охраников и все ))
Отношение к покупателям ужасное, сегодня хотела купить кондиционер так там девушка так раскритиковала покупателей и меня как покупателя в том числе, что как начинается жара так они все бегут за кондепами у них что других дел что-ли нет и другого времени и идут и идут, честно говоря я даже почувствовала себя виноватой, что я пришла и её озадачила такой ерундой, а когда она начала оформлять покупку так вообще выдала мне на вопрос где я могу оплачивать рассрочку она говорит вот кому-то нравится таскаться в ТЦ ЭВР а мне так приятнее сидеть дома под кондер ром на диване в телефоне и нажимать на кнопочки оплатить в онлайн, я ей сделала замечание, что так некрасиво разговаривать с покупателями и она как начала без умолку трещать что-то сама с собой. Вообще не по теме товара..
Покупателя даже слышать не хочет, вообщем купить кондиционер у меня в этом магазине не получилось, буду стараться обходить его стороной....
Хороший магазин.Все ,что нужно есть. На мой взгляд маловато консультантов. Но,если консультируют то специалисты хорошие. Несколько раз там покупали товар,все хорошо.
Живу рядом и из всех точек ДНС по городу в этот стараюсь не ходить. Причин много: 1. Редко можно найти консультанта, в оранжевых футболках никого нет, а вот другие цвета с бэйджами есть, подходишь к ним, а они тебе "я чо консультант что ли?". 2. Не скажу за всех, но 2 консультанта точно невероятно хомоватые, при мне спорил с клиентом, отвечал на вопросы клиента с стиснутыми зубами. 3. Однажды пришёл купить speaker для диагностики компьютера. Минут 20-40 его искали на складе, как выяснилось никто не знал, что это и для чего. По итогу принесли смеются над ним, называют его "призервативом" из-за схожести упаковки. Ужас. 4. Однажды застал видимо начальника или администратора, как тот при клиентах отчитывал чуть ли не на матах паренька консультанта, который на выдаче собирал компьютер, мол, "хватит * всякой заниматься иди в зал", на что сотрудник сказал, что нужно доделать сборку под клиента, адми на него ещё громче давай орать и так они минут 10 при клиентах выясняли отношения, хотелось просто уйти с магазина в этот момент, не люблю быть свидетелем подобного, но уже отстоял нехилую очередь и продолжил стоять.
В сё ок при покупке. Если что-то вернуть директор делает вид как будто вы не у них покупали. Приходиться бегать в роспотребнадзор доказать что ты не олень. Короче втюхивают а забирать по закону не хотят. Это печально.
Выбор хороший, если удастся поймать консультанта, то и грамотную консультацию получите. Отзывы по товару читаю на сайте, где можно посмотреть наличие в конкретном месте.
Пришли купить фитнес браслет, только подошли к стенду с браслетами как сразу подошёл молодой человек (сотрудник) и предложил помощь в выборе браслета, после того, как определились с выбором, он предложил подключить браслет к телефону комментируя свои действия, так что с персоналом нам повезло, очередей не было, покупка оказалась приятной, жаль что нет дисконта
Удобное расположение магазина, широкий и разнообразный выбор товара, достаточно приемлемые цены - всё это и определило мой выбор для покупки техники. Не поставила 5 звёзд, т.к. всё таки маловато консультантов. Пришлось ждать. Но по итогу получила грамотную консультацию и вежливое обслуживание.
Не одного консультанта не дождёшься, приходиться выбирать самой и искать есть ли он в наличии. На кассе когда просишь кого нибудь помочь слышишь грубость в ответ. Ужасное обслуживание, грубый персонал.
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров: от бытовой техники до электроники. Сотрудники вежливые, компетентные и, что самое важное, ненавязчивые! Могут помочь и подсказать при необходимости, но ходить за покупателем хвостом без надобности не будут. Есть проблемы с качеством товара: бывало такое, что покупала совсем нерабочую вещь, — но зато с возвратом все отлично, по гарантии вам всегда вернут деньги и помогут выбрать аналогичный товар.
Хорошее расположение магазина, разнообразие товара,но персонал не очень хорошо разбирается в товаре который продаёт.... Сталкивалась уже не первый раз...
27.09.2021 г. во.Хабаровск приобрели чайник Polaris в размере 2699т.р.Чайник внешне обычный,но не смотря на это очень многофункционален,со встроенным wf,что очень образовало,потому как часто сами пользуемся чайником.Ребята показали очень подробно,наглядно,как и что к чему использовать,что тоже не могло не порадовать.Магазин,моё мнение,на высшем уровне,ребята хорошо и быстро стараются выполнить свою работу,потому моя оценка 5🌟
нормальный персонал, ассортимент товаров широкий. Качество товаров среднее : брал ноутбук и телефон. Телефон работает 4 год, ноут через 8 месяцев сдулся по гарантии все исправили.
Самый ужасный магазин. Отношение к покупателям хуже некуда. Свои обязательства не выполняют. Доставка с опозданием минимум на сутки. И это ДНС. Я в большом негодование. Рекомендую в эту сеть магазинов не обращаться. Лично для меня это БАРАХОЛКА.
Заказала ребёнку на подарок беспроводные наушники. Пришли в такой ужасной коробке, что такое ощущение что ро пути их пинали. Времени перезаказыватт небыло. Благо, сто наушники ичправны. Пришлось дома самим коробку заклеить.
15.09.2021 г. на выдаче товара, продавцы настойчиво "просили", а точнее принуждали меня совершить непонятный ритуал - надеть на лицо (на органы дыхания) тряпку (маску), под угрозой отказа в обслуживании. На мою просьбу предоставить основание для данного требования, продавцы отправили меня к заведующему управляющего по имени Вадим, который отказался представится и назвать свое полное ФИО (имеется видеофиксация). Отказ в обслуживании данный персонаж обосновал постановлением правительства Хабаровского края, подписанного ВРИО Дегтяревым. Однако, согласно ФЗ №68, юридически на простых граждан данное постановление не распространяется, т.к. губернатор имеет право вводить особые режимы только для соответствующих органов управления и муниципальных служб. Подобное поведение персонала считаю не допустимым. За отказ продажи товаров (ст.426 ГК РФ "Публичный договор""), а также за унижение достоинства человека (ст.282 УК РФ), дискриминация (ст.136 УК РФ), умышленное причинение вреда здоровью (ст.111, 115 УК РФ), исполнение незаконного приказа (ст.42 УК РФ. Ответственность несет как лицо отдавшее приказ, так и исполнитель). Кстати, отсутствует приказ для продавцов запрещать продажу товаров без намордников. А согласно п.10 ПП РФ от 31.12.2020 №2463, введение ограничений и запретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами. Таким образом, продавцы совершают преступление по ст. 330 УК РФ "Самоуправство". Согласно ч.2 ст.21 Конституции РФ, никто не может быть без добровольного согласия подвергнут медицинским, научным или иным опытам. Исходя из вышеизложенного, принуждение надеть маску является уголовным преступлением. Прекратите кошмарить население! Опомнитесь! Преступление против человечества относится к особо тяжким преступлениям, за которое отсутствует срок давности. Международный трибунал неизбежно состоится, и по возможности все причастные лица понесут наказание.
Плохое обслуживание,консультантов приходится искать по всему залу,о товаре толком ничего не знают,при последнем посещении,мне ответили,что вся информация на сайте - читайте,
Купила набор рулонов для вакуумного упаковщика из трех рулонов один рулон не соответствует указанным размерам на упаковке видно что рулон перекручен и не с этой упаковки ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ товар крутят вертят и в коробки складывают из одного рулона два делают.
Так себе отдел. Интернет не ловит, обслуживание персонала низкое
Ценны высокие. Больше не ногой в этот магазин.Качество не очень, провод порвался, переходник не работает
Принёс робот пылесос, который купил в интернет магазине озон, для получения акта технического освидетельствования, акт выдали, а пылесос не вернули, сказали обращаться к официальному производителю редмонд, получается они присвоили себе мой товар, но я это го так не оставлю, завтра буду звонить в отдел по защите прав потребителей.
Маленький ассортимент, отсутствие многих новинок, цены средние, в целом неплохой магазин техники, но самый обыкновенный, ничем не отличающийся от других
Плохой персонал. Сегодня пришли смотреть фитнес браслет. Консультантов вообще не было. Бывает приходишь просто посмотреть- тебя облепят со всех сторон, а когда купить что-то хочешь, то никого нет. Часы, за которыми мы пришли там были, но консультантов не было. Очень расстроило. В итоге купили часы в билайне.
В этом магазине, отвратительное и хамское отношение к покупателям, кому за пятьдесят. 23.03.2021 г. Зашел в этот магазин за кабелем стоимостью в 150 руб. В зале в это время 80% посетителей находились там без масок. Подошел к консультанту, попросил где мне можно найти требуемый кабель. Консультант мне показал, где его можно посмотреть. Я взял кабель, подошел к кассе. И тут началось. Мне вместо того чтобы, сказать. Вы извините, но я не могу вас обслужить, потому что находитесь без маски. Мне сказали мы вас обслуживать не будем, вы без маски. Но что я ответил. Вы простите, но маску я забыл, да и где мне ее взять и почему мне на входе, да и в магазине до этого никто и нечего про это не говорил. Ответ. Нечего не знаю, идите и где ни будь ее купите. Я не стал, конфликтовать пошел нашел маску и вернулся. В это время у кассы собралась очередь. Я попросил меня обслужить в не очереди, так как я уж набегался. На что получил ответ от кассира. Встанете в очередь. И тут моему терпению пришел конец. Я потребовал вызвать ко мне старшего менеджера. Пришел управляющий некто Александр. Попросил дать мне разъяснения, почему меня отказываются обслуживать. На что получил ответ. Потому что вы были без маски, а мы без масок не обслуживаем. Ну тогда ему сказал. Посмотрите, у кассы сейчас стоят три покупателя и двое из них без масок, но вы при этом их обслуживает. В чем причина. Ответа не услышал. Ну тогда я попросил, разъясните мне пожалуйста. Я зашел в магазин, меня никто не остановил, консультант меня обслужил и мне к нему нет претензий. В тоже самое время, в кассе мне отказали в покупке (обслуживать). То есть, вы не отказываетесь обслуживать, вы отказываете в покупке. Тогда будто любезны и напишите объявление, что вы отказывает продавать, лицам без масок, а не облаживать. Не вводите людей в заблуждение и не заставляйте их тратить время понапрасну. И я потребовал жалобную книгу и написал жалобу. В этот момент девушка с маской, висящей на подбородке, подошла к кассе и что-то там решала, при этом кассирша очень любезно что-то там ей разъясняла. Я обратился к кассирше. А почему обслуживает людей без масок. А что она мне ответил, а она была в маске. На что я заметил, так маска на ней висела, а не прикрывала, и что если у меня будет маска в кармане, это будет считаться что я в маске. В ответ опять молчание. Я все же купил, этот копеечный кабель. Кассирша во время обслуживания, смотрела на меня как на Гитлера. После покупки. Я спросил ее. А почему вы со мной сейчас не поступаете со мной как со всеми остальными покупателями, где спасибо за покупку и т.д. Но в ответ опять тишина.
Магазин хороший, но консультанты это конечно жесть, недозовешся, и не могут рассказать о товаре, поэтому прежде чем идти в этот магазин смотрите в интернете
Магазин расположен удобно . Плюсов больше нет . Магазину очень тесно в занимаемом помещении . Очень скудный ассортимент товаров . Хроническая затаварка . Прилавки заставлены прошлогодним , позапрошлогондим и ещё старше товаром . Никаких скидок на устаревший товар. Многие позиции товаров не представлены в принципе . Отсутствует система дисконтных карт .
Некомпетентные сотрудники, всего два консультанта на зал в час пик, за каждым из которых ходит по 5 человек клиентов, в результате они не могут ни принять назад бракованный товар ни организовать нормальную очередь из клиентов. Охранник, пытающийся вмешиваться в торговлю со своими замечаниями про сохранность упаковки, при том что возврат товара был по причине неработоспособности.