**Отзыв о магазине техники DNS**
Недавно я посетил магазин техники DNS и остался доволен своим опытом. В магазине представлен широкий ассортимент товаров, включая электронику, бытовую технику и аксессуары. Сотрудники магазина были очень вежливы и готовы помочь с выбором товара.
Цены на товары в магазине DNS конкурентоспособны, а качество продукции соответствует ожиданиям. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет широкий выбор техники по доступным ценам.
Великолепный утюг, великолепный магазин, великолепный продавец!!! Обслужили быстро и качественно, покупаем постоянно в этом магазине технику, уже не первый раз довольны обслуживанием, советуем 🤩🔥👍 Всем добра! 🌷🌷🌷
Хороший магазин. Удобное расположение. Очень большой магазин редко такие DNS встречаются.
Хороший выбор товаров, так консультанты знают свое дело. Покупал там очень много чего)
Смело советую!
Был произведен заказ морозильника 29.10.24 года.Сначплаистстема не давала возможность оплатить. Я связался по телефону , мне сообщили, что оформление переведено в ручной режим и проверяется наличие и состояние товара. После этого пришло уведомление, что все хорошо. Я оплатил. Утром следующего дня позвонили и сообщили , что заказ повоеждн и отменяется. Деньги пока не вернули. То есть, афера проста. Без процентов брать взаймы до 10 дней у населения . Закажу дороже , но в другой , более честной организации.
Отвратительный магазин. Я делал заказ, оплачивал доставку. Доставку 10 раз переносили. Объяснение всегда одно: курьер не успел. Обратной связи от отдела доставки нет никакой. На претензии в разделе "Обратная связь" не реагируют. Никто в компании не понимает, что происходит с заказом и когда это закончится...
Вежливый, доброжелательный и отзывчивый персонал. Особое спасибо Кристине. Очень помогла в решении вопроса. Цены хорошие, с товаром проблем тоже не было.
ВНИМАНИЕ! Магазин стал продавать бракованный товар, опасный для жизни. Купили зарядку для ноутбука, так он ударяет током если случайно докаснуться до батареи. До этого сталкивались с техническим браком (увлажнитель тек, у плиты стекло сыпалось), но хотя бы не было угрозы для жизни.
Есть все что может потребоваться. Если что, можно заказать. Единственный минус- не все консультанты достаточно компетентны. По этой причине однажды пришлось возвращать внешний диск и покупать другой, потому что консультант неверно понял.
По моему личному мнению, из всех магазинов DNS где я был, в этом магазине самый вежливый и отзывчивый персонал. Надеюсь так дальше и будет.
P.S. И очень надеюсь, что в этом магазине смогут решить мою проблему с новым Айфоном, которая уже тянется пол года!
Здравствуйте. Очень хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого магазина! В сложной ситуации помогли разобраться и всё решить. Если что то покупать,то только к ним. Спасибо за такую отличную работу!
Хороший магазин, профессиональные продавцы- консультанты. Не ленятся, достают инструкции , помогают сравнить товар и порекомендовать в соответствии с ценой и качеством. Купили у них стиральную машину, очень довольны. Спасибо!
Хороший магазин, есть выбор, можно заказать вещи, к. в других магазинах дороже, а порой и не найдëшь. Есть ответственные продавцы, а есть такие, к. номер отбывают.
Мне нравится, большой выбор, сотрудники доброжелательные, всегда придут на помощь если что-то не понятно или понравился товар. Все доступно объясняют и отвечают на вопросы.
Продавцы 50 на 50,одни прям всё знают, в теме. Другие полностью невежды, будто они не продавцы, а охранники. Это грустно. Пришла покупать измельчитель, первый раз, спрашиваю, а какие насадки-ответ:"не знаю", загуглите. Хорошо, а какую лучше модель взять? Посмотрите на сайте. Второй раз приехала, мальчик в теме, рассказал, показал, купила. Та же схема по плите и вытяжке
Поддержка клиентов - 0. Ощущение, что этой сети, и конкретному магазину, продавать не нужно, все товары представлены просто, как экспонаты. Вы, как клиент, не нужны, не интересны, а более того- просто мешаете, когда приходите в магазин, обращаетесь онлайн или по телефону также.
Так в целом во всей сети. Никогда и ничего больше не куплю здесь. И никому не рекомендую.
Если бы на шкале были минусовые звёзды, поставила бы "-5".
Достаточно большой выбор. На любойвкус и кошелек. Что особенно понравилось-ненавязчивость продавцов-консультантов. Поздоравались, предложили помощь и получив отказ от помощи, стояли неподалеку. В нужный момент попросил о помощи, а они уже тут. Ненавязчиво, услужливо. Снизила звезду, за то что в подсобном помещении находились другие сотрудники(первый этаж) дверь была приоткрыта и доносился сплошной мат. Спасибо консультанту, что прикрыл дверь, при этом ни я, ни моя мама не выразили никаких эмоций по поводу непереводимого русского фольклора.
Пришел, автоматы для самообслуживания не работают. (Походу снова интернет не тащит -болячка онлайн касс)Отдел с запчастями - переехал, на 2 этаже вечно занятые консультанты, благо хоть на первом есть к кому обратиться и приходится ждать, ох как не люблю ждать. Что сказать, на троечку! Походу подобные проволочки связаны с текучкой кадров, но это не точно)))
Постоянно покупаем там телефоны для всей семьи.Работает молодой слаженный коллектив.Быстро, внимательно. Особая благодарность Даниилу.Ушли с хорошим настроением
Ждал продавца 20 минут у кассы, потом пошёл на его поиски, когда нашёл он стоял и разговаривал по телефону а когда спросил сколько можно ждать продавца он ответил мне очень грубо и с агресией
Один из лучших магазинов в Московской области на 2022год! Лучший из немногих, не только как магазин своего формата, но и как тот который имеет приятное и удобное расположение в городе и так же отличный квалифицированный персонал!
Отличный магазин по хорошим ценам. Хороший персонал. Консультанты вежливые, всегда помогут, посоветуют лучший товар по хорошей цене. Молодцы, ребята стараются! Не один раз пользовалась услугами и буду продолжать! Рекомендую всем!
В магазине всё прошло очень хорошо. Получила грамотную консультацию. помогли определиться с выбором. Но вот доставка товара прямо скажем ужасающая! Доставку оформили на 11 сентября с 9.00 до 22.00. В течении всего дня не было ни звонка ни смс. На следующий день в 9 утра пришло сообщение. что заказ передан на доставку. В 13.15 позвонили и сказали.что приедут через полтора часа. Через 2 часа я позвонила сама и мне сказали.что возможно приедут через час. Если компания заботится о своей репутации.то подобные работники вряд ли ей в этом помогут. Всё впечатление о DNS испорчено!
Персонал разный на кого нападаешь, но стараются все, ассортимент средний что то есть, чего-то нет. Качество товара обычное, Стоянка через дорогу сбоку от магазина . иногда есть интересные акции
Отличный магазин! Много чего покупал и буду покупать! Начиная от пылесосов, принтеров в офис и заканчивая телевизором. Сотрудники доброжелательны и всегда дают рекомендацию!
3
1
Show business's response
А
Алексей
Level 11 Local Expert
November 5
Наплевательское отношение к клиенту. Отсутствие желания консультировать. Напрочь пропало желание посещать данный магазин.
Толпа менеджеров, в пустом от покупателей магазине. После консультации с одним из них, продали заведомо неисправный миксер. Коробку рассмотрели только дома после того как его включили и он начал разбрасывать снопы искр. Да так, что даже через пластик светился как бенгальский огонь! На коробке была надпись:"искрит". Правда поменяли без вопросов... (((
Очень медленно, сотрудников вроде бы много, но они словно Не справляются. В прошлом году брали пылесос, качество неплохое, но молодой человек долго предлагал взять другой, что совсем неподходил под наши требования. А так часто по работе бегаю покупать для обслуживания компьютеров термопасту.