DNS
220 отзывов
21 ноября
Меня все устраивает в этом магазине. Наверное уже три года отовариваюсь в нем. Три пылесоса, фильтры для воды, чайники электрические. Два дня назад купила беспроводной пылесос и электрический чайник. Хорошие скидки + качество. Но подобрать мне помог консультант Шапи
Гаджимамаевич. Грамотный, вежливый, очень хорошо разбирается, да и вообще любит свою работу. Благодарю.
20 сентября
Купил сегодня 20 сентября в 11 часов фен за 999р. Отнес домой, там сказали слабо обдувает, маломощный. Около 18.00 сегодня же, пришел обратно в магазин оформить возрат. Чек м паспорт, сам фен в целости и сохраности. Сначала сказали возрат нельзя оформить, заведующий или кто там старший у них не разрешает оформить возрат, потом сказали что фен грязный. Хотя дома его только включи и почти сразу выключили. Потом скали что эксперта нет и не будет до вторника. Короче плюнул на все. Сказал чтоб они еге себе оставили. И ушел. Ни денег ни фена. Конечно от одной тысячи ни обеднею, но такое отношение персонала ни в какие ворота не лезут. Поэтому наверное посетителей практически нет. Ни кому не рекомендую данное заведение.
2
13 ноября
Обслуживание на высшем уровне. Консультант очень помог с выбором . Спасибо ему . Купила микроволновку, фен и тепло вентилятор . Все супер 🙂👌👍
1
23 октября
Хороший магазин. Прекрасные продавцы. Проконсультировали подробно. Объяснили, что если товар не подойдёт, его можно вернуть в течение 2 недель. Купила два товара. Один из них не подошёл. Вернула уже в Питере. Люблю DNS. За техникой и электроникой только туда
10 июля
Брали в рассрочку товар в этом магазине через банк Ренессанс..девочки,которые оформляли рассрочку предложили мне кредитную карту не сказав мне ни слова ,что по карте имеются 3 страховки...я этой картой вообще не пользовалась...но потом мне начали названивать с банка..у вас просрочка 6 тыс.. ...своим разговорами отвлекая меня и подписывать давали бумаги ..про страховки и прочие платные услуги ни слова не было..товар я взяла и во время его оплачиваю
1
12 июня
На Расула Гамзатова сервисный центр работает когда по кайфу, хоть на сайте указано что работают они до 20.
Сам же конкретно этот dns самый ужасный в городе из за сотрудников которые там работают.
Начиная со старшего менеджера, к которому подходишь с вопросом, а он по телефону разговаривает, а на вопросы отвечает сидя в телефоне.
Я не понимаю как можно таких сотрудников брать на работу, начинаю с такого старшего, который позволяет своим сотрудникам так халатно относится к своим подчинённым.
Из за того что там один днс сервис, приходится с другой части города ехать, а когда приезжаешь тебя встречают такие вот люди, из за которых отбивается желание вообще хоть что то покупать у них.
3
8 июля
Такого магазина как этот я ещё не встречал.Деньги заплатил за стиралку и доставку29200р.Нет ни стиральной машинки ни денег.Если кому нибудь нужны проблемы обращайтесь по адресу Расула Гамзатова 97 гор. Махачкале.Такое ощущения как будто кроме ихнего магазина других не существует.
2
12 июля
Просто обслуживание нуловое, попросила подойти консульта , стоят девушки за кассой 3,4 челвоек ни одна не подошла и заявляют что консультанты заняты , подхожу к другим на что отвечают что это не их отдел, как что то покупать если вы не консультруете людей , на винтринах не стоит товар который указан на сайте
2
22 июня
Купил 14.12.2023 г. у этой кампании холодильник Side by Side TCL P650SB за 68 759 р.
19.06.2024 г. его инверторный компрессор перестал функционировать. Холодильник разморозился. Все продукты испортились. Всё это время я связывался с операторами колл-центра с вопросом, когда со мной свяжется специалист. Оставил 3 дня назад заявку на сайте (РНК-000834). Никто даже не соизволил позвонить, хотя на сайте было написано, что со мной свяжется диспетчер.
Вчера даже пришло письмо на эл.адрес., где были такие слова: "По Вашей заявке с Вами в скором времени свяжутся. Управляющий сервисным центром".
Никто не звонил и не собирался. В итоге, я вызвал стороннего специалиста (фото), который аккуратно всё исправил. Пропаял плату контроллера компрессора. Заплатил ему 6 т.р. Спасибо ему большое.
Компания DNS готова удавиться, если речь идёт о гарантийном ремонте. Всё было сделано для того, чтобы вынудить меня обратиться к стороннему специалисту. Никогда сам не обращусь, никогда никому не посоветую.
2
1
29 августа
Самое ужасное обслуживание в моей жизни, вернее отсутствие обслуживание . Мне консультант сказал что у нас самообслуживание и не подсказал, как найти товар 😂
2
24 октября
Обман покупателя, не качественный товар, хамовитый руководитель и продавцы... Отвратное место...
Пришёл еще раз,,, думал что-то изменилось,,, стало ещё хуже...
7 января
Отличный магазин бытовой и цифровой техники! Цены бывают по дешевле чем у конкурентов, ну и скидки и акции тоже бывают хорошие! Рекомендую к посещению
2
17 июля
Ужасное отношение к покупателю,пришла выбрать морозильную камеру,ни один консультант не смог проконсультировать. Даже не пытался оказать содействие в поиске товара.
1
9 июля
Большой магазин. Огромный выбор товаров по приемлемые ценам.
1
28 ноября 2023
Очень нравится этот магазин. Посещаю не первый раз. Год назад здесь приобрела морозильную камеру. На днях купила хлебопечка Redmond и очень довольна приобретением. Сегодня испекла зельнозерновой хлеб. Это восторг!!!
1
1
6 декабря 2023
Доброго времени суток. 5-11-23 в 17-45 пришли с сыном покупать наушники для компьютера. 15 минут ходили по залу в поисках консультанта., а в это время человек 5 собрались у выхода и весело что то обсуждали. На мою просьбу подойти никак не отреагировали
На кассе , после покупки товара нужно выпрашивать пакет и выслушивать пустую болтовню. Остался негативный осадок.С таким отношением не советую этот магазин к посещению.
4
21 октября 2023
Большой ассортимент. По многим позициям самые низкие цены. Персонал грамотный, не навязывается, помогает найти то что нужно. Все виды платежей. Рассрочка, кредиты.
1
1
6 декабря 2023
Магазин техники расположен в очень удобном месте) ассортимент огромен) но даже там я не смог найти монитор в 32 дюйма и желательно бесплатно)))
12 февраля
12 февраля, понедельник, Время 17:47, сервисный центр не работает! Час ждал, пока сотрудники мне ответили, что он ушел с работы. Оказывается для него это нормально, уходить с работы до 18:00, в будний день! Хотя должен быть на работе до 21:00! Будьте добры, примите меры в отношении данного сотрудника и отпишитесь, пожалуйста!
2
3 марта 2023
Как только открылись, брали зеркальный фотоаппарат, в этом году - электронные книги. Сервис что онлайн, что оффлайн хороший. Цены не всегда доступные, но благо есть возможность и в другие магазины обратиться. Был возврат одной из книг(чуть подвисала),тоже все четко и быстро было
1
17 декабря 2023
Прекрасное обслуживание. Все четко и ясно объясняют. Цены неплохие ,но есть и завышенные. А так все устраивает. Надеюсь что не будет хуже
1
2
20 июля 2023
Выбор есть неплохой советую посетить цены не завышены в отличие от других магазинов удобная оплата если чего-то нет то можно заказать персонал вежливый
24 февраля
Ужасное обслуживание. Некоторые сотрудники разговаривают так, как будто делают тебе одолжение. Купил монитор, но за проверку монитора перед покупкой попросили 500 рублей. Это вообще нонсенс.
3
13 марта
В целом отзыв о всем ДНС, не только конкретный магазин.
Дозвониться на горячую линию с 5 попыток, долгое ожидание. Оператор не может проконсультировать по товару, пытается переключать на магазины? Какой в этом смысл, если не указаны номера магазинов, где можно выбрать нужный и созвониться непосредственно с местом. На что нужен оператор, который не ответит на конкретный вопрос. При переключении на магазин не поднимает никто. 5-8 минут висишь на телефоне и потом просто отключают.
Сервис внутри магазина также не радует. Сотрудники не могут полноценно проконсультировать по характеристикам, нет консультантов, 2 человека на большой магазин. 5-6 клиентов зайдут разом и некому им помочь.
14 мая 2023
Хороший персонал дружная команда. Соотношение качества и цена меня устраивает. Удобная локация. Товар можно и заказать по предзаказу.
9 декабря 2023
Внимательный персонал. Хорошее расположение. Нужен был хладоген, который я с успехом приобрел.
1
25 января 2023
Обычный DNS 🤓 Огромный выбор и приемлемые цены)) Персонал чуть сонный, но это дело поправимое. Руководство уж постарается! Расположение удобное - центр города.)))
21 августа
обслуживание . гарантия. качество. персонал .
20 апреля
Такое ощущение, что продают товар с заводским браком. Три раза покупали товар и все с возвратом. Не знаю может нам так не везёт.
1
13 мая 2023
покупал вертикальный пылесос консультант помог с выбором объяснил разницу между выбранными мною вариантами
купил пылесос пользуюсь уже неделю покупкой доволен 👍🏻
2
6 марта 2023
Покупал видеорегистратор, а сотрудники будто бы с неохотой помогали с выбором, с подключением. В итоге мне не удалось просто включить и посмотреть как работает, как снимает, и я бы не купил, если не посмотрел предварительно обзор в интернете. Консультанты привыкли продавать телефоны да аксессуары к ним. Ещё консультантов мало относительно количества покупателей и площади. На втором этаже вообще ни одного консультанта!
2
13 ноября 2021
Обожаю DNS за широкий выбор и любой ценовой категории. Покупала там телевизор, холодильник, вентиляторы, и также аксессуары для телефона. Качество отличное, цены приятные. Планирую так же в ближайшее время купить варочную панель и пылесос.
2
4
28 апреля 2022
Наш любимый магазин бытовой техники. Очень отзывчивый персонал, обслуживание на высшем уровне, цены приемлемые. Отдельно спасибо Нариману. Всегда поможет в выборе лучшего.👍
2
1
18 апреля 2023
Цены приемлемые.только мало консультантов. А так бытовая техника очень понравилась качественная и недорого.
2
14 ноября
Большой выбор и ассортимент
8 марта
Место где можно купить качественную технику и не бояться за гарантию товара ...
17 августа 2023
Обычный магазин.
Кондиционер работает исправно.
Цены не сильно радуют, как и везде в сети. В целом все нормально
25 декабря 2023
Очень вежливый персонал, единственное плохо что недостаток консультантов и приходится долго ждать пока освободятся
1
30 декабря 2022
Цены как и в М.Видео, товара выставочного больше, но большой минус нет бонусной программы, консультанты компетентные всегда помогут с выбором
1
29 декабря 2021
Самый лучший магазин! Внимательные консультанты, выслушают, посоветуют с выбором. На днях приобрела хлеб печь по совету консультанта. Перед покупкой все проверили и тщательно упаковали. Очень довольна, теперь дома всегда вкусный, свежий хлеб!
1
4
7 ноября
Такое себе конечно, но выбор есть
16 февраля 2022
Отличная сеть магазинов. Есть из чего выбрать. Разнообразные цены на любой вкус. Вежливые и доброжелательные продавцы помогут определиться с выбором.
1
22 марта 2023
Сервис на 100%
Покупала утюг и весы,отличное обслуживание,вежливый консультант)))Не то что в Нижнем Новгороде.Да же не ожидала такого отличного сервиса)))Реклмендую👍🏼👍🏼
1
8 мая
Купили пылесос и стиральную машину. Спасибо. Доставили в назначенный день👍
7 августа
Ноль обслуживание. Грубые.
1
6 мая 2022
Этот днс на мой взгляд не особо квалифицированное заведение подобного рода, продавцы хамоватые, высокомерные, лишний раз подходить не хотят, но если увидят что вы стоите возле дорогих товаров тут же роем прилетят к вам с доброжелательными лицами, но не все, пару человек заметил и адекватных, на кассе касиры сидят как будто они директора или хозяева магазина, ни сдрасти ни досвидания ни спасибо за покупку, где ваша Торговая этика люди, слышал что днс набирает себе персонал и вообще не уделяет внимания их проф. Воспитанию, что соответственно и сказывается на их показателях... Незнаю но после посещения данного заведения осадок остался не очень....
3
7 июля 2021
Самый большой ассортимент товаров, что я видел. Бывают интересные и выгодные акции. Можно заказывать всё на сайте с доставкой или забирать самому лично. Достаточно лояльный к покупателям сервис, говорю на личном опыте. Единственный минус как и во всех сетевых магазинах - мало консультантов в "часы-пик", но мне это не мешает, т.к. и без них отлично разбираюсь в том что мне нужно
4
2
15 мая 2023
Не плохой товар. Очень обрадовали консультанты. Подсказали и показали все что было нужно. В последнее время у многих консультантов с этим туго.
11 ноября 2023
Менеджер Салих большой профи своего дела. Зашёл за холодильник, а вышел ещё морозильником и телевизором
1
1
21 мая
Не продемонстрировал товар перед продажей. Покупка не состоялась