Невероятно слаженная команда компании сделала наши 3 дня путешествия незабываемыми! Четко спланированный компанией маршрут позволил увидеть максимум прекрасных мест. А невероятно профессиональные гиды Владислав и Ксения максимально погрузили в историю. Восхищаюсь такими людьми, которые любят свое дело всей душой!
Следующие поездки - снова только с ними!
Мы посетили две экскурсии от этой компании: в Пятигорск по лермонтовским местам и Обзорную по Кисловодску. Обе были автобусные с гидом. Гиды рассказывали очень увлекательно и интересно, но особенно понравился Александр) Он даже частушки нам спел, такой увлеченный и эрудированный молодой человек! Оба раза автобусы были с рабочим кондиционером, это важно. Что важно, за экскурсии можно расплатиться картой, а не наличными.
Ездили на Эльбрус.
Минусы:
Обманули и сказали, что будет еще одна остановка после нашей. По факту: наша была последняя остановка для забора людей и свободных мест не было в автобусе!
Экскурсовод прерывисто, перескакивая с места на место ведет рассказ, сложно слушать. И не хватает микрофона, чтобы было слышно в толпе
Не понимаю, почему надо сдавать деньги всем в автобусе на подъемники, когда можно купить билет онлайн. И при этом онлайн запрещает экскурсовод покупать билет! И можно сразу раздавать карточки тем, кто сдал деньги, чтобы потом не тратить время на разборки, кто забрал карточку и не сдал деньги.
В автобусе есть разъемы для зарядки, но они не работают
Плюсы:
Поездка была в выходной день, оперативно решили сменить маршрут и сразу поехать на Эльбрус, а уже после Чегет
Экскурсовод во второй половине уже более складно вела рассказ
Были на трех экскурсиях: Пятигорск, обзорная по Кисловодску и Ессентуки+Железноводск. В Пятигорске не хватило времени просто походить, все из автобуса- на локацию- в автобус, гид не понравилась и автобус был староватый( Остальные две экскурсие хорошие, гид Ксения милашка и гид Александр - ну просто фантастика, ним он ооооочень понравился, интересно рассказывал, отвечал на все вопросы, было время и фотографироваться, и воды купить и так далее. Водитель тоже на обеих эскурсиях был один и тот же, имя не запомнила (автобус 570) - очень приятный и аккуратно водит). Будем рекомендовать фирму друзьям)
Покупал тур на Медовые водопады, 16.09.
Сам место интересное, красивое.
Что не понравилось:
1. После покупки тура на Медовые водопады (16.09.23) сотрудница ДК Тур сообщила, что нужно быть у Коллонады в 13:50-13:55 и ждать когда приедет автобус на экскурсию. Со слов сотрудницы я понял, что это начальная остановка экскурсионного автобуса и есть шанс занять места поближе к водителю. Для нас это было важно, так как мою супругу укачивает и в хвосте лучше не сидеть. Я спросил гос. номер автобуса, в 13:43, чтобы можно было спокойно его найти. Мне его не дали и сказали ждать когда выйдет экскурсовод и скажет что едет на Медовые водопады. В итоге время 13:50 , у Колоннады стоит очень много , штук 15, экскурсионных автобусов, которые вот вот разъедутся на экскурсии. Часть из них на Медовые водопады. Пришлось экстренно бегать и у каждого экскурсовода этих автобусов спрашивать, куда он едет и есть ли я и моя супруга в списке. Ужас!!! В 13:59 я ещё раз позвонил и спросил гос. номер автобуса , опять ответ отрицательный. В 14:02 я нашёл автобус и когда я в него зашёл, увидел, что он битком уже забит и есть свободные места только на последнем ряду!!! Могу лишь предположить, что отправная точка Колоннада была не первой на маршруте, если так, то нужно было об этом открыто сообщить. Как итог- при покупке билеты нет информации на каком именно автобусе нужно уехать, приходиться бегать и искать. Не айс.
2. Странное дело ехать сразу несколькими автобусами на медовые водопады. Как я понял, могу ошибаться, в 14:00 от Колоннады стартует по данному маршруту сразу несколько больших и малых автобусов. В итоге туда они приезжауют примерно все в одно и тоже время с очень небольшой разницей. Там и так очень мало места и искусственно создают некомфортное посещение парка. Какой в этом великий смысл? Почему нельзя ехать в разное время с разницей в 1 час например? Чтобы всем было комфортно погулять и пофоткаться. Наверное у организаторов какая то логика есть, но не клиентоориентированная это 100%, иначе я не могу это понять. Как я понимаю лучше самим на машине приезжать утром , когда нет этого безумного нашествия днём.
Вообщем само место очень неплохое, но организация тура - это большая зона роста.
Компания не надежная, при поездке в Чечню экскурсовод Надежда просто отбыла номер, выехаа из Кисловодска в 4.40 утра, весь комплекс мест заявленный на сайте компанинй по данной экскурсии посетить не успели, зато проехали по всем прикормленным местам питания, в музей А Кадырова, не поехали, вместо этого провели час в столовой, где собралось три экскурсионных автобуса, результат 30 минут в очереди, шум, гам. По г. Грозный толком не погуляли, местного экскурсавода Надежда перебивала, торопила, всё скомкано плохо организовано. Ответ компании на указанные недостатки, формальная отписка. Данную компанию не рекомендую.
Я сегодня был медовый водопады... Экскурсовод Анастасия. Такая молодая такая красивая Я не ожидал что она может так рассказать так как я тоже знаю историю вот она молодец. Нет слов спасибо ей и водителя. Мне очень понравился. Действительно я не ожидал