Vitaliy Gordienko
10
0
subscribers
0
subscriptions
65.4K
views
Это просто супер магазин и это благодаря Полине и Георгию! Сервис просто на высшем уровне, подарили много классных эмоций! Вместе сделали свою уникальную свечу.
Покупал тур на Медовые водопады, 16.09.
Сам место интересное, красивое.
Что не понравилось:
1. После покупки тура на Медовые водопады (16.09.23) сотрудница ДК Тур сообщила, что нужно быть у Коллонады в 13:50-13:55 и ждать когда приедет автобус на экскурсию. Со слов сотрудницы я понял, что это начальная остановка экскурсионного автобуса и есть шанс занять места поближе к водителю. Для нас это было важно, так как мою супругу укачивает и в хвосте лучше не сидеть. Я спросил гос. номер автобуса, в 13:43, чтобы можно было спокойно его найти. Мне его не дали и сказали ждать когда выйдет экскурсовод и скажет что едет на Медовые водопады. В итоге время 13:50 , у Колоннады стоит очень много , штук 15, экскурсионных автобусов, которые вот вот разъедутся на экскурсии. Часть из них на Медовые водопады. Пришлось экстренно бегать и у каждого экскурсовода этих автобусов спрашивать, куда он едет и есть ли я и моя супруга в списке. Ужас!!! В 13:59 я ещё раз позвонил и спросил гос. номер автобуса , опять ответ отрицательный. В 14:02 я нашёл автобус и когда я в него зашёл, увидел, что он битком уже забит и есть свободные места только на последнем ряду!!! Могу лишь предположить, что отправная точка Колоннада была не первой на маршруте, если так, то нужно было об этом открыто сообщить. Как итог- при покупке билеты нет информации на каком именно автобусе нужно уехать, приходиться бегать и искать. Не айс.
2. Странное дело ехать сразу несколькими автобусами на медовые водопады. Как я понял, могу ошибаться, в 14:00 от Колоннады стартует по данному маршруту сразу несколько больших и малых автобусов. В итоге туда они приезжауют примерно все в одно и тоже время с очень небольшой разницей. Там и так очень мало места и искусственно создают некомфортное посещение парка. Какой в этом великий смысл? Почему нельзя ехать в разное время с разницей в 1 час например? Чтобы всем было комфортно погулять и пофоткаться. Наверное у организаторов какая то логика есть, но не клиентоориентированная это 100%, иначе я не могу это понять. Как я понимаю лучше самим на машине приезжать утром , когда нет этого безумного нашествия днём.
Вообщем само место очень неплохое, но организация тура - это большая зона роста.
Вкусный зерновой кофе, всего за 100р, большой стакан 350 мл. Рекомендую.