Dizzy
11 отзывов
10 июня
Ноль клиентоориентированности: меня записали на стрижку. Указанное время процедуры - 30 минут. В жизни произошла неприятная непредвиденная ситуация, и я предупредила, что опоздаю. Мне написали, что максимум можно опоздать на 15 минут, что в моем случае и произошло. Захожу в салон, меня отправляют домой и предлагают перезаписаться на другой день. Если вы знаете, что я опоздаю: 1) могли написать, что не смогут принять того, кто опоздал хоть на минуту (потому что, как мне сказали по прибытии, стрижка занимает 30 минут - не знаю, что так долго можно стричь); 2) могли заранее уточнить, комфортно ли будет следующему клиенту прийти чуть позже/ подождать (ведь меня не предупредили, что мне не стоит ехать); 3) могли предложить просто постричь без выпрямления после, которое, как я понимаю, входит в процедуру и занимает те самые 15 минут.
Итог: я потратила средства на дорогу, мне не предложили выхода, подарили неприятные эмоции, получили негативный отзыв от клиента, от которого могли получить доход.
3
1
17 июля
Сходила на чёлку в Екатерине Шумиловой, это самая худшая чёлка в моей жизни. Середину подстригла, а бока оставила. После моей просьбы достричь сказала, что это считается височной зоной и её не стригут. В итоге по бокам висели 2 сопли, которые и к челке не отнесешь, и к основной длине волос. Я сказала, что нужно отстричь, но "мастер" продолжала стоять на своём, говорила, что это надо отращивать (кому надо, мне непонятно). В итоге доделала свою работу, после того, как сделала глубокий раздраженный вздох. В итоге чёлка получилась очень тяжёлая, мастер филировать не умеет. Просить в десятый раз переделать не стала, так как просто хотелось уже уйти. Пришлось всё чинить у другого мастера.
Позже узнала, что мою подругу тоже здесь плохо подстригли. Знала бы это раньше, не пошла бы сюда.
1
1
31 мая 2023
Если бы можно было поставить 10 звезд, то было бы 20/10😊 замечательные девушки-мастера (была почти у всех), которые помогут с любой проблемой, прекрасно выполняют свою работу, милая администратор, которая ответит также на любой вопрос об ассортименте уходовых средств, прекрасная директор и мастер в одном лице Дарья Давыдкина. Студия замечательная, очень приятная атмосфера, всегда предложат вкусный чай/кофе с вкусняшкой. Сюда хочется возвращаться вновь и вновь!
1
3 апреля
Впечатления с посещения остались не очень. Записалась на 31 марта на тонирование,прийдя и прождав 15 минут, оказалось,что у меня нет записи. Это вообще как?. В итоге ушла с плохим настроением.
1
1
27 февраля
Я хочу выделить мастера Анну, которая владеет очень тёплой энергетикой, отличными знаниями в направлении здоровья волос и безумно круто делает массаж головы!
Желаю дальнейшего роста данной студии и удовлетворения клиентов 🌱
13 февраля
Прекрасные мастера! Обращаюсь к ним и всегда знаю, что сделают именно то, что нужно! Очень уютно, стильно, чисто. Девушки настоящие профессионалы!
1
30 октября 2023
Очень уютно! Мастера большие профессионалы своего дела! И сервис на высшем уровне! Рекомендую 🙌🏼
2
21 февраля
Очень классно постригли! Спасибо большое!
2 октября 2023
Ухаживаю за волосами у мастеров студии Dizzy уже больше 4х лет, только положительные эмоции!
2
10 ноября 2023
Думаю, что это лучшее место на этой планете :)))
3
29 ноября 2023
Все супер
1