Divano
324 reviews
August 8, 2023
09.07 был оформлен заказ. Оплатили, из всего заказа доставили только 1/ заказа, заказывали кровать, 2 тумбы и комод, в итоге получили мы только кровать. Помимо этого привезли не наши товары. Связались с доставкой, сказали заберут в ближайшее время товар не подходящий нам и привезут нашу мебель. В итоге спустя 3 недели, мы звоним в магазин, нам говорят, что в нашу сторону машин нет и когда будет доставка неизвестно. Деньги нам вернуть не могут, т.к. у нас находится другая мебель. Прошу связаться со мной, либо вернуть нам деньги и забрать мебель не нашу, либо доставить нашу мебель. К качеству мебели претензий нет.
13
December 20, 2023
Магазин "Дивано" мне порекомендовали знакомые, которые тут покупали диван. Мне тоже нужен был новый диван, поэтому решил посмотреть каталог. Выбрал понравившуюся модель и оформил заказ. Через пару дней была доставка, диван шикарный
2
September 12, 2024
Хороший ассортимент, много различной мебели, хорошие цены, обслуживание и доставка моментальная
2
March 30, 2024
Мы некоторое время назад узнали о магазине "дивано" и вот когда пришло время менять мебель, то решили заглянуть на сайт. Выбрали всё быстро, хотя ассортимент очень большой и впечатляющий. Всю мебель привезли своевременно, по внешнему виду и характеристикам полностью соответствует заявленным
2
July 31, 2023
Огрoмный выбор диванов по приятным ценам я нашла в магазине "Дивано". Так рада, что удалось купить так недорого. До этого столько магазинов оббегала, везде цены прoсто космические какие-то
8
October 11, 2023
Хуже магазина, чем эта шарашкина контора не встречал! Заказали кухню и
шкаф, мало того, что привезли не ту кухню, ещё и обмен ждали месяц. В шкафу были сломаны задние стенки, обменяли так же, через месяц. Самое интересное было позже! Ещё был заказан шкаф на другой адрес, ждали полтора месяца, нам объясняли, что на фабрике загруженность, не успевают, ну то ладно, отнеслись с пониманием. Наконец шкаф приехал. Начали мы его собирать, выясняется, что в коробках отсутствует фурнитура, соединители задних стенок, даже инструкции нет. Ещё такой момент, чтобы предъявить претензию, либо сообщить о каких-то недостатках, позвонить вы уже не сможете, только переписка((( Пишите, они рассматривают 10 дней и еще могут не отвечать. Мало того, что ждешь эту мебель не ограниченный срок, потом ещё груда досок лежит посреди квартиры, пока отдел рекламации примет решение. По итогу, они нарешали, ОТКАЗ! Видетили, нужно было у подъезда распаковать все коробки и перепроверить наличие, а количество коробок по накладной было правильное. Мы уже устали от них, решили не мотать свои нервы, хотя можно было оформить возврат, купили сами всю фурнитуру, потратив 2000р. Поэтому, делайте выводы, стоит ли у них делать заказ!!!!
10
February 23, 2024
Неплохую двуспальную кровать приобрели в этом магазине, да ещё и матрас ортопедический подобрали. Спать теперь одно удовольствие, на утро ничего не болит. Кровать хорошего качества, матрас тоже идеален, благодарим за помощь в выборе
2
September 3, 2023
Уважаемое руководство DIVANO!
Сообщаем об отвратительном обслуживании вашей компании!
27.08.2023 года был сделан заказ 238376 .Доставка назначена на 3.09.
Во-первых,с опозданием привезли тумбу.Во-вторых,одна из полок была повреждена,упакован товар был безграмотно,инструкции по сборке не было .
Единственный человек, кто пытался уладить ситуацию-это был грузчик. Второй сопровождающий сотрудник( выше ростом и в очках,он подошёл позже)начал сразу же вести себя по- хамски,требовать деньги,говорил,что это не наша проблема,разбирайтесь сами.
Далее был звонок с номера телефона 4951822045: где в грубой форме также потребовали деньги и сказали,что все претензии не к ним,разбираться с инструкцией не их дело .
После такого обслуживания,мы были вынуждены вернуть товар.Такого грубейшего и безответственного отношения к клиентам давно не встречали нигде! Категорично будем всем рекомендовать не пользоваться услугами вашей компании.
15
October 10, 2023
Заказали кухню (#заказа 237061), не привезли 1 корпус вообще, 2 корпуса привезли неправильного размера, фасад торцевой привезли не того цвета. Была составлена претензия и отправлена на электронную почту. Регламентированные сроки для решения вопроса уже вышли, решения нет. Отдел рекламации по факту не работает, связаться по телефону с ними нельзя, на почту не отвечают. Операторы либо кормят завтраками, либо бросают трубки, либо делают вид, что не слышат, что им говорят. Убедительно прошу руководство магазина в кратчайшие сроки решить не только мой вопрос, но и кучи других клиентов, которые каждый день пишут о том, что их вопрос также не решают уже продолжительное время. В противном случае будет подан иск в суд.
12
November 28, 2024
Как здорово, что в дивано есть крутые диваны в разных размерах, цветах и т.д. Купила у них раскладной для постоянного сна, с пружинным блоком, в красивом бежево-сером цвете, идеально вписался в интерьер
2
November 19, 2024
Приобретала у них диван угловой. Очень хороший и доставили в срок, и размерам соответствует, и цвета красивого. Большое спасибо!
2
September 27, 2023
Покупаю здесь уже 2 диван. Качеством довольны. Выбор большой, можно подобрать под любые параметры квартиры. Доставку осуществляют быстро. Обслуживание супер!!! Спасибо.
9
July 29, 2023
Здесь шикaрный выбор мебели по недорогим ценам. Я купила всё для новой квартиры, что было необходимо. Всякую мелочь, типа кофейного столика и стульев для гостей пoзже докуплю здесь же
9
February 28, 2024
Два красивых кресла купили в дивано, причём смогли выбрать по цвету к нашему дивану, который был куплен уже несколько лет назад в другом магазине, спасибо за помощь вашим менеджерам, благодарим их за клиентоориентированность
2
June 21, 2024
Мы в дивано заказали диван. Друг семьи порекомендовал этот магазин. Сотрудничеством довольны на 100%. Отличное соотношение цены и качества, плюс хороший ассортимент представлен на сайте
1
May 3, 2024
Хвалим магазин дивано и рекомендуем делать там покупки. Мебель качественная, проверенная временем нами лично. Цены не кусаются на все товары в отличие от магазинов-конкурентов
2
September 2, 2023
Заказала диван в этой конторе и пожалела , доставка отвратительная просто , не говоря уже о менеджерах на вопрос когда привезут мне диван ,и сколько еще можно ждать , так как у меня маленький ребенок , и я не могу их ждать до 12 ночи , они мне просто ответили ваш диван едет с фабрики ожидайте . Ни телефона фабрике , ни телефона водителя у них нет. Вы как так работаете вопрос тогда, если у вас нет ни какой связи не с кем?! Плюс ко всему еще кидают трубки, я не за ваш счет покупаю мебель , а за свои деньги и такое отвратительное отношение к покупателям ! Не советую тут что ли заказывать просто!
12
September 7, 2024
Хотелось бы сказать слова благодарности этому интернет-магазину. Работают без обмана, мебель качественная и при этом стоит не так дорого как в других магазинах
2
August 16, 2024
Присоединяемся ко всем положительный отзывам, которые были написаны ранее. Подписываемся под каждым словом, правда, очень понравился магазин!
2
January 19, 2024
Купили здесь гостиную, быстро выбрали и оформили, заказ получили через день, установкой занимались самостоятельно, инструкция в комплекте, так что всё было просто, никаких вопросов не возникло
2
May 4, 2024
Мы в дивано закупились мебелью. Всё, что было необходимо приобрели. Цены ниже просто некуда, мы это точно знаем, так как до этого объездили множество магазинов. С доставкой не подвели, всё в срок привезли
2
December 14, 2023
Остались в целом довольны магазином. Заказали угловой диван и пару пуфиков. Привезли всё как и договаривались. Качество, дизайн - всё полностью устроило.
2
December 17, 2023
Мой любимый мебельный это Дивано. Уже столько покупок тут совершено, что и не сосчитать. Мебель радует, по качеству она классная, цены тоже не кусаются
1
August 26, 2024
Сотрудники магазина адекватные и вежливые. Помогли нам выбрать диван для гостиной, учли пожелания по цвету, механизму и т.д. Что касается цен, то здесь они одни из самых низких, что есть сейчас на рынке
3
October 18, 2023
Очень хороший магазин. От начала заказа до сборки. Приобрела спальню. Менеджер связался и подтвердил заказ, доставили не быстро, но я и не спешила. Доставили все аккуратно и заранее согласовали время и дату, за час водитель позвонил. Сборщики приехали на следующий день. Идеально все собрали и аккуратно. Рекомендую данный магазин.
1
8
September 14, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом различной мебели. К качеству никаких нареканий, мебель имеет гарантию. По ценам тоже всё хорошо, дешевле, чем везде
2
February 24, 2024
Приобрели кухонный гарнитур из вариантов, которые были в наличии. Кухонька неплохая, хорошо вписалась в наше помещение, удобная и практичная. Фасады хоть и светлые, но на них не остаётся следов от рук, а если и загрязнились, то легко всё оттирается простой влажной салфеткой, при этом никаких разводов
2
June 18, 2023
Продaют хорошую уличную мебель пл вкусной цене. Проверено опытным личным путем, что заявление описание полностью соответствует реальному. Мебель классно смoтриться, надежно выполнена и судя по всему, хватит её на долго.
7
May 22, 2024
Мы приобрели в дивано всю мебель для новой квартиры. В других местах даже не смотрели, потому что знаем, что лучше цен, чем в Дивано мы просто не найдём, да ещё и чтобы качество отличное было
1
August 26, 2023
Всем добрый день! Никому не советую данный магазин. Заказала диван на метро щелковская 9-я Парковая, должны были привезти 26.08.23, потратила пол дня ждала их. В 16:20 перезваниваю на что мне говорят что доставка будет во вторник 29.08.23, хотя меня об этом даже никто не предупреждал. Не тратьте время на данную организацию! ( Магазин обман, никто никому ничего не привозит! Не тратьте свое время и деньги!
9
October 29, 2023
Приобрели в дивано двуспальную кровать с подъёмным механизмом. Очень хорошая по качеству и цене. Места много как для сна, так и для хранения различных вещей. Мы довольны своей покупкой
2
November 6, 2023
Обращайте внимание на соответствие коробок, заказанному товару. Ждали месяц шкаф, приехал в другом цвете, который дешевле был по цене. Не обратили внимание и когда сборщик уже начал собирать, то увидели. Ждать еще месяц мы не могли. Оставили то что есть. Хоть бы разницу в цене вернули, но нет. Раз вы привезли другой товар, то и деньги берите соответственно тому, что привезли! По телефону при заказе озвучили одну цену сборки, оказалась другая по факту.
6
June 15, 2024
Только положительно могу сказать о дивано. У них я делаю покупку уже в третий раз. Нравится, что всегда внимательны к клиентам, всегда консультируют хорошо и быстро обрабатывают заказы и доставляют их. К качеству мебели тоже не придраться
2
November 26, 2023
Наткнулась на скидки в Дивано и решила немного обновить интерьер гостиной. Выбрала и диван и тумбу под тв. Привезли через два дня. Собрали тут же, очень довольна своими покупками, мебель хорошо вписалась в интерьер
2
March 29
Сервис нулевой, клиентам не перезванивают, привозят не тот товар, недокомплект, ответов на претензию нет. Футболят по кругу. Шкаф Венеция, через 3 года вздулась вся плёнка
1
June 7, 2023
Сегодня 7 июня 2023 года звонила дважды по указанным номерам утром разговаривала с Натальей, в три часа дня разговаривала с Аллой.Очень отрицательное впечатление. Ничего не подсказывают, ответа на свой вопрос не получишь ( ищите всё сами на сайте). Для чего эти девицы получают зарплату? Толку от них никакого. Всё желание пропало с ними общаться. А без них никак. Это значит буду покупать на другой фабрике. И всем своим друзьям буду советовать обходить дивано.ру стороной.
12
January 26, 2024
Мебель, которая есть у них в наличии, очень быстро доставляется, что является огромным плюсом. Соответствует заявленному качеству, модели, которая представлена на сайте и размерам
1
November 13, 2024
Покупали в этом магазине мебель для дачи. Хорошие цены и качество ничуть не хуже самых дорогих аналогов
3
May 29, 2024
Нам понравился этот магазин, никаких претензий не имеем. Приобрели здесь очень хороший диван с большим спальным местом и коробом для хранения постельных принадлежностей. Обошёлся не дорого
2
October 21, 2024
От души спасибо за новый и качественный угловой диван. Просто бомбезный, ничего больше сказать не можем, только выразить восторг
2
October 5, 2023
В июне месяце купили кресло в зал. Мало того что оно пришло с сколом на подлокотнике, с этим мы смирились. Ужас обнаружился позже на свой день рождения 30 Сентября раскладываем кресло для гостей и обнаруживаем в нем КЛОПОВ! На что из службы поддержки отвечают какие клопы вы покупали в Июне. Не стала обьяснять что на кресле никто не спал да и в отпуске мы были. Посоветовала прочитать популяцию в интернете. Не сказать что в шоке просто невозможно! Это просто ужас!
9
June 20, 2023
Купили под детские вещи комод "Рондо". Выглядит очень эстетично. Занимает очень мало место в комнате. Собрали очень быстро, было все понятно. Качеством довольны, как и ценой. Спасибо.
7
July 24, 2024
Приобрели здесь мебель! Очень качественная, но при этом ценники не кусаются, рекомендуем магазин!
2
October 2, 2023
Заказала кресло-кровать привезли с мелким браком на это я закрыла глаза хотя грузчикам это показала впервые за свою жизнь я выкинула чек а так как оплата была наличными не докажешь случилась беда села я на эту кровать а она и рухнула и своими руками не починить и менеджер проигнорировал меня даже месяц не прошел использования кресла а кровать и вообще сразу развалилась
9
1
December 15, 2023
Положительно можем отозваться об этом магазине. Хорошее обслуживание клиентов, консультируют по любым вопросам, выбор диванов впечатляет. Мы купили именно здесь и очень рады, что удалось сэкономить приличные деньги, благодаря ценам Дивано
2
June 19, 2024
Я давно уже знаю Дивано. Стала с ними работать и покупать у них мебель несколько лет назад. У них соответствующее качество и приемлемые цены, плюс большой ассортимент. Рекомендую магазин
2
December 20, 2023
Я отменила заказ 4 ноября , мне сказали, что возврат денежных средств будет в течении 14 дней))) но! Сегодня уже 20 декабря, а денег нет))) звонить, писать -бесполезно))) единственное радует, что я отказалась от мебели !
2
October 21, 2023
Огромный выбор диванов. По качеству всё здорово, я уже не первый у них покупаю. Модели разные, по размеру можно подобрать, по цвету, по конструкции. И цены самые адекватные
2
December 4, 2023
Ужасный негативный опыт общения. Переносили доставку три раза!!! С работы отпрашивалась напрасно. В итоге ничего не привезли, от дальнейших обещаний я отказалась. Не кому не рекомендую данную организацию
7
May 20, 2024
Некоторое время назад я покупала в Дивано очень симпатичный шкаф-купе. Доставили вовремя, собрали, установили, до сих пор от него в восторге, особенно от качества
1