Заказывали кровать в Divan.by, вместе с матрасом. Изготовили довольно быстро, кровать симпатичная хорошая, вопросов нет. В дополнение добавили подъемный механизм, чтобы добавить место хранения под кроватью, к стоимости кровати примерно 200 бел рублей. Как итог - полное разочарование, конструкция совершенно ненадежная. На сайте в карточке товара видно, что крайняя часть состоит из одной сплошной панели, а уже вторая половина из двух. Однако в действительности две панели (что являются основой хранения) состоят из двух разрезанных частей, которые между собой никак не закрепляются и не держатся. При малейшем нажатии они просто прогибаются внутрь) Обратились в отдел сервиса, на что получили ответ о том, что изображения в карточке товара неактуальны и действительно начали изготавливать место хранения таким образом, о чем заранее конечно никто не предупредил🙃 прикладываю фото с сайта и стоп кадр из видео реальной кровати) Подумать о покупке кровати может быть и стоит, но крайне не рекомендую тратить дополнительные деньги на такую сомнительную зону для хранения вещей) Своих денег это точно не стоит)

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Не могу не поделиться, как мне кажется, реалистичным отзывом о покупке и моими впечатлениями о покупке Сам товар по себе отличный, уже месяц спина и глаз только радуется такой массивной, яркой по цвету, удобной кровати вместе с матрасом. Кровать устойчивая, пыль с нее убирать удобно, надеюсь, что она прослужит долго и без поломок Однако те трудности, с которыми я столкнулась при заказе и доставке этой кровати я не могу не отметить. Будьте готовы к тому, что изготовление кровати займет около месяца, так как производство находится где-то в России. А дальше не будьте как я, контролируйте доставку с МАКСИМАЛЬНЫМ вашим вниманием. Все впечатление от покупки было испорчено тем, что мне привезли не те запчасти. Ребята из доставки ничего не знают. Доставка новых запчастей заняла более двух недель и это при условии, что вся сумма за кровать уже была уплачена интернет магазину. А дальше нудная переписка в почте с отделом качества. Так же мне не могли ответить, какие все-таки запчасти верные, а какие напутали при доставке. То, что не подходит по цвету сразу видно, а что по другим запчастям - тут мне не ответили менеджеру магазина. Но что самое неприятное, доставку сорвали дважды! Насколько я поняла, путаница происходит еще на этапе комплектования заказа в России, из-за чего доставку верных запчастей мне пришлось ждать ДВЕ недели + еще неделю из-за поломки машины, про которую я узнала только потому что сама накануне уточнила в почте, в силе ли доставка на завтра! Неверные по цвету запчасти никто не забрал, но зато при сборке я обнаружила, что не хватает двух крупных болтов и мы их слава богу скрутили с неверных запчастей В целом впечатление неоднозначное: товар сам по себе хорош на первый взгляд, но доставка и сопутствующая коммуникация сотрудников магазина испортила все впечатление от покупки. Если вы цените не только мебель как таковую, но еще и свои деньги, потраченное время и нервы, то не рекомендую этот магазин. Разочаровали

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Масойть

Знаток города 7 уровня

Ужасная работа менеджеров, по срокам полный обман на всех этапах, оформив заказ в ноябре получил диван в января, хотя срок доставки 20-25 дней! Полное огорчение данной компанией!!! Не советую!

Divan.by

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

54 отзыва