Отличная компания, очень внимательные менеджеры и слаженная и четкая работа на всех этапах. Спасибо большое! Очень приятно иметь дело с профессионалами! Качество изделия отличное, если возникнет необходимость в повторном заказе-только сюда! Более того, уже не раз рекомендовали коллегам данную компанию и все довольны.
Обращались первый раз в эту компанию,но живя в подольске я даже не знал что у нас есть такая отличная и большая компания ,где можно приобрести новые ,или взять в аренду строительные леса или вышки ,все в наличии ,красивые и свежие изделия ,есть опыт от других арендаторов ,опыт печальный оборудывание грязное ржавое очень уставшеее ,но в этой компании у работников склада я попросил все более чистое и не ржавое ,так как нам они нужны для внутрених работ,и мне дали все что нам было нужно !отзывчивый менеджер :Надежда вообще всегда на саязи подарили МЕД сначала соты ,на следующий день баночку ,я очень рекомендую эту компанию ,расширяются ,растут ,все очень большие молодци ,после аренды задумались купить себе новую вышку ,так как иногда нажна по работе ,занимаемся итальнской мебелью и текстилем (шторы ,жалюзи )всем еще раз очень рекомендую !!!отличня компания !я очень всем советую и очень не дорого !МОЛОДЦЫ !!!хороший коллектив спасибо большое!
Хочу выразить благодарность компании Дирс Строй и менеджеру Конькова Ксения, за оперативную работу, выполнение договоренностей, коммуникабельность, хорошие цены и качественные услуги. Арендовал для ремонтных работ 2 туры по 17 метров. Весь процесс работы прошел с легкостью и без заминок! Будем в дальнейшем работать с компанией Дирс Строй. Спасибо!
Обратился в компанию Дирс Строй по приобретению строительных лесов, мне отвела менеджер Ксения. Всё мне доходчиво объяснила и оперативно организовала доставку и за это ей отдельное спасибо! Цены хорошие и качество соответствует, рекомендую не пожалеете.
Отличная компания,замечательный менеджер Владислав!!!!! Заказывали вышку тура,всё чётко и быстро. Сегодня позвонили,а на следующий день,вышка тура,была на объекте. Рекомендую!!!! Спасибо огромное Владиславу, за оперативность.
К сожалению, решила обратиться к сайту компании ООО "Дирс Строй". Выбрала там товары. Лестница Алюмет (Alumet) трансформер алюминиевая профессионал (4x4 ступеней). По акции цена составляла 12 448 руб. Артикул товара Т444. К ней сайт порекомендовал Рабочую платформу 2 шт. за 3154 руб. И площадку для ног на все типы лестниц (27х27 см.)за 1450 руб. Плюс стандартная доставка по Москве - 2000 руб. Итого мой заказ № 11805 составил 19 052 руб.
На следующий день менеджер Вячеслав Боев позвонил, сообщил, что платформа, которую я оплатила, которую я выбрала, так как на сайте именно она рекомендована к лестнице, не годится. И менеджер подобрал мне другую лестницу T433 SP. Якобы абсолютно с такими же характеристиками, только более узкую, как раз в размер платформы.
Я сказала, что мне не нужна тогда платформа, буду от нее отказываться, возьму только лестницу.
На что уже тогда менеджер сообщил, что лестниц нет в наличии. К слову, на сайте до сих пор есть в продаже такая модель лестницы Т444. Только вот цена уже указана 15 958 руб. Что дает мне повод думать, что просто мне не захотели продавать товар по низкой цене. Но так как по договору публичной оферты нельзя было просто так мне сказать, чтобы я заплатила больше, то началась пляска.
И это первая порция лапши на уши.
Я увидела, что в интернете на T433 SP везде стоит характеристика, что нагрузка до 100кг. А менеджер меня заверял, что нагрузка 150 кг. Когда я попросила документы (где я смогу увидеть свойства товара, некий сертификат), то он выслал документы на модели другой серии, которая реально до 150кг. И настаивал, что это одно и то же. Когда я уже прислала ему скрин-шоты с других сайтов, где у лестницы T433 SP характеристика до 100кг, он мне ответил, что у тех продавцов ошибочная информация.
Это вторая порция лапши на уши.
Прочитав информацию о лестнице T433 SP в сети, как же я удивилась, когда оказалось, что та новая лестница, которую мне должны привезти, уже в комплекте содержит рабочую платформу!!! А менеджер об этом и не собиралась, видимо, упоминать! Вот это махинация со стороны магазина!!! Я в шоке, почему менеджер не сообщил об этом? По факту он хотел мне привезти лестницу только с одним комплектом платформ, а 3 154 руб. захапать себе или привезти мне 4 шт??? Зачем мне 4 шт??? Когда я задала прямой вопрос, он ответил мне так просто, будто ничего страшного не видит в ситуации: «Да, в комплекте к лестнице Т433 SP уже идет рабочая платформа. Если вам не нужны дополнительные платформы, которые вы оплатили, из заказа их убираем и деньги за них вернем».
Это третья порция лапши на уши.
Что еще меня поразило, менеджер настаивал на том, что замена товара произошла из-за меня, что мне нужна была лестница под узкую платформу! Сказать, что от такой наглости я была в шоке, это ничего не сказать. Еще хочу отметить, что когда я позвонила но их рабочему общему номеру, ответил оператор/секретарь. И я ему сказала, что больше не могу общаться с Вячеславом. Просила соединить с кем-нибудь компетентным, каким-нибудь другим менеджером или его начальником. На что мне девушка сказала, да-да, сейчас с кем-нибудь еще соединю. И угадайте, кто ответил мне "ало"? Я снова услышала голос в трубке Вячеслава. Более некомпетентного, более мутного подхода к продажам я еще не видела! Без сомнений я написала на возврат денежных средств Заявление.
Мне просто нужна была лестница! Просто лестница… Что сложного продать человеку лестницу?
Благодарим компанию "Дирс" за отличное выполнение своих обязательств как поставщика, зарекомендовавшего себя в роли ключевого, надежного партнера. За оперативность и своевременные решения вопросов, выражаем так же благодарность менеджеру Анастасии с которой на протяжении 3-х лет сотрудничество проходит успешно.
Заказываем второй раз леса в Дирс Строй! Довольны качеством продукции и оперативностью менеджеров. Отдельно хочется отметить руководителя отдела Дениса, который помог с быстрой доставкой. А еще в подарок получили мед, очень приятно и вкусно, большое спасибо!
Работаем с компанией ДИРС СТРОЙ уже больше года. За это время компания зарекомендовала себя как надежный поставщик вышек тура и строительных лесов. Всегда все в наличии, есть свой парк машин, доставка в день обращения. И цены лучшие на рынке! А еще мед в подарок привезли!
Отличная компания, советую всем! Заказал леса в аренду , самая адекватная цена , грамотные менеджеры! Доставили все быстро и в срок! Банку меда своего производства дали в подарок) очень вкусный!
Заказывали в Дирс Строй вышку-туру.Работают оперативно, быстро выставили счёт и договорились о доставке. всё доставили вовремя. Товар отличный 👍. менеджер Владислав, спасибо за работу! Если возникнет необходимость, обязательно к Вам ещё обратимся!
Брали в аренду вышку тура для украшения фасада дома, огромное спасибо менеджеру Ксении, быстро сделала предложение, оформила доставку в удобное для меня время, отвечала на все вопросы подробно и ясно, буду обращаться еще!
Обратился по поводу покупки тура вышки.
Менеджер объяснил плюсы использования, возможности по доставке и варианты оплаты. Все чётко и понятно. Буду рекомендовать своим знакомым если возникнет необходимость. Спасибо за работу.
Приобретенные в компании "ДирсСтрой" вышки в работе показали себя отлично. Сделаны их качественного металла, качественно выполнены усиливающие элементы, вышки не шатаются. Качественная краска не облезает и обеспечивает сохранность вышки даже в сырых подвальных помещениях. В целом отличное качество за разумные деньги.
Арендовал не давно строительные леса , привезли быстро, отработал, сдал, все отлично, персонал на высоте даже медом угостили. Рекомендую к сотрудничеству.
Постоянно покупаю вышки, полностью доволен качеством их продукции и цены хорошие.
Отдельное хочу отметить работу менеджера Владислава за быстрее решение любого вопроса.
РАБОТАЛИ С ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КАК ПО ВОПРОСАМ АРЕНДЫ ОБОРУДОВАНИЯ, ТАК И ПО ВОПРОСАМ ПОКУПКИ ОТДЕЛЬНЫХ ЧАСТЕЙ. ИМЕЕМ ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ, БЫСТРОЕ РЕАГИРОВАНГИЕ МЕНЕДЖЕРОВ, БЫСТРАЯ ОТПРАВКА ЗАКАЗА. СПАСИБО КОМПАНИИ ДИРС СТРОЙ ЗА КОМФОРТНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО.
Покупали на объекты вышки-туры. Очень грамотные и ответственные менеджеры. Объяснили что было непонятно. Дали рекомендации. Доставку сделали на следующий день. Предварительно прислали уведомление - номер телефона водителя, по какому адресу, когда приедет. Спасибо за профессионализм!!!
Несколько раз заказывал снегозадержание на натуральную черепицу. В наличии не бывает, но изготавливают достаточно быстро и в договорной срок. Спасибо менеджеру Сергею.
Брали леса в аренду. Все отлично, оперативно привезли/увезли, постоянно на контакте менеджер.
Сервис как будто ламбы в аренду сдают, а не строительные леса 😏
Покупали уже дважды у них несколько вышка-тур.
Очень быстро отработали заказ и доставили. Качество соответствует заявленному. Когда возникли вопросы быстро дозвонились до менеджера Владислава и он помог все оперативно разрешить.
Сервис на высоте.
Заказал в компании вышку-туру ВСП -250/1.2 , очень внимательная и вежливая менеджер Надежда помогла с оформлением заказа. Доставка была произведина быстро.
пришло время облицовывать дом, строительная компания предоставила смету с космическим ценником, решила сама найти аренду лесов, позвонила в несколько компаний в том числе в дирс строй, где и произвели мне расчет, все объяснили, рассказали про возвращаемый залог, про варианты лесов, предложили и покупку и аренду Взяла в Аренду на 3 месяца, в итоге экономия в 120 тысяч от покупке вышла, Спасибо за предоставленную услугу Яне.
А еще водитель при заборе аренды поивез от компании соту мёда, было безумно приятно.
Мы с мужем приехали, чтобы купить секцию к вышке, которую мы брали летом.
Очевидные изменения. Новая большая территории, легче заехать и удобнее кпп есть большая парковка.
Товара стало очень много, можно пройти всё посмотреть. Два больших склада на одной территории, много места для загрузки, мы когда подъехали грузились 5 машин одновременно, я подумала что мы сейчас застрянем в очереди, но нет, и для нас нашлось место для загрузки.
Рекомендую, менеджер Елена , очень оперативно отвечает на заявки , и отгружает , доставку подставку подстраивают в любое удобное время когда готов принять клиент .
Брал леса в аренду получилось почти на 2 месяца попросил скидку отказали в грубой форме ссылаясь на договор вот если бы сразу то мы мы бы подумали, доставка без разгрузки водитель просто не помогает показывает, что нужно взять при загрузки тоже самое что куда класть. Настилы привезли все гнилые, некоторые пришлось делать самому. Стойки ржавые и все без исключения гнутые. Менеджеры разговаривают высокомерно, у меня была менеджер Анастасия. Клиентоориентированность ноль. За проплаченные дни попросил выдать финансовые документы, поначалу дать отказались.Никому не рекомендую.
Пишу отзыв как водитель фуры. Раньше времени заехать нельзя. Всё по звонку. Время подошло, звоню. Говорят: стой ещё. Место для погрузки ещё не освободилось. Ждал ещё час. Запустили. Места практически нет. Должен был забрать 10 поддонов хомутов. За 20 минут поставили три поддона, и погрузчик пропал. Оказывается груз не готов от слова совсем. А время уже было к 6 вечера.
В общем если вы водитель, то крайне не советую бывать в данной конторе.
P.S. Грузился я с 15:00 до 19:00. 10 поддонов
Всем хорошего дня! И настроения! Обратился в эту компанию чтобы приобрести тур вышку по телефону менеджер вежливо а самое главное внятно и понятно помог подобрать вышку цена на данный момент самая низкая приехал оплатил забрал все очень быстро и ещё приятный бонус дали подарок соты мёда качество вышки отличное! Всем советую!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Александрова
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2024
Заказывали строительные леса летом.
Однозначно рекомендую! Оформили заказа и привезли леса на следующий день, учитывая что у нас случился форс мажор и компания пошла на встречу и перенесла время отгрузки десов .
Переживали за возврат залога, но все прошло отлично. Сразу после возврата лесов залог вернули в полном объеме на карту.
Отдельное спасибо водителю Виталию менеджеру Елене. Помогали, всю работу делали вовремя и заранее предупреждали об окончании срока аренды и прибытия машины на участок для загрузки/разгрузки.
Грядующей весной-летом думаю еще раз обязательно обратимся!
Анастасия внимательный и отзывчивый менеджер, оперативно помогла подобрать и решить возникшую проблему по доставке вышки-туры. Со знанием дела совместно с юристом Тимуром настояли на возврате денежных средств от перевозчика ООО"КИТ", который потерял груз при доставке и всеми способами не хотел возвращать ни груз, ни деньги. Ребята молодцы, настоящие профессионалы своего дела. Огромная благодарность.
Нужна вышка-тура и уверенность, что вас не обманут, вам сюда!!!
Отличная компания!! Я довольна покупкой тура ВСР-4, крепкая и при сборке все детали подошли идеально. Тура устойчивая и мобильная, с легкостью передвигается. Работа менеджера и склада на высшем уровне все чётко и слаженно👍👍👍. В подарок дали нам банку меда😊. Ребята огромное спасибо за вашу прекрасно организованную работу и за качественный товар. Приятно работать с вами. ❤️❤️❤️
Заказывал вышку туру, на сайте нет четкого описания какая высота самих лесов с платформой/огражденем и какая высота куда может мастер достать. в итоге собрали кое как достали. Но при сборке выяснялось отсутствие одного крепежа, 60% креплений пришлось обтачивать напильником иначе она не собиралась. но и вишенка на торте ЛЮК!!! Его НЕ возможно открыть ибо он цепляется за крепления, его надо подпиливать, но это теряет его свойства, т.к. площь на которую опирается деревяшка с трех сторон сокращается до одной. Я написал в компанию и попросил привести люк соответствующей ширины, но они ушли в астрал. В итоге мастер сколотил щиты из досок и работал с ними... Сейчас уже полез читать отзывы и увидел аналогичный с люком. Т.е. проблема есть, но всем на нее плевать, нет контроля качества и тестовой сборки перед отправкой