Dirs Stroy
September 2024 •
1
К сожалению, решила обратиться к сайту компании ООО "Дирс Строй". Выбрала там товары. Лестница Алюмет (Alumet) трансформер алюминиевая профессионал (4x4 ступеней). По акции цена составляла 12 448 руб. Артикул товара Т444. К ней сайт порекомендовал Рабочую платформу 2 шт. за 3154 руб. И площадку для ног на все типы лестниц (27х27 см.)за 1450 руб. Плюс стандартная доставка по Москве - 2000 руб. Итого мой заказ № 11805 составил 19 052 руб. На следующий день менеджер Вячеслав Боев позвонил, сообщил, что платформа, которую я оплатила, которую я выбрала, так как на сайте именно она рекомендована к лестнице, не годится. И менеджер подобрал мне другую лестницу T433 SP. Якобы абсолютно с такими же характеристиками, только более узкую, как раз в размер платформы. Я сказала, что мне не нужна тогда платформа, буду от нее отказываться, возьму только лестницу. На что уже тогда менеджер сообщил, что лестниц нет в наличии. К слову, на сайте до сих пор есть в продаже такая модель лестницы Т444. Только вот цена уже указана 15 958 руб. Что дает мне повод думать, что просто мне не захотели продавать товар по низкой цене. Но так как по договору публичной оферты нельзя было просто так мне сказать, чтобы я заплатила больше, то началась пляска. И это первая порция лапши на уши. Я увидела, что в интернете на T433 SP везде стоит характеристика, что нагрузка до 100кг. А менеджер меня заверял, что нагрузка 150 кг. Когда я попросила документы (где я смогу увидеть свойства товара, некий сертификат), то он выслал документы на модели другой серии, которая реально до 150кг. И настаивал, что это одно и то же. Когда я уже прислала ему скрин-шоты с других сайтов, где у лестницы T433 SP характеристика до 100кг, он мне ответил, что у тех продавцов ошибочная информация. Это вторая порция лапши на уши. Прочитав информацию о лестнице T433 SP в сети, как же я удивилась, когда оказалось, что та новая лестница, которую мне должны привезти, уже в комплекте содержит рабочую платформу!!! А менеджер об этом и не собиралась, видимо, упоминать! Вот это махинация со стороны магазина!!! Я в шоке, почему менеджер не сообщил об этом? По факту он хотел мне привезти лестницу только с одним комплектом платформ, а 3 154 руб. захапать себе или привезти мне 4 шт??? Зачем мне 4 шт??? Когда я задала прямой вопрос, он ответил мне так просто, будто ничего страшного не видит в ситуации: «Да, в комплекте к лестнице Т433 SP уже идет рабочая платформа. Если вам не нужны дополнительные платформы, которые вы оплатили, из заказа их убираем и деньги за них вернем». Это третья порция лапши на уши. Что еще меня поразило, менеджер настаивал на том, что замена товара произошла из-за меня, что мне нужна была лестница под узкую платформу! Сказать, что от такой наглости я была в шоке, это ничего не сказать. Еще хочу отметить, что когда я позвонила но их рабочему общему номеру, ответил оператор/секретарь. И я ему сказала, что больше не могу общаться с Вячеславом. Просила соединить с кем-нибудь компетентным, каким-нибудь другим менеджером или его начальником. На что мне девушка сказала, да-да, сейчас с кем-нибудь еще соединю. И угадайте, кто ответил мне "ало"? Я снова услышала голос в трубке Вячеслава. Более некомпетентного, более мутного подхода к продажам я еще не видела! Без сомнений я написала на возврат денежных средств Заявление. Мне просто нужна была лестница! Просто лестница… Что сложного продать человеку лестницу?
Gora Tsarya Bagrata
September 2024 •
5
Сентябрь 2024г. Прекрасно провели отпуск в данном парк-отеле! Очень уютное место, красивый парк с беседками, гамаками, бассейн, доброжелательный персонал, вкусные завтраки, бесплатный трансфер на чудесный чистый пляж! У нас был самый удобный номер, как я думаю. В нем было всё. Холодильник, чайник, фен, утюг и гладильная доска, бесплатный Wi-Fi, Smart TV, кондиционер. Я в восторге! Соотношение цена-качество в пользу отеля!
Seli Da Poeli
September 2023 •
5
Очень вкусная еда по доступным ценам! ❤️ Пока гостили во Владимире, кушали только там! Очень уютное место!!! 🫶 Обалденный чай, шикарные завтраки, домашние пельмешки и вареники!!! 😍😋💯
Red Kurgan
September 2023 •
5
Отдыхали в августе 2023 года. Все было супер! Жаркая погода, отдых у бассейна, сауна и джакузи, вкусная еда, природа , поездки на велосипеде, - красота! ❤️❤️❤️
WiFi events
June 2023 •
5
Сделали wifi на конференции на тысячу человек, без нареканий на работу, команда четкая, исполнительная, ТЗ поняли с первого раза)
Manik
June 2023 •
5
Регулярного посещаю салон. Всегда довольна результатом. Очень уютное место. Доброжелательный персонал.