Diksi
500 reviews
March 20
Ремонт сделали , сам магазин большой и красивы й. Но есть одно огромное Но. Очень плохой коллектив сотрудников. Начиная от администрации, заканчивая кассиром . Несколько раз была в магазине и все время сталкивалась с хамством, наглостью. Общаться с покупателями их явно никто не учил. Каждый поход стресс. В магазин больше не пойду. Нервы важнее.
1
February 13
Все по полкам, цены хорошие, точные по ценникам, чисто, уютно, симпатичные и приветливые кассиры, директор магазина думаю следит за этим, так держать! Молодцы!
January 23
Сегодня 23.01.25 была в вашем магазине примерно с 21:00-22:00 (уточняю для того, что бы мой отзыв проверили по камерам заинтересованные управленцы).
При покупке на терминале товара, пробила пакет в последнюю очередь (у вас на терминалах предусмотрена такая функция, когда пакет добавляется при нажатии кнопки "начать оплату"), складываю покупки в пакет и слышу недовольный голос вашей сотрудницы " Девушка, вы не пробили пакет", я говорю "я пробивала пакет, идите посмотрите чек". Ноль взаимодействия, недовольное лицо, нелепые комментарии и тд. Беру чек, подхожу ко второй сотруднице, протягиваю чек говорю "проверяйте", и слышу фразу "я вам верю" и всё это тоном и лицом, как будто это надзиратель, а не сотрудник работающий с покупателями.
Если вы набрали персонал, как стражей пакетов, то повесьте им бейджики "злая собака", а если набрали для работы с покупателями, то отправляйте на курсы клиентоориентированности. Никаких извинений не принесли за свои ошибки...
3
2
October 27, 2024
Самый жуткий стал магазин после того как пр овели капитальный ремонт , набрала корзину продуктов выложила на ленту стоишь ждёшь и тут на другую кассу, можно было отпустить и закрыть, жутко бесит не организованность и непонятные часы работы, надо уже как то провести профилактику по работе с персоналом а не закрывать кассу перед носом, булочки лежат без пакетов, при входе вялые цветы раньше было лучше и проще всё таки персонал старой закалки умеет адекватно работать а остальные на отвали платят и ладно
February 2
Большой ассортимент товаров, в целом хороший магазин,редко посещаю магазины этой сети из за грязи, теснноы,и странных сотрудников, но этим магазином не брезгую)
выпечка хорошая и вкусная.
January 12
Магазин вечно ставит табличку, что к сожалению по «техническим» причинам магазин не работает. Зачем обманывать? Я иду в магазин чтоб закупиться продуктами а магазин вы закрываете, на картах и на двери указываете что 24 часа. Или меняйте формат на 12 часов или сдайте уже этот несчастный магазин другому владельцу.
Стоит уже пол жизни и всегда в нем срам!
2
1
July 30, 2024
🌟График работы и местоположение. Магазин реально работает 24 часа: ни разу не было такого, что приходишь в 3 часа ночи, а на дверях табличка и магазин закрыт.
🌟Ни разу не видел просрочки, вполне хороший ассортимент. Если подловить время - можно нарваться на свежий хлеб 🤭
🌟Чисто
❌Теперь о плохом: до середины дня на систематической основе был очевидцем закрытия прохода к рабочим, настроенным на оплату киоскам цепью. Со стороны это выглядит так: кассы самообслуживания якобы закрыты и люди стоят стадом к одной единственной рабочей кассе. В такой ситуации, логическое решение - пойти в соседний магазин, нежели чем принимать участие в довольно унизительном событии. Ощущение, будто руководство магазина делает из людей стадо баранов, при условии что сейчас большинство операций идут по безналичной оплате.
Буду благодарен, если администрация примет какое-то меры для устранения данной ситуации.
P. S. Начина
5
2
November 26, 2024
Магазин за последний месяц не работает в заявленном круглосуточном режиме!!
Всегда закрыт после 21:30!!
В магазине грязь! Вечно что то разлито и размазано по полу!!
Управляющая - не принимает никаких мер к решению вопросов, а только хамит!
И судя по отзывам - руководству наплевать на клиентов!!!
Написана жалоба в книгу жалоб и предложений. Ответа пока нет.
3
October 25, 2024
Хороший ассортимент. Скидки. Для примера: коломенские вафли здесь 69.99, а в других сетях 89.99. Наконец-то стали появляться кассы самообслуживания.
September 30, 2024
Выбор так себе, беднее, чем в других магазинах этой сети. Очереди длиннющие, второго кассира надо звать, сам никогда не придёт. Часто на товар стоит жёлтый ценник, а на кассе выясняется, что скидки уже нет. Удобно, что в помещении находятся пункты Озон и Яндексмаркет.
2
2
November 10, 2024
Магазин хороший , нет просрочки , чисто , всегда по могут сотрудники если возникают вопросы по товару. Но иногда кассиры и продавцы откровенно грубо разговаривают с покупателями , это минус . сразу вспоминается союз , где тебя охают, и пошлют на три буквы.
2
September 5, 2024
Магазин представляет из себя печальный вид уже на протяжение пяти лет. Грязь, крыша протекает и остаётся внутри самого магазина. Продукты портятся из- за неправильного хранения. Сам магазин находится в аварийном состоянии. Даже в Шебекино магазины выглядят лучше (не смотря на то, что город обстреливают ВСУ) чем этот магазин в Москве. Была информация, что на ремонт магазина два года назад выделили около 93 или. рублей (наверное слухи), так как ничего не изменилось. Почему местные власти допустили произвол владельцев сети Дикси. Позор.
1
1
August 8, 2024
Магазин Дикси, который заявляет себя круглосуточным, по факту работает до 23:00, иногда до 22:30.
❌Несоответствие цен на кассе с ценниками сплошь и рядом. И такое каждый день. Иногда разница на 10 рублей, однако бывает и на 100. Вопросы к начальству: где персонал, который будет это контролировать?
❌ Киоски самообслуживания имеются, в рабочем состоянии, но 95% времени закрыты для прохода цепочкой.
❌ Последний месяц такое ощущение, что магазин летит в пропасть. Сегодня было максимально грязно.
Из положительного:
✅доступное местоположение
✅ассортимент достаточно большой, но нужно понимать, что на кассе , из-за некорректных ценников, получится другая сумма к оплате.
6
August 11, 2024
Есть ощущение что никаких технических причин нет, работники просто решают отдохнуть в эти дни и не работать ночью. Я бы могла это еще понять если бы они это указывали и на Яндекс картах например, но узнаю я о том что круглосуточный!!!! магазин закрыт ночью только у самого магазина.
И второе зачем-то сотрудники закрывают проходы к кассам самообслуживания цепями и люди толпятся на кассе. Хотя кассы самообслуживанию работают, то есть я всегда спокойно подхожу и пробиваю на кассе самообслуживания даже когда они ограждены. Зачем они это делают непонятно
Надеюсь все эти отзывы о том что магазин очень часто не работает ночью (что если честно является чуть ли ни единственным его преимуществом) дойдут до администрации магазина и можно будет со спокойной душой идти ночью в Дикси без сомнений что он не работает
5
December 24, 2024
Отвратительный магазин, теперь сюда не ногой!Все мои знакомые и соседи тоже! Нахалка,хамка,лентяйка на кассе самообслуживания,чуть ли в драку не полезла со мной из за того что я напрягла ее пока она сидела отдыхала,попросила принести мне стики!фу фу фу на таких! Разберитесь и увольте ее!
February 22
Магазин написано что работает круглосуточно, но постоянно магазин закрыт ночью, ещё не разу не был открыт в ночное время, вечно пишут что закрыто по техническим причинам, не слишком ли их много? Живу тут 2 года, поймать магазин открытым не возможно и у меня пока не получалось
November 22, 2024
В магазине часто не работают кассы самообслуживания, кассир один либо его нет. Персонал скандалит с покупателями на весь магазин. Потный уборщик моет полы вонючей тряпкой, что вонь такая, что убежала из магазина. Неприятно после этого магазина.
March 29, 2024
Очень нравится! Выбор хороший, лично для меня. Овощи и фрукты, просто замечательно! Оценка 5 из 5. Да и в остальном, всё очень даже. Чисто, приятный персонал. Магазин, после ремонта, очень изменился в лучшую сторону.
May 31, 2024
Обычный магазин сети Дикси. Удачное расположение. Достаточный ассортимент товаров и удобный доступ к ним. Приемлемые цены. Доброжелательный обслуживающий персонал.
1
January 15, 2024
Постоянно посещаю этот магазин, очень вежливый и внимательный персонал, сразу видно у магазина грамотный управляющий. Сейчас, после ремонта, очень преобразился, соверш ать покупки одно удовольствие, все мои любимые товары всегда на полке. Побольше бы таких уютных магазинов. Спасибо персоналу магазина и управляющей Наталье.
1
December 31, 2023
Обновили магазин, он стал гораздо лучше удобнее чище . Но имела возможность не найти на кас се самообслуживания свой товар, за помощью обратилась к женщине стоящей рядом- на что получила ответ ваши проблемы раз найти не можете , попросила позвать управляющего магазина и та дааам- это она и была . Управляющая которая хамит - эти супер. Попросила дать мне книгу жалоб, мадам закатила глаза и ушла - видимо домой, так как книгу мне не принесли
2
February 8
Умственно отсталый на кассе!!!! Как это? Зовут АЛИ!!! Машет руками, трясет головой, хохочет!!!Руководство магазина не дружит с головой? Или полностью не уважает покупателей? Надеясь, что это незаметно. В одну кассу очередь 10 человек, к Али только с водкой!
1
1
April 22, 2024
Здравствуйте, уважаемые администраторы и директор магазина.
Почему каждый раз, когда хочется сходить в круглосуточный магазин, а вы в нашем районе ближе всех к дому, то всегда вывешивается такая прекрасная бумажка????????
Я устала терпеть такое неуважение к постояльцам Вашего магазина! Я к вам хожу почти всегда ТОЛЬКО ночью или после 23 часов и частенько встречаю такой облом.
Если у вас какие-то проблемы, так почему об этом нельзя узнать заранее, к примеру, на картах Яндекса, где пишут о закрытии/открытии магазина?!
Резюмируя, добавлю, если это будет продолжаться, я буду вынуждена обратиться куда надо!
Магазин, в целом, хорош, НО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ УЖАСНО
Ps. Пока стояли, к нам подошли уже люди, которые тоже хотели зайти в магазин.
7
2
September 11, 2024
Заказала доставку из Дикси... Боже мо й(. Такого треша не было никогда. Мало того, что обвесили по всем весовым товарам, так еще и перепутали все продукты! Такое ощущение, что заказы там собирают дикари... Сыр и в Африке сыр- какая разница какой, арбуз- недовес 5 кг. Напиток, и тот перепутали! Не вздумайте заказывать там доставку, если вам дороги нервы и деньги! Написала претензию и жалобу в поддержку - реакции никакой. Из какого именно магазина была доставка неизвестно.
3
1
March 18, 2024
"А вы, друзья, как ни садитесь, всё в музыканты не годитесь" /И.А.Крылов/.
Да, сделали ремонт, красиво, зачет. Но! Люди остались те-же.. Особенно иностранцы, работающие по вечерам. Они позволяют себе материть покупателей, которые возмущаются несоответствием цене товара на полке и на кассе, мотивируя это тем, что они не рабы, что мало получают и т.д. Это взрослые люди так себя ведут. С них пример берет молодежь иностранная, работающая в этом магазине. Да таких людей вообще в торговлю допускать нельзя! Почему в других магазинах такого нет, почему Дикси?
Это миссия компании, это у Вас такая корпоративная культура?
3
1
January 15, 2024
После ремонта стало просторно и хорошо, широкий ассортимент и мн ого товаров по акции и на любой кашелек, появились кассы самообслуживания очень удобно.
February 13
Магазин очень хороший, свежие овощи и широкий ассортимент радует)
August 27, 2024
Работает круглосуточно . Чисто. Есть все. Просрочке не обнаружил. Обслуга вежливая. Мне понравилось. Много скидок на продукты.
1
September 2, 2023
Нормальный магазин эконом класса в шаговой доступности. Конечно, бывают путаницы с ценниками - это бич всех сетевых магазинов, но наличие двух работающих сканеров помогает с этим справиться. По наполнению ассортимента товаров - твёрдая пятёрка: на любой кошелёк и вкус. Акции и скидки каждую неделю. Посмотрим, какой будет магазин после ремонта - обещали открыть к 10-11 сентября. Так что, ждём -с...
1
October 14, 2024
Ужасный магазин, продавцы обманывают: пробивают другой товар по большей цене, а когда им говоришь об этом, отвечают "не нравится - не ходите сюда". Не ходим больше...
February 27, 2024
Отличный магазин, после ремонта стало чище, светлее, между рядами много места. Каждую неделю много акций. Так что кажлый найдёт для себя что-то прикупить.
November 10, 2024
Самый плохой сотрудник который я встречался . она не отвечает на вопросы и не помогает и не ува жает не каких из покупателей. Сегодня 10 ноябрях 2024 16:00
November 30, 2024
Обычный продуктовый магазин в спальном районе.
Но уберите вы вывеску «24 часа» уже наконец то.
Вы понимаете , что регулярно вводите в заблуждение людей?
Не хватает сотрудников? Наймите сначала, и потом вешайте вывеску снова.
Идешь после работы домой, и думаешь… «сделаю круг зайду»…и в итоге, на постоянной основе, регулярно… целуешься с вежливой надписью- идите нафиг мы закрыты.. мы до 22.00 в 08.00 откроемся, даже если внутри есть сотрудники..
И все мы люди…ночью одному человеку работать на целый магазин не реально. Но вы смеетесь? 2 года продолжается эта ситуация
Просто надоело.
Дополнение через 3 дня. Ничего нового.
September 21, 2024
данное заведение считается круглосуточным!! НО уже в какой раз едрид мадрид, опять после 23:00 закрыт. Чтобы вам, дорогие работнике этого заведения, худо было!!! чтобы кэш каждом круглосуточном магазине к которому вы подходи, сразу бы зарывался, в любое время суток!!!
2
January 12, 2024
Чистый и уютный магазин после ремонта, удобно что есть парковка. Выпечка, все товары и полки заполнен ы. Вежливый персонал на кассах. Отличное место 👍
3
March 9
Бестактные сотрудники не стесняясь хамят прямо в лицо, а сам магазин слишком часто закрывается на ночь по «техническим неполадкам». Отвратительное место
February 11
Дикси это худшие магазины, эконом который торгует испорченной и поддельной продукцией. Фальс ификат торгуемый магазином опасный для здоровья.
September 20, 2023
Хороший магазин в шаговой д оступности и круглосуточный, а это подходит при позднем режиме жизни. После ремонта бывать там стало намного приятнее. Кассы самообслуживания - это очень продвинуто для магазина и удобно для покупателей. Можно быстро оплатить без задержек.
1
December 8, 2023
Чист о, просторно. Наличие товара и скидок - очень хорошее. Работает круглосуточно, шесть касс для самообслуживания. Выпечка своя - вкусная.
January 19, 2024
Короче пришол в магазин за пивом .купил торт выбрал вкуснейший муха -только на заводе и то не присела на него ! Вооб щем понравился ! И что ! Захожу на кассу сидит там кассир иностранного производства и кстати они там сильно разводиться стали ! Кошмар ! Хватает торт как будто лаваш у себя в тандыре
крышка конечно открывается , благо торт не попортила . Но ! Не приятно было !хапала как попало пивка и как будто так и надо .кассиры и продавцы до их пр хода ( иностранцев ) уважительно к покупателям отнасились . Кто поймет тот понимает
3
April 10, 2024
Хожу в этот магазин каждый день, потому что он самый ближайший к дому.
И в какое бы время ты ту да не пришёл там вечно очереди, постоянно то весы не работают, то ещё что-то.
Ходят 3 продавца, одна на кассе, остальные чем-то заняты.
Кассы самообслуживания, которые сделали после ремонта магазина, вечно закрывают лентами, якобы к ним подойти нельзя, хотя они работают.
Зайдёшь за хлебом, пропадаешь на 2 часа....
2
July 18, 2024
В целом магазин неплохой, но уже который раз висит такое объявление. Раза 4 за последний месяц сталкивались. При этом на картах в Яндексе написано, что магазин работает. Смысл писать, что вы работаете 24/7? Приходишь, видишь это и идешь назад.
3
August 26, 2024
После ремонта внешнее состояние магазина улучшилось. Но улучшения не коснулись качества про дуктов. Овощи и фрукты по-прежнему замученные... Кассы самообслуживания работают плохо, чаще заблокированы верёвочкой.
September 30, 2023
Новый формат гораздо лучше и удобнее старого. Добавилась пекарня что приятно. Появились кассы самообслуживания, но сами кассы оставляют желать лучшего. Самые продвинутые стоят в Пятерочке.
November 14, 2023
Магазин недавно отремонтировали. Увеличилась торговая площадь. Добавился отдел выпечки. Появи лись кассы самообслуживания. Стало светлее и чище. По соседству работает аптека.
April 17, 2024
Вывесили постеры с акцией, что раздают кидси, каждый день хожу а у них все н ет этих подарков за покупку, делаю покупки на 2000₽, уже 17 апреля, а акция началась 8 апреля. Смысл начинать акцию если не подвезли подарки? Или сотрудники как обычно растащили и распродают на авито коробками? Надоело копить чеки, в них и не отражается количество подарков.
3
1
December 15, 2023
В случае этого магазина не вижу круглосуточног о маркета, постоянно с 22.00 не работает. Уже и на горячую линию звонили, оставляли жалобы, игнорируют, работников нет, работает 2 пенсионера. Понаставили кассы самообслуживания, некому подтвердить чек. Зато обновлённый, красивый, но ценники липовые, все жёлтые, а по факту платишь полную стоимость. Хочу оставить жалобу, надеюсь администрация магазина ответит. Буду контролировать этот магазин. Персонал не компетентный, бегают постоянно курить (а это администратор). Когда будет ПОРЯДОК???????
5
1
September 14, 2024
Как-то в этом магазине всегда грязно и не у брано, фрукты умирающие, скидок мало, бываю в нём поэтому редко. Вроде сделали ремонт но лучше стало не намного.
July 21, 2024
Все устраивает особенно очень удобно что в магазине есть 2 маркетплейса яндекс и озон
1
March 5, 2023
За последние полгода произошли значительные позитивные изменения в работе этого маркета. Особенно в удобстве выбора и проверки цен до прихода к кассе. Раньше эта проблема буквально уводила в сторону от его посещения. Постоянные разборки из-за несоответствия цен на ценниках и реальных на кассе. Проблема снята. Много товаров по акциям, что, конечно, привлекает покупателей. Причём, товар хорошего качества и в достаточном количестве . Но ещё есть и недоработки, связанные с тем, что предлагаемые для укладки овощей и фруктов полиэтиленовые пакеты низкого качества и часто разрываются от уложенных в них овощей и фруктов. Неудивительно то, что по этой причине вместо того, чтобы уложить в пакет больше товара, приходится ограничиваться меньшим количеством, что, естественно, сказывается за снижением объёма продаж и рентабельности маркета Такая же картина и в другом маркете на Лётчика Бабушкина. Пожелаю дальнейшего улучшения работы маркета
3