Я старенький пенсионер, третий год пользуюсь услугами доставки из магазина ДИКСИ 77412 по адресу, Москва г, Туристская ул, д.1 и всегда доволен.
Вот и 14 октября сделал заказ №176589/после 6 месяцев перерыва, так как меня не было в Москве сделал заказ, сервис доставки Дикси стал еще лучше, вежливый курьер доставил в срок, все продукты хорошего качества с соблюдением товарного соседства, спасибо руководству и всему персоналу за хорошо организованную работу. Успехов вам.
С уважением Юрий.
Нормальный магазин. За порядком и чистотой следят. Ассортимент поддерживают. Дополнительные кассы стараются открывать оперативно по мере необходимости.
Заказал товары в Дикси В приложении. Номер чека 0000-088560. Оплатил. Собирали заказ 6 часов, плюс пару часов на доставку- магазин в 5 минутах от дома. Привезли в итоге не весь заказ. Оставил заявку через оператора. Прошла неделя, ни денег ни звонка с извинениями. Жаль нельзя в минус звезды отметить.
Был сделан заказ с доставкой и введением промокода от А/Г . Код прошёл, оплата то же - на сборке. В день доставки просят снова оплатить и по полной программе, они просто взяли и аннулировали промокод без всяких объяснений. Промокод как бы использован, скидки 0, заказ не доставлен. Заказ №246665/24/07/2023-IM
Торговое предприятие Дикси по адресу ,-Сущевский вал ,69 в плохом счету москвичей и не раз делали заведующему замечания ,что в ценниках одно а в кассе другая цена порою два раза дороже.Покупатель дойдя до кассы и моментально пробитые товары через кассу становится заложником.Неужели по правилам торговли разрешено не указав цену продавать,это что базар на юге.И почему до сих пор правоохранительные органы ,отдел торговли управы района не принимают должных мер.Много нарушений о по противопожарной безопасности ,в частности запасных выходов эвакуации.И еще если вы используете трудовых мигрантов в качестве ,так и должно быть качество,а не забегаловка в деревне ,вид снаружи и внутри не мытый ,ав внутри как в складе -сарае.
Обычный Дикси. Захожу в эти магазины крайне редко, потому что ассортимент не радует, да и сервис тут на 1-2. Зачем здороваться с покупателем, тем более когда он первый поздоровался? На кассе все как на подбор
В магазин Дикси на Симферопольском бульваре, дом 4 не стоит приходить посетителям, не готовым к грубости и хамству персонала и даже администратора. Сегодня, вместо того, чтобы ответить на заданный вопрос, админ магазина сообщила, что она очень устала и не собирается отвечать на вопросы, посоветовала «идти дальше» и толкнула плечом. С книгой жалоб в данном магазине никто не работает. Персонал поэтому беспределит!
Дважды за неделю заказ ждать пришлось 5 часов, и то не доставили, пришлось отменять. И это при том, что магазин находится в паре км от дома.Ни в какие ворота не лезет такой сервис ! Никому не рекомендую.
Давно не заходил в Дикси, в целом адекватная сеть, но лично в последнем месте где был, не было не разу чем можно было черпать арахис 🥜 приходилось пакетом
У руководства диски политика как надурить покупателя.Распостраняют это негласное правило по всем магазинам,чтоб увеличить выручку.А сейчас ещё и отключили сайт,для проверки цен.Я один замучался бороться.Снимаем факт обмана на телефон и пишем в Роспотребнадзор и даже в прокуратуру.Введение покупателя в заблуждение рассматривалось
статьей 200 Уголовного Кодекса (УК) РФ.Можно ещё жёстче по статье 159 УК РФ за систематическое мошенничество ,в прокуратуру.Навёл порядок в своём магазине,а через полгода опять.
Мои любимые таджики всегда меня радуют, называют принцессой вселенной, обожаю их, сервис просто типчик)
3
3
Татьяна Сандурская
Level 9 Local Expert
July 22, 2024
Я так же пострадала от доставки продуктов! Это первый и последний мой заказ здесь ! Заменили сыр на более дешевый, упаковку фарша вообще не положили ну и упаковка колбасок вообще просрочена!!! Ни перерасчета конечно не было в чеке!!!! Ответа тоже нет от поддержки уде третий день ! Дозвониться невозможно!!!
Ужасная сеть магазинов. Обслуживание хуже рынка.Обмани кидалово!! 27. 11. 22 был сделан заказ с доставкой при полной предоплате, в итоге часть товара не довезли, в течении недели вопрос не был решен! Начали впаривать свой промокод на будущие покупки, вместо товара, или возраста денежных средств! Подумайте теперь стоит ли заказывать у них доставку при полной предоплате. До этого делал заказы в сети доставки Впрок, и других, оплата по факту и всегда все хорошо! Не советую в данной сети что-то покупать, и тем более делать заказ доставку при полной предоплате!!!
Дикси. Москва, село Красная Пахра, Калужское шоссе, д.5а. Хочется выразить благодарность сотруднику этого магазина Ивану за отличное обслуживание, добросовестность и внимательное отношение к покупателям! Забыли телефон на кассе, кассир моментально позвонил родственнику и сообщил о находке. Прошу руководство поощрить данного сотрудника!
Магазин Дикси , который находится по адресу: Щелковское шоссе, дом 12, корпус 1 самый отвратительный, весь коллектив хамит, цена стоит на ценнике одна, пробивают завышенную, когда говоришь об этом, они переходят на оскорбление, мат, ни кто не наказан!
Кассиры очень грубые, причём говорят на русском языке еле как. И ладно, если бы просто ни "здравствуйте", ни "до свидания". Хамят, не признают свои ошибки. Сотрудники в зале не меняют ценники, общаются на своём языке очень громко.
4
Дарья
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Самая отвратительная система доставки.Началось с того, что нельзя выбрать интервал - это очень неудобно. Сделали заказ. Его не везут уже второй час, НИКТО не звонит, никто не извиняется - их телефон многоканальный заставляет ожидать по 10-20 минут, после достижения 10 минут робот выдает ожидание еще десять! Колл центр не работает вообще. Никогда больше не сделаю ничего заказ в Дикси.
4
1
Татьяна Голикова
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
27.07.2023г, посетила магазин Дикси . Взяла морской Коктейль "Балтийский Берег" , стоял желтый ценник 199р. Пришла на кассу оплачивать, пробивает кассир 249 р. Я говорю цена не верная, он говорит какая есть и смеется. Я говорю, что пробейте мне по стоимости как на ценнике указана цена. Кассир смеется мне в лицо и говорит несите ценник. Я говорю , что я не работаю в Дикси и носить ценники не должна, а получить товар согласно ценнику имею полное право. На что мне слабо говорящий на русском языке кассир говорит , значит вы не хотите покупать коктейль. Я попросила позвать администратора, на мою просьбу кассир сказал: бегите за ней вон она пошла. Я дождалась администратора она игнорировала общение со мной . Я попросила книгу жалоб на что администратор сказала : вон на стене висит. Я оставила в книге жалоб жалобу , но на сколько я понимаю книгой жалоб не приведут в " чувства" сотрудников магазина. т.к. в книге жалоб очень много жалоб на которые не реагирует администрация магазина. Также не у одного сотрудника нет бейджа с именем. На " ломаном" русском языке кассир и администратор назвали мне свои имена , чтобы я могла заполнить жалобу. Посмотрим ответят ли мне на мою жалобу. Вопрос просто так не оставлю.
Доставка работает безобразно. Если что то нет не перезванивают. Просто убирают из заказа. Обраиной связи нет. По каким либо телефонам дозвониться нереальтно. Чат поддержки не отвечает
Доставка отвратительна.
Мне так и не вернули деньги за привезенный горячий йогурт (без термосумки), не ту сметану, не тот паштет, не тот хлеб, не ту кашу.
Собрали заказ, покидав даже примерно не похожие товары.
Дикси на ул Ясный проезд -6.как же сделали кассы НЕУДОБНЫЕ УЖАС,в одну линию,короче ни товар поставить ни его уложить в пакеты,очень узкое пространство для двоих покупателей,когда один укладывает покупки-другой на вытянутых руках выкладывает покупки для оплаты,так как двум людям там не поместиться точно и так места нет так они еще и товары по скидке на этих узких полочках разместили,вот отношение к покупателю НИКАКОЕ,у них главное что бы ИМ оплатили, а как там кто укладывает и раскладывает -ИМ просто ПОФИГУ.я вот все жду когда это все сделают по нормальному,как раньше.
Открытие магазина задержка на 10 минут это в порядке вещей. Если не смотришь чек по колбасе и сырах обман может составлять более 100%. Приходится вызвать администратора , бежать самому в зал и приносить цену товара. Делают возврат денежных средств которые обратно на карту поступают через несколько дней и ещё раз оплачиваешь по правильной цене. Не оплачивайте покупки покупки пока не убедитесь что цена пробитая по чеку соответствует цене заявленной в магазине.
Служба доставки работает отвратительно. Из суммы заказа на 5 тысяч рублей, не довезли 14 позиций на сумму 2700 руб. Дозвониться невозможно, на обращения никто не реагирует.
4
Ольга Николаевна
Level 15 Local Expert
January 12, 2023
Неожиданно было его здесь встретить, но неожиданность была приятной. Закупить довольно качественные продукты в самом центре Москвы по себестоимости - очень радует душу. Осталась довольна покупкой. Большое спасибо!
Рейтинг верный, этот магазин стоит избегать от посещения! Всегда возле входа пьяные личности и бездомные, часто драки между ними, в самом магазине грязно и беспорядочно расставлены продукты.
Я обратился проверить пяти тысячную купюру мне нагрубила девушка не славянской внешностью и отказалась проверять ! Научите просьба вежливости своих работников и магазин грязный
У меня вопрос по поводу наличия аппарата определителя цен в магазине Дикси по адресу Москва ул.Ереванская д.17. (ЮАО) Аппарат определителя цен ОТСУТСТВУЕТ. Это очень мешает как покупателям, так и сотрудникам. Просим Вас поставить 2 аппарата определителя цен. Спасибо
Оформила доставку . Курьер пропал , деньги сняли с карты , ни денег ни продуктов не вернули . Звоню на горячую линию , кормят завтраками . Оставила уже несколько заявок , реакции ноль . Сомнительная работа сотрудников . Такая крупная сеть и никаких компетенций . Не рекомендую заказывать доставку , разбираться с такими проблемами никто не будет . Только потратите деньги и свои нервы
Сегодня мне доставили товар. Все было залито квасом- в бутылке прокол и квас брыжжет наружу. Пить я его опасаюсь , непонятно, кто этот прокол в бутылке сделал- может какие-нибудь вандалы в магазине, а мне эту испорченную бутылку радостно упаковали в магазине, чтобы сбагрить неликвид
Здравствуйте, уважаемые сотрудники магазина Дикси !
Я являюсь вашим постоянным покупателем и хочу выразить благодарность за вашу работу и отношение к клиентам.
Мы живём в непростые времена и сталкиваемся с трудностями связанные с COVID-19 и с нестабильной ситуацией в мире , и эта нестабильность сказывается на поведение и отношении людей. Ваша работа требует непосредственного общения с покупателем и чаще всего вам приходится выслушивать недовольство . Но несмотря на это, вы всегда стараетесь обслуживать покупателей с любовью и уважением.
Бог видит ваше старание, ценит ваш труд и обещает , что вознаградить вас за ваше доброе сердце . Об этом написано в Священном Писании Псалом 37:29:
" Праведники наследуют землю и будут жить на ней вовек".
С уважением ваш благодарный клиент.
Второй день пытаюсь заказать продукты на сайте онлайн ,он совершенно не работает . Имею промокод по программе "Миллион призов"и поэтому наверное его не использую.Такой же промокод на "Чистой линии" оформила за 5 минут и на следующий день в указанное время продукты доставили. Можно было выбрать другой магазин, поэтому очень жалею о выборе "Дикси online".
Была в этом магазине на Китай-городе 1 раз и БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ! Честно, была в шоке. Отвратительный контингент. С порога встречают нетрезвые люди, которые начинают приставать и не дают прохода. Сотрудники ничего не предпринимают по этому поводу. По этой причине на весь зал воняет перегаром. Вонь просто отвратительная. Простояла огромную очередь. Цены на кассе не соответствуют заявленным ценникам. Кассиры ведут себя довольно грубо. А йогурт оказался протухшим (несмотря на то, что со сроком годности было всё ок). Сначала думала вернуться и предъявить. Но, к сожалению, выбросила чек. Решила написать отзыв, чтобы люди были более бдительны. Кстати, йогурт был детским. Страшно, если бы такое съел ребёнок.
12 января 2023 года кассир отказался разговаривать со мною по-русски. Только на ломанном русском сказал, что он устал пользоваться русским языком и что скоро здесь, в Москве, будут только одни его соплеменники, а русские сгинут. И никто его не заставит учить русский. Никто из продавцов-азиатов ему замечание не сделал, зато все дружно предложили мне убираться вон из их магазина, если мне не нравится обслуживание.
Магазин-хуже просто некуда!!! Персонал-хамы, ценники не соответствуют реальной цене товара, В зале бардак. Товар стоит в коробках на паллетах, хотя на полках этот товар уже закончился. На кассе сидит чел( по другому не могу назвать) в трениках, без формы и зимней шапке. Такое впечатление, что шел мимо и решил подработать. Не магазин, а пример того, как НЕ должна выглядеть торговая точка. Просто позор всей сети!
Всегда хожу в этот магазин , так как рядом с домом.
Каждый раз какие-то разборки у продавцов с покупателями. Очереди на одну кассу.
Но крайний раз я была в шоке, на меня начала орать продавец за то что я два вида болгарского перца положила в один , хотя перец продевался как два ящика рядом и цена стояла одна 199, а она начала орать больше 5 минут что коды разные , хотя я извинилась с самого начала и сказала что не знала. Не стану ставить плохую оценку. В целом нормальный магазин возле дома, терпимый.
Заходил несколько раз. Магазин в целом неплохой, но внутреннее убранство оставляет желать лучшего. Кассир попался, как будто первый день на работе, в зале беспорядок в многих отделах, в общем надо работать.... Первое впечатление было как будто попал в магазин в глубоком "замкадье", а не в центре Москвы.
При покупке на сумму более 2000 не сделали скидку по купону и по карте клуба друзей.администратор магазина Елена не знает почему.звонила на горячую линию,никто ничего не знает при озвучивании номеров чека.а кто тогда знает?кому нужна эта бесполезная реклама и бесполезные администраторы?адрес Жукова д.19 к.1 дикси
Это не магазин, это ужас. Хожу только потому, что в моем доме. Сотрудники все хамы. Доставку заказала для стариков масло, молоко. Думала, как нормальные доставки ко времени. Старики так и не дождались. Отпросилась с работы, а мой заказ у кассы в грязи стоит. С 12.00 масло сливочное и молоко без холодильника. Как отменить, не понятно, деньги уже сняты. Администратор предложила мне самой отнести заказ, за доставку которого оплачено