Огромнейший ассортимент, есть всë что надо и даже больше. Персонал вежливый и учтивый. Касс много, обслуживают быстро. Очень удобно что близко с домом.
Мне везли доставку из этого магазина. Так как доставка опаздывала, я решила отменить заказ, который еще даже не начали собирать, отмена у них только через поддержку. Поддержка не отвечала мне 3 часа, заказ собрали, назначили курьера. Я позвонила курьеру, объяснила ситуацию, он сказал в магазине, что заказ мне не нужен, НО, внимание! Они все равно всучили ему заказ и сказали его везти! Тк «по правилам сервиса оплаченный заказ должен быть доставлен».
Что это за ересь? Дикси, вы издеваетесь? Клиент не может отменить заказ даже до начала сборки??
Сейчас я 40 минут пытаюсь дозвониться до вашей поддержки, на линии никого нет. У вас 3 человека работает?
Могла бы поставить минусовую оценку - поставила бы. То, что вы делаете, - это незаконно.
Сам магазин прекрасен!
И разнообразные, свежие и качественные продукты по доступным ценам и множество акций. Единственное но, на мой взгляд, не очень нужная вещь - это периодически не работающая касса самообслуживания. Вместо неё достаточно добавить одного кассира, когда идёт большой поток покупателей. Тогда уменьшится в разы количество определенных людей, желающих вынести больше товаров, чем оплатить и магазин дольше будет радовать добросовестных покупателей, а не закрываться в связи с банкротством.
Сама по себе сеть хорошая, вполне бюджетная. Магазин просторный, чистый, но персонала явно не хватает и он нуждается в дополнительной подготовке. Женщины на кассе стараются, вежливые, уступчивые, но заметно, что очень боятся ошибиться, постоянно в напряжении. Жалко их. Необходимо добавить персонала и терминалов самостоятельной оплаты. Удачи магазину!
26.02.24.
Хочу изменить оценку и добавить к отзыву:
В магазине ценники на продукты со скидкой часто не соответствуют товару и цене на кассе. Работники, как правило, аргументируют тем,что " это вчера была такая цена, а сегодня уже другая", нарывалась на это несколько раз. Сегодня для себя отметила, что не работает опция " скидка по пенсионной карте", т.е. кассир её сканирует, а скидки в чеке нет. Короче, сплошной развод, а не магазин. Надо быть очень внимательным, чтобы не облапошили. И персонала там явно не хватает. Работает только 1 касса.
Большой и просторный. Товара много, разнообразие не плохое. Проблема в ценниках, не все на местах... Некоторые упаковки с охлаждёнкой лично у меня вызвали лёгкое сомнение в качестве, но это не вина магазина, а вина производителя. Хотелось бы чтобы система кондиционирования была бы более мощной, но опять же это моё восприятие ... Нормальный магазин пока, посмотрим не испортится ли, как и все остальные.
Дополняю отзыв. Не прошло и месяца, как магазин начал портиться. Молоко и другие скоропортящиеся продукты надо ОБЯЗАТЕЛЬНО проверять сроки, попала на просроченное молоко и твороженные рожки (хорошо первая начала есть, а то ребенок бы мог отравиться). На фрукты смотреть страшно, не то что покупать. Ценники на многие товары отсутствуют.
Дополняю
Интернет заказ, который собирался в магазине Дикси, по адресу Корабельная улица, дом 6, собрали просто отвратительно!!! Чая вместо двух пачек положили одну, кильку пряного посола почему то заменили килькой в томате, хотя по чеку стоит пряная. Картошка вялая, лук частично гнилой!!! Связаться со службой поддержки не реально, на сообщение ответили больше чем через пол суток!!! И то, сообщили, что придется подождать ответа оператора или написать через сайт. Больше заказывать в Дикси точно не буду!
Нравится сеть Дикси, только не этот конкретный магазин. Кассиры медлительные, то сдачи нет, то товар не пробивается, то ценники не соответствуют. К кассе самообслуживания лучше вообще не подходить - шанса дождаться кассира для отмены, или актуализации товара +18, ноль! И это в то время, когда в магазине покупателей по пальцам пересчитать можно. Вроде и товара много хорошего, и цены адекватные, но заходить сюда желания все меньше...
Магазин ужасный, всегда беспорядок, на кассе женщина не заморачивается , чтобы найти правильные цены , пробивает наугад. На вопрос "" почему такая цена", отвечает"это примерно столько стоит". Данная ситуация была ни один раз. На замечания никакой реакции. Парня на кассе раздражали все покупатели, он отправляет всех , оплачивать на аппарат самообслуживания, который тот еще квест.
Недавно открылся в нашем доме магазин Дикси ,чему очень рада!) персонал очень вежливый 🙏 Большой ассортимент товаров, чистота поддерживается всегда, в зале постоянно кто то что то выкладывает ,работает. Фрукты ,овощи 👍👍👍👍 Очень вкусная выпечка, есть кофе ,магазин открывается в 8,поэтому можно смело утром забежать и взять кофе с собой. спасибо !
Полное разочарование. Бывает приходишь - присутствует запах тухлятины в отделе яиц. Скудный выбор мясной продукции. Кассы самообслуживания работают не очень. Всегда один сотрудник на кассе, все очень долго.
часто приходишь, берешь товар по скидке, а на кассе они эту скидку не видят, и пробивают по полной стоимости, либо говорят нести этот ценник с зала, потому что у них постоянно скидка в базу данных не добавлена почему то. Проверяйте чек.
Дикси на Корабельной отличный магазин. Очень чисто, удобно расположены прилавки. Ассортимент хороший, цены доступные, овощи, фрукты хорошего качества. Вежливый персонал. Рада, что Дикси открылся в этом районе.
Всегда закрывают на 15-20 мин раньше магазин. Было один раз и на 30 мин. Фрукты и овощи всегда гниль. Прошу руководство сети прям принять к сведению работу сотрудников данного магазина.
Заказывали трижды в данном магазине с доставкой. В разные месяцы.
Минусы:
- Ни разу не был собран полный заказ, хотя продукты числились в наличии,
- всегда приезжали товары мятые и в ненадлежащем качестве, служба - поддержки просто игнорирует такие обращения, даже с фото,
- пакеты за дополнительные деньги просто лежат внутри пакетов, их тебе добавят сверху, просто положат внутрь...и спишут дополнительно.
В общем из всех магазинов в округе, данный не рекомендую.
сделал заказ в официальном приложении, через какое-то время пришло сообщение что собрали и ждут курьера, смотрю, а пол заказа отменили, написал в поддержку, там мне сказали, что зарегистрировали жалобу на сборщика, сразу пришло сообщение, что заказ в пути, а через пару минут курьер оказался у меня под дверью, удивительная магия телепортации или спекуляция в приложении. Я сразу сказал, что не буду это принемать, ибо мне не сообщили о отмене половины позиций, на что курьер не русский мужчина, начал вести себя по хамски и даже не дал мне закрыть дверь, уперевшись в неё ногой, что я расцениваю как агрессию, на что пообещал ответить агрессией, в итоге этот печальный сын гор бросил сумку с продуктами на пол и убежал в горизонт. Руководство магазина дикси, очень печально, что ваш магазин так относится к покупателям, я просто удалил ваше приложение и желаю того же каждому обманутому вами человеку.
Раньше здесь был Мираторг, отличный магазин, было приятно там находиться с самого входа. Хороший ассортимент, широкие ряды. Был одним из магазинов, в который я ходила постоянно.
Но теперь там Дикси.
Тесно.
Беспорядок.
Не хочется заходить.
При этом нельзя сказать, что цены ниже.
Чистота, порядок, большая территория. Хороший выбор товаров. Своя пекарня. Очень вкусненько то, что брали из выпечки. Кофейный аппарат. Если бы меня завели с закрытыми глазами, никогда бы не подумала, что это Дикси.
Магазин чистый, но вечная проблема с кассами. Всего 1 кассир и 2 кассы самообслуживания, на которых чтобы что-то отметить нужен кассир, который один и у него за кассой тоже очередь из-за которой он не может подойти к кассам самообслуживания.
Этот Дикси отличается от других тем, что здесь очень чисто, персонал приветливый, сотрудник легко скоординирует, проведет до нужного стеллажа. Товар на удивление всегда свежий! Приятно проводить время и совершать покупки. Магазин оставил только хорошие впечатления
Отлично все сделали, выбор большой товаров. Везде чисто, чего не скажешь про многие другие магазины Дикси.
Приятно заходить сюда за покупками.
Так что рекомендую.
Хамское отношение управляющей просто поражает. У неё нет никакой клиентоорентированости. Она убегает от покупателей, хамит, прирекается. Почему она до сих пор работает - загадка.
Проблематично узнать цену товара. 1) Ценники не под товарами. 2) На кассе могут пробить товар по цене, которая не соответствует ценнику. Например на ценнике есть цена по карте и цена без карты. В итоге товар пробивается по третьей цене.
Ассортимент товара большой. Персонал вежливый.
Никогда не берите алкоголь в дикси😭 купила коньяк две бутылки 30.12.2023. К новому году, и какой был сюрприз перед нг открыли и вкус жженной резины или бензина, что то между этим. Естественно не стали пить, и 01.01.2024 отнесла обратно, хорошо что сделали возврат, но деньги пока не вернули жду. Такого не встречала нигде, даже акцизная марка не пробивается, паль 100%. Люди аккуратнее, от такого алкоголя можно сильно отравиться...
Очень нравится сеть Дикси, была рада, что новый магазин открылся около дома, но потом также была крайне сильно разочарована.
Во-первых, не понятно, что происходит с ценниками, ты берешь товары по одной цене, а на кассе выходят совсем другие суммы. Каждый раз бегать по магазину и собирать корректные ценники нет сил, возможности и желания. Ценники не соответствуют действительности.
Во-вторых, встречается много просрочки, причем не на 1-2 дня, а от 3 и более, будьте осторожны.
В-третьих, состояние некоторых групп продуктов это печаль.
Очень жаль.
Магазин хороший, большой ассортимент товаров,но регулярно не
работающие кассы самообслуживания, одна работающая касса на огромный магазин и постоянно хамящий кассир благодаря которым в этот магазин я больше не захожу.
Плохо расставлен товар, маленький выбор. Подходит тем, кто забыл купить масло или соль. Один раз был больше не хожу, тем более магазинов у нас на перекрестке этом хватает.
удобное месторасположение, большая площадь магазина. раньше тут был мираторг, было прекрасно. теперь дикси, внешне мало что поменялось, но продавцы как будто ненавидят свою работу и всех покупателей.
Доступный магазин у дома. Удобные часы работы. Все виды оплаты
И
Иляна Ц.
Знаток города 12 уровня
10 января
Скидка на любимый продукт невозможна к применению. В частности каша овсяная "малина с молоком" российский продукт. Бьются все каши как типа в ассортименте. Обман. Это разные составы и стоимость продукта. Сотрудник в магазине сказала что это нормально. Типа они приходят в одной упаковке. Очень странно.
Когда открывались были большие надежды, что порядок и чистота сохранится хотя бы на пару месяцев. Очень разочарована. Купила после работы окорочок капченный( так как было поздно, не хотелось готовить) думала перекусить, но не тут то было. Придя домой, вскрыв её обнаружила неприятный запах. Сроки были в порядке, это думаю из-за неправилного хранения. Вечер был испорчен. Будьте внимательны.
Открылся на месте Мираторга, ну так себе конечно, товар разложен как попало, ценники и товар могут быть перепутаны, цены по акциям для держателей,карт сети, которые теперь только электронные при скачивании приложения, бабулям с кнопочным телефоном мало приемлимо, а идут сюда именно за "вкусными" ценами. Ассортимент как в любом сетевом магазине.
Дикси из лоукостеров занимает почетное последнее место по соотношению качества и цены продуктов. В Ривере кстати н аредкость приличный магазин, не видел гнилых овощей/фруктов ни оазу
Магазин хороший, все аккуратно, большой выбор продуктов.
Но кассиры какие то медленные и с недовольными лицами.
Скучаем по мироторгу, всегда можно было там посидеть, перекусить.
Готовую еду брать рискованно, срок годности не соответствует реальным срокам хранения- можно нарваться на просрочку. Постоянная проблема в консультантах на кассе самообслуживания.
1
А
Анастасия Толстова
Знаток города 6 уровня
20 февраля 2024
Счастлива что открылся магазин Дикси прям возле дома, не нужно бегать в Пятёрочку! Продукты хорошие, ценники всегда на месте, не то что в других супермаркетах!!!
Очень вежливый персонал. Выпечка прекрасная, свежая, мягкая.
1. Частый случай. Цена стоит одна, на кассе другое.
2. Персонал грубый, здрасьте не скажут (2 сотрудника исключение). Персонала не хватает, говорят уже сотрудники сами.
3. Просрочка... сэндвичи, йогурты несколько раз видела...
С ценами беда , мне конечно 50 рэ погоды не сделает , сам факт обмана !!! И на кассе мухлюют просто товар пробивают и у себя оставляют ! Когда много позиций можно не заметить
Второй день открытия магазина... Сплошные жёлтые ценники, т.е скидки, а по факту на кассе пробивают совсем по другой цене. Посмотрев чек пришлось вернуться, на моё возмущение меня же сделали виноватой)) быстро рот заткнули)) Вот такие у нас супермаркеты...продавцы и заведующий магазином виноватыми себя не чувствуют, как будто так и должно быть... Очень жаль... Так что, смотрите цены и чеки!
Магазин ***, пробивал алкоголь на кассе самообслуживания, никто не пришел, уже даже попросил подойти, так никто и не пришел в течении 10 минут, ***.
1
1
О
Ольга четверг
Знаток города 6 уровня
12 ноября 2024
Проявляйте хоть немного уважения к покупателям, кассир без бейджика, одета не по форме, посещала магазин 12 ноября в 13:40, если бы кассир хотя бы поздоровалась этого комментария бы не было, ну можно и молча посидеть за кассой 🙂
Понравилось, что касса самообслуживания не дала мне купить просроченный йогурт.
Потребовала пригласить сотрудника магазина и велела забрать у меня товар.
Не понравилось, что магазин новый, а уже с просроченным товаром.
В принципе магазин не плохой,персонал стал работать лучше. Наконец-то цены стали соответствовать. Конечно в овощах не очень,попадается испорченный товар,не перебираться. А так на 4 тянет.