За последний год магазин преобразился в положительную сторону, добавились безкассовые аппараты обслуживания, стало более чисто,удобно расположены овощи и фрукты.
В субботу, 21.12.2024 г. в 22.11 я осуществляла покупки в магазине "Дикси" по адресу: г. Москва, ул. Литвина-Седого, д. 9.
Когда на кассе мне выдали чек, я увидела, что из 10 товаров в чеке 7 проданы мне не по той цене, которая указана на ценниках. Я сообщила об этом кассиру и старшему кассиру, показав ценники на полках, на что они осыпали меня в присутствии малолетних детей нецензурной бранью, в том числе назвали "сукой" (это самое мягкое) за то, что я отстаивала свои права и не дала себя обсчитать. Это в отношении пожилого человека, заслуженного учителя и ветерана труда!
При этом передо мной никто не извинился, наоборот, мне стали угрожать, что если я не уйду, вызовут охрану, чтобы вывести меня силой, после того как меня обсчитали внаглую.
Считаю данную ситуацию вопиющей, сотрудники вели себя не по трудовому кодексу, нарушали корпоративный кодекс и превышали свои полномочия. Обращает внимание, что кассир и старший кассир - приезжие из средней Азии, которые отказались представиться и назвать свои фамилии. Старший кассир - как мне стало известно, Зайдуллина Рузанна, именно она осыпала меня оскорблениями при детях, нанеся им тем самым психологическую травму.
Подозреваю, что указанные работники не имеют законных оснований для пребывания и работы в РФ, и по данному вопросу буду обращаться в Миграционную службу.
Помимо наглого обмана покупателей (7 товаров из 10 в чеке), поставленного на поток, ярко выражена агрессия у работников данного магазина по отношению к коренным жителям нашей страны. Как такие лица могут работать с клиентами, если они нарушают уголовное законодательство, корпоративную этику и элементарные правила приличия?! И это в то время, когда идет специальная военная операция, и все граждане стараются координировать усилия, в вашем магазине нас обманывают и оскорбляют незаконные мигранты. Возникают вопросы к руководству, не работают ли они в интересах врагов нашей страны?! Очень похоже! Требую принять меры! Со своей стороны для разбирательства буду обращаться в иные компетентные органы.
Удобно что магазин круглосуточный. Есть кассы самообслуживания. Большой выбор товаров. Очередей не заметила. Просрочки при посещении не видела. Продавцы мне не хамили, так что как магазин у дома очень даже жизнеспособный)
На полках магазина выкладывают товары под неверными ценниками и отказываются вернуть разницу. Покупали пикник по стоимости 59,99 р., а он оказался 76 руб. Причем ценника нигде нет. На просьбу вернуть разницу, был хамский ответ работника, мол «надо на граммы смотреть перед покупкой». Так это же вы и не выставили ценник на данный продукт! И положили его на прилавок под другим ценником в 59,99 руб!!! Сотрудники ссылаются на то, что якобы не успевают и места на прилавке больше нет, поэтому все товары в одной куче под одним ценником. Жалоба оставлена в жалобной книге
Всегда много покупателей. Ассортимент большой, но между стеллажами очень тесно. Хотелось бы, чтобы в зале было чище. Несмотря на замечания, рекомендую этот магазин
Отличный эконом магазин. Всегда большой ассортимент товара. Минус практически всегда одна касса работает, плюс что рядом и сильно выручает.
Не до капризов, хорошо, что есть этот магазин.
Этот "Дикси" нравится. Недавно терминалы по оплате поставили. Очень удобно. Здесь всегда покупаю корма для кошек, молочку, выпечку, конфеты, чай. Частенько бывают акции на этот товар.
Кассиры ругаются матом, пробивают товар как будто делают огромное одолжение, заодно болтая с другим кассиром (возле неработающей кассы), либо жалуются лично тебе что им не доплачивают, отношение к покупателям как к скоту, всегда одна касса, и три не работающих терминала. При том что сотрудников очень много но они бегают в хаотичном порядке будто потерянные. Захожу исключительно редко и всегда там скандалы, ор(( самый отвратительный Дикси
Мой любимый магазин на районе , особенно нравится круглосуточный режим работы ,всегда большой выбор свежих фруктов ,также любим покупать здесь мясо для запекания и морскую рыбку . Всем рекомендуем.
Работают ужасно, одни возмущения на просьбу, вообще не довольны и недоброжелательны, до этого была девушка и парень, работали вместе, к ним вообще никаких претензий нет, сейчас видимо они уволились а магазин снова начал тухнуть, цен нет или чаще всего они не под тем товаром или они уже не актуальны, в общем все плохо!
Фрукты вроде ничего но овощи уставшие и особенно томаты.
Купили замороженные хинкали и сырный соус.
Любимый хлеб не нашли.
Работница в принципе вежливая.
Всегда ходим в этот магазин, несмотря что он от нас не так близко. Прекрасный овощной , бакалея, молочный отделы. Особенно нравится оплата по терминалу, включая скидочную карту ,, но кассиры доброжелательные, помогли оформить карту очереди бывают
Хороший ассортимент. Но конкретно в магазине очень часто выключены холодильные камеры. Экономия???Но мы можем получить испорченные продукты и отправиться. Я часто указывала сотрудникам на это безобразие с отключением холодильников. Больше полугода нет контрольных весов под одноименной табличкой. В многих магазинах Дикси давно появились приборы, где можно узнать стоимость продукта. Здесь цену ты не узнаешь, отсюда огромное количество обиженных ценой покупателей, что не допустимо.Это ЦАО. Пусть поставят прибор для определения цены. Это необходимо срочно сделать. Часто плохо, не читаемо пробивает цену кассовый аппарат, это уже умысел, чтобы не понять за что и сколько заплатил.Сеть Дикси нам нужна.Ждем скорейших изменений.
Очень грязный, зачуханный и неопрятный магазин. Пустые коробки, стоящие в проходах паллеты с товаром,вонь и вечно разговаривающие со своей родиной по телефону кассирши,малопонимающие русский язык. Самый мерзкий Дикси из всех виденных мной в Москве. Обходите как можно дальше.
Хорошее место, очень часто туда заходим с друзьями. Есть кассы самообслуживания, но не все работают. В этом заведении имеются кассиры, которые любят погрубить, но не всё так плохо.
Мне ето магази не понравилась здесь обслуживаться очень плохо там сидят взрослые женщины только болтают не хотят работать прошу очень сильно их уволить
Ассортимент большой, но с ценниками беда. На ценнике одна цена- на кассе другая.
Сегодня получила шок. Я и коллега взяли творожную массу, на ценнике значилось 64.99. Стали пробивать в кассе самообслуживания 84.99. Подошли к кассиру. Одну упаковку пробила по цене в 64.99, предварительно забрав у нас ценник на товар и скомкав его. Спасибо, что в рот не засунула и не проглотила. А вторую упаковку пробивать по акции отказалась, после разбирательств сказала, что на одной кассе 2 раза пробить нельзя. Отдала смятый ценник и мы пошли на другую кассу. Полный бред.
никогда не работают кассы самообслуживания, половина продукции пропавшая, подхожу с продукцией к сотрудникам магазина,они говорят это не наша вина, из 5 пачек рыбы 3 пропавшие на 4 дня
сотрудники наплевательски относятся к выкладке товаров, разбросан товар
,половина рассыпана, половина разлита
ценники разбросаны, не соответствуют товару, написано на ценнике скидка на кассе скидка исчезает, нет книги жалоб, либо не предоставляют, связаться с администратором в магазине никак нельзя.
С появлением касс самообслуживания в магазине стало гораздо быстрее покупать продукцию. По скольку проходимость в магазине большая, соответственно большие очереди в нем.
Ужасный магазин, нет нормального руководства, чтобы смогли организовать работу своих работников. Захожу всегда после работы, в самый час пик, работает одна касса, в зале всегда выставлены тележки с товаром, не разложенным, что мешает перемещению по магазину, невозможно подойти к нужному прилавку. Про ценники вообще молчу, или его нет, или он не правильный. Кассиры вечно не довольные, а если ты заметишь в чеке ошибку, вообще могут послать, никогда не признают, что ошиблись, а уж извинения вообще не дождешься. Я часто бываю в Дикси в г. Звенигород, не разу не ушла от туда недовольной, все на местах, и товар и ценники, и кассиры.
Магазин отличный продуктовый и приятные сотрудники.
2
2
Balbes
Знаток города 17 уровня
5 июня 2024
Сам магазин не плохой, товар насыщенный, чисто,хороший выбор ,но персонал отвратительно работает ,03.06,утро 7ч20 минут, очередь 7 человек работает одна касса,на прозьбу открыть кассу ещё прост,электронные кассы самообслуживания не работают, стоя пять минут и просил открыть ещё кассу также просто игнор,молодая сотрудница с ещё одним сотрудником просто стоят по среди зала и мило беседу не обращая внимания на очередь ,а ведь утром люди спешат на работу, и потом будет зависит настроение на весь день,конечно после этого будешь хамить сотрудникам магазина. Вот и делайте выводы администрация магазина, пришлось оставить товар и поехать в другой магазин.
На кассе мадам сидит вообще королева😀😀😀очереди постоянные,но появились кассы самообслуживания (только по карте)Не особо чисто,ассортимент скудненький,Учесть что этот Дикси один наверное на весь район магазин мог быть и получше,Но Имеем Что Имеем😀
Магазин хороший, но порядка там нет, не очень чисто, персонал нервный, выкладка товара бездумная, в хлебном отделе всегда стоят контейнеры с товаром, не пройти. Персонал ругается прям в зале во весь голос. Жуть. А ассортимент, акции и товар отличные. Туда бы менеджера или генерального директора толкового, чтоб из магазина конфетку сделал.
Близко к дому, персонала не вежлив, только некоторые работники, товар раскидан по полкам абы как ценники отсутствуют на некоторые товары, акции не всегда соответствуют, а когда идёшь уточнить у кассира по поводу цены в зале, могут нахамить. Написано что работают круглосуточно но это не всегда так ведь может висеть на двери листик что работают до 22, вообще в рандомный день
Сборщики в магазине не хотят работать, 3 часа не собирают заказы, в магазине всегда грязно, сотрудники сидят в телефонах. Кассы самообслуживания работают черед день, кассы с сотрудниками работают по 1.