Сборщики в магазине не хотят работать, 3 часа не собирают заказы, в магазине всегда грязно, сотрудники сидят в телефонах. Кассы самообслуживания работают черед день, кассы с сотрудниками работают по 1.
Доставка не осуществляется в срок, заказал две пары кроссовок одни пришли в Москву, и через 2 дня их только передали в CDEK, в общей сложности шли 23 дня, вторые до сих пор на складе с 13 апреля сегодня 18 и их не передали в CDEK, к сезонам нужно готовиться заранее, а не показывать людям, что вы не справляетесь из-за большого количества заказов!
Две звезды только за доброжелательного и приятного официанта Ивана и не плохой звук. Праздновали день рождение 7.05.2023 в отдельном маленьком зале, из минусов, бронировали по телефону сказали, что депозит будет 7.000 р., по факту на месте заявили, что депозит 10.000 р. + сервис. сбор 10% (мы не против оставить чай, но предупреждать нужно обо всём по телефону), кухня отвратительная, если идти в заведение то только попеть и выпить, в кабинке где мы отдыхали в некоторые моменты становилось крайне холодно, т.к. система вентиляции общая на всем заведении, и не продумано, что в маленьких кабинках дует крайне сильно, оплата отдельными чеками, по факту в нетрезвом состоянии придётся сидеть и складывать, сервис. сбор в чек не прописывают, у гостей может появиться мысль, что это приходить официантов, сделайте адекватные чеки, что б для гостей в не трезвом состоянии это было удобно …
Пульт стоит в совсем не удобном месте, что б включить песню нужно изворачиваться, что б достать сигналом для него.
Охрана на входе это отдельная история, мы находясь ещё на лестнице услышали слова «раздевайтесь», за место слов «давайте помогу Вам снять верхнюю одежду», крайне не приятный хост-охранник, задумайтесь над этим.
Крайне много минусов.
Отвратительная служба поддержки, заказ везли 2 часа, всё было холодное, час заказ стоял в заведение и час курьер ехал до меня, поддержка, написала, что всё у них хорошо…
Меняете зону напыления доставки, если не можете привозить еду хотя бы теплой …