Диана
23 отзыва
29 октября 2024
Отдавала кеды в химчистку, чтобы почистили от пыли и грязи. Из бежевых сделали белые))))) запачкали белой краской другие детали, в том числе темные. Зачем так было делать – непонятно. Причем отдавали их не настолько грязными, чтобы было не видно цвет, плюс кожаные вставки рядом были бежевого цвета.
Если честно, при получении я настолько опешила, что забрала их, а дома просто была шокирована. Испортить достаточно дорогую вещь за мои же деньги – это талант!
Не знаю, как с остальными вещами, но с обувью работать получилось очень плохо, к сожалению
1
12 сентября 2024
Испортили любимый кожаный пиджак: был ярко-коричневый, вернули цвета некрашеной кожи.
На мои претензии ответили отпиской, мол мы вас предупреждали и вы подписали.
Нет, мне никто не сказал, что куртка может потеряться свет.
Написано мелким шрифтом в квитанции под копирку, что могут быть скрытые деффекты?
Фото нет, потому что я оставила свой любимый пиджак умирать в пункте приема.
1
20 ноября 2024
Пункт постоянно закрывался раньше времени, никак не успевали забрать свои пуховики. Забрали, визуально все хорошо. С наступлением холодов начали носить, выяснилось, что наполнитель скомкался, где-то пусто, где-то ком. Расправлять наполнитель химчистка отказалась. Говорят, это риск клиента... Зачем тогда эта химчистка, не ясно, с тем же успехом и в стиралке дома бы постирали. Выброшенные деньги.
1
24 октября 2024
21.10 24г сдала футболку polo , пятен не было, освежить воротник, на заломе бывают загрязнения. 24 .10.24г ,была готова , все осталось также и не глажена. Я бы не оплатила такую работу! Но они оплату берут сразу при сдачи на чистку! Вот так работает химчистка « диана « на астраханском!!!👎
1
19 ноября 2024
Отдала в химчистку пуховик,испортили капюшон,забрали сезонную вещь и 2 недели не могут решить проблему..Каждый день переносят доставку!
Пуховик стоит 75 тыс!
В чем проблема нормально выполнить свою работу?
Привезли в итоге пуховик и сделано очень хорошо!Но осадок остался
1
17 октября 2023
Уважаемые девушки! 1000 раз подумайте, стоит ли относить свадебное платье в эту химчистку!
Всего 2 раза обращалась сюда, и все неудачные.
1. Отдавала платье на роспись, чтобы освежить его после магазина. (Были некоторые пятна)
ИТОГ: Платье получила неотстиранное, дома отстирала хозяйственным мылом.
2. Во второй раз отнесла уже свадебное дорогое платье, с надеждой дать ему вторую жизнь, после следов косметики и пыли на юбке. Я очень бережливый человек к вещам, и прекрасно помню и без сомнений знаю, что в таком виде я не могла отнести платье! Я уверенна, на сколько я аккуратно его относила в день свадьбы!
ИТОГ: К платью претензий не имею ( следы пыли и косметики отсутствуют), а вот к юбке (шлейф, который был дополнением к платью) имеются претензии!!!
Просто сожгли материал и ещё еле заметными стежками скорее хотели скрыть дефект. Обидно до слез ! Понимаю, что нет ничего дороже жизни, но так испортить вещь... Светоотращающих камней нет,это прекрасно видно! На платье имелся знак , какой именно химчисткой его можно обрабатывать, значит у Вас работают плохие специалисты!
8 октября 2023 г. сдавала , получили 16 октября 2023 года.
Забирал супруг, все это безобразие заметила только дома!
2
23 декабря 2023
Очень плохое качество чистки! 4 раза отдавала почистить разные женские пиджаки, и каждый раз они приходят после химчистки с не до конца почищенным воротом с внутренней стороны!! Им возвращаешь на доработку, приходят пиджаки после доработки опять не до конца почищенные. В общем, не рекомендую эту сеть химчисток. Для меня четвертая попытка точно была последней
1
13 марта 2024
Я был приятно удивлен качеством услуг химчистки "Диана". Они профессионально и бережно очистили мои подушки и одеяло, вернув им свежесть и чистоту. Обслуживание было быстрым и эффективным, а персонал приветливым и внимательным. Я остался доволен результатом и рекомендую эту сеть химчисток всем, кто ценит качество и надежность в уходе за текстилем. Спасибо, "Диана"!
1
30 марта 2024
Из плюсов, Диана нормально чистит. И этот пункт рядом с домом. Всё остальное в этом пункте, одни минусы. Тесно, грязно, душно. Зажимают скидки, не могут нормально в базе данных телефон поменять.
1
18 июня 2024
Очень сомнительное качество химчистки, абсолютно все пятна остались на месте. Но больше всего возмущает обслуживание именно в этой Диане - несколько раз приходила отдавать/забирать заказ в рабочие часы и натыкалась на закрытую дверь. Но если все же повезло попасть внутрь - выражение лица сотрудницы и манера общаться точно не вызовет желания возвращаться. Несмотря на близость к дому, обращаться более в данную химчистку не намерена.
1
28 марта 2023
Обычная химчистка сети Диана, по акции почистили зимнюю куртку. Цена по этой акции была - 1350₽. Почистили хорошо и быстро. Оповещение о готовности по смс. Маленькое помещение, приятная дама на приемке.
12 января 2024
Оказанной услугой осталась довольна. Пуховик чистенький 👍
Цены адекватные.
1
28 сентября 2024
Берегитесь этой химчистки!!! Испортили любимый пиджак за 16 тысяч, пятна не все отчистили.
Вот что произошло с тканью…
1
6 сентября 2023
Отдали одеяло, вернули нам его со всеми пятнами, запахом и абсолютно без признаков чистки. Хотя чистка якобы прошла и была оплачена. По телефону сказали, что претензии принимают 3 дня, но мы даже связываться не стали. Отнесли в другую химчистку. Сам пункт выдачи весь обшарпанный и абсолютно никто не следит за ремонтом и опрятностью помещения. Другого ожидаешь когда приходишь в компанию, которая создает чистоту.
1
15 декабря 2023
Наделали степлером дырок в пуховом одеяле, дичь какая-то так обращаться с тканью ((
Почистили вроде норм
1
19 апреля 2022
Качественно и быстро все чистят, от постельнoго белья до зимних вещей. Ценник считаю вполне обоснованный, каждый потраченный рубль отрaбатывают сполна. Смело рекомендую!
1
18 августа 2020
Обращалась в эту химчистку несколько раз, всё время были нюансы. Расскажу об одном из них. На сайте информации о перерывах нет, по факту придя в химчистку я увидела объявление, что перерыв 30 мин. Приемщица на месте, но подтвердила, что у них перерыв. Я позвонила по телефону на сайте чтобы уточнить график работы химчистки, мне сказали, что перерывов нет и что химчистку сейчас откроют. В итоге я получила претензии и возмущение от приемщицы за звонок, как итог - не очень приятное обслуживание.
Если перерывы всё же есть, то хотелось бы иметь информацию о них заранее (например, график работы на сайте), чтобы не сидеть 30 минут в ожидании под дверью.
2
23 апреля 2022
На днях забрала платье после чистки. Пятно, из-за кoторого я как раз его и понесла, смогли прямо полностью вывести. Сама ткань при этом не пoстрадало, нет следов, как после отбеливателя иногда дома остается. Рекoмендую!
1 мая 2023
Сдавали много раз вещи, довольны
1
17 мая 2021
Невнимательный приемщик, много говорит и вместо 10% скидки сделала5%. Замените. Перерывы частые, приходится ждать.
1
19 июня 2020
Маленький приемный пункт с милой женщиной приемщицей Лидией! Хочется больше вещей сдать! Спасибо за сердечность!
22 апреля 2020
Очень приятная приемщица Лидия
1
24 марта 2016
обслуживание очень плохое.
даже здороваться не умеют не говоря уже о другом. чек не выдают,говорят что у них это не принято и что все клиенты знают.
а Вы молл откуда взялись?
2
1