Как в 21 веке может быть такой сервис не понятно. Испортили пуховик несмотря на то, что мы сдавали в деликатную чистку. Фурнитура стёрлась, будто пуховик стирали в обычной машинке. Клеевая часть отошла, написали претензию - её приклеили на слой клея, испачкав в этом самом клею все вокруг карманов. На все вопросы - "а вас предупреждали, что клеевая часть может отойти". К слову, никто не предупреждал, но на бланке такая приписка действительно есть. Ну ладно, испортили вы вещь, приняли претензию - так приклейте нормально. Нет, испортили ещё больше.
До этого чистили платье, а его отчислили плохо - думали, что это разовая "акция", но нет. На приемке хамоватая дама (вторая приятная).
Не поленитесь, найдите другое место.
Крик души.